普外科护患矛盾的原因分析和防范对策

针对普外科特点，从护理管理角度分析出造成护患矛盾的原因有：（1）服务态度；（2）技术因素；（3）医院管理因索；（4）患者自我保护意识加强，价值观念改变和提高。总结制定出防范对策：（1）树立新的服务理念，规范服务行为；（2）护士长实行弹性排班。确保护理工作到位；（3）加强护患沟通，建立良好的护患关系；（4）加强自身业务素质培训，提高业务水平；（5）完善医院相关管理制度；（6）重视患者的利益、知情权、同意权；（7）加强护理人员法律知识的学习和教育。     

浅谈当前医疗纠纷增多的原因与防范

目前，医疗纠纷增多，究其原因有3个方面：1、医院方面，即医院技术水平相对受限、医德医风存在问题、规章制度不健全、在医疗工作中有违章违规现象、术前谈访交代不详、，疑难危重病人病情交代不详、越权服务、业务素质不高等。2、社会方面，即社会对医院看病贵有怨气、医疗制度改革的负面影响、高额经济赔偿的判决、媒体炒作等。3、患者方面，即法律意识增强、费用意识增强、谋求经济赔偿、无理取闹。医疗纠纷的特点：一是纠纷增长快，二是经济赔偿意识明显，三是处理难度增大，四是经济庭处理增多，五是医疗纠纷社会波及面增大，六是植入性医疗器材纠纷增多，七是青少年、儿童引发医疗纠纷增多等。防范措施有：（1）提高防范意识；（2）加强业务建设，提高技术水平；（3）加强医德医风建设；（4）建立健全规章制度；（5）教育医务人员增强法律意识；（6）加强医疗安全督察；（7）尊重患者的权利；（8）做好输血管理；（9）做好病理检查过程中的管理；（10）做好各种谈访记录；（11）提高医疗上访接待的技巧；（12）成立医学与法学相结合的应诉组织；（13）加速立法等。     

浅谈建立农村新型医疗保障制度、解决农民看病难的问题

为进一步保障广大农民群众身体健康，促进国民经济和社会发展，根据目前我国农村医疗保障存在着一些比较突出的问题，如体制上、认识上和资金筹措困难等，使得农民失去了基本医疗保障，形成了看病难的现状。建立农村新型医疗保障制度是政府和农民共同承担责任的一项制度，政府要对农村新型医疗保障实行倾斜政策，加大在农村医疗保障上的财政投入，能够为农民防病治病提供基本医疗保障，使农民不致因一场大病而倾家荡产或负债累累。新型的农村医疗保障制度与以往的合作医疗制度不同之处表现在三个方面：以市（县）为单位统筹；个人缴费和政府资助相结合；实行大病统筹的机制。本文就从以下几方面浅谈：     

边疆驻军医院开展整体护理的难点和对策

边远高寒多民族地区驻军医院因受部队人员编制限制和特殊地理环境影响，在实施整体护理过程中存在着（1）人力不足，编配不合理；（2）护理人员学历低，综合素质欠缺；（3）护士长管理经验不足；（4）语言交流困难；（5）护士技术性服务时间过少等困难。并提出了（1）科学管理；（2）加强专业培训；（3）提高护士长管理能力；（4）聘用优秀少数民族护士；（5）提高院务、药械保障力度等对策。     

加强收费综合管理提高住院患者满意度

对2000年11月至2001年2月的住院患者进行问卷调查并作住院收费情况分析，提出了改进方法：（1）提高整体素质，增强服务意识；（2）加强收费工作宣传力度；（3）加强三级审检；（4）加强收费工作技术力量；（5）提供患者的需求；（6）规范收费项目。     

入世后军队医院护理工作面临的挑战及对策

分析入世后军队医院护理工作中存在的主要矛盾，并提出相应对策。提出入世后军队医院护理工作面临的主要问题有：（1）医学水平发展和护理学历相对较低之间的矛盾；（2）医院床位增加和护士数量相对较少之间的矛盾；（3）先进管理理念和护理管理水平滞后之间的矛盾；（4）护理服务质量和患的期望值之间的矛盾。相应的对策包括；（1）完善护理高等护理教育和继续教育；（2）理顺军队聘用护士管理；（3）加强护士法规，制度教育；（4）更新护理质量管理观念。     

以护理士官教学实践为突破口构建新型教学管理模式

本文从护理士官教学实践改革人手，从几方面展开了论述：（1）密切结合护理行业背景，规范护理专业实践教学体系，体现护理士官职业教育特点；（2）改革护理实践教学内容，突出护理技能培养；（3）加强校内实验、实训室的建设与管理，保证护理实践教学的需要；（4）建立稳定的校外护理实践教学基地，提高护生就业竞争能力；（5）加强课外护理实践活动与辅导；（6）加强“双师型”教师队伍的建设是护理实践教学的重要保证。通过对护理士官教育的定位，提出了具有可操作性的教学管理方法。     

中专护生临床实习前的心理调查与分析

目的 找出护生在实习前主要存在的心理负担，指导和帮助她们尽快适应角色的转变，从而缩短实习适应期及很好地完成实习任务。方法 采用问卷调查法，在临床实习前1个月，对158名护生进行了心理调查。结果 护生主要存在的心理负担有6项：（1）担心不能适应医院环境；（2）担心操作技能，人缺，不能胜任工作；（3）担心与病人难以沟通；（4）担心难以和医护人员相处；（5）担心实习工作中出差错事故；（6）担心实习医院条件差，不能完成实习任务。结论 通过加强实习前教育，使护生有充分的思想准备，加强实习前技能训练，树立自信心，培养良好的人际关系，有助于减轻护生的心理负担。     

浅析护理人员自身权益的保护

分析随着医患纠纷的日益增多，我们医护人员该如何面对，如何严防差错事故的发生，从而保护自身权益，主要从三个方面论述：（1）对相关法律、法规，诊疗护理规范的了解；（2）医德医风建设的加强；（3）有效避免护患纠纷发生的几个环节。     

ISO9001:2000国际质量认证应用于护理管理的实践与探索

采用ISO9001：2000国际质量认证系统建立化护理质量管理体系是促进护理管理工作向追求质量，规范行为，提高素质的科学化，制度化，规范化，现代化管理模式发展的尝试。具体做法：采用ISO9001：2000质量保证模式，实施“受益推动方式”，采取：（1）培训相关理论；（2）确立方针目标；（3）健全体系件；（4）实施环节控制；（5）保证到位服务；（6）做好实时记录。以形成现代医院护理管理特色，对医院质量认证评审达标及从质量中获效益起到重要作用。     

空勤科护士应具备的素质及其培养

空勤科的护理工作有着它的特殊性，他们服务的对象不是一般的伤病员，而是空勤伤病员。本文论述了空勤科护士应具备的素质：政治思想素质和业务素质，其中业务素质包括七个方面的内容：（1）扎实的基础和专业技能；（2）空勤心理护理者；（3）空勤健康教育者；（4）空勤生活指导者；（5）空勤管理者；（6）空勤协调者；（7）空勤研究者。同时，就空勤科护士素质的培养作了如下探讨：（1）岗前培训；（2）树立整体护理观；（3）重新调整知识结构；（4）加强护士基础素质教育；（5）培养有特色的护理人才。     

对医院改革中几个重要问题的思考

2005年4月18日，卫生部长高强在医院管理年工作会议上的讲话中，列举了当前我国卫生事业改革中出现的六个方面的新趋势和新特点：（1）医疗服务资源总体不足与医疗资源配置不台理并存；（2）城乡之间、地区之间、不同人群之间的医疗服务水平差距逐渐拉大，矛盾突出；（3）随着人民群众健康需求的不断提高，不同人群的医疗服务需求趋于多样化，群众自我保护意识增强，医疗保健知识丰富，对医疗服务工作中存在的问题看得比较清楚，对我们的评价也毁誉不一；（4）医疗服务体制改革进入了关键阶段，涉及到很多深层次问题，包括多方面利益关系的调整；（5）在医疗服务领域，各种思想、观念相互激荡；（6）医疗服务领域中存在着诸多不正之风和消极腐败现象，引起了群众的不满。     

麻醉药品管理中的问题及对策

为了安全的使用麻醉药品，减少手术中麻醉药品的浪费，节约开支，我科加强麻醉药品的管理从以下几方面入手：（1）麻醉药品统一管理；（2）严格执行药品管理制度；（3）加强审核；（4）规范使用操作流程。按照《麻醉药品和精神药品管理务例》规定，严格执行麻醉药品的管理，提高了医护人员严谨细致、遵章守法的良好作风。努力达到麻醉用药既解除手术病人疼痛又防止药物流失而造成危害的目的。     

健康教育中存在的问题与对策

健康教育是护理工作的重要组成部分，它贯穿于护理工作的全过程，根据临床体会及护理文献，归纳出临床健康教育中存在的问题是：（1）对健康教育认识不足；（2）知识缺乏；（3）不能充分利用有效时间；（4）缺乏沟通交流技巧，教育方法不当。建议：（1）改变护士的健康教育观；（2）加强健康教育的相关知识培训；（3）合理安排健康教育时间；（4）重视健康教育投资。     

护士在自学教育中存在的问题及对策

自学考试是提高护士学历层次的一条主要途弪．本文针对自学考试通过率低的现象，分析了存在的问题：（1）报名条件苛刻；（2）护士工作性质；（3）个人刻苦不够；（4）外界激励不够。并提出解决对策：（1）提高认识；（2）勇于自考；（3）院科支持；（4）列入竞聘条件；（5）政策吸引；（6）降低报考条件。     

综合医院重症监护病室护士工作满意度的调查

目的了解重症监护病房护士的工作满意度情况，提出医院护理管理对策。方法采用深度访谈法搜集9例个案资料，访谈结束后及时将录音资料转化为文字资料，并将资料组织为对研究现象有意义、个体化的解释；提出医院对所士加强管理的对策和措施。结果重症监护病房护士认为工作满意度主要受以下3方面影响：（1）工作量大，护士们感觉身心疲惫；（2）工作压力大；（3）特殊工作环境的影响。提出加强管理的措施：（1）医院管理者在制定政策上给予关注；（2）根据重症监护室提高护士福利待遇，护理工作的特点进行任务的分配和工作内容的设计；（3）减轻工作负担；（4）完善重症监护室护士的选拔制度，增加专业护士的培训；（5）重视护士职业生涯的规划；（6）增加护士与患者及管理层的沟通。结论工作量大、压力大及特珠工作环境是影响重症监护病房护士工作满意度的主要因素，管理者应关注这个特殊职业群体，采用科学的人力资源管理策略稳定并发展护士队伍。     

全国现代心血管疾病进展研讨会征文

近年来心血管疾病在诊断及治疗等方面有很大的进展，为加强各医院间的学术交流，《实用医学杂志》编辑部拟于1998年12月上旬在广州召开“全国现代心血管疾病研讨会”，届时将特邀著名心血管病专家、教授做专题讲座，现将有关事项通知如下。l征文内容：（1）心律失常的临床治疗及新进展；（2）心肌梗塞或不稳定性心绞痛的溶栓治疗现状；（3）高血压病诊断及治疗新进展；（4）心血管疾病新药应用进展；（5）冠心病血运重建（介入性治疗适应证选择、时机把握、治疗效果的评价）；（6）心肌M受体与心力衰竭：（7）诊断仪器在；临床上的应用；（…     

影响医院护理研究因素调查及对策

通过问卷调查医院护理部及临床护士近五年护理科研及发表论文等有关情况。调查结果：医院护理研究工作落后，护理人员缺宪法相关护理科研知识，但参与护理研究的愿望强烈，且有参与研究工作的基础。因此我们提出了相应的对策：（1）建立医院护理研究基金；（2）成立医院护理研究学术团体；（3）进行系列护理研究知识的培训；（4）发挥大专护士的作用，加强护士在职学历教育；（5）加强医院护理研究管理工作。     

临床护士长238名对健康教育存在问题的视野投向

参考近年来有关健康教育献，从中归纳出健康教育存在的问题7条，并以此7条通过答卷方式调查军队、地方56所医院的临床护士长238名，让其选择自己认可的存在的问题，并说明主要原因、提出建议。结果普遍得到护士长认可的健康教育存在的问题是：（1）急于求成或流于形式；（2）教育形式单一；（3）教育时机不当；（4）资源不够。分析造成目前临床教育存在的问题的主要原因并提出建议，以解决和减少健康教育中存在的问题。     

实习护生与带教老师沟通困难原因分析与对策

通过问卷调查107名中专护生，分析其在实习期间与带教老师沟通困难的原因为：（1）不同个体间的客观差异；（2）教与学双方缺乏沟通；（3）护生的个性心理；（4）护士长，带教老师不重视临床教学；（5）医院规章制度的约束或制度不完善；（6）护生对护理专业缺乏足够认识。根据分析结果，提出以下对策；（1）促进院校结合，完善各项制度；（2）确保带教老师的教学质量；（3）加强护生实习前培训；（4）培养老师与护生双方的人际交往能力。