提高素质搞好护患关系防范精神科护理纠纷

目的 提高护理素质，防范精神科护理纠纷。方法 加强护理人员卫生法律知识教育，不断提高业务技术水平，加强护理人员的语言修养，搞好护患关系。维护病人的健康和安全。结果 通过护理人员学习卫生法律知识、增强法制观念，提高业务技术水平，以病人为中心更好地为病人服务。结论 通过护理人员学习卫生法律知识教育、提高护理人员的业务水平及护理质量，可防止和减少精神科护理纠纷的发生。     

精神科病房护理纠纷的原因及管理策略

由于精神科护理的特殊性及艰巨性,故发生护患纠纷的机率较高。护理纠纷的发生,不仅影响社会和谐,也给护理人员带来一定的不安全感。对精神科护理纠纷原因进行分析,采取针对性预防措施,提高护理质量,提高医院社会形象有重要意义。     

精神科临床护理工作中潜在的法律问题与对策

目的:探讨精神科临床护理工作中潜在的法律问题及对策。方法:对精神科临床护理工作中的保护性约束、安全检查、护理文书、护患沟通等方面进行分析。结果:精神科临床护理工作中的保护性约束、安全检查、护理文书等方面存在着许多潜在的法律问题。结论:必须加强护理管理,强化护理人员的法律意识,提高精神科护士的沟通技巧和综合知识,防止护患纠纷的发生。     

精神病人对护患沟通的要求与分析

目的了解精神科护患关系的现状和病人的期望.为建立和谐的护患关系提供参考.方法采用自行设计的调查表,对思茅市精神病医院住院病人进行护患沟通调查.结果目前精神科沟通的频率、时段、时间、态度状况与病人期望存在差异.结论精神科住院病人对护患关系的需求与护患沟通现状存在差异,护理人员应该关注不同病人的个体差异以满足病人的心理需求,提高护理质量.     

灵活处事技能培训在精神科护理人员中的实施

目的:探讨灵活处事技巧在精神科护理工作中的作用.方法:对我院86例精神科护理人员进行灵活处事技巧相关知识的培训.结果:培训后护士灵活处事能力明显提高.患者及家属满意度提高.护患纠纷明显减少.结论:精神科临床护理工作中,有必要强化护士灵活处事技巧,既有利于提高临床护理工作质量,增加患者满意度,减少护患纠纷;又有利于提高护士处事能力,从而提高护士综合素质.     

精神病人对护患沟通的要求与分析

目的:了解精神科护患关系的现状和病人的期望。为建立和谐的护患关系提供参考。方法:采用自行设计的调查表,对思茅市精神病医院住院病人进行护患沟通调查。结果:目前精神科沟通的频率、时段、时间、态度状况与病人期望存在差异。结论:精神科住院病人对护患关系的需求与护患沟通现状存在差异,护理人员应该关注不同病人的个体差异以满足病人的心理需求,提高护理质量。     

门诊患者健康教育存在的问题及对策

目的:提高门诊患者的健康教育质量和效果。方法:对护理人员进行健康教育相关知识及护患沟通技巧培训,合理安排门诊不同层次的护理人员在不同的岗位。结果:提高了护理人员的专科知识、技能、健康教育和护患沟通的能力。结论:通过分析门诊患者健康教育存在的问题并采取一系列的措施,使护患关系融洽,增加了患者对护理人员的信任,提高了患者对护理人员的满意度,减少了护理纠纷。     

精神科健康教育的难点和应对措施

目的总结精神科健康教育难点及应对措施,以促进健康教育的进一步发展.方法针对我院健康教育开展初期的难处,有针对性的开展工作,通过建立科学合理的健康教育计划,加强护理人员的健康教育能力培训,改善护患关系,提高病人及家属满意度,增强护理队伍的综合实力.结果实施有效的健康教育,推进精神科护理工作向纵深发展.     

浅析精神科护理中潜在的护患纠纷及对策

目的:对精神科护理中潜在的护患纠纷和进行分析,并提出相应的解决措施。方法:对2012年6月-2013年6月期间,我院精神科护理中存在的30件护患纠纷事件进行回顾,并对其发生的原因进行分析,提出相应的解决措施。结果:分析30件护患纠纷事件,有10件是精神病患者引发的安全事故,有8件是由护理不当而引发的安全事故;有6件是病房内缺乏完善的安全设施引发;有6件是护理护士本身原因引发的。结论:根据护患纠纷产生的原因,普及精神卫生知识,规范护理、提高护理人员的综合素质,加强护理防范,可有效解决精神科护理中的护患纠纷。     

加强精神科护士的法律意识以防范护患纠纷

随着时代的发展和社会的进步，人们就医时以自我为中心的意识和自我保护意识普遍增强，一方面是病人及其家属对护理人员要求的迅速提高，另一方面是护理人员认识观念的不同步。因此，护患矛盾以致纠纷不可避免地产生，从而影响良好护患关系的形成，直接或间接地影响病人身心健康，影响医院的社会效益和经济效益。如何强化精神科护士的法律与服务意识，最大限度地减少或清除护患矛盾纠纷，保障医疗市场健康有序的发展，已成为精神科护士的必修课。总结近几年的工作经验，防范护患纠纷有必要做好以下几方面的工作：     

精神科护士心理健康状况调查

精神障碍是一组影响人类健康的常见疾病。随着社会生活节奏加快、竞争加剧及生态环境的变化，精神障碍问题越来越严重。精神科护理人员的角色由原来的生物学护理进展到生理、心理、社会文化兼顾的整体性护理模式。护士的心理健康与护理服务质量有很大的关系。复杂的人际关系(主要是护患关系和医护关系)，     

精神科护士长晨间护理查房的效果观察

目的：探讨精神科护士长晨间护理查房的效果。方法：精神科护士长每天晨交班后对精神科进行护理查房,包括实践性查房和技术操作性查房,在查房中提出主要护理问题、制订护理措施、开展健康教育等。结果：精神科护士业务水平得到进一步提高,专科理论知识与操作考核合格率100％;护患纠纷减少;夜班护理质量提高。基础护理及重病护理质量检查平均分99分。结论：精神科护士长晨间护理查房对提高护士业务水平和提高临床护理质量起到积极的作用。     

优质护理服务在精神科护理中的应用

目的:探讨优质护理服务在精神科护理管理中的应用效果。方法:通过优化服务流程、夯实基础护理、提升护理专业水平、开展健康教育、注重人性化服务、工作绩效量化考核等几个方面提升护理人员整体素质,对提供优质护理服务前后患者满意度进行问卷调查。结果:实施优质护理服务后,护理服务质量明显提高,患者满意度由原来的94.62%提升至99.68%,两者比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:开展优质护理服务有利于提高患者满意度和护理服务质量,促进护患关系的和谐,减少护患纠纷的发生。     

精神科护理不安全因素的分析

精神科护理中不安全因素主要以护理人员因素、患者因素、管理因素为主,不安全因素的存在会严重影响护理工作质量,导致护患矛盾与纠纷增多,要做好护理不安全因素的防范与应对,全面提升护理工作质量,为精神科护理工作提供支持。     

精神科护理纠纷的成因分析及对策

精神科护理对象存在认知、情感、行为方面不同程度的障碍，自杀、自残、伤害他人的事件时有发生。精神科护理人员综合素质不高，专科护理知识缺乏，工作压力巨大，存在护理安全隐患。由于媒体的负面报道和人们维权意识的增强，精神科护患纠纷呈增长趋势。因此，医院要高度重视，加强精神科护理人员综合素质培训，提高专科业务能力和沟通能力，树立法律意识。同时，应加大对精神卫生知识的宣传，呼吁媒体客观真实地报道，以减少护患纠纷的发生。     

急诊输液过程中的常见问题与防范措施

目的:对急诊输液过程中出现的常见问题认真分析,提出相应的防范措施。方法:针对急诊输液室护理人员技术问题、输液环境问题、健康宣教问题、服务流程问题及服务质量问题采取相应的护理措施。结果:通过实施相应的护理措施后急诊输液护理质量明显提高,改善了护患关系,提高了患者满意度,护患纠纷和护理投诉大大减少,提升了医院的声誉和护士的自身价值。结论:提高急诊输液护理质量是提高患者满意度和减少护患纠纷的关键所在。     

护患沟通障碍分析及建议

在日常护理人际关系中,护患关系是最基本、最重要的一种,是护理工作中的首要问题。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动——护患沟通,其贯穿于整个护理活动的全过程,良好的护患沟通效果不仅可以增进护理人员对患者的了解,提高护理质量,有效规避护患纠纷的产生与激化;同时和谐护患关系的建立还对患者健康教育的全面实施、医院社     

护患纠纷发生的原因及防范措施

目的:分析护患纠纷发生的原因,制定相应的防范对策,减少或避免护患纠纷的发生,提高护理质量促进患者健康。方法:通过阅读大量相关内容,结合临床护理工作加以分析。结果:护患纠纷的原因和很多因素有关,如:护理人员的整体素质、患者及家属的文化修养、护理人员的配备、医疗费用等。结论:根据以上因素采取相应的防范措施。     

精神科护理涉及的法律问题及有效自我保护的探讨

精神科患者因其特殊性，护理行为中有许多潜在法律问题，容易发生医疗纠纷。随着社会的发展，人们自身利益保护观念的不断增强，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会引起病人及其家属的不满和投诉，造成护患之间的矛盾和护理纠纷，护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，规范护理记录，维护病人就医权利，才能减少纠纷，减少差错。     

浅谈护患沟通技巧

护理人员与患者建立良好的护患关系,并正确运用交流技巧获得与患者有关、有用的健康信息,有利于制订适合患者个人特点的护理计划,促进患者的身心健康,保证可靠的护理效果,提高护理服务质量。本文通过调查80例住院病人评护士互换沟通能力的满意度情况进行问卷调查。结果发现患者评护士护患沟通能力的满意度〉95％。护理人员应开展人性化护理服务,提高护士自身修养,灵活运用护患沟通技巧,确保护理服务质量,并以娴熟的护理操作,良好的护患沟通从而建立良好的护患关系,从而提高护理质量。