提升护理服务文化 提高护理管理成效

采取一系列护理管理措施,确立建设目标,创新服务理念,狠抓服务质量,提高服务效率,树立护士品牌形象,实行人性化护理服务,规范护理服务行为等,有效地提高了护理管理水平。     

人性化护理在老年患者护理中的应用

根据老年患者的生理和心理特点实施人性化护理.护理人员树立以人为本的服务理念.营造舒适的修养环境.人性化护理服务要求护士做好护患沟通,提高技术服务质量,做好心理护理等.     

内科病区人性化护理服务的体会

目的:总结内科病区实施人性化护理服务,提高患者满意度的方法与体会。方法:通过转变护理理念、培养良好的职业道德、人性化的有效沟通及护理行为、改进就医环境,树立服务品牌。结果:科室整体护理质量、护士素质、患者满意度得到提高。结论:内科病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和患者满意度。     

优质护理服务在手术室护理工作中的作用

目的 转变护理服务理念,提升护理服务质量,保证护理服务安全.方法 总结分析我科2011年起开始在手术室开展优质护理服务以来的护理质量和护理安全.结果 236例患者中,发生安全隐患2例,发生医疗纠纷1例,通过优质护理服务使临床护理服务质量和安全明显提高,减少了医患纠纷,提高了患者满意度.结论 通过开展优质护理服务,使护理治疗在模式上发生了根本性的转变,更新了护理服务理念,强调护理服务态度的重要性,护理服务流程得到进一步细化,强化了护理人员的综合素质,显著提高护理质量,保障了护理安全.     

利用肿瘤患者心理特点提高护理服务质量的体会

目的:提高肿瘤患者护理质量及其满意度。方法:针对肿瘤患者心理特点及其护理工作独特性,树立人性化服务意识,加强护患沟通,重视基础护理及其健康宣教。结果:护理质量得到较大提高,患者满意度显着上升。结论:针对肿瘤患者心理特点,转变服务理念,加强沟通交流是提高护理服务质量及其满意度的有效措施。     

探讨儿科护理管理对策

目的保证护理安全,提高护理质量,构建和谐护患关系,创建护理品牌。方法通过对工作实践,立足儿科护理特点必要性、可行性。结果转变护士服务理念,增强了护理人员的整体素质,融洽了护患关系,提高了服务质量。结论儿科护理管理中加强细节管理经验,旨在为儿科护理管理中实施细节管理提供借鉴。丰富整体护理内涵的需要,也是树立良好形象、促进医院发展的保证。     

转变理念开展手术室优质护理

目的:通过开展手术室优质护理,提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。方法:转变手术室护理服务理念,改进手术室护理工作程序,建立持续改进的手术室护理质量管理体系和人性化的弹性工作制度,定期主动收集护理服务反馈信息。结果:提高了手术室护理服务质量,提高了手术患者、家属、手术医生对手术室护理服务的满意度。结论:转变理念开展手术室优质护理服务,能有效提高手术室护理人员整体素质,提高手术室护理服务质量,提高患者满意度。     

以人为本在儿科护理中的重要性

目的:探讨儿科护理中以人为本的理念、措施、模式.方法:回顾总结,立足儿科护理特点,从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨.结果:转变了护士的服务理念,增强了护理人员的整体素质,融洽了护患关系,提高了服务质量.结论:在儿科护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要,也是树立医院良好形象、促进发展的保证.     

人文关怀在儿科门诊中的运用

<正>护理事业创立和发展的原动力源于慈爱、关怀之心,在倡导人文关怀的今天[1],在儿科门诊的日常护理工作中融入人文关怀,树立和培养护士"一切以病人为中心,关爱、理解、服务病人"的人性化护理理念,对提高服务质量,缓解患儿家属的焦急、烦躁情绪尤为重要。我院儿科门诊工作量约占全     

综合医院门诊倡导人性化服务的做法与体会

目的:探讨综合医院门诊倡导人性化服务的有效途径。方法:营造人性化的就医环境,配备强有力的护理人员,加强护理人员的培训,树立人性化服务的理念,制定导医分诊服务流程,为病人提供专家信息,优化服务流程,保护病人隐私,开展健康教育,指导病人安全就医,实行规范化管理。结果:门诊病人满意度提高,护理质量提高,护士的素质增强,树立了良好的医院形象。结论:随着病人对门诊护理服务质量需求的加大,护理工作只有不断创新,以人为本,才能适应病人的需要。     

护理工作分工责任图在科室质量自控的应用

目的护理工作分工责任图在科室护理质量管理中的应用,提高护理的服务质量。方法将整个病区所有的护理工作分为8个组,护士长在充分了解每个护士的性格特征和能力后作出合理安排,护士长负责督促落实。结论通过应用护理工作分工责任图,把护理部管一个患者交一个朋友的护理理念和“五心”服务、全程服务的人性化护理落实到位,树立了医院良好的品牌形象。     

护理工作在计划生育技术服务中的作用

计划生育技术服务是人口和计划生育工作的一个重要部分,其核心任务就是树立以人为本的服务理念,围绕避孕节育服务、出生缺陷干预、生殖道感染干预三大工程,为群众提供安全有效的计划生育技术服务,维护群众权益,满足群众需求,既保证计划生育基本国策的落实,又让人民群众更满意.计划生育技术服务工作由医疗、护理、药具、咨询等多方面的人员完成,护理工作在是技生服务的一个重要环节,护理工作是否到位是否规范,直接影响计划生育服务质量和服务对象的满意度.     

护士形象与护理服务质量

在护理工作中，护士形象直接关系到护理服务质量。树立护士新形象，“以病人为中心”实施满意服务是提高护理质量的根本。     

开展星级护理服务塑造护理特色品牌

充分挖掘百年老院的深厚文化底蕴,推行专科特色的星级护理服务,塑造一流的团队护理服务品牌,提升我院护理服务的整体水平.现代护理服务品牌是优秀的护理服务团队加过硬的业务技术的精品.包含了先进的服务理念,敬业的服务团队,娴熟的服务技能,热情的服务态度,先进的服务方式,灵活的服务技巧,高效的服务水平,高雅的服务艺术.树立护理品牌的过程即是不断充实护理服务内容,提升护理服务团队素质,引申护理服务内涵,提高护理服务质量的一个过程.护理服务的优劣,在整个医院形象中有着举足轻重的作用.因此,塑造优质服务品牌,提升医院整体形象,是提高院经济效益和社会效益的保证.     

开展星级护理服务塑造护理特色品牌

充分挖掘百年老院的深厚文化底蕴，推行专科特色的星级护理服务，塑造一流的团队护理服务品牌，提升我院护理服务的整体水平。现代护理服务品牌是优秀的护理服务团队加过硬的业务技术的精品。包含了先进的服务理念，敬业的服务团队，娴熟的服务技能，热情的服务态度，先进的服务方式，灵活的服务技巧，高效的服务水平，高雅的服务艺术。树立护理品牌的过程即是不断充实护理服务内容，提升护理服务团队素质，引申护理服务内涵，提高护理服务质量的一个过程。护理服务的优劣，在整个医院形象中有着举足轻重的作用。因此，塑造优质服务品牌，提升医院整体形象，是提高院经济效益和社会效益的保证。     

浅谈综合医院儿科护理管理

目的保证护理安全,提高护理质量,构建和谐护患关系,创建护理品牌。方法通过工作实践,立足儿科护理特点分析必要性、可行性。结果转变了护士服务理念,增强了护士整体素质,融洽了护患关系,提高了服务质量。结论在儿科护理管理中加强细节管理,积累经验,是丰富整体护理内涵的需要,也是树立良好形象、促进医院和谐发展的保证。     

儿科护理中以人为本的应用

探讨儿科护理中以人为本的理念、措施、模式和管理。方法通过对工作实践的回顾、总结,立足儿科护理特点,从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨。结果转变了护士的服务理念,增强了护理人员的整体素质,融洽了护患关系,提高了服务质量。结论在儿科护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要,也是树立良好形象、促进医院发展的保证。     

护理管理在医院形象建设中的作用与体会

护理工作在医院的医疗服务中占有重要的组成部分，是医院形象的主角。护理部通过对护士素质培养。开展护理创新、护理星级服务等活动，提高了护理人员的整体素质和服务质量，为医院树立优质的医疗服务做出了成绩。     

以人为本的儿科护理理念浅析

目的：探讨儿科护理中以人为本的理念、措施、模式和管理。方法：通过对工作实践的回顾、总结，立足儿科护理特点，从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨。结果：转变了护士的服务理念，增强了护理人员的整体素质，融洽了护患关系，提高了服务质量。结论：在儿科护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要，也是树立医院良好形象、促进发展的保证。     

论儿科护理中的以人为本

目的探讨儿科护理中以人为本的理念、措施、模式和管理。方法通过对工作实践的回顾、总结,立足儿科护理特点,从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨。结果转变了护士的服务理念,增强了护理人员的整体素质,融洽了护患关系,提高了服务质量。结论在儿科护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要,也是树立良好形象、促进医院发展的保证。