护患沟通浅析

目的 护患沟通是改善医患关系、减少护患纠纷的有效途径,通过对护士针对性的培养,使护士掌握对病人及其家属沟通的技巧,达到改善护患关系的目的.方法 通过护患沟通中语言的作用;语言的具体形式;人员配备的比较;知识系统的比较等做为提高护患沟通成功率的关键环节.结论 通过对护士针对性的培养,加强护士自身素质建设,增强病人和家属的信任感,熟练运用人际沟通中的"共情"技能等来改善护患关系.     

ICU护理服务中的语言艺术

<正> 语言是人与人之间进行信息交流,沟通思想、情感的工具。它反映了一个人的文化素养、知识水平、精神风貌。ICU是衡量现代综合医院护理质量的窗口,有着特殊的工作环境、工作性质。ICU护士作为整个护理工作的核心,对患者、家属、医护人员以及其它科室的人际沟通,充当着参与者、组     

非语言信息在心理护理中的运用

心理护理是护士在日常工作中运用科学的人际沟通方式来影响患者的心理状态和行为,以利患者康复。人际沟通方式主要分为语言沟通和非语言沟通,非语言沟通是信息在人际之间传递方式,它是通过眼睛、表情、手势、姿势、动作等无声的体态语言将内心感受和情绪状态向外呈现的过程,以强化语言沟通的效果,弥补语言沟通不足。形象的帮助护士有效的开展心理护理。     

社区护士开展糖尿病健康教育的问题与对策

对社区患者及高危群体进行糖尿病健康教育过程中暴露出社区护士知识老化和缺乏、患者及家属的遵医率不理想、社区护士的心理素质和职业素养有待提高、社区护士欠缺良好的人际沟通和协调能力等问题,提出加强继续教育和自主学习、社区护理干预,提高患者遵医率、提升职业素养、心理素质、掌握沟通技巧等对策,并将对策应用到日常工作中,取得成效.     

输液室的有效护患沟通

护患沟通是指护理人员在临床工作中与患者和患者家属围绕患者治疗所产生的人际沟通过程,良好的人际沟通是联络医护情感、护患情感、护护情感的细节,是建立良好护患关系的基础,是门诊输液室护理工作质量的保证。有效的护患沟通有助于护士了解患者的身心状况。向患者提供正确的信息,并指导其制定下一步的护理措施。同时也是实现护士为患者服务,创造最佳心身状态和提高治疗护理效果的需要。     

非语言信息在心理护理中的运用

心理护理是护士在日常工作中运用科学的人际沟通方式来影响患者的心理状态和行为,以利患者康复.人际沟通方式主要分为语言沟通和非语言沟通,非语言沟通是信息在人际之间传递方式,它是通过眼睛、表情、手势、姿势、动作等无声的体态语言将内心感受和情绪状态向外呈现的过程,以强化语言沟通的效果,弥补语言沟通不足.     

强化护理管理提高护患沟通

我院自开展护士与患者及家属的心理沟通工作以来,在临床护理工作中,我们体会到要使护士和患者及家属能够满意地进行心理交流,真正有效地发挥其协助作用,为做好心理沟通我们遵循以下几点:1热情服务热情接待患者,以人为本,对其尊重,用春风般的语言温暖患者及家属的心。常言道“甜     

护士礼仪在临床护理工作中的作用

护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。     

论护士礼仪的隐形价值

护士礼仪是一种职业礼仪，是护士职业形象的重要组成部分，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，包括护士仪表、使用语言的艺术、人际沟通与沟通技巧及护士行为规范等。     

急诊患者家属心理状态分析及护理对策

随着医学模式的发展急诊科护士的职责不只是单纯做好危重症患者的抢救和监测,还包括对患者家属的心理护理.急诊患者家属由于亲人发病突然、病情危重,一时难以接受现实,从而产生恐惧、焦虑、伤心,情绪波动大,语言偏激,甚至有攻击性行为,护患纠纷容易产生.严重影响护士抢救工作的开展.因此,急诊护士应了解患者家属的心理需要及焦虑因素,针对性的对患者家属进行有效的心理护理,帮助患者家属接受现实,正确面对,建立对护士的信赖与尊重,使其主动配合治疗抢救工作,促进患者康复,减少及避免护患纠纷.     

将人际沟通引入基护教学中的尝试

人际沟通是护理教育的重要组成部分。是护士学生职业训练的基本技能之一。然而。交流至今仍是护士职业能力中的一个弱点。病人与家属在这方面报怨最多。为了提高护生的交流能力。从2000年开始，我校将人际沟通与基护教学有机结合。取得了较好的教学效果。     

ICU患者家属对护士满意度的调查与分析

目的:探讨ICU患者家属对护士的满意度,以进一步提高ICU的优质护理服务质量。方法:自编调查问卷,随机抽取60名2011年在本院ICU就诊的患者家属进行问卷调查及访谈,所得数据使用SPSS软件进行录入与统计分析。结论:70.6%的患者家属表示对护士非常满意;10.53%的患者家属表示满意;8.87%的患者家属表示一般;10%的患者家属表示不满意。结果:护士应继续保持患者家属满意的作法,同时合理改进不满意的工作方式,以取得更多患者家属的满意。     

人文素质教育在五年内护士临床带教中的应用

目的提高五年内护士的综合素质。方法选拔带教老师,实行一对一带教方式,利用带教老师的人格魅力去影响五年内护士;注重培养五年内护士的良好护理道德;激发护士学习专业知识的动力;陶冶年轻护士健康的职业情感;注重培养护士的人际沟通能力;注重培养护士维护自身及病人合法权利的能力。结果五年内护士的理论知识及操作技能考核成绩提高,病人、医师对五年内护士的综合满意度提高。结论要培养高素质的护理人才,不仅要有扎实的理论、熟练的操作技能,更重要是培养如何做人,人文素质教育只有长期的熏陶和感染才能养成,提高护士的综合素质培养,才能培养一批受病人及家属尊敬、与医师有良好合作关系的好护士。     

浅谈如何建立良好的护患关系

目的 探讨在护理工作中如何运用沟通技巧.方法 从塑造良好的第一印象是沟通的基础.患者及家属与护士互相信任是沟通的关键.语言是沟通的主要手段.结果 护士与患者及家属能做到有效沟通.结论 通过掌握护理中的沟通技巧,护士能为患者提供更恰当的心理和健康指导,从而能更完善地执行护理程序,不断提高护理质量,与患者及家属建立良好的护患关系营造一个和谐、宽松的人文环境.     

有效的护患沟通在预防护患纠纷中的应用

护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者或家属发生的纠纷〔1〕,属于医患纠纷的一个分支,占整个医疗纠纷案件的10%～15%。由于护理工作的特点,护士与患者及家属接触的机会最多,也是各项治疗措施的具体执行者,护士在工作中的语言和行为稍有不慎,就可能成为引发护患纠     

浅谈护士与新入院颅脑外伤患者家属的交流技巧

阐述护士与新入院颅脑患者家属的交流技巧。既注重交流责任到人且及时有效,非语言交流及换位思考的重要性。根据不同类型的病情及不同患者家属的性格特点采取不同的交流方式。     

门诊护士的沟通技巧与纠纷化解

目的:探讨门诊护士的沟通技巧和纠纷化解技巧。方法:对处理护患纠纷事件的经验进行总结。结果:经过护士与患者进行有效沟通后,15起护患纠纷均顺利化解。结论:护士与患者沟通时,要注意语言沟通技巧和非语言沟通技巧;护士在化解纠纷时,应正确接待患者及其家属,详细了解患方的心理,正确处理纠纷,及时补救护理过失。     

门诊护士的沟通技巧与纠纷化解

目的:探讨门诊护士的沟通技巧和纠纷化解技巧。方法:对处理护患纠纷事件的经验进行总结。结果:经过护士与患者进行有效沟通后,15起护患纠纷均顺利化解。结论:护士与患者沟通时,要注意语言沟通技巧和非语言沟通技巧;护士在化解纠纷时,应正确接待患者及其家属,详细了解患方的心理,正确处理纠纷,及时补救护理过失。     

浅谈护士与住院患者家属沟通的必要性与对策

通过分析护士与住院患者家属沟通的必要性,指出此举既是完善患者支持系统、改善护患关系、避免医疗纠纷等的需要,也是促进医院健康发展的需要.在此基础上提出护士与患者家属沟通的对策:在患者入院时就应重视家属;护理病人的同时不忘对家属的照顾;对患者和家属同时进行健康宣教;微笑沟通与护理业务水平并行;遵循预先告知的原则.     

浅谈护患沟通的体会

<正>护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。维系这种关系的实质在于护士与患者之间所进行的各种情感交流。人际沟通是指人与人之间信息传递的过程,简称沟通,有时又称为交往、交流等。沟通是人类与生俱来的本能,是一个复杂的过程。人际沟通是构成人际关系的基础。护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程。所交流的内