医院医患沟通制度的建设

医患沟通制度的建立是近年来各级医疗单位议论的热点问题，笔者以为建立医患沟通制度对于融洽医患关系、缓解医患矛盾、避免医疗纠纷至关重要。     

加强儿科实习医师医患沟通能力培养的体会

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医疗关系,是医疗人际关系中最主要的一种关系,是以医疗职业为基础,道德为核心,法律为准绳,并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系。近年来,我国的医患关系日趋紧张,医患矛盾突出,医务工作者感到了前所未有的压力[1]。医患关系不协调所引发的医疗纠纷已成为社会关注的热点,媒体关注的焦点,医患双方的痛点,行政司法处理的难点。医患关系不协调的实质仍然是信任危机,而信任危机的产生就在于缺乏沟通。     

试论急诊急救工作中医疗纠纷的防范

由于我国现代高科技和经济的飞速发展 ,推动了社会发展的整体进程。人们对于医疗的需求及自我维权意识迅速提高。尤其是被人们称之为绿色通道和生命线的急诊急救领域 ,更是被广泛关注。十余年的急诊急救管理经验使我们深刻认识到 :要满足人们对急诊急救的需求 ,最大限度的减少纠纷 ,必须以了解急诊急救领域中医疗纠纷的特点及负面影响为起点 ,增强法律意识 ,提高医务人员行业素质和医疗技术水平 ,健全和落实各项医疗规章制度 ,加强管理 ,才能从根本上做到适应形势的发展、正视问题的出现、把握解决的尺度、合情合理地保护医患双方的合法利益。     

加强现代护理风险防范意识之体会

随着社会的发展和进步,医疗纠纷问题日益受到人们的关注。患者及家属对医疗风险的防范意识也在增强。提高风险意识,加强风险管理正是我们做现代护理工作,规避护理风险的关键,是提高护理质量,建立和谐医患关系的重中之重。1护理风险成因     

常见护理纠纷的原因分析及对策

医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因的认定有分歧,当事人提出追究或赔偿损失,必须经过行政或法律的调解或裁决才可了结的医患纠葛。护理纠纷是医疗纠纷范畴的一个分类,二者不可分割。     

加强医患沟通，建立良好的医患关系

随着社会的发展，生活节奏的加快，工作压力的加大，社会问题也越来越复杂，医患关系也成了当今社会的一大热门话题。时常发生的医疗投诉和医疗纠纷，既影响医疗护理质量的提高和精神文明建设，也不利于病人的早日康复，影响社会的安定。建立良好的医患关系势在必行，如问建立良好的医患关系，医患沟通就是一个值得重视的问题和有效的措施。     

新医改形势下公立医院和谐医患关系的构建

目前医患关系危机频发,部分医患纠纷已经影响到了医疗活动的正常进行。在新一轮医改形势下,积极探索医疗纠纷的成因与如何依法、规范、高效处理好医患关系和医疗纠纷,对更好的保护患者权益、推动全国医疗卫生事业健康发展具有深远意义。     

如何避免妇科门诊运行中潜在护理纠纷

目的 如何避免妇科门诊运行中潜在的医疗纠纷,并结合实际医疗护理工作提出相应对策.方法 通过严格执行《医疗事故处理条例》中的各项规定,在实际护理中落实诊疗护理操作常规,总结潜在性医疗隐患,并对各项隐患结合《条例》中各条规定,提出相应对策,避免风险.结果 妇科门诊运行过程中严格遵守各项规章制度,尊重患者的知情同意权,加强责任心,提高服务质量及技术水平,重视门诊病历书写预防院内感染等措施,均有效防范了门诊护理中潜在性医疗纠纷.结论 严格执行《医疗事故处理条例》,增强法制观念能最大限度减低医疗风险,预防医疗事故.     

急危重症病例救治中医疗纠纷的根源及防范

临床急危重症病例救治过程是医疗纠纷的高发点。本研究通过分析急危重症病例救治的特点、急危重症病例救治中医疗纠纷的触发点进行分析,探讨急危重症病例救治中医疗纠纷根源及防范措施,强调医疗安全是医疗工作的前提、建立健全各项规章制度和操作规程、不断加强医务人员业务素质、积极转换服务理念,端正服务态度掌握正确的医患交流技巧等。     

查体过程中的常见纠纷及其防范对策

医疗纠纷是困扰卫生行业比较棘手的大问题,护理岗位是医疗工作中的重要环节,如何提高护理质量,避免和防范查体过程中出现的护理纠纷是我们医务工作者研究的重点问题。在临床工作中,护理查体工作不可小视,做好了护理工作,能有效减少或避免护理纠纷的发生,使医患关系更加和谐,有利于社会的稳定。因此本文就护士与体检者之间出现纠纷的常见原因及防范对策进行论述。     

加强医疗质量管理 防范医疗事故及医疗纠纷

为提高医疗质量,有效防范医疗事故及医疗纠纷发生,切实落实患者安全目标,对照"医院管理年"、"医疗质量万里行"等活动考评标准和要求,健全完善各项规章制度,强化医务人员医疗质量观念,树立"以患者为中心"服务理念,严格遵守技术操作规程,充分履行知情告知义务,切实落实患者安全目标,构筑和谐医患关系。     

提高医患沟通能力 构建和谐医患关系

良好的医患沟通能力可以减少医疗纠纷的发生,是当今每一位医务工作者必备的素养之一。医疗卫生单位应充分认识到医患沟通能力在医疗服务过程中的重要性和必要性,建立完善的医患沟通制度,提高医患沟通技巧,真正做到以患者为中心,提高医疗服务质量。     

院前急救中的医患纠纷及防范对策

医患纠纷是指医患双方对诊疗、护理结果和处理不能协商一致、而向医院行政部门或向司法机关提起诉讼的一种医疗争议事件.近年来呈上升趋势.急诊科院前急救具有其特殊性,它真正体现时间与生命的价值,为许多急救患者带来了生的希望,但也有部分患者在接受此服务后对其过程或结果不满意,从而引发医疗纠纷.为了避免或减少医疗纠纷的发生,我们对院前急救的医疗纠纷进行了初步分析,现报道如下：     

医患关系中的非医疗纠纷的法律适用

医患关系中的纠纷包括两大类 :医疗纠纷与非医疗纠纷。关于医疗纠纷的法律适用 ,近年来已得到了广泛的关注 ,但是 ,对于非医疗纠纷 ,还没有引起足够的重视。非医疗纠纷 ,即不是发生在治疗实施本身中 ,而是在求医过程中医生与患者的社会、心理等方面的纠纷 ,通常包括医疗服务态度、医疗费用、医用材料 (药品 )质量、医疗隐私、知情同意等原因引发的医患之间的纠纷。从法律上看 ,这些纠纷的处理所适用的法律不同于医疗纠纷 ,在适用法律处理这些纠纷的时候 ,应该注意以下几个方面的问题。1医疗服务态度引发的非医疗纠纷《中华人民共和国执业医…     

提高医疗质量防范医疗纠纷

如何提高医疗质量，改善医患关系，防范医疗纠纷是当前社会密切关注的热点问题，仔细分析近一年来我院医疗纠纷与投诉增加的原因，及时提出解决措施是当务之急。     

医患关系与医疗纠纷防范

当前，医疗纠纷已成为社会各界极为关注的热点，而正确认识和处理医患关系更是不容忽视。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。因此，提高医生自身素质，建立良好的医患关系，对减少医疗纠纷至关重要。现结合我多年的工作经验和有关文献，浅谈一下自己的看法。     

手术室护理工作的安全管理与防范措施

近几年,随着医疗水平的不断提高,人们对自身身体的健康也更加关注,从过去的有病治病到现在的治未病,人们就医的思维模式也在发生着根本上的改变,到医院咨询、就诊的患者也越来越多,为构建和谐的医患关系,减少医患纠纷,杜绝差错事故的发生,现根据我院手术室的情况浅谈一下手术室护理工作的安全管理与防范措施. 1 手术室护理工作的安全管理 1.1 手术室护士的安全管理 认真执行医院各项规章制度,严格执行各项护理技术操作,工作认真负责,坚守岗位,独立谨慎.对手术室年轻护士、进修人员、实习生的教学工作指定专人负责管理,制定详细的带教计划,从基础从细节开始,严格要求,认真把关.     

现代医学的尴尬与医患矛盾

近二十年来 ,现代医学取得了长足的进步 ,以基因工程技术、遗传工程为代表的现代生物技术在防病、治病、改善人们健康状况、提高人民健康水平和促进医学的发展等方面发挥了重要作用。但高新技术的应用以及现代医学本身的缺陷也带来一些新的社会问题。近几年 ,医患矛盾日益突出 ,医疗纠纷逐年增多。究其原因 ,固然有社会大环境的影响 ,但医疗单位及医疗过程中本身的局限性也是引起医患矛盾和医疗纠纷的重要原因之一。1产生医患矛盾的因素1 1医患矛盾的社会因素 :随着普法教育的深入开展 ,公民的法律意识逐渐增强 ,患者学会了用法律来衡量医疗…     

医院管理中医患纠纷的成因及防范策略

医患纠纷产生原因有医方因素、患方因素及社会因素。医院应从严格落实各项规章制度、加强医德医风建设、规范医疗行为、提高技术水平、推广人性化服务、加大普法宣传力度、正确引导舆论、完善医疗责任保险体系等方面来改善医患关系,降低医患纠纷发生率。     

如何处理和防范护患纠纷及冲突

随着人民生活水平的不断提高 ,法律意识逐渐增强 ,发生在医疗行列的医疗纠纷逐年递增。医疗纠纷是在诊疗、护理工作过程中 ,医患双方对医疗后果及产生原因产生分歧而向卫生行政部门或司法机关提请处理所引起的纠纷。护士长作为最基层的护理管理者 ,若处理不当 ,将直接影响护患关系 ,影响医院的经济效益和社会效益 ,同时也影响护士工作情绪 ,不利于护理工作的正常运行。１处理护士长是病区护理工作的领导者、组织者、检查督促者 ,病区内一旦发生护患纠纷和冲突 ,护患双方一般会主动将发生原因及经过告诉护士长 ,此时 ,护士长应掌握两个原则 :…