护理纠纷防范

医疗护理纠纷已成为当前医院管理的难点，有时甚至严重干扰医院的正常工作秩序。所有的医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础，安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律，是代表医院质量的最高水平和目标。21世纪是一个安全服务质量的世纪，也是医疗安全质量竞争的世纪。护理工作尤为重要，本文列举了在护理工作中容易发生的护理纠纷的防范措施，为护理姐妹共勉。     

浅谈骨科病房护理安全管理

骨科是医疗单位中纠纷高发科室之一,随着医疗水平及公众健康水平的提高、法律观念和自我保护意识的增强,骨科病房护理质量管理是医院质量管理的重要环节,直接影响病人的安全.因此,必须加强骨科护理安全管理,提高护理服务质量.针对骨科护理工作中的安全因素及防范对策,体会总结几点管理经验如下.     

手术室护理缺陷的防范管理

医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求，已成为当前医院管理中最重要的课题之一。2004年，我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念，并将医疗安全管理列为重点评审项目。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，护理安全管理是护理管理的重要内容，已成为衡量护理服务的重要质量指标,无论是医院评审，还是医院管理年活动，都强调了医院在医疗质量和医疗安全方面的管理与改进。     

基层医院儿科护理纠纷的原因及对策

随着新的《医疗事故处理条例》的实施，人们的法律意识和维权意识日趋增强，医疗纠纷日渐增多，医院在医疗市场中竞争激烈，医疗护理工作已成为高风险行业。儿科护理工作的风险则更大，因为当前在就诊患儿中大多数是独生子女，患儿家属对医疗护理工作的要求特别高。所以，在护理管理中要以患儿为中心，提高护理质量，杜绝护理事故、差错，减少纠纷，确保护理质量与安全，保证医院正常秩序，这是护理管理者当前遇到的一个重大课题。本文就儿科纠纷发生的原因及对策进行分析和探讨，现汇报如下。     

手术室无菌技术管理的重要性

健康是人类共同的追求，医疗服务以人为本，入世后医疗市场竞争日趋激烈，质量挑战越来越突出和严峻，所以医疗部门都深刻认识到高品质、全方位的优质服务是赖以生存的基础，安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律，是代表医院质量的最高水平和目标，新形势下我们必须做好手术室的安全护理工作。手术室是开放性治疗的重要场所，手术室的无菌管理直接影响着病人的康复，也关系到我们医务人员的自身安全，因此必须加强手术室的无菌管理和操作。     

预防护患纠纷的对策

医疗护理纠纷是当前医院管理的难点,严重干扰医院正常的工作秩序。医疗部门已深刻认识到高品质、全方位的优质服务是医院赖以生存的基础。护理工作是医疗工作的重中之重,护理纠纷逐年上升,对患者造成一定危害,严重影响护理质量和医院声誉。笔者总结多年临床工作经验并参阅大量文献,努力探索了预防护患纠纷的对策,与同行分享。     

如何提高科护士长护理质量管理探讨

21世纪是一个服务质量的世纪，也是医疗服务质量竞争的世纪。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展，在很大程度上取决于医院的管理。而护理管理是医院管理中的不可缺少的一个重要部分，如何提高科室护理质量管理，则取决于科护士长的能力，如何做好一个科室护理管理者，需要注意以下几点。     

自数胎动在产科安全管理中的应用

近年来随着医院安全管理的深入,患者不安全事件的增加,患者安全、医疗安全已经赋予了新的内容.医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求,已成为当前医疗管理中最重要的课题之一[1].随着人类社会的不断进步和人们文化水平的提高,患者对保护自己的就医意识和法律意识也逐渐增强,对医疗质量、护理质量和服务质量也提出了更高的要求和标准.产科由于其服务对象的特殊性,是医院高风险科室之一,医疗、护理与孕产妇、新生儿的生命息息相关,任何疏忽大意都有可能酿成严重的不良后果而引起医患和护患纠纷,给医院、患者及医护人员均会造成不良影响.     

乡镇卫生院的护理管理

护理工作作为医疗服务中重要的环节,加强护理工作管理,对有力保证护理安全,提高服务质量,化解医疗护理纠纷有着重要的意义[1].人员管理无疑是护理管理中最重要的组成部分.乡镇卫生院的护理工作无论是环境、人员、设备、任务等方面与医院相比有着其特殊性.通过合理的人员调配和安排,能较好地保证医院工作的正常开展.     

加强护理安全管理 防范护理纠纷

护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷，涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步，人们生活水平的提高，对自：身健康认识的提高，导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强，对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强，使医疗事故与纠纷增多，严重困扰着医院的生存与发展。因此，必须强化护理人员的安全管理，提高防范意识，才能避免护理缺陷的发生，防范护理纠纷，近年来，我院注重加强护理安全管理，有效地减少了护理缺陷的发生，避免护理纠纷，无护理投诉。下面介绍一些做法与体会。     

防范手术室差错事故的护理体会

随着医学科学技术的进步和社会的发展，患者的自我保护意识和就医权意识日渐增强，对医疗质量、护理质量、服务质量提出了更高要求，患者的法律观念、经济意识和自我保护观念也促使医院和医务人员要提高医疗护理服务质量，不断增强医疗护理安全。而手术室的安全管理是整个外科手术护理质量的重要组成部分，为了做好手术室的安全管理及差错防范，结合我院手术室实际工作，确保手术患者的安全，最大限度地做好差错防范工作，将我院对手术患者的手术护理的经验和教训作一总结，现报告如下。     

细节在手术室护理中的应用

质量是管理的永恒主题，护理质量是医疗服务质量的重要组成部分，是衡量医疗服务质量的重要标志，护理工作维系着病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。     

改善服务态度提高急诊护理质量

21世纪是一个服务质量的世纪。在激烈医疗市场竞争的条件下,医院能否完善基础管理。提高工作质量与服务质量,以优质的服务良好的信誉赢得病人的信赖,是医院生存与发展的前提作件。护理服务作为技术服务的附加服务越来越被病人所关注,成为影响医院在社会公众中总体形象的关键。惟有追求护理质量。注重护理形象,锻造护理品牌,才能满足医疗市场发展的需要。急诊科作为医院的窗口,护理人员服务质量的好坏,直接影响到医院的声誉。因此就“什么是服务质量、如何提高急诊护理服务质量”这两大问题与大家共同讨论。     

基层医院急诊科潜在的护理安全问题及对策

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。随着医疗体制的改革、人民生活水平的提高,对医疗服务质量的要求越来越高,安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律。急诊科是医院急     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

医疗质量管理是医院管理的核心,也是医疗管理基本内容,它涉及医院的各项工作和全体人员,是不断完善、持续改进的过程。我区当前开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,活动的开展是进一步提高医院服务水平和提高医院质量安全的一个良好契机,本文就我院近年来     

急诊科护理纠纷发生的原因与防护对策

随着人民生活水平的提高，社会对医疗护理服务质量要求不断提高，医疗护理纠纷已成为社会关注的热点和难点，呈上升的趋势，很多原因都可能导致纠纷的发生…。急诊科护理工作因有其特殊性，是医院对外开放的重要窗，是抢救急、危、重患的主战场，护理质量越高，医院在公众心目中的信誉和印象就越好。因此，探讨急诊科护理纠纷产生的因素与防护对策已刻不容缓。     

手术室无菌技术管理的重要性

健康是人类共同的追求,医疗服务以人为本,入世后医疗市场竞争日趋激烈,质量挑战越来越突出和严峻,所以医疗部门都深刻认识到高品质、全方位的优质服务是赖以生存的基础,安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律,是代表医院质量的最高水平和目标,新形势下我们必须做好手术室的安全护理工作。手术室是开放性治疗的重要场所,手术室的无菌管理直接影响着病人的康复,也关系到我们医务人员的自身安全,因此必须加强手术室的无菌管理和操作。     

护理安全的影响因素分析与防范对策

医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求，已成为当前医院管理中重要的课题之一。2004年，我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念，并将医疗安全管理列为重点评审项目。护理安全是医疗安全的重要组成部分。护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损伤、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理是护理管理的重点，是衡量护理质量的重要指标之一。在临床工作中，如何规范服务行为．强化质量意识，做到“以病人为中心”，安全第一．最大限度地降低护理差错的发生，确保患者安全，实行防微杜渐、防患于未然的护理安全管理与防范对策．是医院护理管理者需探索的课题。     

护理骨干参与护理质量管理的体会

随着人们对医疗服务质量要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争乃至更高层次的文化竞争转变[1]，如何开发利用护理人力资源，不断改进护理服务质量，使护理服务始终保持规范、安全、人性化特点，快速跟上社会不断发展的需要，是护理管理者关注的重点和焦点。自2011年2月，我院护理部实行护理骨干参与质量管理，注重护理骨干参与管理能力的培养，旨在储备护理管理人才，优化护士队伍结构，进一步提升医院护理质量，促进医院护理工作可持续发展奠定坚实基础，现报告如下。     

基层医院儿科护理纠纷的原因及对策

随着新的《医疗事故处理条例》的实施,人们的法律意识和维权意识日趋增强,医疗纠纷日渐增多,医院在医疗市场中竞争激烈,医疗护理工作已成为高风险行业。儿科护理工作的风险则更大,因为当前在就诊患儿中大多数是独生子女,患儿家属对医疗护理工作的要求特别高。所以,在护理管理中要以患儿为中心,提高护理质量,杜绝护理事故、差错,减少纠纷,确保护理质量与安全,保证医院正常秩序,这是护理管理者当前遇到的一个重大课题。本文就儿科纠纷发生的原因及对策进行分析和探讨,现汇报如下。1易发生护理纠纷的原因分析1.1小儿静脉穿刺难度大小儿静脉细,…