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相似文献
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1.
目的:分析药物咨询在药学服务中的实践价值。方法:收集我院2011年开展药物咨询前后各2年间的各1000名患者作为研究对象,将开展药物咨询前的1000名门诊患者设为对照组,开展药物咨询后的1000名患者设为试验组,对2组患者的用药差错情况及满意度情况进行对比分析。结果:研究结果显示,试验组中共计发生用药差错22例次,用药差错发生率为2.2%;对照组中共计发生用药差错87例次,用药差错发生率为8.7%,试验组用药差错发生率明显低于对照组(P〈0.05);通过调查患者的满意度发现,试验组有967名患者对药学服务表示满意,满意率为96.7%;对照组有765名患者对药学服务表示满意,满意率为76.5%,试验组满意率明显高于对照组(P〈0.05)。结论:在药学服务中开展药物咨询能有效降低用药差错发生率,提高药学服务质量,从而提高患者的满意度,具有非常重要的实践价值,值得在临床应用上推广。  相似文献   

2.
目的探析本院儿科优质护理服务示范病房中应用责任制整体护理模式的具体操作和临床效果。方法随机选取自2013年始接受责任制整体护理模式儿科患儿50例,设为观察组,另随机抽取本院2012年接受儿科常规优质护理患儿50例,设为对照组。对比2组患儿对护理满意度。结果通过调查问卷了解2组患儿家属对护理服务满意程度,并咨询详细内容。观察组患儿家属满意率为100.0%,对照组患儿家属满意率为86.0%,对比有统计学意义(P0.05);各项指标中,病室环境及专业知识等2组患儿家属满意率差异无统计学意义,其余观察组均显著优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论医院儿科在护理过程中贯彻责任制整体护理模式能够更好促进工作人员的护理质量,提高患儿医疗护理体验满意度,维护和谐护患环境,值得临床推广。  相似文献   

3.
目的:观察人性化护理应用于骨外科临床护理中的效果。方法:选取我院骨外科最近3年收治的100例患者作为研究对象,将应用常规护理的50例患者设为对照组,应用人性化护理的50例患者设为观察组,比较两组的并发症发生率及满意率。结果:观察组满意率96%,对照组满意率76%,p0.05;观察组并发症发生率6%,对照组并发症发生率24%,p0.05。结论:人性化护理应用于骨外科临床护理中,可降低并发症发生率,提高患者满意率,值得临床深入观察。  相似文献   

4.
惠蓉 《吉林医学》2013,34(24):5013-5014
目的:探讨消化内科开展优质护理服务的效果。方法:选择106例患者设为观察组,另选择106例患者设为对照组,观察组采用优质护理模式,对照组采用常规护理模式,调查服务态度满意率及护理质量得分情况。结果:实施优质护理服务模式之后,服务态度满意率及护理质量得分均有显著提高(P<0.05)。结论:优质护理服务的开展可显著改善患者满意度,并提高护理质量,值得推广应用。  相似文献   

5.
目的:探讨优质护理服务在我院实施的措施及效果。方法:随机抽取2010年1~10月我院收治的120例住院患者为研究对象,设为观察组;另选取2008年1~10月我院收治的120例住院患者为研究对象,设为对照组,对照组采用常规护理服务,观察组结合相关文献及我院实际实施一系列优质护理服务措施,比较两组患者的护理质量合格率、患者的满意率及护理效果。结果:观察组的护理质量合格率(95.80%)和患者的满意率(91.70%)均显著高于对照组护理质量合格率(86.70%)和患者的满意率(66.70%)(P〈0.05)。观察组的剖腹产率为64.44%、产后出血率6.67%、产后抑郁率为13.33%分别低于对照组的74.42%、13.95%、20.93%(P〈0.05);观察组产妇满意率为95.56%高于对照组的67.44%(P〈0.05)。术中,观察组治愈率为80.00%、并发症发生率为20.00%,死亡率为0及住院时间(18.1±2.4)d均优于对照组的50.00%、50.00%、7.10%、(25.1±3.74)d(P〈0.05);非手术组两组患者中非手术患者均无死亡病例,其中观察组患者的治愈率为85.70%(30/35)、并发症发生率20.00%(7/35),住院时间(11.2±1.5)d显著优于对照组的71.40%(25/35)、31.40%(11/35)、(16.1±2.3)d(均P〈0.05)。结论:优质服务在我院的开展有效地预防了医疗纠纷的发生,提高了护理质量,为医院创造更好的经济效益和社会效益。  相似文献   

6.
目的:探讨儿科输液室实施优质护理服务的措施及效果。方法:选取我院优质护理服务实施前后的420例儿科门诊输液患儿,分为观察组与对照组。结果:观察组患儿的总满意度为率95.24%,对照组患儿的总满意率为70.47%,两组患儿的总满意率相比较,观察组显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:儿科输液室实施优质护理服务能够有效地将护理质量提高,使患儿以及家属的满意度明显提高。  相似文献   

7.
目的:探讨肿瘤血液科开展优质护理服务的方法。方法:选择我院肿瘤血液科最近几年收治的患者50例作为观察组,并将肿瘤血液科同期收治的50例患者设为对照组,予以对照组常规护理,予以观察组优质护理,对比两组的护理效果。结果:观察组的护理缺陷率、并发症率、医患纠纷发生率及总满意率均明显优于对照组,差异有统计学意义(p0.05)。结论:优质护理应用在肿瘤血液科中,可降低护理缺陷、医患纠纷及并发症的发生率,同时提高患者的满意度,值得各大医院的临床推广应用。  相似文献   

8.
目的 探讨开展优质护理服务活动对护理质量的影响.方法 将2009年1420例住院患者设为对照组,2010年1370例住院患者设为观察组.结果 观察组99%的患者对住院期间的护理服务感到满意,其满意度明显高于对照组的95%,护理不良事件发生率明显降低.结论 开展优质护理服务活动可明显提高护理服务质量.  相似文献   

9.
杨志荣 《求医问药》2014,(19):264-265
目的 :探讨分析在院内感染防控工作中实施护理管理干预的临床价值。方法 :选取2013年1月~2014年1月间(开展感染防控护理管理后)我院收治的住院患者807例作为研究对象,并将其设为观察组,另选取2011年1月~2012年1月间(开展感染防控护理管理前)我院收治的住院患者773例设为对照组,观察对比两组患者院内感染的发生率、医患纠纷的发生率及其对护理工作的满意度,并将对比的结果及两组患者的临床资料进行回顾性的分析。结果 :在观察组807例患者中,发生院内感染的患者有7例(占患者总数的0.86%),在对照组773例患者中,发生院内感染的患者有27例(占患者总数的3.50%),观察组患者的院内感染发生率明显低于对照组患者,差异显著(P<0.05),具有统计学意义。在观察组807例患者中,发生医患纠纷的患者有9例(占患者总数的1.11%),在对照组773例患者中,发生医患纠纷的患者有22例(占患者总数的2.85%),观察组患者的医患纠纷发生率明显低于对照组患者,差异显著(P<0.05),具有统计学意义。在观察组807例患者中,对护理工作表示满意的患者有791例(占患者总数的98.01%),在对照组773例患者中,对护理工作表示满意的患者有724例(占患者总数的93.66%),观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组患者,差异显著(P<0.05),具有统计学意义。讨论:在院内感染防控工作中实施护理管理干预可有效降低院内感染的发生率,避免医患纠纷的发生,提高患者对护理工作的满意度,具有较高的临床应用价值。  相似文献   

10.
目的:探讨细致护理在小儿外周静脉留置针护理中的应用。方法:选取300例儿科使用外周静脉留置针患者,其中采取细致护理服务的150例患儿为观察组,另外150例在采取细致护理服务之前的患儿为对照组,治疗结束后由患儿及家长填写满意度调查表,比较两组患儿及其家长对外周静脉留置针护理的满意程度。结果:观察组的满意率为97.3%,对照组对输液的满意率为88.0%,观察组患儿及家长满意率明显高于对照组,差异具有统计学意义(P0.01)。结论:细致护理是提高医护质量、提高患者满意度、避免护患纠纷的有效手段。儿科护士只有不断提高服务意识,对服务质量和护理技术精益求精,才能更好地完成儿科输液的护理工作,赢得患儿及家长的肯定和信赖。  相似文献   

11.
目的:探讨优质护理服务在妇产科的实施及效果。方法选择2012年1月—2013年10月我院妇产科收治的88例产妇,按随机数字表法分为对照组和观察组各44例,对照组给予常规护理,观察组给予特殊的优质护理服务。比较2组患者满意率、投诉率及护理质量评分。结果观察组患者满意率为97.72%,明显高于对照组的84.09%,2组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者投诉率为0,明显低于对照组的9.09%,2组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量评分为(94.13±3.26)分,明显高于对照组的(87.94±2.88)分,2组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务对提高妇产科患者满意率和护理质量具有积极的作用,值得临床推广应用。  相似文献   

12.
目的探讨分析妇产科护理常见风险,并在此基础上提出预防和处理措施。方法选取我院妇产科2016年5月至2017年5月收治的82例患者为研究对象,通过分析常见风险对两组实施预防和处理措施,同时根据不同护理措施分为观察组和对照组,每组41例,给予对照组患者应用常规护理措施,给予观察组患者在对照组的基础上添加风险预防措施,对比两组患者出现护理差错、护患纠纷以及护理满意率等情况。结果观察组出现2例护理差错,1例护患纠纷,发生率为7.31%,对照组出现9例护理差错,8例护患纠纷,发生率为41.46%,观察组患者护理差错和护患纠纷发生率明显低于对照组,两组数据差异对比具有显著统计学意义(P0.05).观察组满意率为95.12%,对照组满意率为73.17%,两组数据差异对比具有显著统计学意义(P0.05)。结论妇产科是医院较易发生风险的科室,需要医护人员给予高度重视,针对较易发生风险因素提出健全完善预防和处理措施,最大限度降低患者投诉率,提高患者满意率,对维护医患和谐稳定关系有着重要的现实意义。  相似文献   

13.
目的探讨妇产科开展人性化护理服务对降低护患纠纷的价值。方法选择该院妇产科2013年1月‐2014年1月收治的120例患者为对照组,另选2014年2月‐2015年2月收治的120例患者为观察组,对照组实施常规护理,观察组开展人性化护理服务,对两组患者护理后患者满意度、护患纠纷发生率进行观察。结果观察组护理满意率为95.00%,对照组为83.33%,两组差异有统计学意义(P0.05);对照组护患纠纷发生率10.00%,与观察组2.50%相比,差异有统计学意义(P0.05)。结论妇产科应用人性化护理服务能促进护患关系和谐,获取患者信任,从而减少护患纠纷发生,值得推广。  相似文献   

14.
目的:探讨优质护理服务对产妇妊娠结局及满意率的影响。方法:将2010年9月至2011年9月在我院待产的1 200例产妇分为观察组和对照组各600例,对照组采用常规护理,观察组采用优质护理服务,比较两组患者的护理效果。结果:观察组的剖宫产率、产后出血率及抑郁率、新生儿窒息率显著低于对照组(P<0.05),且观察组的护理满意率显著高于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务有利于改善产妇的妊娠结局,提高护理满意率。  相似文献   

15.
常春霞 《求医问药》2014,(3X):207-208
目的:探讨对急性阑尾炎患者进行优质护理的临床效果。方法:对2012年9月~2013年9月期间我院收治的72例急性阑尾炎患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这72例患者随机分为观察组和对照组,每组各有36例患者。我们对观察组患者进行优质护理,对对照组患者进行常规护理。治疗结束后,比较两组患者的住院时间、治愈率、并发症发生率和对护理服务的满意率。结果:观察组患者的住院时间、治愈率、并发症发生率和对护理服务的满意率分别为11.2±3.5天、94.44%、2.78%和97.22%,对照组患者的住院时间、治愈率、并发症发生率和对护理服务的满意率分别为18.3±4.5天、83.33%、16.67%和86.11%。观察组患者的住院时间、治愈率、并发症发生率和对护理服务的满意率均优于对照组患者,二者相比差异具有显著性(P<0.05)。结论:对急性阑尾炎患者进行优质护理可有效地缩短其住院的时间,提高其治疗的效果和对护理服务的满意率,降低其发生并发症的几率。此护理方法值得在临床上推广使用。  相似文献   

16.
目的 探讨加强医院管理的方法,以期提高医疗服务护理质量.方法 选取院2009年12月至2010年6月收治的172例呼吸内科的患者分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上加强医院管理,比较两组患者你叫两组患者的医患纠纷发生率,医院服务的满意率,护理质量的合格率;结果观察组在医患纠纷发面的发生率、对于医院服务的满意率方面、护理质量的合格率显著优于对照组(P<0.05).结论 加强医院管理,有利于提高护理质量,确保患者住院安全,减少医院纠纷的发生.  相似文献   

17.
目的 :探讨对妇科患者实施心理护理的临床效果。方法 :对2012年1月~2014年1月期间我院收治的132例妇科患者的临床资料进行回顾性研究。将这132例患者随机分为对照组和观察组,每组各有66例患者。我院对对照组患者进行常规护理,对观察组患者在进行常规护理(方法与对照组患者相同)的基础上,对其进行心理护理。护理结束后,比较两组患者的护理效果及其对护理服务的满意度。结果 :对对照组患者进行护理的总有效率为75.75%,对观察组患者进行护理的总有效率为92.42%。对观察组患者进行护理的总有效率明显高于对对照组患者进行护理的总有效率,二者相比差异具有显著性(P<0.05)。治疗结束后,对照组患者对护理服务的满意率为78.79%,观察组患者对护理服务的满意率为92.42%。观察组患者对护理服务的满意率明显高于对照组患者,二者相比差异具有显著性(P<0.05)。结论 :对妇科患者实施心理护理可有效地缓解其精神压力,消除其多种不良情绪,提高其治疗的效果和对护理服务的满意率。此护理方法值得在临床上推广使用。  相似文献   

18.
王亚萍 《求医问药》2014,(16):86-87
目的:探讨对行手指血管损伤修复术的患者实施分期护理的临床效果。方法:对2012年1月~2014年1月期间在我院进行手指血管损伤修复术的128例患者的临床资料进行回顾性研究。我们根据这128例患者入院治疗的时间,将他们分为观察组和对照组,每组各有64例患者。在这两组患者进行手术期间,我院对对照组患者进行常规护理,对观察组患者在进行常规护理(方法与对照组患者相同)的基础上,进行分期护理。手术结束后,比较两组患者发生血管危象的几率和对护理服务的满意率。结果:观察组患者发生血管危象的几率和对护理服务的满意率分别为3.13%和92.19%,对照组患者发生血管危象的几率和对护理服务的满意率分别为21.88%和73.44%。观察组患者发生血管危象的几率明显低于对照组患者,其对护理服务的满意率明显高于对照组患者,二者相比差异具有显著性(P<0.05)。结论:对行手指血管损伤修复术的患者实施分期护理可有效地降低其发生血管危象的几率,提高其对护理服务的满意率。此护理方法值得在临床上推广使用。  相似文献   

19.
目的:观察分析感动服务在门诊护理工作中的临床效果。方法:选取2015年3月~2016年3月我院门诊200例患者,通过随机数字表法分为观察组(n=100)、对照组(n=100),对照组给予常规护理,观察组实施感动服务。结果:观察组患者护理满意率96.00%,显著高于对照组80.00%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在门诊护理工作中,实施感动服务,有利于建立和谐的护患关系,营造良好的就医环境,有效提高患者及家属满意率,值得推广及应用。  相似文献   

20.
目的:探讨2型糖尿病合并心脑血管病临床高危因素与护理措施。方法:将我院2010年1月至2013年1月收治的100例2型糖尿病合并心脑血管病患者,随机分为对照组50例,观察组50例,对照组行常规护理,观察组行针对性护理干预措施,对两组患者满意率情况做对比。结果:观察组患者满意率为96%,显著优于对照组患者满意率为78%,(P0.05)差异有统计学意义。结论:采取有效的护理措施,能有效提高患者满意率,改善护患关系,促进治疗依从性。  相似文献   

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