护患关系沟通初探

病人人院后，对周围环境都是陌生的，加上对疾病的恐惧和忧虑，导致病人情绪改变，这就要求我们去观察、研究各种病人的心理状态，解除病人不良情绪的干扰，使病人的生理、心理处于接受治疗和康复的最佳状态。怎样才能搞好护患关系，从以下几个方面谈谈自己的看法和体会。     

护患间语言沟通技巧的调查分析与对策

语言沟通是人与人之间信息传递最直接的方式。护患间良好的语言沟通 ,有助于了解患者的心身状况 ,向患者提供有益的信息 ,减轻患者的心身痛苦 ,使患者以最佳的心态接受治疗与护理 ,同时也可促进护患间的相互理解与支持 ,提供治疗与护理的质量。一、临床资料及方法 :为了解护士对语言沟通的理解和应用情况 ,对我区两家三级甲等医院 980名护士发放调查表 ,问卷采取不记名的形式。二、结果 :见附表。附表 980名护士对语言沟通理解应用情况理解人次 %知道 6 86 70 0对新入院患者如何进行沟通不知道 196 2 0 0不全知道 9810 0知道 4 90 5 0 0…     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

1998～2001年，我院急诊科涉及护理因素的纠纷746起，现对引发原因及防范措施进行讨论。     

护患沟通的5点体会

随着医学模式的转变,护患沟通已成为护理工作的重要组成部分。怎样才能建立良好的护患关系呢？我们认为应做到以下5点：①平等：平等是沟通的基础。面对的患者无论是政府要员还是平民百姓,都要平等对待。②诚信：诚信是护患之间进行良好沟通的前提。患者对护士的信任,是建立在护士真诚为患者着想,为患者服务的基础上。只有相互信任,才能进行良好沟通。③宽容：宽容是衡量护士素质高低的重要条件。护士每天要面对各种患者,有时被患者或家属误解也是难免的。此时,应换位思考,应心平气和的向其解释。     

门诊注射室护士的护患沟通技巧

随着医院“以病人为中心”整体护理模式的推广，门诊注射室护士在执行医嘱、积极治疗患者的同时，充分运用人际认知理论和沟通技巧，以改善护患关系、提高护理质量十分重要。……     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科患者起病急、病情变化快，抢救工作集中．是护患纠纷易发场所，现对急诊科护患纠纷的原因进行分析并探讨对策。     

临床护理中的护患沟通

在临床护理工作中,良好的护患沟通非常重要。这要求护理人员不仅要具备专业知识,还要具备广博的人文社会科学知识和良好的护患沟通能力及技巧。现结合工作经验将临床护理工作中的护患沟通方法介绍如下,以促进护理质量的提高。     

护患沟通艺术在内科护理中的应用

目的 分析并探讨内科护患沟通的艺术及其对护患关系的影响.方法 收集我院2008年11月至2010年6月100例的临床资料,分为两组,2008年11月至2009年12月前50例为对照组,2010年1月至6月50例为观察组;观察组采用模式护理,对照组采用普通护理,收集患者对护士的满意程度情况,并对资料进行对比分析.结果 观察组实行以病人为中心为原则的护患沟通机制,患者感到满意为41人,一般为5人,总满意率达到92.0%,对照组患者感到满意为32人,一般为 6人,总满意率达76.0%,两组疗效比较,差异有统计学意义（u=2.148,P=0.032）.结论 实施以病人为中心为原则的护患沟通机制有利于护患沟通的顺利开展,能增进护患之间的信任程度,提高护士的护理意识,促进患者痊愈,值得在医院内科临床护理中进一步推广.     

浅谈护患沟通的技巧

患者是具有生物一心理一社会综合属性的人，为患者提供健康需求，达到患者的满意，就必须要有一个融洽的护患者关系。本人从事临床护理十多年，现将护理体会报告如下。     

护患关系的研究现状与对策

随着护理模式的转变和护理观察的更新，人们越来越重视社会因素和心理因索对疾病的影响，而病人在就医过程中与医护人员之间的关系直接影响着病人的心理变化，它与疾病的康复有着密切的关系。护士作为护理专业人员，不仅要解除病人躯体疾病，还应帮助病人解除心理负担并满足其心理需要。因此，追     

护患沟通课程设置的研究进展

早在19世纪,护理专业的创始人南丁格尔就提出＂护理既是一门科学,也是一门艺术＂,并在其护理著作-＂Notes on Nursing＂中以整章节专门论述了护理工作中护患沟通的重要性。在提倡生物-心理-社会医学模式的今天,人们对护理质量的要求也不断提高,良好的护患沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,促进良好护患关系的建立,     

临床护理工作中护患沟通的技巧

护理人员掌握良好的沟通技巧并合理运用十分必要。现将笔者护患沟通方法及体会介绍如下。语言沟通：①规范性：规范的语言不仅能传递信息，还能缩短患者与护理人员之间的距离，建立良好的护患关系。     

恶性肿瘤患者沟通的技巧及体会

近年来我们在对82例癌症患者的护理中,采用了几种特殊沟通技巧,效果满意。现报告如下。临床资料:本组男4 4例,女38例;年龄15～80岁,平均4 8岁。其中白血病2 0例,胃癌16例,乳腺癌12例,肺癌16例,淋巴瘤18例。住院时间2 0～90天。结果本组患者入院时焦虑、抑郁、悲哀等症状明显好转,并能主动配合各项治疗、护理工作。护患沟通技巧:1自我开放:向癌症患者坦诚地介绍自己,让患者了解自己;与患者交谈时,可讲述自己的经历和以前所照顾类似患者的体会,既体会患者的心情,又与患者分享自己的感受。自我开放要把握分寸,有计划、有区别地逐渐深入,与患者…     

门诊护患沟通艺术的探讨

在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意程度，增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依存性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。为此，护理人员要掌握一些常用沟通技巧并合理运用。所以门诊护士必须要有敏锐的观察能力，迅速果断的工作作风，良好的服务态度，以及过硬的业务水平和能力，熟练的护理操作技术，精通门诊的常规工作，熟记常用化验单的正常值及意义，熟悉本院常见病的症状、治疗、护理、用药，以便为患者做好解释工作，指导治疗，使患者一到门诊就感到环境优美，服务优质，秩序优良，从而积极主动的配合治疗。     

急诊科发生护患纠纷的常见原因及其对策

随着人们法律意识、健康意识的不断增强，在医疗实践活动中，越来越多的病人通过投诉或付诸于法律的形式维护自己的权益。由于急诊病人发病突然，病势凶险，发展迅速，工作中稍不注意即可引发护患纠纷。因此，探讨急诊科护患纠纷产生的原因，寻求防范纠纷的措施十分必要。     

护患沟通技巧在临床护理中的应用

沟通既是一种科学的工作方法,也是一门艺术。在临床护理中运用良好的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,制定护理计划,满足患者多方面的需求,提高治疗及护理质量,可促进患者早日康复。因此,护士应掌握良好的沟通技巧并合理运用,注意语言的规范性、情感性和技巧性,使语言活动护理工作中发挥良好的作用。     

急诊科护患纠纷的原因与对策

随着我国医疗制度改革的不断深化，随着人们自我保健注意的逐步提高，越来越多的人意识到在就医过程中，对医护人员的职业道德、技术水准及服务质量提出了更高的要求。由于急诊科病房住院病人中，60％为老年病人且患有多系统疾病，30c}6为危重病人，随时都有病情恶化，甚至生命危险。病人对疾病的恐惧、家人焦虑的心情，经济的拮据，护理人员行为言语的不规范，是发生护患纠纷的主要原因。因此，正确认识护患纠纷的特点和发生原因，采取积极、主动、有效的防范措施具有重要意义。     

护患之间非语言交流的技巧

在护理工作中，护士要经常与病人进行交流，以了解病人的需求。沟通的方式有语言交流和非语言交流，两者相互渗透、相互结合，共同发挥作用，对疾病的康复具有积极作用。非语言交流有哪些内容?如何做好非语言交流?简单地概括如下。     

住院病人护患纠纷的原因分析及防范对策

本文通过分析易产生护患纠纷的原因,提醒护理人员转变护理观念,增强服务意识和法律意识,强化护患沟通能力,既保护患者的正当权益又维护护士的自身利益,达到护患身心愉悦的目的。     

特殊状态下的护患沟通技巧

随着医学科技的飞速发展和人民生活水平的提高,患者对临床治疗和护理工作也有了更高要求.特别是对某些特殊状态下的护理工作,护理人员除了具备一般的护理知识和技能外,掌握护患沟通技巧、做好患者的心理护理十分必要.