“以人为本”理念在创新老年／特约门诊护理服务中的应用

目的根据老年／特约门诊病人的特点及健康需求,创新老年护理服务模式,提高病人就诊满意度。方法采用调查研究方法,通过问卷调查和定性访谈相结合收集数据,运用SPSS16．0对数据进行整理和分析。结果老年／特约门诊病人健康状况欠佳,老年慢性疾病患病率较高;我院老年病人多数学历高且多为退休机关干部,高度关注自身健康,对健康知识有强烈的需求;亲和力与服务态度是影响老年病人就诊满意度的重要因素。结论结合老年／特约门诊病人特点和需求,重视老年护理服务中的人文关怀,关注老年病人的生命质量,提供人性化老年护理服务,拓展优质护理服务项目是提高老年病人就医满意度的关键。     

如何做好门诊老年患者的护理服务

目的:探讨老年患者的心理需求,做好老年患者的心理服务.方法:建立回访制度,了解老年患者在就诊过程中存在的问题.结果:融洽了护患关系,提高了护理质量的满意度.结论:老年患者是门诊工作的主要群体,做好他们的护理服务,就能建立起和谐的护患关系.     

老年患者对普通门诊和老年“一站式”门诊满意度调查分析

目的:分析老年患者对老年"一站式"门诊就诊满意度与普通门诊满意度的差异,为更好地完善老年门诊服务提供科学依据。方法:采用自制调查问卷对某院普通门诊244例患者和老年门诊231例患者进行调查,对调查结果进行χ2检验和Wilcoxon秩和检验分析。结果:老年门诊患者各方面满意度均高于普通门诊患者满意度。两组患者满意度在挂号排队时间、候诊等待时间、医师服务和就诊环境等方面的满意度差异具有显著性(P<0.05);在交费排队时间、取药排队时间等方面的满意度差异不具有显著性(P>0.05)。结论:老年"一站式"门诊的建立和开设使老年患者就诊满意度得到极大提高,今后应继续完善老年"一站式"门诊,为老年患者提供方便优质的医疗服务。     

社区门诊综合治疗老年高血压的体会

目的:对本社区门诊老年高血压进行综合诊治,控制高血压,减少并发症,以提高生存质量为目的。方法:本社区卫生服务中心辖区内的原发性高血压患者211例,进行包括建立健康档案、高血压随访、健康教育、改变遵医行为及生活方式和临床治疗等的综合诊治。结果:在这211例老年高血压患者中,出现6例为无效治疗,138例是有效治疗,剩下67例的治疗效果显效,总的有效率高达97.1%。结论:在社区普遍存在高血压相关知识缺乏,服药依从性差,忽视非药物治疗,药物治疗不合理,因而高血压控制率极低,必须加强健康教育及非药物治疗指导,提高服药依从性,监测血压等以提高高血压控制率,减少并发症。     

门诊导医护士在老年患者就诊中的作用

目前中国社会已逐渐进入老年社会,老年患者逐年增多,门诊导医台护士在指导和引导老年患者就诊、安全保障、健康教育、心理护理等方面都起着非常重要的作用,充分体现以病人为中心的思想,适应现代护理学的模式和概念。     

人性化服务在门诊老年输液患者护理中的应用

目的:探讨社区内人性化服务在门诊老年输液患者护理中的应用。方法:将100例门诊老年输液患者随机分为试验组和对照组。对试验组的50例老年输液患者实施人性化服务,包括对患者进行输液前、输液中和输液后的护理,为患者提供生理、心理、体位精神状态等各方面的人性化服务。对照组的50例给予常规护理。结果:试验组患者的满意度达到97.96%,明显高于对照组(P<0.05)。试验组患者的焦虑度也明显低于对照组(P<0.05)。结论:将人性化服务运用到门诊老年输液患者的护理工作中,不仅可以大大提高患者的满意度,使患者得到良好的护理,而且还提高了社区的护理服务质量。     

如何做好门诊老年患者的护理服务

随着我国人口老龄化人数的不断增加，门诊前来就诊的老年患者将是我们面临治病救人的一个主要群体。为使老年患者在门诊就诊时得到良好的护理服务，几年来我门诊的医护人员坚持做到以老年患者需要为中心的服务理念，建立平等，相互尊重，和谐的护患关系，为患者提供了一个满意的服务场所。     

门诊老年候诊患者心理分析及护理对策

护理服务在构建医院文化服务中具有重要的地位，门诊老年候诊患者的特点是：年龄偏高、病程长、病情复杂，并由家属陪伴，为此我们对门诊老年候诊患者的心理问题进行调查分析，并采取相应的护理对策，取得了良好效果。     

老年呼吸道感染108例门诊治疗分析

目的总结临床治疗老年呼吸道感染的经验。方法将108例老年呼吸道感染患者随机分为两组,观察组54例,使用加替沙星治疗,对照组54例,使用左氧氟沙星治疗,比较两组临床疗效。结果经过治疗,观察组治愈37例,显效10例,进步7例,无效0例,总有效率为87.04%（47/54）;对照组治愈21例,显效24例,进步8例,无效1例,总有效率为83.33%（45/54）。两组相比,治愈率和显效率差异有统计学意义（P〈0.05）,但总有效率则差异无统计学意义（P〉0.05）。结论加替沙星治疗老年呼吸道感染的临床疗效与左氧氟沙星的临床疗效没有显著的差异,不过其治愈率比较高,但要注意出现不良反应,因此临床使用加替沙星时要密切注意患者的适应证,严格合理用药。     

门诊引导服务对老年患者就诊时间及满意度的影响

目的：探讨门诊引导服务对老年患者就诊时间及满意度的影响。方法随机选取2013年8月—2015年6月来该院门诊就诊的160例老年患者为研究对象,采用随机数表法将患者分为观察组与对照组,每组80例。观察组患者在该院导医的门诊引导服务下就诊,对照组自行就诊。比较两组患者的就诊时间以及患者对门诊引导护理服务的满意度。结果观察组就诊时间为(4.26±1.07)h,与对照组的(6.39±2.25)h比较显著较低,差异有统计学意义(P﹤0.05);观察组满意度为93.75%,与对照组的80.00%比较显著较高,差异有统计学意义(P﹤0.05)。结论门诊引导服务可缩短老年患者的就诊时间,并能显著提高患者的就诊满意度,值得在临床应用。     

空巢老年患者门诊就医的护理体会

“空巢老人”一般是指子女离家后的中老年夫妇。目前,医院都已实行了数字化和信息化,加之我院属于大型综合医院,分科细,部门多,给这些老人看病带来了很大困难。因此,针对空巢老人把护理工作做细、做好,使之顺利、快速看病。     

打造“公建民营多元化服务”的老年康复医院

目前,我国面临着前所未有的人口老龄化的严峻挑战。仅拿杭州市为例,预计到2015年60岁以上的老年人口达148万,约占总人口的20%,高龄老人将达23万,约占老年人口的16%左右。在如此庞大的老年群体中,他们的养护、医疗、康复等需求难以满足。因此,"医养结合"型老年康复医院的建设与发展,将是今后卫生事业发展的重大课题。     

美国老年护理核心能力标准对我国中职老年护理教育的启示

1我国老年护理教育面临的挑战人口老龄化是世界人口发展的普遍趋势,是科学与经济不断发展的标志,21世纪是人口老龄化的时代。目前,世界上所有的发达国家都已经进入老龄社会,许多发展中国家正在或即将进入老龄社会。美国2002年65岁以上人口超过3 500万,到2030年该数字将翻倍,达7 000万。据国家统计局统计的第六次全国人口普查数据,截至2010年11月1日零时,我国60岁及以上人口占全国人口的13.26%,其中65岁及以上人口占     

中医门诊老年病人的护理

目的：以人为本,做好中医门诊老年病人的护理。方法：要抓住一个特色;应用两个技巧;做好三个方面。要抓住一个特色,即个性化特色,对不同的病人要不同地对待;应用两个技巧,即语言沟通技巧与非语言沟通技巧;做好三个方面,即要做到“观”、“讲”、“帮”三个方面。从“观”入手,落实到“讲”和“帮”上。结果：病人的满意率达到98％以上。结论：中医学强调人体的整体观念和辩证施治（护）,重视心理状态,与现代整体护理的观念是一致的,需努力学习中医学和现代护理学的基本理论和基本知识,运用沟通技巧,才能做好中医门诊老年病人的护理,这是白衣天使需要熟练掌握的一门精细的艺术。     

老年骨折患者治疗管理中“动”与“静”的辩证思考

在人口老龄化的大趋势下,针对老年骨折患者这一群体的特殊性,结合现代骨折治疗进展,重点回顾分析了“动静平衡”理念在老年骨折患者治疗管理中的应用和注意点,探讨在老年骨折患者治疗过程中如何动态把握动与静的辩证统一关系,认识其内在规律,为老年骨折治疗管理提供指导和帮助。     

门诊干预对老年高血压患者生活方式的影响

目的探讨门诊干预对老年高血压患者生活方式的影响。方法选择确诊的老年高血压患者65例,在门诊实施治疗性生活方式改变和药物干预。结果门诊干预1年后,患者在规律服药、对高血压相关知识的掌握、低盐饮食、血压监测等方面较干预前均有明显改善（P〈0.05）。结论对老年高血压患者采取积极的门诊干预措施,可以使患者改变不良的生活方式,有效控制血压,降低致残率和死亡率,减少并发症的发生,提高生活质量。     

口腔科门诊老年患者的护理

目的 了解口腔门诊老年患者疾病的特点,为其临床治疗及护理提供依据.方法 在2013年1月—2016年6月我科门诊就诊患者中随机选取230例年龄60岁 ～84岁的初诊患者,对其初诊疾病、全身系统并发疾病、心理特点进行问卷调查.结果 老年患者的口腔疾病主要为龋病(包括邻面龋、根面龋、楔状缺损等)、牙周病、牙列缺损的修复.全身系统疾病中最常见的是高血压、糖尿病、冠心病,同时老年患者有50％以上对疾病认识缺乏了解,并存在不同程度的心理障碍.结论 护士应根据老年患者特点实施针对性的护理,配合医生积极治疗,可收到最佳治疗效果.     

门诊老年高血压病人健康教育

高血压病是最常见的心血管疾病,是脑卒中和冠心病的主要危险因素,除本身的直接危害外,更主要的是能造成心、脑、肾等靶器官的损害,进而导致发病、生活质量下降、致残及致死,因此对高发人群进行健康教育,减缓疾病的发展,提高病人的生活质量至关重要。     

门诊老年输液患者的护理

社区门诊及卫生服务站是方便居民及时就近医疗的保健场所,在这里老年朋友居多,我们护士提高对输液患者的护理水平,保证输液患者的安全显得非常重要.有效手段如是:严格执行查对制度,防止输液差错发生;提高对患者静脉的选择技巧,严格消毒注射部位;多加巡视,密切观察病情;加强巡视病房,严密观察病情变化;输液期间的心理护理;拔针的手法;进行卫生宣传教育.