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加强医疗质量管理构建和谐医患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
统计显示,目前患者对医院的各类投诉中,80%以上来自医疗质量和医疗服务环节。这一数字提示,患者对医疗质量和医疗服务质量的不满,成为医院改革发展中的热点和焦点问题。正因为这样,医院管理者不管有多少事要想,有多少事要办,都不能忽视医疗质量的管理,这应该成为医院工作的重中之重。只有重视医疗质量并切实提高医疗质量,才能赢得病人的满意、政府的满意,也才能让我们自身满意。 相似文献
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加强医患沟通教育培养学生医患沟通能力 总被引:4,自引:0,他引:4
医患沟通是协调医患关系的重要途径.也是医生的基本工作之一。处理好医患关系是医生工作的永恒主题,作为未来的医生——医学生,提倡医患沟通教育,培养医患沟通能力是非常重要的。 相似文献
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医患关系是医院和医务人员与患者及相关群体在医疗实践活动中发生的最基本、最重要的社会关系。当前,在市场经济的大环境中,在医疗市场激烈竞争的大势态下,医患关系对医院的建设与发展越来越产生着重要影响。因此,思索医患关系的现状与原因,寻求积极对策,是医院管理者与思想政治工作者必须面对的一个现实问题。1医患关系在医疗实践活动中的特殊性医患关系在医疗过程中占有十分突出的位置,是医院一切医疗活动的基础。在今天强调以人为本,病人至上,以病人为中心的服务理念下,更是要求我们要正确认识和处理好医患关系。医患关系是一把“双刃剑… 相似文献
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随着人们对医疗需求的不断提高,医疗质量日益得到重视。医疗设备质量是医疗质量的重要组成部分,设备运行好坏对医疗服务质量有重要作用。随着科学技术的迅速发展,大量的新技术、 相似文献
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阙钦中 《临床合理用药杂志》2009,2(22):120-120
近年来随着基础医学、临床医学、生物工程学等发展,医学检验实现了“四化”,即实验自动化、试剂多样化、检查方法标准化及床边快速化,促使医学检验朝高理论、高科技、高水平方向发展。面对这种日新月异的变化形势,医学检验人员自身要不断加强学习,迎接新知识、新技术的挑战,临床医护人员同样也要进行知识更新。因此检验与临床的沟通就显得十分迫切和必要。 相似文献
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加强医疗环节质量控制 保证医疗质量持续改进 总被引:1,自引:0,他引:1
郑爱民 《中国现代医药杂志》2009,11(8):127-128
医院质量管理是为了保证和不断提高医院各项工作质量,而对所有影响质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导主质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程[1],而环节质量控制是全面质量管理中的关键,它强调全员参与、全过程质量控制,有问题消灭在萌芽状态,是主动质量管理办法.我院自2004年起把医疗质量检查重点由终末质量检查转为环节质量控制,在医疗环节质量上下功夫,取得良好效果. 相似文献
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急诊科处于救死扶伤的最前沿,是医院急危重患者最集中、病种最复杂、时间最急迫、突发事件最多、抢救任务最重的科室.在目前的医疗大环境下,随着医学模式的转变,患者的法律意识不断增强,对医疗服务质量的要求也不断提高.急诊科医师作为医院重要部门的一员,除了要具备过硬的医疗专业技能外,提高医患共处能力已势在必行. 相似文献
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随着人们法制观念和维权意识的增强,人们对医疗服务行业的要求呈不断提高。近几年来医患冲突不断发生,医疗纠纷频率也呈不断上升的趋势。使原本和谐的医患关系失去往日的宁静,并构成了社会各界关注的焦点。如何构建和谐医患关系成为卫生管理工作亟待解决的问题。本文通过分析影响医患关系因素,探索防范医患纠纷、改善医患关系、提高医疗质量可行办法。 相似文献
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急诊科处于救死扶伤的最前沿,是医院急危重患者最集中、病种最复杂、时间最急迫、突发事件最多、抢救任务最重的科室.在目前的医疗大环境下,随着医学模式的转变,患者的法律意识不断增强,对医疗服务质量的要求也不断提高.急诊科医师作为医院重要部门的一员,除了要具备过硬的医疗专业技能外,提高医患共处能力已势在必行. 相似文献
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急诊科处于救死扶伤的最前沿,是医院急危重患者最集中、病种最复杂、时间最急迫、突发事件最多、抢救任务最重的科室.在目前的医疗大环境下,随着医学模式的转变,患者的法律意识不断增强,对医疗服务质量的要求也不断提高.急诊科医师作为医院重要部门的一员,除了要具备过硬的医疗专业技能外,提高医患共处能力已势在必行. 相似文献
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近年来伤医事件、医疗暴力事件频发,构建和谐医患关系是卫生事业发展的重要目标之一。当前紧张医患关系背景下,希望通过加强医学生的沟通人文教育,让准医生在就业前具备良好的沟通技能,缓解医患关系,重建医患信任。 相似文献
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姜玮 《中华医药卫生杂志》2004,1(2):65-66
随着社会的发展,生活节奏的加快,工作压力的加大,社会问题也越来越复杂,医患关系也成了当今社会的一大热门话题。时常发生的医疗投诉和医疗纠纷,既影响医疗护理质量的提高和精神文明建设,也不利于病人的早日康复,影响社会的安定。建立良好的医患关系势在必行,如问建立良好的医患关系,医患沟通就是一个值得重视的问题和有效的措施。 相似文献