儿科病房实施优质护理服务的效果

目的：探讨儿童专科医院推进优质护理服务工作的方法与成效。方法：2011年5月我院新增7个病区推进优质护理服务工作,全院动员和全面培训,进一步改革护理工作模式,引入以家庭为中心护理理念,实施绩效考核,完善护理质量控制体系,定义护理质量95分以上为优秀。结果：6个优质护理病区住院患者满意度等护理质量优秀数与2010年同期比较有显著性差异（P〈0.05）。结论：以患者和家庭为中心的护理理念适用于儿科病房开展优质护理服务工作,有利于和谐护患关系,提升护士整体素质,提高护理质量。     

儿科病房实施优质护理服务的实践与探索

目的 探讨儿科开展优质护理服务的方法与成效.方法 针对儿科特点,制订各病区的优质护理服务计划,改革排班模式和分工方法,夯实基础护理,深化人性化管理,加强护士技能培训等举措.结果 提高了患儿家长对护理工作的满意度(P<0.01),提高了护理质量及护士的综合素质,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05).结论 在...     

人文关怀在儿科临床护理工作中的应用

护理工作的对象是人,护理工作者只有深刻理解患者对护理的需求,才能充分体现护理专业独特的职业特点,才能真正达到关爱人的生命,满足患者对健康的需要.为了更好的服务于患者,减少护理纠纷,笔者结合自己以及身边的一些工作经验和教训,从患儿入院、住院、出院三个环节的人文关怀,谈一点自己的感受.     

儿科开展优质护理服务示范工程活动的体会

总结了儿科开展优质护理服务示范工程活动的体会,主要包括新入院患者的接待,护理文件书写的简化,外勤护士班次的增设,健康教育工作的加强,考核与激励机制的完善等。认为只有以病人为中心,强化基础护理,全面落实责任制,深化护理专业内涵,方能提升整体护理水平。     

开展“儿科优质护理示范工程”活动的效果观察评价

目的：探讨“儿科优质护理示范工程”活动开展的效果。方法收集2011年4月~2013年5月儿科患儿900例的临床资料,2011年4月~2012年4月收集的450例患儿的临床资料为“儿科优质护理示范工程”活动实施前组（实施前组）,2012年5月~2013年5月收集的450例患儿的临床资料为“儿科优质护理示范工程”活动实施后组（实施后组）,对比分析两组的护理效果。结果实施后组儿科患儿全年平均护理满意度及各季度满意度均明显高于实施前组（P<0.05）;实施后组儿科患儿满意度量表5个维度（服务态度、专业技术、基础护理、健康教育、环境管理）的满意度均明显高于实施前组（P<0.05）;实施后组儿科护士存在问题情况明显少于实施前组（P<0.05）,差异均有统计学意义。结论儿科实施“优质护理示范工程”活动能有效地强化护士的服务意识,提高护士的护理技能,激发护士的工作热情,提高护理服务质量及患儿家长对护理工作的满意度,促进医患和谐,值得在临床实践中广泛的应用和推广。     

优质护理服务在儿科临床应用中分析效果

选取2011年10月~2012年6月我院收治的200例患儿为研究对象,随机将患儿分成对照组和实验组。对照组患儿采用常规护理方法,实验组在常规护理基础上,采用优质护理方法,对两组患儿的护理效果以及满意度进行比较。结果实验组患儿的护理效果以及对护理满意度均明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。儿科开展优质护理服务可提高护理效果和护理满意度,值得临床推广。     

优质护理服务在儿科护理工作中的应用

目的探讨优质护理服务在儿科护理工作中的应用。方法按照"创建优质护理服务示范工程"的要求,改革护理服务,夯实基础护理,树立行业新风,提高护理质量,构建和谐的护患关系,提升患者的满意度。结果通过实施全面、全程、优质的护理服务,患者及家属对护理的满意度由实施前的91.67%上升到100%,患者对健康知识知晓率由实施前的85.56%上升到100%,护理并发症和投诉率均为0,护理质量明显提高。结论通过实施优质护理服务,临床护理水平全面提高,充分发挥了护理人员工作积极性,护理工作得到社会认可。     

护理美学在儿科护理实践中的应用

近年来我科注重把护理美学运用到护理实践中，通过营造美的环境，用美的心灵、美的仪表、美的语言、美的行为等为患儿服务，构建了和谐的护患关系，使患儿得到最佳治疗和护理^[1]。     

儿科患者的心理护理体会

随着医学事业的迅速发展和护理模式的不断改变，心理护理已成为现代护理中的一项重要内容。护士是人类身体健康和心灵健康的维护者，除了具备娴熟的护理操作技术和丰实的专业知识以及高尚的医德之外，还必须掌握患儿的心理知识，了解患儿的思想感情及心理反应，从而更恰当地进行护理，这就对儿科护士提出了越来越高的要求，     

沟通技巧在儿科护理中的应用

【目的】探讨沟通技巧在儿科护理中的应用效果。【方法】选取2013年3月至2014年2月本院收治的76例患儿,按入院时间先后顺序分为对照组和观察组,每组各38例患儿。对照组实施常规护理,观察组在此基础上采取相应的沟通技巧,加强护患沟通,比较两组护患纠纷的发生率及护理满意度。【结果】观察组满意度（100％）显著高于对照组（89．47％）,护患纠纷发生率低于对照组,两组差异有统计学意义（ P ＜0．05）。【结论】儿科护理中应用沟通技巧能够改善服务质量与护患关系,减少纠纷出现,提高护理满意度。     

儿科病区人性化护理服务的实施

人性化护理服务要求护理人员在做好生物学治疗的同时,还应在护理服务中,赋予更多审美的、情感的、文化的、精神的含义,满足其基本需求和愿望,并尽可能提供其所需的服务.对患者的价值,即对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注,让患者在受到高品质护理的同时,感受到一种温馨,亲情。本科以争创“优质文明示范岗”为契机,开展了一系列人性化服务,取得了良好效益.现介绍如下。1人性化服务的实施1.1以人为本,确立人性化服务的理念对儿科护理人员进行全员教育,提高认识,转变思想,让大家认识到:医学模式的转变,要求护士树立“整体…     

儿科护理风险及规避防范措施

随着临床医学的发展、高新技术的应用及公众健康知识水平的提高、法律观念和自我保护意识的增强,护理工作的难度和风险不断增高。笔者针对儿科临床护理工作中存在的问题,就护理风险的管理提出几点体会。     

开展优质护理服务对儿科护理质量的影响

目的 探讨开展优质护理服务对儿科护理质量的影响.方法 以2012年2月～2012年5月在儿科住院患儿为调查对象,采取满意程度调查表进行相关调查,在入院接诊、知晓责任护士、护理技术、用药及疾病知识的健康教育宣传,以及护士被患儿及家属点名表扬人数等方面,对开展优质护理服务的得分情况进行统计,比较开展优质护理服务的效果.结果 开展优质护理服务后,在入院接诊、知晓责任护士、护理技术、用药及疾病知识的健康教育宣传方面得分逐月递增,护士被患儿及家属点名表扬人数逐月增加,满意度逐月提高.结论 开展优质护理服务,在保证护理安全的前提下,切实提高护理工作质量,提升护士自我价值,降低护理风险,促进护患关系的和谐发展,提高患者满意度,值得推广.     

儿科开展优质护理服务对护理质量的影响

目的 探讨儿科开展优质护理服务后对护理质量的影响.方法 对180例调查对象采取满意程度调查表进行相关调查,在入院迎接、巡视病房、响铃应答、用药及疾病知识的健康教育宣传以及按时治疗等方面统计开展优质护理服务前后的得分,比较开展护理前后的效果.结果 在开展优质护理服务后,入院迎接、巡视病房、响铃应答、用药及疾病知识的健康教育宣传以及按时治疗等方面得分情况均显著高于开展前的得分,被点名表扬人数由开展前的28人增至79人,护理投诉次数由开展前的21次减少到开展后的4次,前后比较差异显著.满意度评分由原来的( 85.32±4.22)分增加到(97.18±1.77)分,前后比较差异显著.结论 开展优质护理服务能够优化医院内部的服务,提高内部管理,切实改善了护理工作的质量,促进了医护和医患关系的和谐,值得推广.     

优质护理在儿科肺炎护理中的效果评价

目的观察优质护理在儿科肺炎护理中的效果评价。方法选取2013年3月~2015年1月本科收治的小儿支气管肺炎患儿100例,随机分为观察组50例和对照组50例,对照组予常规护理模式,观察组在对照组的基础上予以优质护理。结果两组经护理后的疗效对比,观察组总有效率96.0%,对照组总有效率78.0%;护理满意度情况对比,观察组患者护理满意度100.0%,对照组护理满意度80.0%,两组比较差异均有统计学意义(均P0.05)。结论儿科护理过程中实施优质护理,能够提高护理质量,促进护患关系,对于提升肺炎患儿的疗效具有重要作用,值得在临床中推广和应用。     

儿科实施整体护理的效果监控

我院儿科病房从 1 996年实施整体护理 ,通过几年的实践成效显著。为病儿提供高质量的护理服务 ,病儿家长满意度明显提高 ;医生护士之间建立了新型的医护关系 ;激发了护士的学习热情和求知欲 ,体现了护士的自身价值和社会价值 ;取得了经济效益和社会效益(附表 )。附表　整体护理效果监测 (% )项　目　　　　　　　 1996年 2 0 0 0年平均住院天数 17 13护理病历合格率 4 0 91健康教育覆盖率 3 0 97出院指导覆盖率 74 95医生对护理满意率 82 93病儿家人满意率 80 961　制定儿科整体护理标准的原则在制定各项规章制度和标准时 ,重视护理哲理 ,突…     

儿科输液室开展优质护理服务的实践

积极参加“优质护理服务示范工程”活动,优化医院服务,加强内部管理,提高医疗质量,促进医患和谐。通过创建舒适的治疗环境、优化输液流程、增强巡回质量、提高医患纠纷防范能力等优质护理服务的具体措施,从而改善护理服务,让病人满意、社会满意、政府满意。     

优质护理服务在儿科病房中的实践与效果评价

[目的]探讨优质护理服务在儿科病房开展中的实践和体会。[方法]对2010年12月儿科病房优质护理服务启动以来的情况进行回顾性总结。[结果]实施优质护理服务后住院患儿护理满意度由95.0%提升到97.2%,共收到书面表扬信17封,红榜张贴表扬信1封,锦旗5面。[结论]优质护理服务能显著提高护士的护理技能和服务质量,增强护士服务意识,激发护士服务热情,提高患儿满意度。     

优质护理服务在儿科病房中的应用

目的:探讨儿科开展优质护理服务活动的做法与效果。方法:运用精细化管理模式,在儿科开展限时服务、创新护理服务、给予人文关怀等护理措施。结果:提高了患儿及家长对护理工作的满意度,提高了护理质量。结论:在儿科实施优质护理服务,有利于提升护理服务质量,提高患儿及家长对护理工作的满意度。