| 以人为本是现代医院服务理念的根本 |
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| 引用本文： | 隋言衡,窦春荣,侯成杰.以人为本是现代医院服务理念的根本[J].现代医院,2003,3(3):53-54. |
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| 作者姓名： | 隋言衡 窦春荣 侯成杰 |
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| 作者单位： | 毓璜顶医院,山东烟台,264000 |
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| 摘 要： | <正> 坚持以人为本的管理是现代医院文化中的重要理念,也是一个现代化医院与国际接轨的重要标志之一。现代医院文化要取得实际效果,必须体现以人为本的思想,并持之以恒地创建拓展。 1 以病人为中心的服务理念是医院文化的核心 病人是医疗服务对象,也是决定医院生存和发展的根本因素之一,最大限度地实施对患者的关怀是人本战略的出发点与归宿点。以“病人为中心”并不是一句口号,而是医院全体员工在医疗活动的全过程中要尊重病人的人性,给他们提供全程高效优质的医疗服务。 1.1 组建精干的医疗团队 随着人民生活水平的提高,社
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| 关 键 词： | 以人为本 现代医院服务理念 医院文化 人才引进 人员培训 激励竞争机制 医疗服务 |
TAKING HUMAN BEING AS FOUNDATION IS THE ULTIMATE CONCEPT OF MODERN HOSPITAL THEORY |
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