紧密型肿瘤防治专科医联体的实践与思考

摘 要：分析肿瘤防治专科医联体的需求及模式,为促进肿瘤防治医联体建设提供依据及建议。对中国医学科学院肿瘤医院和北京朝阳区三环肿瘤医院紧密型医联体开展情况进行分析,分享医联体成功模式,以尽快建立较为完善、合理的以肿瘤防治为基础的基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗制度。促进医联体模式高效合理、优质便捷、可持续发展。     

三级肿瘤医院评审在肿瘤医院的实施及效果

为促进医院自身建设和管理,不断提高医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务水平,中国医学科学院肿瘤医院(以下简称"肿瘤医院")依据《三级肿瘤医院评审标准(2011年版)实施细则》开展医院评审工作,评审工作开展3年后,肿瘤医院医院管理水平、医疗质量、医疗安全、工作量及工作效率均明显提高.三级肿瘤医院评审是确保医疗质量和医疗安全的有效方式,通过医院评审可提升医院整体管理水平.     

进步系数在医院绩效考评体系中的作用

摘 要：对中国医学科学院肿瘤医院进步系数的设立及近四年绩效考评的数据进行汇总,分析进步系数的作用。进步系数的设立有效地完善了绩效考评体系,在鼓励后进科室和督促先进科室方面发挥重要作用。而且进步系数的设立是必要的,在绩效考评中发挥重要作用,且绩效考评体系也需要根据医院的发展需要持续完善。     

患者知情同意权产生及发展的回顾

随着社会的发展．文明程度的提高以及医学知识的普及，医学模式从传统的生物——医学模式向生物——心理——社会医学模式的转变，人们道德观念．价值观念发生变化，参与意识．法律意识和权利意识日益增强，越来越多的病人要求参与治疗。尊重病人的自主权已经成为医学道德的重要原则，成为构建现代医患关系的基础。知情同意权则成为医疗实践中的一个基本的伦理观念和原则。[编者按]     

基于现代化管理模式促进学科发展的实践

探讨临床科室现代化管理模式对学科建设发展的推动作用。深入分析中国医学科学院肿瘤医院结直肠外科现代化管理模式的内涵及推动学科发展的作用。临床科室现代化管理模式有利于调动全科积极性，提高工作效率、保障医疗质量，有利于推动科研、教学及资源共享。临床科室现代化管理能够多层次，科学客观的完善管理制度、建立学科组织构架、规范业务流程，以新的规则驱动科室的各项任务。它是实现科室管理规范化、实时化、精细化，推动学科发展的重要手段。     

分析肿瘤医院医疗服务投诉，提升服务水平

为探索医疗服务投诉发生的规律,提高医疗质量,回顾性分析中国医学科学院肿瘤医院2009～2011年共126例医疗服务投诉的科室、人员分布及投诉缘由。发生投诉数量前三名的科室依次为腹外科（28例,22．2％）、病案室（19例,15．1％）、胸外科（18例,14.3％）。医疗服务投诉的主要对象中高级职称医师占71％,手术缺陷引起的投诉占30％。医院应针对性狠抓外科手术、高级职称医师、病案管理等,以期不断提高医疗质量和服务质量,提升患者满意度。     

肿瘤医院门诊诊间预约挂号服务的

开展诊间预约挂号服务后,预约量、患者满意度明显提高,就诊环境改善;还可以优化门诊流程,缓解患者“挂号难”“看病难”,提高服务质量和医疗质量,提升医院管理水平.     

医疗责任保险在中国医学科学院肿瘤医院运行的分析

近年来，医疗纠纷不断增加。为妥善处理医疗纠纷，中国医学科学院肿瘤医院根据北京市卫生局的要求，自2005年起参加中国人民财产保险公司北京分公司医疗责任保险，该文对参保前28例纠纷，参保后46例纠纷进行分析。总结出医疗责任保险使医疗纠纷有章可循，并且渠道畅通，纠纷解决做到公正、合理，保证了医患双方的合法权益。     

奖励与绩效结合提速效率

绩效考核如果缺乏有效的物质和精神奖励来激励强化．员工的积极性就会受损乃至消失。