医学院校图书馆专业志愿服务工作机制

通过文献调研法、网络调研法、内容分析法和对比分析法,对国内外高校专业志愿服务情况进行调研分析,探索医学院校图书馆开展专业志愿服务的路径和方法。基于马斯洛需求层次理论,从服务者和被服务者视角对医学院校图书馆开展专业志愿服务进行需求分析,引入“用户需求Y模型”,构建医学院校图书馆专业志愿服务工作机制,建立科学招募、分级培训、全面保障、多样刺激、定责监管的服务格局,为医学院校图书馆更有效地开展专业志愿服务提供借鉴和参考。     

医学院校图书馆阅读推广服务创新驱动发展研究

融合系统评价Meta-民族志法与7Ps营销理论，挖掘出包括7个维度和22个关键因素在内的医学高校图书馆阅读推广服务的影响因素，据此构建了医学院校图书馆阅读推广服务的“互动式”服务模型，提出了需求差异定位、文医融合精准推广、资源与空间科学配置、重视馆员素养培育与主动服务、技术政策正向指引等医学院校图书馆阅读推广服务创新驱动的发展策略。