关于医院全面质量管理的探索和实践

论述了为全面提高医院质量和综合竞争力,医院全面质量管理方面做出的实践、探索、获取的成效及其重要意义.     

医保改革前后住院病人收治影响因素的探讨

目的找出基本医疗保险制度实施前后影响住院病人的主要因素. 方法采用灰色关联度分析法和 ICD国际疾病分类进行微机汇总库调研. 结果主要影响因素为疑难危重病的收治和门急诊就诊人次的增多.结论医院坚持高科技发展方针、低成本扩张运营,坚持以病人为中心,在服务质量上寻求突破,是医院发展的动力.     

医院分级管理中有关统计指标管理的探讨

在医院分级管理中,统计指标管理占有重要的地位,如何将统计指标管理引向深入,笔者结合医院的实际情况,对评审中统计指标的管理提出看法和大家共同探讨:1.组织计划:在组织工作中要建立精干有力的决策机构,灵活而健全的职能部门和监督系统.同时要做好时间进度、管理人员的培训、各项统计指标工作的分工落实、所用经费的预算、各种统计表的填写与说明、工作制度的建立与实施等工作.     

完善门诊挂号网络化管理

我院门诊挂号在实施计算机网络化管理之初,因沿用手工挂号模式,曾一度出现服务流程不畅,给病人就诊造成麻烦。为摸清问题所在,笔者把门诊病人就诊的各个环节和挂号票据流向联系起来研究,提出了科学合理的管理方法。推广实施后,门诊挂号流程更具有人性化,真正体现了医院"以病人为中心"的服务宗旨。     

医院病种的质量成本管理探讨

~~医院病种的质量成本管理探讨@牟伟益 @江颖 @赵薇病种;;质量;;成本~~     

青岛市2010年恶性肿瘤住院情况及年龄分布的调查

目的 了解青岛市2010年各种恶性肿瘤住院构成、性别比及年龄分布,为恶性肿瘤的防治提供统计数据和参考.方法 按国家卫生部卫统5表规定划分的年龄和性别分组标准,从全市2010年ICD-10国际疾病分类微机汇总库中,提取恶性肿瘤编码C00~C97数据,导入Excel后按比重排序建立数据库,并通过SAS统计软件对恶性肿瘤的年龄分布等进行了统计处理.结果 住院恶性肿瘤前10位依次是肺癌、胃癌、乳腺癌、肠癌、肝癌、卵巢癌、白血病、食管癌、鼻咽癌、肾膀胱癌.男性癌症患者构成高于女性,占69.5%.在前10位恶性肿瘤住院患者中,45岁以上年龄组占82 5%.结论 应关注男性多发的肺癌、胃癌,女性多发的乳腺癌;呼吁戒烟限酒,提倡健康生活方式.加强对环境污染、饮食卫生、卫生防护、健康教育等环节管理,提高人们的身体健康指数,降低发病率.     

医院层面上缩短平均住院日研究进展

笔者介绍了缩短平均住院日的意义,并从医院层面上分析了缩短平均住院日的影响因素,阐述了缩短平均住院日的研究进展,提出了有效缩短平均住院日的具体措施,以供医院管理者在平均住院日管理和研究方面参考。     

现代医院国际疾病分类电子报表的应用

为很好完成卫生部统计报表任务 ,基层信息管理者们均在认真领会报表内涵 ,结合实际工作设计新颖的统计报表格式 ,利用现代信息技术 ,产生出标准化和高质量的疾病分类电子报表 ,更好地满足当前数字化医院发展的需要。1992年卫生部新的《全国卫生综合统计调查制度》实施后 ,基层医院必须对过去使用的医院统计报表程序做相应调整 ,所以用现代信息技术方法处理数据 ,提高统计工作水平就显得特别重要。青岛市依据卫生部统计规范要求 ,积极将现代网络技术渗透到医院统计工作中 ,利用院区网从各个病区及时采集医疗动态数据 ,对所获时段数据经过初级…     

用戴明环管理法持续改进我院门诊看病难的问题

目的：解决我院门诊看病难问题。方法从我院患者满意度调查入手，运用戴明环（ PDCA循环）管理法，找出我院门诊患者看病难问题的原因，并制定相应解决措施。结果实施“无障碍就医”的改革措施，门诊看病难问题明显改善，患者满意度提高。结论运用戴明环管理法可以有效地持续改进我院门诊看病难问题。