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目的:以山东省3所三甲医院为例,分析信息不对称环境下医疗服务满意度现状,为完善医院管理与提高服务质量提供决策依据。方法:按照单纯随机抽样方法对门诊患者和住院患者进行现场问卷调查。结果:门诊患者医疗服务满意度从高到低依次为医疗环境与设施、服务态度、服务过程、服务结果、医疗费用和等待时间,住院患者医疗服务满意度从高到低依次为服务态度、服务过程、医疗环境与设施、服务结果、等待时间和医疗费用。结论:在整体水平上,患者满意度相对较高;门诊患者最不满意的项目是等待时间长,住院患者最不满意的项目是医疗费用高。提示医院应有针对性地提高信息不对称环境下患者的医疗服务满意度。 相似文献
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针对当前医学信息类专业教育建设与发展中存在的专业名称、培养目标、教育层次、招生规模、学制、课程体系、师资、实践教学、学科体系等各类问题进行分析探讨,有针对性地提出了改进意见。 相似文献
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当前,抓好图书馆队伍建设,建设好现代化图书馆,使图书馆这座知识宝库变成"知识喷泉",是图书馆界落实党的十五大会议精神的具体行动. 相似文献
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目的:全面了解新世纪国际人工智能领域的研究现状与研究热点。方法:运用TDA软件,利用文献统计分析、关键词共现分析的方法揭示研究热点。结果:国际人工智能领域文献量呈上升趋势,其中美国发文量排名第一,中国位居第六。人工智能的主要研究领域包括计算机科学、工程学、自动化与控制系统3个学科。研究热点为遗传算法、神经网络和机器学习。结论:新世纪国际人工智能研究涉及多个学科,研究热点集中在知识获取、知识表示和问题求解3个宏观层面,神经网络、遗传算法和机器学习是研究者们关注的核心。 相似文献
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随着《中华人民共和国残疾人保障法》的颁布和实施,我国残疾人的人身权利进一步得到了法律的保障.在政治上、教育上、择业上等,他们都享有与正常人平等的权利.滨州医学院经前国家教委批准,在全国招收肢残学生已有10多年的历史,并在国内外产生了很大的影响,经常受到国际有关基金组织的捐助. 相似文献
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采用问卷调查、专家咨询、深入访谈等方法对山东省内的滨州医学院等4所医学院校管理类专业的设置、发展情况、课程体系以及用人单位的需求等进行调查。分析了了该专业建设存在的问题与不足,有针对性提出相应改革措施。 相似文献
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