成立专项质量管理小组降低住院患者每日费用错误率

目的降低儿科住院患者每日明细费用的错误率。方法成立专项质量管理（Quality Control，QC）小组，对每日明细费用清单的准确性进行调查，对错误收费的原因进行分析，对其相关因素进行干预。结果QC小组活动实施6个月后，每日费用明细清单的错误率由实施前的18．77％降低至3．08％，差异有显著性意义（P〈0．01）。结论QC小组的运行可降低住院患者每日明细费用错误率，提升服务水平。     

成立专项质量管理小组降低住院患者每日费用错误率

目的 降低儿科住院患者每日明细费用的错误率.方法 成立专项质量管理(Quality Control,QC)小组,对每日明细费用清单的准确性进行调查,对错误收费的原因进行分析,对其相关因素进行干预.结果 QC小组活动实施6个月后,每日费用明细清单的错误率由实施前的18.77%降低至3.08%,差异有显著性意义(P＜0.01).结论 QC小组的运行可降低住院患者每日明细费用错误率,提升服务水平.     

PDCA循环管理在防止新生儿皮肤损伤中的应用

[目的]观察PDCA循环管理在防止新生儿皮肤损伤中的应用效果。[方法]我院自2016年1月起对新生儿皮肤损伤实施PDCA循环管理,在实施PDCA循环管理后的2016年1月—2016年12月随机抽取80例新生儿设为观察组,于实施PDCA循环管理前的2015年1月—2015年12月随机抽取80例新生儿设为对照组,比较两组新生儿皮肤损伤的发生率、皮损评分,并比较两组新生儿家长的心理状态评分、护理满意度。[结果]观察组皮肤损伤发生率为1.25%,明显低于对照组的8.75%(P0.05);观察组新生儿在治疗后第1天、第3天、第5天的皮损评分均低于对照组(P0.05);两组家长护理后的焦虑评分、抑郁评分等心理状态评分相比于护理前降低(P0.05),而在护理后观察组家长各项评分均低于对照组(P0.05);观察组家长的护理满意度为97.50%,高于对照组的86.25%(P0.05)。[结论]在新生儿重症监护病房内实施PDCA循环管理,可有效减少新生儿皮肤损伤的发生,减轻皮肤损伤程度,改善新生儿家长的心理状态,使其积极配合护理工作,有利于进一步改善护患关系。     

1例超低出生体重儿外敷硝酸甘油引起组织坏死的护理体会

目的探讨超低出生体重儿外敷硝酸甘油引起组织坏死的护理。方法回顾性分析1例超低出生体重儿的临床资料,给予其保暖、监护、预防感染、药物管理等规范化的全面专科护理,并观察其预后。结果经过规范的专科护理,患儿恢复良好,出院时体重2.3kg。结论规范的专科护理能够增加超低出生体重儿的存活率,保证患儿生命安全,值得推广。