影响新生儿监护室护士与患儿家属交流的因素与思考

目的:探讨NICU护士与患儿家属有效沟通交流的方法。方法:调查走访十余家医院,结合自身工作经验搜集整理资料。结果:NICU护士与患儿家属有效沟通交流主要受护理服务因素、患儿家属因素和患儿病情变化三方面因素的影响。结论:加强护理人员综合素质,提高护理人员服务意识是有效解决NICU护士与患儿家属沟通交流问题的关键。     

各国生物类似药沟通交流机制及生物类似药可互换性对比研究及建议

药品注册中的沟通交流对于控制风险、提高研发注册效率具有重要作用。对美国、欧盟、日本、韩国等国家生物类似药沟通交流机制进行对比研究,结合我国沟通交流的现状,问卷调研和专家研讨,提出完善我国生物类似药沟通交流机制的建议。各国对生物类似药的"可互换性"有着不同的界定和管理。对美欧等国家生物类似药的"可互换性"进行研究,结合问卷调研和专家研讨,提出完善我国生物类似药可互换性的建议。     

建立医疗纠纷调处机制,促进现代医院健康发展

研究分析医患关系沟通交流的特点和沟通不良引发医患纠纷的原因,建立良好的医患沟通、相互融洽、理解、信任、支持等和谐关系与完善医疗纠纷和医疗事故调处机制,是改善医患纠纷的有效途径。通过有效的医患沟通,提高医疗技术和服务质量,尊重医患双方权利,正确对待医疗纠纷防范和处理,合理规范医疗秩序。依法维护医患双方的合法权益,引起全社会共鸣,是减少医患纠纷的关键,是控制医疗纠纷的目标对策。     

护生人际沟通知识和技巧的需求调查

人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息(含思想、观念、动作等)交流沟通的过程[1].在医疗护理中,护士为病人提供服务的时间最长,与病人家属接触的机会最多,与其他健康工作者合作最密切.因此,提高护生的人际沟通能力格外重要,要求任课教师掌握护生的基本情况、需求,全方位、多层面地对护生人际沟通和交流技巧进行系统的训练.2006年,我校在全校各专业开设<人际沟通>课程,护生反映较好.2007年,针对不同层次的护理专业学生开设该门课程.为了进一步了解护理专业学生对人际沟通知识和技巧的需求,于2006年11月对护理系在校生进行调查,以期优化人际沟通交流知识教育,使护生在进入实习及工作岗位后能较好地适应护士角色.     

沟通交流技巧在心理干预中的应用进展

在临床护理过程中，护士通过与患者沟通交流，能有效帮助病人建立心理防卫机制，改变负性心理与行为，有利其疾病好转、痊愈和康复。本文对沟通交流技巧在心理干预中的应用进展综述如下。     

浅谈正确认识和处理护理投诉

本文从临床一线护理人员的角度,触及不同的护理纠纷和投诉,如何认真分析,正确认识,及时妥善处理是关系到医疗环境的和谐和安全,不容忽视,浅谈几点体会.     

ICU病人健康教育中存在的问题与对策

ICU的病人大部分是可逆性的急危重症病人或手术后的病人，特点是起病急、病情复杂、病人身心都受到病痛折磨，有的甚至生命垂危。病人及家属都存在迫切希望救治及恐惧不安的复杂心理，对有关疾病的治疗、预后、康复等知识处于一种极度渴求状态。此时，护士如果能运用丰富的知识和娴熟的技术、严谨认真的服务态度及有效地沟通交流技巧，对病人及家属进行有目的的、恰当的健康教育，可帮助他们树立战胜疾病的信心，减少并发症，提高治疗效果。但目前ICU病人的健康教育还存在一些问题我科针对这些问题，提出改进方法，提高了病人满意度和生存质量。现介绍如下。     

护患沟通技巧在护理中的应用

护理工作的基本核心是建立在良好的护理关系之上的，而这是一种基于相互信任与相互尊重基础上的一种专业关系。护患沟通是建立护患之间帮助关系的基础，是护士与病人之间信息传递的过程，是信息交流及相互作用的结果，是一个复杂的过程。恰当运用护患沟通交流技巧，能很好的取得病人的信任，从而获得病人的全面信息，并以此为依据，为病人制定个体化的护理计划，以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要，促进病人早日康复。然而在实际工作中，尽管护士给护者提供认真负责的护理服务，但护理效果确非都能得到患者与其家属的肯定。这除了护士本身的专业技术水平外，很大程度上与沟通效果不利有关。为此，我根据临床工作中的体验，就如何提高护患沟通技巧浅谈如下几点看法。     

试论在皮肤护理中如何与患者正确沟通

沟通是所有人在日常生活过程中都必须要做的事情,是否能够正确进行沟通是对事件产生严重影响的因素。在皮肤护理过程中,也需要医务工作者与患者之间进行良好的沟通。能否正确处理医务工作者人员与患者之间的沟通关系,不仅影响到患者的情绪以及病情,也影响到医护工作是否能够顺利进行。因此,笔者在认真研究皮肤护理中医患沟通相关内容的基础上,联系自身工作经验,对如何正确处理皮肤护理过程中的医患沟通进行系统论述,以期促进自身工作的进步。