门诊药房药学服务及管理

医院门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一,作为医疗服务的一个窗口服务部门,它也是医院面向社会的窗口。我院是一家市级三甲综合性医院,门诊量大,药房药品种类繁多,因此门诊药房服务及管理得当与否,直接关系到患者临床用药安全,影响到医院经济效益和社会效益。随着     

医院药房拆零药品存在的问题及处理办法

拆零药品是指医院药房的药师根据处方用量和医嘱的要求在调剂时将药品拆除原包装进行重新分装成零星使用的药品。拆零药品既方便了患者,又能节约药品资源。但拆零后的药品在储存、保管和包装材料方面都有别于原药品,给药房的管理带来很大的挑战。     

门诊药房管理探讨

目的探讨门诊药房管理方法。方法总结分析我院近几年的管理经验。结果通过对门诊药房进行管理优化,药房工作质量有所提高,减少了医患纠纷。结论药品质量管理、服务人员素质管理、处方管理和加强与医院各部门的联系是药房管理的关键。     

我院心内科不合格处方分析

目的 了解门诊尤其是心内科患者处方用药情况,提高门诊处方质量,促进临床合理用药.方法 随机抽查该院2009年1月-3月门诊处方21 441张,对处方书写不规范和不合理用药进行分类与统计分析.结果 21 441张处方中处方不合格733张,不合格率为3.42%,其中处方书写不规范501张,占68.35%;不合理用药处方232张,占不合格处方的31.65%.心内科处方3011张,占抽查处方的14.04%,其中不合格处方161张,占不合格处方的21.96%.结论 该院处方开具基本规范,但存在问题也较多,应将用药信息及时反馈给临床医师,建议医务人员加强学习,医院要加强处方的监督和管理,旨在规范处方的正确书写和减少药物的不合理使用.     

2010年我院门诊头孢菌素类抗生素使用调查分析

目的 了解该院门诊头孢菌素类抗生素的使用情况,促进临床头孢菌素类抗生素的合理使用.方法 随机抽取该院2010年1-12月份门诊西药房处方35 045张,对其头孢菌素类抗生素用药情况进行统计分析.结果 五官科和儿科口服第2代头孢菌素类药物处方最多,分别占五官科总处方的54.70%和儿科总处方的50.29%.注射用头孢菌素类抗生素使用基本合理.单-抗菌药物处方占82.01%,二联处方占16.01%,三联处方占1.98%.结论 该院门诊处方中头孢菌素类抗生素除五官科和儿科外,使用基本合理,但在头孢菌素类抗生素的使用方法 、剂量、配伍等方面存在不合理现象.     

门诊药房调剂差错原因分析及对策

处方调剂是医院药事工作中的主要部分,工作量大,工作时间长。受患者就诊时间因素的影响,每天上午10∶00～12∶00为门诊患者取药的高峰时间,也是门诊药房工作人员最为忙碌的时间,同时由于药师人员缺乏、药房面积不足等因素,导致门诊药房处方调剂差错时有发生。笔者对此进行分析总结如下。     

我院门诊不合理处方用药分析

目的 调查该院门诊处方,对不合理用药情况进行分析,提高合理用药水平.方法 随机抽取该院2010年7-9月门诊处方756张,对处方用药情况进行分析.结果 不合格处方58张,占总处方数的7.7%,主要表现为用法用量不合理、重复用药、联用不合理和选药不当.结论 该院门诊处方用药基本合理,但仍需进一步提高,应定期开展处方分析,提高合理用药水平.     

我院门诊药房退药原因分析及对策初探

目的：总结并分析门诊药房退药原因,探讨处理方法及预防措施,以减少医患矛盾,保障患者安全,合理,经济的用药。方法：回顾性分析我院2009年7月-2010年11月间门诊药房561例退药登记单。结果：退药原因主要包括药物不良反应;患者病情变化,转院,死亡;用药错误及不合理用药;患者拒绝用药;电脑录入错误等。结论：门诊退药问题是影响医患关系和谐的重要因素之一,通过加强医院各项管理,提高医护人员自身医疗水平,警惕药品不良反应,注重合理用药,树立以患者为中心的服务意识,有效减少退药率,推动医院快速健康发展。     

新型冠状病毒肺炎疫情期间大型综合医院发热门诊预检分诊管理实践

本文总结新型冠状病毒肺炎疫情中大型综合医院发热门诊预检分诊的护理实践,包括:①成立“新型冠状病毒肺炎”应急指挥中心,实施“三圈层”管理;②扩建发热门诊,合理划分区域;③进行合理人力资源分配;④制定标准化发热门诊预检分诊流程,实施三级预检分诊;⑤对就诊患者实施疫情相关知识和政策法规宣教,提供帮助及心理护理。     

基于排队论模型联合动态调配护理人员对提高门诊采血室工作效率、护理质量的影响

[目的]探讨排队论模型联合动态调配护理人员对提高门诊采血室工作效率、护理质量的影响。[方法]选取2018年1月—2018年12月门诊采血室20名护理人员为研究对象,采用回顾性分析法的方式对排队论模型联合动态调配护理人员管理模式进行总结,并与实施前(2017年1月—2017年12月)的工作效率、护理质量及病人满意度评分进行比较。[结果]实施排队论模型联合动态调配护理人员管理模式后门诊采血室护理人员的工作效率显著高于实施前,差异有统计学意义(P0.05);实施后门诊采血室护理人员的护理质量高于实施前,差异有统计学意义(P0.05);实施后病人满意度高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]实施排队论模型联合动态调配护理人员,对门诊采血室进行科学计算和人员调配,能优化和提升门诊护理人员的合理利用和配置,可以提升工作效率,缓解护理人员工作压力,提升护理质量,缩短采血等待时间,提升病人满意度。