从抗击非典看医院危机管理

“天有不测风云，人有旦夕祸福”。任何航行，都可能随时面对暴风恶浪。任何成功与增长，都可能孕育着失败与危险。现代社会，危机四伏，层出不穷。从美国的“9．11”恐怖灾难波及到全球的“非典”事件，无不显示科学管理危机的必要性和紧迫性。随着医疗保健体制的改革、医患关系的失衡和新的传染病的出现，危机管理愈     

卫生保健服务领域中全科医生行为的规制

在卫生保健服务领域，初级卫生保健服务的作用越来越明显，而在初级卫生保健系统的管理中，全科医生的规制是其工作的核心。现就国际全科医生规划的理论与措施，以及各种卫生保健制度对全科医生的规制措施作了比较系统的介绍。     

新型农村合作医疗制度下县医院的功能定位

随着国家市场经济、卫生改革的不断深入，新型农村合作医疗制度在农村地区逐步实施，公立县级医院的管理体制改革也势在必行。县级医院体制改革要准确定位其功能，首先应当注重社会效益，主动承担起农民的基本医疗保健工作，切实解决农民患大病看病难、住院难的问题，并积极参与农村公共卫生服务网络建设，充当应对突发公共卫生事件的主要救治力量。改制的可行方式：以市场为纽带与地属乡镇卫生院组建医疗集团，采用股份合作制，在市场化运作过程中充分体现“以人为本”的经营理念，充分履行其社会功能，为农村居民提供质优、价廉的医疗服务，增进广大农民群众的健康，促进城乡经济的协调发展。     

国家医疗保健器具工程技术研究中心第一批推荐项目简介（续上期）

一医药类（生物制剂）同步免疫测定乙肝病毒鑫项指标的试剂金 用“两步法”九分钟同步免疫测定乙肝病毒多项标志物，反应时间短，仅为市售ELISA一步法试剂盒反应时间表示1/8，灵敏度，特异性与临床常规ELISA法一致：能批量处理样本，可单项目多人份测定，亦可一人份多项目同步测定；     

荷兰医疗保健各方对市场竞争的认识

荷兰政府、保险方、医疗供方和消费者都在谈医疗保健领域的市场竞争，除政府以外，各家都制订政策，对市场竞争的内容作出不同的解释。因此?荷兰的市场竞争概念含义广泛，内容达13项之多。唯有控制成本，管理松绑，相互竞争和扩大权力四项得到了共识，本文对此予以评述。     

欧盟东扩对医生人力和医疗保健系统的影响

欧盟扩大后，新接纳的医疗卫生人力资源将对欧洲医疗市场和卫生系统产生影响。在欧盟(EU)平等的保护下，将废除医学教育质量障碍。医务人员数量过多和地区差异以及按专业分布将导致医生失业和专家降级。需要改革欧洲卫生系统，监督、评价医学教育质量，协调每个成员国的卫生政策，并且遵循世界卫生组织欧洲地区办公室的健康政策指南。有组织的欧洲卫生政策可能会减缓欧盟扩大所产生的振动。     

医患关系的新问题——医院参加政府“万众评公务”的思考

我院在市政府组织的“万众评公务”活动中,连续两年倒数第一。如何看待这一结果,如何应对这一结果,成为医院管理层和广大员工的热点话题。理性地分析公众的评价,寻找解决问题的正确方法,是医院实践“以病人为中心”服务理念的最佳途径。1　专家评价与公众评价　　1995年,我院以比较高分的成绩被评为三级甲等医院,是目前我市唯一的一所“三甲”医院。1998年,我院又被评为“百佳医院”。医院荣誉室摆满了各种各样的奖牌。广大医务人员认为,从1998年至今,医院的医德医风、服务质量和医疗水平都有长足的发展。据惠州市卫生局统计,我院承担了惠州…     

行政责任追究在公共卫生突发事件中的应用

2001年以来，广西实施了公共卫生突发事件“三网”(责任网、报告网、救助网)建设，其中运用责任追究的理念，制定出台了《公共卫生突发事件处理行政责任规定》(以下简称《责任规定》)，明确各级政府、卫生行政部门和各类医疗卫生机构在公共卫生突发事件处理中的职责，提出了因报告和救助不及时而导致公共卫生突发事件扩大蔓延的行政责任，并收到了预期的效果。     

导读前线

草长莺飞的四月．春光已经恣意地将热闹绚丽抛向人间，2004年第51届中国国际医疗器械博览会于4月12日在武汉拉开了序幕，历年来在医院和医疗器械行业之间承担桥梁作用的中国国际医疗器械博览会，通过本次盛会过一步提升了自己在医疗展览领域中的领先地位。     

现代健康管理体制的现状及展望

过去50年，中国的医疗卫生制度在城市实行的是职工公费医疗制，而在广大城乡地区农村人口并不享有基本的医疗保健福利。在以往的改革进程中，中国医疗健康领域是我国社会领域中少有的尚未深化改革的处女地。所以，国民所享有的医疗保健服务也是低水平的。1999年开始，国家启动医疗体制改革进程。这一场改革，必将对全中国人民的经济生活、保健消费方式和观念、生活质量和健康质量的提高带来历史性的、深远的影响。据国家权威机构统计的数据表明：中国市、镇居民人口已达3.89亿，年人均用于医疗保健的消费支出为318．1元，其中医药费243．3元，医疗保健费41．7元，全国市、镇居民投入医疗保健市场的货币总额达到1237．15亿元。全国投入医疗保健市场的总货币达2246亿元。伴随着我国，尤其是广大沿海地区社会经济的飞速发展和社会整体生活质量的提升，人们越来越重视对自身的和家庭的健康质量的提高。健康维护和健康促进的理念越来越深人人心。面向21世纪，崭新的健康理念导向和医疗卫生保险制度的革命，必将对医疗保健市场的消费产生一系列的重大影响；同时由于社会各阶层收入的差异，健康消费也已呈现出高、中、低档结构。多年来，我国医疗健康服务领域一直处于国营垄断状态，市场竞争主体少，整个领域处于一种供不应求的状态，而且服务质量差。随着中国社会经济的总体发展和持续增长，尤其是加入WTO以后，中国医疗界无论从管理体系、运作机制，还是从软硬件设施、服务质量各方面来看都远远满足不了现代健康服务的需求。