注重抓好医院窗口的管理工作

医院管理要注重建立医患之间和谐的人际关系，实现经济效益和社会效益的统一。医院内与患者联系最早、直接、最紧密的是门诊挂号处、收费处和住院处，被称之为医院的窗口。现就如何抓好医院窗口的管理工作作一浅谈。     

烫伤药膏的研制及临床观察

小面积烫伤是一种常见病,对小面积烫伤不能得到及时正确的治疗,造成烫伤面积的继发感染,不仅延长患者治痊疗程,更重要的是给患者本人造成一定的痛苦。我们利用中草药配制的“烫伤药膏”,具有活血散结,消肿止痛、收敛、防腐、生肌的作用,临床上用于治疗中、小面积的烫伤患者收到了满意的效果。     

美国儿科临床药学服务介绍

早在一个多世纪以前，儿科用药就显示出了它白与特殊性．然而药学界对此却迟迟不能认同，直至本世纪70年代．药学文献中才明确提出了要为儿科患看提供特殊的药学服务以避免各种可能的药物治疗中的差错的观点。     

提高自身素质防范护理纠纷

随着社会的进步,人们文化、生活水平的不断提高,法律意识的不断增强,病人对医院护理质量、服务质量的要求也越来越高,对医疗护理知情权越来越重视.护理人员稍有不慎或违反操作规程就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾甚至引起护理纠纷.一旦引起纠纷不仅影响护理人员的声誉,而且所耗费的精力、物力、财力也是不可低估的.如何有效地防范、避免护理纠纷是一个应当引起我们高度重视的问题.     

对“医疗惠民工程”的实践与思考

在保持共产党员先进性教育活动中，为进一步方便群众就医，解决群众“看病难、看病贵”问题，河北省卫生厅党组织在全省卫生系统启动了以10项便民利民措施为主要内容的“医疗惠民工程”，半年多来取得了良好的实践效果，受到了广大患者好评。开展“医疗惠民工程”是坚持以人为本，构建和谐社会，用科学发展观指导卫生工作的具体体现，是将保持共产党员先进性教育活动与医院实际工作相结合的有效方式，也是更好地为人民群众健康服务的重大举措。开展好“医疗惠民工程”对于医院进一步转变服务理念，不断提升医疗服务质量，构建和谐的医患关系，树立医务人员的良好形象具有重要意义。     

滨州·10元胸卡

滨州黄河五路的弘旭大药店内所有人员胸前佩戴的胸卡别具一格，不是药店的标志而是十元的人民币。只要顾客有投诉，对药店的服务不满意，经调查核实，一经确定，这10元钱就作为奖励给该顾客。     

规范新药使用及调剂用药

随着当前医药事业的飞速发展，新药不断问世，这对临床医生有相对性的合理选择用药，提高医院的药物治疗水平无疑是大有裨益的。综观近几年的药品市场，确有一些疗效确切的品种填补了我国药品市场的空白，但大多数国产新药多为复方重新组合及仿制国外产品的复制品或一个药品多个厂家使用不同商品名推向市场的。不但如此，新药给医务工作者带来很多的