急诊病人分诊的临床应用

分诊是急诊科为专科医生提供及时准确急救的措施，是一门专业跨学科的综合科室，它除了承担接收急诊病人的任务外，还承担入院的院前急救，意外灾害性事故的抢救工作，面对众多的急、危、重患者，能否迅速地作出诊断和救护，直接关系到患者的生命安危及以后的康复。     

导诊与分诊工作的内容与区别

随着国家医疗体制改革的不断深入,医院的医疗服务已成为不可忽视的重要问题,改革经营模式,拓宽服务领域,深化服务内容,被视为增强市场竞争能力的一致选择,门诊的导诊及分诊服务就是在这种形势下出现的一种有益尝试,本文将导诊与分诊工作的内容加以概述.     

中医对农药急性中毒病人的预检分诊探讨

农药急性中毒是急诊科常见的一种急性中毒，大都病势凶险．发展迅猛．如不及时抢救．往往危及生命。分诊护士作为病人到急诊科的第一接触者．为患者提供正确的分诊以及采取及时有效的抢救措施．能为病人抢救赢得宝贵的时机。我院急诊科于2002年1月。2006年3月期间共接诊农药急性中毒病人112例．现将预检分诊经验总结如下。     

北京中医药大学东直门医院急诊科

北京中医药大学东直门医院急诊科成立于1984年，是国内组建最早的中医急诊科．具有急诊分诊，抢救、留观、检验、ECU一体化的急诊急救流程和价值400多万元的急诊抢救设备是以中医药为主，中西医结合综合救治各种急危重病为特色．医疗，教学、科研同步发展的国家中医药管理局急症中心、中医急诊临床基地．北京市中医急诊特色诊疗中心。     

急诊预检分诊流程再造与分诊质量

随着急诊医疗护理实践的不断深入发展，尤其在卫生部质量管理年中，急诊作为医院的重要受检科室之一。急诊的流程是否合理？是否满足了急诊病人的需求？绿色通道是否畅通？等诸多问题，急诊预检分诊流程再造，使它受到了各医院领导层重视和关注。我院是一个大型的单病种的综合医院，床位为数千张，于2004年3月进行了预检分诊流程再造，设立了以流程为中心的新型导向型预检分诊工作，实现了急诊预检分诊方式的根本转变，现报告如下：     

导医分诊护士在眼科门诊的作用

本院眼科门诊具有患者流量大、病种复杂、儿童和老人居多,患者要求高的特点,常导致患者就诊时间较长.为了改变这种现象,在改善就诊环境的同时,设立了眼科导医分诊台,以患者为中心,最大限度满足患者需求,在门诊工作中发挥着重要的作用.使门诊就诊秩序、就诊时间、患者满意度得到了很大的改善,从而提高了本科医疗护理质量.     

分诊护士的语言沟通技巧与礼仪服务

护士，作为一种职业，服务于人类一些特殊的群体——患有疾病的病人。作为一名护士，首先要有诚实的品格、文明的举止、高尚的思想情操和敬业精神，在专业素质方面要具有一定的文化修养，基础的护理理论和一定的人文科学知识，较强的业务技能和敏锐的观察能力和分析能力，健康的心理、乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，规范的举止，     

改进门诊分诊流程的做法与体会

通过设置医疗事务处、更新门诊分诊的硬件设备、改变分诊护士的工作模式,改进了门诊分诊流程,改善了就诊秩序,方便了患者就诊,提升了门诊患者和医师对护理工作的满意度.     

医院自动分诊系统的应用

为适应医院规模的扩大,医院门诊量不断增加的现状。本文介绍在我院原有"军卫一号"医院信息系统的基础上,结合ORACLE数据库和LED大屏显示技术、语音多媒体技术、设计开发了医院自动分诊系统,并在医院综合门诊投入应用,减轻了分诊护士工作压力、提高了患者满意度、优化了就医流程、提升了医院形象。     

门诊分诊护士的规范管理

门诊是医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象.分诊工作是门诊服务的重要环节.它的好坏直接影响门诊医疗服务质量.随着医疗护理技术的发展,临床分科也越来越精细,门诊设立的科别也越来越多,为了方便患者就医,医院设立了门诊分诊护士.为进一步提高门诊分诊工作质量,对分诊护士进行规范管理和培训,对提高医院的信誉和社会认知度都具有十分重要的意义.门诊分诊护士的素质要求,是医院护理管理的一个重要部分,是患者认知医院最初的一环,与医院知名度的提高和再发展及患者本身利益都息息相关,因此,加强门诊分诊护士的基本素质,也势在必行[1].