请尊重消费者的选择权

都在讲“一切以消费者需求为导向”,从工业、商业到零售,无一例外。尤其是零售,因为在终端界面与消费者直接接触,更有“视顾客为上帝”的口号。以药店终端销售药品为例,我们可以来看看“视顾客为上帝”的口号是如何被扭曲的。关于药店与厂商或代理商联合搞驻店营业员销售为主的终端拦截或反拦截。大家知道,在“多方面、多层次满足消费者需求”导向下,药店经营——尤其是一些中、大型药店,都会在终端界面陈列一些不同价位、档次的同类(名)产品。顾客进店,往往是还未来得及专业咨询,终端拦截营业员即径直上前推荐自己的产品。往往是顾客想要的…     

社区医疗保健服务需求调查分析与改进对策

通过对市民进行社区医疗保健服务的有关调查，了解市民对社区医疗保健服务的需求以及谊市开展系统性社区医疗保健服务的现况，分析开展社区医疗保健服务存在的问题，提出进一步做好社区医疗保健服务建议和改进措施。     

合同制护士的管理探讨

随着社会经济的不断发展，护理模式的转变，新业务、新技术的开展，人们对高品质的护理服务需求也日益增高，很多医院仅靠在编职工越来越难以满足临床需要。近8年来我院陆续通过人才市场经过面试、笔试、护理操作等考试，择优录取合同制护士以充实临床，从而更好地为患者提供优质的护理服务。现从以下几个方面进行探讨。     

美国的医保"强制险"——美国立法打通医保资金瓶颈

美国作为世界上经济最发达的国家,2005年其医疗卫生的总支出已占GDP的16%,高居全球之首,但是美国迄今尚有15.2%的人群没有医疗保险。如何解决这个问题,最近,马萨诸塞州出台了新措施:通过立法强制未参保人群参保。这种做法或许会对中国当前正在进行的医疗卫生体制改革有所启发。     

贫困山区县城镇职工社会医疗保险的现状、问题及对策

1 咸丰县城镇职工医保工作的基本现状。咸丰县东接湖南、西临重庆、北靠云贵，没有铁路、高速公路和码头，交通不够发达。全县35万人口，年财政收入不足1亿元，人均纯收入不到1500元。该县医保工作于2001年11月1日启动，到2004年8月末，全县参保单位达到了321个，占应参保346个单位的92．77％，历年参保人数达到了11487人，占应参保人数12316人的93．26％。     

营养需求男女老少各不同

按照中国人的传统习惯，一家人每天都是同桌吃饭。摄取的营养基本上都是一样的。可是，你知道吗？在营养需求方面，男女老少是存在差异的。[第一段]     

加强医院感染管理的体会

随着经济的持续较快发展,人们的健康需求和卫生消费也在快速增长,对卫生服务需求的种类也相应地发生改变,广大群众普遍希望得到高质量的医疗保健服务,医疗知识水平也不断提高,因此将医院感染管理作为医疗质量管理的重要组成部分,已受到管理者和医务人员的高度重视。1加强医院感     

产后保健质量调查与需求的研究

目的为了解我市孕产妇产后保健的工作质理、效果和产褥期妇女对产后保健的需求.方法采用分层整群抽样的方法,随机抽取2003年1月-12月在邹城市妇幼保健院邹城市人民医院分娩的产妇,由统一培训的调查员,对产妇进行问卷调查.调查表用EPIINF0.50统计软件进行录入、统计分析.结果被调查的产妇产后访视率为87.16%.其中有82%的产妇对访视表示满意,在产褥期困扰产妇的主要问题有:新生儿常见病、小儿喂养、恶露、乳房护理、新生儿护理、心理情绪等问题.产妇遇到的问题主要是采用打咨询电话、问有经验的亲属等方式来解决,产妇对产后保健提出的建议主要包括希望增加上门服务及咨询电话等项目.因此,应进一步加强产褥期保健提高合格的访视率.     

从基层工作角度看——新农合运行中存在的问题与建议

<正>新型农村合作医疗制度试点4年多来,农民的就医需求被激活,小病忍、大病拖、看病难、看病贵的问题正在得到逐步缓解,广大参合农民得到了越来越多的实惠。但在与从事基层工作的各地同行的交流中,感到还存在着一些较为严重问题,影响着新农合的顺利运行。     

美国的医疗卫生与管理（连载）

二十一、总统与卫生 美国的一些领袖人物重视国民医疗卫生事业的程度令人钦佩，他们站在重视生命，尊重人权，发展经济的高度，在任期内根据本国国情与国力，有的主特制定医疗保险与医疗资助法案，有的探索医疗卫生正常运行方法与措施，有的寻求医疗卫生体制改革的举措与途径，力图有所作为，有所建树，分别在不同历史阶段，为民众的健康事业作出过卓越的贡献。