沟通艺术在护理管理中的运用

现代管理理念已由单纯管理型向服务型转变。为了能更好地服务于临床护理人员，实现护理的科学管理，管理者必须学会运用有效的沟通技巧与护理人员进行信息及情感交流。[第一段]     

江苏省张家港市第一人民医院

张家港市第一人民医院十分注重“以病人为中心”的服务理念，开设了集导诊导医，审批服务，方便门诊、咨询、便民服务为一体的门诊全民服务中心，为病人释疑解惑，在全市医疗行业率先试行门诊药房柜台式发药新模式，     

分袋封口在急救针剂药品有效期管理中的应用

2006年4—7月，我有幸受医院派遣，到新西兰怀卡托理工大学护理学院进行了为期3个月的助产学科的交流与培训，深刻体会到新西兰助产专业的独立性及出妇女为中心的服务理念，他们由此而采取的一系列服务举措，值得借鉴，现报道如下。     

健商理念与护理健康教育原则

引入健商理念,把握好进行健康教育的原则,充分调动病人的主观能动性,提高病人的遵医行为,帮助病人形成和建立有益健康的行为和生活方式,达到有效教育、促进和维护健康的目的。1　健商(HQ)的概念所谓“健商”(HeaLthQuotient,HQ)即健康的商数,是用指数来衡量一个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力与应具有的之比[1] 。它反映人的健康才智,代表着一个人的健康层面及其对健康的全新态度,健商完全是靠后天的努力来获取的。通过教育来改善,通过意志力和情感智力的作用来提高。2　健商医学的主要特征2 .1　整体性。健商理念强调身心合一…     

论儿科护理中的以人为本

目的探讨儿科护理中以人为本的理念、措施、模式和管理。方法通过对工作实践的回顾、总结,立足儿科护理特点,从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨。结果转变了护士的服务理念,增强了护理人员的整体素质,融洽了护患关系,提高了服务质量。结论在儿科护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要,也是树立良好形象、促进医院发展的保证。     

试论以人为本的档案管理

档案的价值就是在市场经济中发挥它的内在作用，其价值自身不能自我实现，必须通过人的行为即档案管理者的行为去实现。因此，以人为本的管理理念是档案管理的基础。据此，本文拟从四个方面来论述以人为本的档案管理。     

文化素质教育:任重而道远--从一所医学院校学生文化素质状况调查谈起

进行问卷调查反映医学生文化素质教育现状，看出目前医学生的文化素质状况令人堪忧。分析其历史与现实原因，认为使素质教育得以真正落实的可行办法是：明确教育宗旨，领导带头；创建科学的文化素质教育制度。     

21世纪的健康与护理

新千年伊始，世界各个领域都在发生着重大变革。医疗卫生界也正随着政策、技术、社会结构的变化以及人类疾病和健康行为的转变而发生着巨大的革命。健康作为与人类息息相关的字眼愈来愈为人们所重视。对一个国家而言，良好的健康素质是国民经济和社会发展的重要资源，提高全民健康素质是国民经济和社会发展的重要目标所在。虽然目前有学者提到健康不仅仅是医务人员或医学专家的任务，而是需要社会各个领域的通力合作，但作为医疗卫生事业重要组成部分的护理工作，在维护和促进人类健康水平方面还是日益显现出其举足轻重的作用。     

浅析急诊科开展护理健康教育应注意的问题

随着医学模式、护理理念及健康观念的转变，医院病人的健康教育已经成为医院护理工作的重要组成部分，也成为了护理工作的又一功能。护理健康教育可以使病人获得他们所需要的促进健康、恢复健康的相关知识，正确选择与使用护理资源，使身心处于接受治疗和护理的最佳状态；使病人和家属不致于在病人患病时恐惧、紧张、焦虑、不知所措，     

医院管理新理念--"快乐医疗"

一、“快乐医疗”理念的内涵所谓“快乐医疗”就是把医院的整个医疗过程看作是一个以医疗为手段 ,以恢复患者身心健康、满足患者健康需要为内容 ,以帮助患者重新寻回失去的快乐为目的或归宿的过程。作为医院管理的新理念 ,快乐医疗理念是一个由价值观、经营理念、服务理念、职业理念、利益理念等共同组成的理念体系和文化体系 ,其中价值观、经营理念、服务理念和职业理念是体系的核心支撑。1.价值观———“为患者找回失去的快乐”。快乐医疗理念认为 :患者快乐是医院追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的崇高目标。患者的一个基本特…