基于移动可穿戴设备数据源的多中心医院药师工作强度和压力现状调查

目的：调查广州市5家三甲医院门诊调剂药师的工作强度和压力,为改善药师生活质量,提高工作效率和服务水平提供依据。方法：随机入组广州市5家三级甲等医院60位门诊西药房调剂药师,采用可携带实时量化工具采集药师岗位的日行走步数,调剂岗位日步行时间、以及调剂和发药药品条目数,在线完成MBI-GS职业倦怠量表和药师压力源问卷调查。用SPSS软件对数据进行整理和分析。结果：79.7%药师岗位日步数超过10 000步,42.4%药师超过15 000步,10.2%药师超过20 000步,均远远超过全国人均日步数（5 112步）,且超过2016年步数最多的快递员群体人均日步数（8 803步）。调剂药师每日至少行走4 h,当排班到急诊、直落或者夜班时,药师需行走7 h。不同性别、年龄、职称和工作经验的药师职业倦怠各因素得分和总分均无统计学差异;不同学历的药师在情感衰竭和个人成就感方面的得分无统计学差异;但在去人性化得分方面,专科学历药师得分最高,且倦怠总分也最高（P<0.01）。81.36%药师工作压力在中等以上,其中工作压力高占22.03%,工作压力非常高占6.78%。被调查者中,40.98%对患者纪律感到压力,31.15%工作强度感到压力,8.20%对职称待遇感到压力,18.03%问责机制感到压力,只有1.64%无工作压力。结论：门诊调剂药师存在工作强度高、压力大的问题,应当引起管理者重视。     

门诊药房防范医疗纠纷的对策

医院药房是医院为病人提供服务的重要窗口,药房的工作人员如何接待好病人,让病人满意地离开尤其显得重要。文章通过对医院门诊药房医疗纠纷产生的原因进行分析,结合实际工作提出一些防范医疗纠纷的对策。     

医院收费窗口对患者折返的数据收集分析与改进措施

广州某大型三甲医院利用工作之便,对在收费处病人折返的次数、原因进行数据收集,并采用鱼骨图、帕累托图、EXCEL、A3工具等数据进行分析,针对以上原因对窗口收费服务进行改进。     

基于真实世界数据挖掘分析治疗经行头痛中药处方用药规律

目的：基于数据挖掘技术分析广东省中医院妇科门诊治疗经行头痛的中医用药规律,为临床治疗此类疾病提供参考。方法：查找2020年1月—2021年8月广东省中医院妇科门诊病案资料,筛选治疗经行头痛的医案数据,用Excel 2019建立标准化医案数据库,以古今医案云平台V2.3的统计分析、关联分析、聚类分析、复杂网络分析等功能,分析所收集医案的用药频数、性味归经、常用药物组合、核心处方等。结果：共收录有效医案258例,处方258首,涉及中药214种。统计所得高频中药（>40次） 20种,使用频数最高者前4名为白芍、柴胡、当归、川芎;用药以平、温、微寒为主;药味以甘、辛、苦为主;药物归经以肝、脾、肺、肾、心经为主;关联规则分析统计得到药物关联规则18条;聚类分析得到5组处方。结论：广东省中医院妇科治疗经行头痛的中医治法多以补血活血、行气止痛为主,核心处方组成为白芍、当归、柴胡、川芎、炙甘草、白术、茯苓。     

基于数据挖掘比较广陈皮和蒸陈皮的用药规律

目的：基于数据挖掘比较分析广陈皮和蒸陈皮在临床中的用药规律。方法：收集广州中医药大学第二附属医院门诊开具的含广陈皮及含蒸陈皮的处方,运用古今医案云平台V2.3.5分析比较患者的基本信息（包括性别、年龄）,广陈皮与蒸陈皮的剂量分布,病证与药物配伍的关系等。结果：共收集处方1 753张,其中含广陈皮的处方756张,含蒸陈皮的处方997张。两种处方中患者基本信息包括性别及平均年龄分别比较,差异均无统计学意义（P>0.05）。两种处方中60～69岁患者占比均最高,50～59岁均次之;而含蒸陈皮方中0～9岁患者占比显著高于含广陈皮方,差异有统计学意义（P<0.05）。处方中广陈皮剂量为1～20 g,平均剂量（7.57±3.00）g,5 g剂量出现频数最高;蒸陈皮剂量为1～30 g,平均剂量（8.54±4.22）g,10 g剂量出现频数最高。两种处方中广陈皮与蒸陈皮平均剂量比较,差异有统计学意义（P<0.05）。两种处方中频率超过1%的中医疾病中有6种证型是相同的,其中含广陈皮方治疗胃痞病的占比最高,含蒸陈皮方治疗不寐的占比最高。出现频数前10位的中医证候中有5种证型是相同的,含...