突发公共卫生事件网络舆情治理探讨

由于突发公共卫生事件的破坏性和突发性,其网络舆情具有影响大、负面信息多、传播快的特点,极易引起舆论突变和社会恐慌,对其的有效治理也由此显得更加重要。作者通过对新冠肺炎疫情网络舆情的演变及发展过程进行分析,总结此次网络舆情管理上的成就和不足并探求其原因,在此基础上提出突发公共卫生事件的网络舆情治理建议：完善网络舆情治理机制和问责机制,强化舆情疏导,建立对医务工作者的舆情应对教育体系,构建以社会主义核心价值观为基础的舆情教育体系,充分发挥媒体积极作用。     

从“非典”到“新冠”做好我国突发公共卫生事件防控工作的几点思考

本文通过对比“非典”和“新冠”疫情爆发后国家和地方政府的防控政策,分析两次疫情防控的特点及发展趋势,对今后做好我国突发公共卫生事件的防控工作展开探讨。     

宿迁市医疗卫生资源供给现状分析与建议

目的:调查宿迁市医疗卫生资源的配置和供给现状,分析以民营医疗机构为主体的宿迁市医疗卫生服务市场在供给和配置上存在的问题,并提出相应的对策,为宿迁市医疗卫生资源的发展以及优化供给提供参考意见.方法:以宿迁市卫生资源数据为基础,对宿迁市卫生机构数、床位数、医院数量和等级分布、医疗卫生人力资源配置情况以及医疗资源分布情况进行...     

“磁性医院”理念下的护理管理工作探讨

护理人员是组成医院"金字塔"结构的基石,护理人力资源的稳定性决定了医疗活动能否顺利开展。但许多公立医院忽视了基础的护理管理工作,特别是护理岗位的文化和理念培养。目前,人口老龄化趋势加速了社会对于护士总量的需求,2019年2月,国家卫生健康委发布《关于开展"互联网+护理服务"试点工作的通知》旨在通过护士上门解决社区护理服务供给不足的问题。在此背景下,公立医院的护理团队面临着人员流失的风险。     

基于SERVQUAL模型的三级公立医院门诊患者感知服务质量现状研究△

目的：了解患者对南京市某三级公立医院门诊服务质量的潜在期望与实际感知，为提高病人满意度，推动医院高质量发展提供参考。方法：采用修订后的SERVQUAL量表对200位门诊就诊患者进行问卷调查，并运用二维象限法分析测评结果。结果：门诊患者对服务质量的潜在期望与实际感知之间均存在显著差异（P＜0.05）。二维象限图分析结果显示：有3个条目位于象限Ⅰ，10个条目位于象限Ⅱ，2个条目位于象限Ⅲ，6个条目位于象限Ⅳ。结论：门诊患者对服务质量的实际期望与真实感知存在明显差距，医院应持续优化就诊环境、提高诊疗技术、完善就医流程、注重人文关怀，不断提升门诊服务质量和服务水平。     

某三甲医院医务人员职业倦怠和离职意愿调查分析△

目的：了解医务人员职业倦怠和离职意愿现状及二者相关性，提出建设性举措。方法：采用方便抽样的方法，使用自行设计的问卷，对南京市某三甲医院医务人员进行调查。结果：共收回有效问卷65份，情感衰竭24.32±6.14分、工作态度7.72±1.45分，个人成就感5.96±1.41分；离职意愿16.04±3.04分；职业倦怠和离职意愿显著相关。结论：医务人员职业倦怠状况不容乐观，应多措并举减少职业倦怠和离职意愿。