基于SWOT理论的专科护理门诊开设可行性研究

目的 探讨江苏省人民医院开设专科护理门诊的影响因素,分析其可行性,为其他医疗机构开设新门诊提供可行性参考。方法 结合SWOT矩阵运用实地调研法、关键人物访谈法等分析专科护理门诊开展的影响因素,从开设的可行性、风险性出发,探求专科护理门诊开展的必要性。结果 医院目前开设专科护理门诊已有一定的基础和组织框架,注重学科建设和人才培养的内部优势,但存在医保纳入问题、出诊护士资格认证问题、薪酬机制等劣势和威胁。结论 在国家新政策支持下,可以通过改善服务模式、借鉴以往的工作经验、利用互联网医院资源开展线上门诊等,打造专科护理品牌优势,提高患者服务质量。     

基于UTAUT理论的互联网医院使用意愿影响因素研究

目的：分析不同人群互联网医院需求异质性，探索互联网医院的服务机制及优化路径。方法：以UTAUT理论为框架，通过数据分析对互联网医院的标识机制、积木块机制及所形成的内部模型机制进行优化。结果：通过单因素分析发现，“受教育程度”“职业”“长期居住地”“一天内上网时间”“月收入”对互联网医院的使用情况有统计学差异；通过多元线性回归分析发现，“一天内上网时间”“感知有用性”“社会影响”“个体创新性”“感知可控性”是影响患者互联网医院使用意愿的主要因素。结论：可通过修改接诊时间、加大宣传力度、延伸服务内容、提高平台可操作性四个方面进一步优化服务模式。