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曲连平 《临床合理用药杂志》2011,4(17)
护患有效沟通可获得完整的患者资料,有利于了解患者的身心健康问题,增进其对护理工作的理解、信任和支持及提高其对护理工作的满意度,从而维持良好的护患关系[1].1 影响护患沟通的因素1.1 观念差异是护患沟通的障碍传统的生物医学模式观念认为,护士只是被动执行医嘱进行操作,致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性. 相似文献
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护理工作是护士与患者为了恢复健康这个共同的目标而发生的互动过程。而这个过程需要护患间的有效沟通互相配合,目标才得以实现。实施护患沟通,是以人为本的人性化护理的需要。良好的护患沟通是实现以患者为中心,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进护患间理解与支持,提高治疗效果的需要。建立良好的沟通意识,逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用沟通的技巧进行有效沟通的习惯,能达到事半功倍的效果。 相似文献
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护患关系做为就医系统的一部分在创建良好医疗护理环境中起着重要作用。目前患者对医疗护理质量的要求越来越高,对医护人员的信任度不断下降,护患关系紧张,因此进行护患之间的有效沟通与交流可以建立良好的护患关系,增进相互理解和信任,提高患者的满意度,预防护理纠纷的发生。1有效的沟通与交流是建立良好护患关系的前提沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要环节,良好的沟通技巧可以建立护理工作中的良性人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行。护士通过有效地沟通与交流,发展和促进良好的护患关系,能够满足患者的身心需要,使患者真正接受科学的现代护理。 相似文献
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曲连平 《临床合理用药杂志》2011,(12):54-54
护患有效沟通可获得完整的患者资料,有利于了解患者的身心健康问题,增进其对护理工作的理解、信任和支持及提高其对护理工作的满意度,从而维持良好的护患关系[1]。1影响护患沟通的因素1.1观念差异是护患沟通的障碍传统的生物医学模式观念认为,护士只是被动执行医嘱进行操作,致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性。1.2沟通信息的偏差护士使用方言或较多的专业术语,往往使患者不易理解或产生概念上的误解, 相似文献
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沟通技巧对护患关系的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
护患沟通,是指护士与患者及患者亲属之间开展的针对性提供告知、说明和解释服务的联系与交流,旨在了解患者实际需求,探明患者心理状况,共同维护健康和促进健康.沟通需要讲究技巧,良好的护患沟通不但提高工作效率,更重要的是能够帮助患者提高自身疾病的了解和认识,使之积极配合治疗和护理,有效的护患沟通是缓解护患关系的紧张局面,提升护理质量,重建和谐护患关系的有效之举. 相似文献
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新型护患关系中护理人员沟通技巧的应用与体会 总被引:1,自引:0,他引:1
良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力。护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能得到增强。随着医院管理观念的改变和系统化护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然地发生改变,护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好的开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我院2006年开展整理护理以来,如何与患者进行有效沟通谈几点体会。 相似文献
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护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。建立良好的护患关系,必须加强护患间的沟通。由于患者所处社会环境、文化背景及心理状态、性别、年龄等的不同,对语言的感受、理解和使用也有所不同。因此,护士必须学会交流技巧,才能取得患者的理解、配合,达到有效的沟通效果。掌握良好沟通技巧和语言技术是护士的一项基本功。俗话说: 相似文献
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《中国医药指南》2017,(32)
目的开展人性化护理,掌握护患沟通的方式和技巧,分析如何运用有效地方法与精神病患者进行沟通,从而达到有效沟通的目的,提高护理质量。方法有针对性的与患者及家属进行沟通,建立了良好的护患关系,根据患者的病情特点及家属的需求,采取有效措施与其进行交流、沟通。结果及时帮助护士了解患者的主观感受和存在问题,建立良好的护患关系,为护患沟通提供有效的交流方式,使患者能够积极配合治疗。结论有效提高患者的治疗和护理依从性,及时掌握病情的动态变化,预警意外发生,有助于护理工作的顺利开展,提高护理质量;另一方面能及时改进病房存在的问题,融洽护患关系,提升患者满意度。有效沟通应该贯穿到患者整个的治疗阶段,使患者的情况被有效的得知,帮助患者挑选有效的治疗方案,早日恢复正常生活。 相似文献
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目的探讨护患沟通在护理工作中临床应用的意义与重要性。方法对临床2010年以来收治的临床患者加强护患沟通。结果良好的护患沟通能缩短护患间心理差距,更有效地工作是治疗的基础。可以化解医疗纠纷。结论有利于增进患者对护士和护理工作的理解、信任和支持,提高患者对护理工作的满意度。 相似文献
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刘艳华 《实用口腔医学杂志》2007,36(3)
护患关系是护理人际关系中最基本、最重要的一种,是护理工作中的首要问题[1],也是护理伦理学研究的核心问题。它是指护士与患者(和/或家属)在护理服务中形成的专业性人际关系[2]。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动——护患沟通。有效的沟通将营造良好的护患关系;缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。1护患沟通的障碍因素1.1护士方面的原因1.1.1护患交流信息量过少[3]:患者住院一进病房首先接触的就是护士,这时的患者及家属的情绪… 相似文献
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护患关系在整个护理过程中起着重要作用,护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理的交往而形成的人际关系,这是基于相互信任与相互尊重的基础上的一种专业性关系。建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础,它有利于我们收集患者资料,做出正确的护理诊断,也是护理实践的重要方面。沟通是建立在护患关系之间帮助关系的基础上,这要求护士必须掌握沟通交流的知识,恰当运用沟通交流技巧来建立一个良好的护患关系,以利于护理行为的实施,促进患者早日康复。而实际工作中,由于护士与患者是陌生关系,文化素质或家庭环境等方面都存在着不同和差异,因此,我根据临床经验,就如何使护患有效沟通浅谈几种技巧。1明确沟通的目的护患之间的沟通首先是一种治疗性沟通,它的核心是使护患之间关系融洽,以最短的时间达到治疗最佳效果。沟通首先要对患者施加影响。护士要尽心尽力地影响患者,使他们接受自已的看法,通过各种形式进行宣传扩大影响,使患者自愿并配合接受治疗,对病情充满信心。护士在进行健康教育之前要对患者的有关资料进行搜集,提供医疗和护理依据,了解健康教育的需求,然后与患者制定行之有效的护理计划,并共同努力达到预期目标。... 相似文献
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靳冬丽 《中国现代药物应用》2010,4(16):258-259
沟通是人与人之间信息的传递与交流。掌握良好的沟通技巧有利于护士更全面地了解患者的信息资料,建立护患之间充分的信任关系,有利于进行护理评估及护理计划的制定与实施,更有利于健康教育的开展。成功的沟通在帮助建立良好护患关系的基础上,可以把患者的心理调节到最佳的治疗状态,达到促进患者早日康复的目的。相反,护患之间沟通不良,是引发护患纠纷的重要因素。所以,护理人员应不断提高自身素质,加强自身修养,掌握护患沟通的技巧,促进护患关系的健康发展。 相似文献
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护患关系的建立和发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系,而无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。人与人之间的沟通约35%属语言沟通,护患关系交流过程中,语言是信息传递的重要工具,护士通过语言沟通,收集病人健康方面的资料和信息,了解患者生理、心理需求,并且在语言沟通过程中,患者所体验到友好态度、尊重体贴等,能使患者对护士产生信任,从而形成良好的护患关系。精神病人由于大脑机能紊乱,导致认知、情感、意志、行为等发生异常,给护患沟通带来困难。我们在精神科护理过程中,体会到护患关系的建立和发展依赖于护患语言沟通的效果。1 语言沟通的原则1.1 真诚、平等的交流:是护患交流得以成功的核心,把病人当亲人,能设身处地的对病人内心状态进行感受和体验, 相似文献
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目的 探讨有针对性地对实习护士进行护患沟通能力培养的效果.方法 提高护士素质,掌握沟通技巧方式,用真情创造和谐,满足患者的心理需要.结果 与患者进行有效沟通交流,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理.结论 良好的沟通促使学生勤学理论知识、苦练基本功、掌握沟通技巧、拓宽护理领域,早日成为高素质的护理人才. 相似文献
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目的探讨护理情绪的控制对构建和谐护患关系的影响和作用。方法分析护士情绪控制对和谐护患关系中的重要性和影响因素。结果护士情绪控制是衡量护理质量高低、促进护患关系的重要指标,良好的情绪状态可保证护理工作顺利实施,提高患者满意度。结论加强对自身心理素质和自我情绪的认识,重视护患沟通,学会换位思考转化自己的情绪,使护理工作更人性化,细心化,共同促进护理质量的提高,促进护患关系和谐建立。 相似文献