手术室护士对护理不良事件的认知调查

目的了解手术室护士对护理不良事件的认知状况,分析相关因素,提出有效管理策略。方法自行设计《手术室护理不良事件认知调查》问卷,对99名手术室护士进行横断面调查。结果 93名手术室护理人员对不良事件的定义知晓率为65.59%,对不良事件的评定标准知晓率为51.61%,自愿报告系统的知晓率为46.24%。对手术室护理不良事件的认知度较高[（3.43±0.51）分]。自愿上报护理不良事件的影响因素中＂怕影响评优及职称晋升不想上报＂和＂担心被患者或家属起诉,引起纠纷＂占前两位。结论手术室护士对护理不良事件有较高的认知度。对护士实施人性化管理,倡导患者安全文化与建立不良事件自愿报告系统,使护理管理制度化、规范化,可有效消除护理不良事件的发生。     

影响术前访视护理质量的相关因素探讨

目的探讨影响手术室护士术前访视护理质量的相关因素。方法采用问卷调查方法对100例手术患者及家属、手术室全部护士12人进行问卷调查,统计分析影响术前访视护理质量中护理专业知识、护患沟通、患者心理护理等方面存在的问题。结果100例患者和12名手术室护士全部完成调查问卷,调查结果显示,影响术前访视护理质量的相关因素为：护理知识结构陈旧33．9％、治疗性沟通差28．6％、术前访视单书写不规范26．8％、缺乏循证护理理念10．7％。结论影响术前访视护理质量的因素较多,以护理人员专业知识、沟通技巧相对缺乏为主。     

我院社区护理人员对社区护理认知情况的调查分析

目的了解我院社区护理人员对社区护理的认知情况,为发展社区护理提供依据。方法采用问卷调查形式,自行设计调查问卷,采用无记名调查方式,调查内容包括10个项目,每项分熟悉、部分熟悉和不熟悉3个等级。结果共发放问卷50份,回收有效问卷50份,有效率为100．0％。50名护理人员中,认为当前有必要开展社区护理的占到98．0％（49／50）,对社区护理认知情况,对社区护理的特点、工作范围、方法、技术与手段和步骤缺乏了解。结论我们要不断探索,不断创新,并借鉴国外的先进经验,提高护理人员的社区护理认知水平,以提高其工作满意度,保证护理质量。     

脑卒中患者和护士对优质护理服务内涵认知情况调查

目的：探讨脑卒中患者与护士对优质护理服务内涵的认知情况。方法自行设计的优质护理服务内涵认知调查问卷,对500例脑卒中患者和护士进行调查。结果知识技能、服务态度及健康教育在脑卒中患者与护士认知上差异存在统计学意义（P〈0.01）,而在对患者的关爱与沟通及家属的感受比较,差异无统计学意义（P〉0.05）。结论脑卒中患者与护士对优质护理服务内涵的认知上有共同的观点,也有其独特的见解。     

手术室护理人员对术中压疮认知调查与培训

目的：探究与分析手术室护理人员对术中压疮认知调查与培训。方法针对我院45例手术室护理人员作为研究对象,对术中压疮知识的认知情况进行调查,制定有效的术中压疮知识与防范行为培训,对比培训前后的问卷调查结果,并对其效果进行评价。结果该组手术室护理人员经过培训后压疮分级诊断、术中压疮基础知识、压疮诱发因素、压疮评估量表、术中压疮发生情况得分与培训前相比均有统计学意义,（P＜0.05）。该组手术室护理人员经过培训后术前护理行为、术中护理行为与术后护理行为得分与培训前相比均有统计学意义,（P＜0.05）。结论对手术室护理人员给予有效的压疮知识防范对策,可提显著提高其对术中压疮知识的认知,从而提高患者的生存质量。     

精神科护士对优质护理服务的认知调查

目的 调查精神科临床护士对病区开展优质护理服务的认知现状,比较不同性别、年龄、文化程度、职称对优质护理内涵认知的异同,以提高精神科护士对优质护理的认知,提高精神病患者对护理服务的满意度.方法 采用自行设计的“精神科优质护理服务内涵认知量表”,对100名精神科临床护士进行问卷调查,并进行独立样本t检验、单因素方差分析.结果 不同文化程度的护士对优质护理的认知差异无统计学意义（均P ＞0.05）.不同性别、年龄、职称的护士对优质护理的认知有不同主题的差异性,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 护理人员对病区环境、安全护理、专科护理认知较好,但对人文关怀、护患沟通认知有偏差;年龄大、职称高的护士与年轻护士相比对优质护理的认知有偏差.年轻护士需加强专科知识和技能的训练,年龄大的护士要从思想上认识,转变观念,充分理解优质护理的内涵.精神科护理人员要在做好专科护理的基础上,保证患者的安全,并注意护士行为,更需重视对患者的人文关怀、护患沟通,从而提高优质护理的质量,提高精神病患者对优质护理服务的满意度.     

基础护理在优质护理服务中的问题分析及对策研究

目的探讨基础护理在优质护理服务中存在的问题并采取相应的对策。方法对本院2012年收治的200例住院患者进行调查,调查方式采用问卷调查,对基础护理中存在的问题进行统计分析,并采取相应的护理措施。结果发放调查问卷200份,回收有效调查问卷199份,回收率为99．5％。其中,有3份对护士服务态度不满意,有4份对护士基本技能不满意,有3份对医护配合不满意,有3份对疾病康复宣传不满意。结论提高护理人员的基础护理水平,医生与护理人员进行密切配合,加强对疾病康复的的宣传力度,可以有效提高患者对基础护理的满意程度,从而为优质护理打好基础。     

手术室护理人员工作积极性及影响因素调查分析

目的探讨手术室护理人员工作积极性及影响因素。方法选取2012年1月～2013年1月本院40名手术室护理人员为研究对象采用调查问卷的方法调查其工作积极性及影响因素。结果工作积极28例（70．0％）、工作一般8例（20％）、工作不积极4例（10．0％）。人员配置、工作压力、T作负荷及收入为影响手术室护理人员工作积极性的主要因素。结论手术室护理人员普遍存在对工作不满意的状况。     

手术患者对手术室护理质量的满意度及其影响因素探讨

目的研究我院手术患者对我院手术室护理的满意程度,并对其影响因素进行探讨。方法利用自制的问卷调查表,对在我院进行手术治疗的182例患者进行满意度调查。从而研究手术室安全管理规程的执行、手术室硬件条件、护理人员态度和护理人员专业知识的掌握程度这四方面对患者满意度的影响。结果患者对我院手术室护理质量的满意度为87.23%,其中对手术室硬件条件的满意度最低为58.62%,对手术室安全管理规程的执行满意度最高为95.71%。结论我们也可以通过合理安排手术间隔,加强手术室人员管理,提高工作效率,提前做好术前检查和信息交接等相关工作来缩短患者的手术等待时间。     

手术室护士排班方法的改进

目的 通过改进排班方法,提高科室的管理效率和工作效率,同时也提高了工作满意度.方法 利用调整班次半弹性排班工作制度,阶段性强化训练,设立手术室人员工作超时记录.结果 随机向各手术科室医生、手术室护士发放调查问卷,共298份.通过调查齐项结果得出满意度均达99%以上,从而降低了手术室护理缺陷和差错,并在一定程度上激励了护士的工作积极性.结论 充分合理地利用人力资源,为患者及医生提供优质的服务,提高护理人员对各专科配合,保证手术顺利进行并维护了护士的身心健康.     

门诊注射室护理服务满意度的调查分析

目的了解门诊注射室护理服务满意度情况,并进行分析,为提高医疗服务质量提供参考。方法采用自制的调查表,分别调查门诊注射室患者对护理服务的满意度。结果门诊注射室护理服务患者对排队等侯的及时处理的满意度最低,为82．3％;其次为护士交待用药的注意事项满意度82．8％;再次为护理人员的服务态度满意度83．0％;对满意度各项目进行鱼骨头及排列图分析,护理人员超负荷工作是造成满意度偏低的主要原因,其次是护士缺乏药物使用知识,护士说话不够婉转,语气生硬。结论提高患者的满意度,必须服务护理人员,拓展知识,开展人性化服务;加强与患者的沟通等方面切实加以解决。     

优质护理服务在门诊输液室的实践与效果

目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的临床实践效果。方法根据输液室的特点,组织科室人员学习,更新服务理念,开展微笑服务、爱心服务等活动改变工作作风,加强护士培训,落实查对制度,明确岗位职责,实施个性化健康教育等措施。结果优质护理服务在门诊输液室实施后,患者对护理服务的满意度总体评价显著上升（Z=2．566,P=0．010）,满意率由去年同期的91％上升到97％,其中表示非常满意的患者由原来的62％上升到78％。患者对输液室护士的穿刺技术、输液滴数准确性、输液卡的填写、服务态度、健康教育等方面的满意率较实施前提高7％。23％,差异均具有统计学意义（P〈0．05）。结论在门诊输液室实施优质护理服务,能明显地增强护士的责任感,和谐医患关系,提高护理质量,提高病人满意度。     

手术室护理不安全因素分析与防范措施探讨

目的 探讨手术室护理不安全因素与防范措施.方法 选择2014年4月至2015年4月本院实施手术室安全管理质量控制后于本院行手术治疗的134例患者作为观察组,同时选择2013年4月至2014年3月本院实施管理控制活动前的134例患者作为对照组.回顾性分析患者手术过程中手术室护理情况,记录两组发生术后不良事件的情况,总结分析手术室护理不安全因素与防范措施.结果 观察组4例发生术后不良事件,发生率2.98％.对照组14例发生不良事件,发生率10.45％;两组比较,差异有统计学意义(P＜0.05).手术室护理不安全因素主要包括工作环境、护理人员、人力资源不足、医院管理缺陷等因素.结论 通过加强护理管理制度的健全和完善,进一步建立长效的沟通和交流机制,避开手术室护理不安全因素,以提高手术室护理效果,从而提高医院医疗水平.     

手术室开展整体护理的探讨

目的 探讨手术病人实施整体护理的效果。方法 对4180例手术病人开展术前健康教育。结果 对250例手术病人发放问卷调查,收回250份,满意率100％。结论 手术室开展整体护理,可提高手术室护理质量和手术病人的满意度。     

手术室护理工作中舒适护理的价值分析

目的:探讨手术室护理工作中舒适护理的价值。方法:选取2009年8月～2011年9月本院手术病房住院患者138例,围手术期都采用积极的舒适护理方法。结果:本组所有手术患者均顺利完成手术,护理前后SAS与SDS得分对比差异明显(P<0.05)。通过随访,术后患者满意度达98.6%,对护理人员的信任度95.7%,同时避免了并发症的发生。结论:将舒适护理运用到手术室护理,提升了护理服务质量,体现了"以人为本,以患者为中心"的护理理念,值得推广应用。     

手术室护理定位和规范管理探讨

目的探讨手术室护理定位与规范化管理,总结提高手术室护理质量的对策。方法明确手术室护理定位,建立手术室规范管理制度,加强对护理人员业务知识培训,提高其规范化操作水平。结果手术室护理人员素质明显提升,护理质量明显改善,患者满意度得到提升。结论先导性的手术室护理定位对促进护理规范化管理作用突出,精确定位可减少护理管理中存在的人力物力使用低效、无效和浪费,释放护理团队的整体协作性和效率,最终提升患者对护理工作的满意度。     

临床护理路径在产科剖宫产产妇中应用的效果观察

目的 探讨临床护理路径(CNP)在产科剖宫产产妇中的应用效果.方法 将符合条件的160例计划剖宫产产妇随机分为观察组与对照组,各80例.对照组实施剖宫产的常规护理,观察组依照临床护理路径实施优质护理,比较两组护理效果.结果 观察组剖宫产产后乳房肿胀硬结发生率(1.25％)较对照组(10.00％)明显降低,母乳喂养成功率(97.50％)、母婴保健知识合格率(97.50％)、新生儿护理基本操作合格率(93.75％)、护理质量达标率(98.75％)以及护理满意度(100.00％)均较对照组(88.75％、86.25％、83.75％、90.00％、92.50％)明显提高,差异有统计学意义(均P＜ 0.05).结论 临床护理路径在产科剖宫产产妇的有效实施,给产妇及新生儿提供了更优质的护理服务,有利于母婴健康,大大提高了产科护理质量,提升了护理服务满意度,具有较好的临床应用价值.     

心血管内科护理中不安全因素研究

目的 探讨分析心血管内科护理中不安全因素,然后提出相应的防范措施.方法 将本院2015年4月至2016年8月收治的85例心血管疾病患者作为调查对象,回顾分析患者病历资料,并对患者及护理人员实施问卷调查,分析心血管患者内科护理中的不安全因素,给予相应的防范对策.结果 心血管内科护理中的不安全因素主要是医院、护理人员及患者自身;依据对患者及护理人员的问卷调查发现,护理人员缺少护理有关专业知识比例最大,占比92.94％(79/85).结论 心血管内科护理中不安全因素主要是医院、护理人员及病患自身,针对心血管内科护理中不安全因素应制定相应的防范措施,提高护理水平及患者满意度.     

人本原理在康复科护理管理中的实践运用

随康复医学的蓬勃发展,康复护理工作占越来越重要地位,康复医学是卫生保健不可缺少的部分。康复护理中除了常规康复护理工作以外,护理人员还应运用人本原理,坚持以患者为中心。本文从分析人本原理内涵着手,探讨人本原理对建立良好的护患关系的影响、对护理管理的作用,护理人员为康复过程中的患者开展人性化服务,提供优质的护理服务、患者对护理工作满意度明显提高,同时护理人员业务学习积极性上升,通过这种自身素质的提高并建立相应机制激励护理人员工作热情,调动积极性,形成高效护理机制。     

妇科住院患者满意度调查

目的通过对妇科住院患者发放满意度调查表,进行有针对性的护理,提高护理质量。方法根据科室实际情况自制问卷调查表,不记名方式发放240份进行调查。结果回收有效调查表240份,综合满意度为96．48％,妇科住院患者对基础护理、护士的仪表、服务态度、服务及时性、收费满意度较高;对专业技能和健康教育的满意度较低。结论通过满意度调查可及时发现问题,提出相应对策,以便提高妇科护理质量。