检验科质控管理探讨

目的积极探讨检验科质量控制的管理方法。方法开展室内、室间质量控制,每月科内进行一次各室室间质评结果讨论分析,对各室检验指标进行分析,找出脱靶原因,坚持室内质控管理制度和加强质量管理,持续改进,并形成科级管理规范。结果提高了全科人员对检验结果质控的重视,规范了检验操作常规,形成了一套质控管理办法,减少检验科医疗差错。结论检验科质控的实施需要思想的重视,管理要到位,坚定改进室内、室间质控的信心。     

血液标本检验的质量控制管理

目的 总结血液标本检验的质量控制管理经验。方法 对检验人员资质；建立实验SOP文件；血液标本采集、接收；检验试剂；检验用仪器设备；检验工作环境；检验操作；检验原始记录；室内质控和富间质评等9个方面进行血液标本检验的质量可得到控制。结果 血液标本检验的质量控制，做到有序化、规范化、标准化。结论 有序化、规范化、标准化操作为临床提供了安全可靠的血液及血液制品。     

新时期医疗服务质量管理思考

1医疗服务质量理念转变 随着人民生活质量、文化修养、健康素质的不断提高，对医疗服务的要求和期望值也不断提高，迫切需要转变医院医疗服务理念。传统的医疗服务质量是指医疗服务的及时性、安全性和有效性，是通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，执行操作规程和技术规范，实施自我评价和控制所达到的医疗技术和医疗效果，但是，随着社会和医学的发展，影响医疗服务质量的因素扩展，医疗服务质量理念发生变化，医疗服务质量是指医疗机构人员素质、     

实验室内质量控制图在血站检验数据质量控制中的应用

《血站实验室质量管理规范》规定:建立和实施与检测项目相适应的室内质量控制程序,以保证检验结果达到预期的质量标准,其中包括质控品的技术要求、质控品常规使用前的确认、实施质控的频次、质控品检测数据的适当分析方法、质控规则的选定等。本文对实验室内质量控制图在血站实验室检验数据质量控制中的应用做了系统阐述。     

PDCA管理模式在护理三级质控管理的应用

目的健全护理三级质控体系,采取PDCA管理模式实施全程的护理质控管理,探讨其对护理质量的效果。方法质控科护理质控小组运用PDCA模式加强护理三级质控工作的督查,以环节质量保障终末质量,比较质控管理模式运行后的护理成效及护理质量情况。结果2012年护理质量检查特一级护理、基础护理、病区管理、急救物品管理、病历书写、技能操作考核、患者服务满意度等护理质量均高于2011年,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论PDCA管理模式在护理三级质控管理的应用对护理质量控制成效显著。     

医院医疗质量控制管理瓶颈与对策

随着经济的发展，现代医学模式和医疗需求均发生了巨大转变，医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等诸多方面，成为医务人员素质、技术、服务、设施、环境、医疗费用、管理水平的综合体现。现代化医院的医疗管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控，而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位管理。     

临床试验机构创新质量管理模式探索

临床试验机构是临床试验实施现场，其管理质量是临床试验项目质量的重要保障，创新质量管理模式有重要意义。临床试验中参与方的质量管理职责应清晰，可独立设置质量保证和质量控制人员，优化工作流程，前置质控节点，实施立项、药物、生物样本、受试者安全、文档等关键环节专项质控，开展项目进展质控和有因质控等。创新质量管理模式有利于提高临床试验机构管理效率和质量，符合研究团队与临床试验项目数量快速增长的质量管理需求。     

强化医疗质量管理的几点措施

<正>医疗质量是医院的生命线,医疗质量管理是医院管理的核心。近年来,笔者所在医院认真贯彻落实科学发展观,积极适应医疗发展新形势,充分研究医疗质量管理的发展趋势,针对医疗工作中的隐患、质控工作的难点和重点,在全院范围内实行以全员、全过程、全方位为主要内容的全面质量管     

护理质量管理的目标、达标措施及质控办法

随着社会主义市场经济的建立和物质文化生活水平的提高，人们的质量意识也在增强。质量不仅仅关乎企业的生存和效益，而目也直接影响人类的健康和安全。医疗护理工作直接为人类的健康服务，更能反映出质量就是生命的内涵。为社会人群提供优质高效的整体化护理是医院生存发展之本。因此，质量管理非常重要。质量管理是护理管理的根本任务。笔者就护理质量管理的目标、达标措施及质控办法做一探讨。     

浅谈三级综合医院医疗质量管理的基本做法

目的持续改进医疗质量,保障患者安全。方法回顾性分析2007～2009医疗质量管理过程。结果根据法律法规的要求结合医院实际,制定院科二级医疗质量管理方案,以各级各类医务人员违规记分管理为抓手,持续改进医疗质量,保障患者安全。患者满意度得到明显提高,各级医务人员诊疗行为进一步规范,运行病历和终末病历质量明显提高,住院患者平均住院天数从13.6d降至11.85d,入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率等16项主要质控指标均达部颁标准,运行病历质量合格率达95%以上。结论完善的院科二级医疗质量管理方案是三级综合医院质量管理的基础;实施医务人员违规记分管理是持续改进医疗质量的重要抓手。     

应用6西格玛管理理论评价临床生化检验质量水平

目的:用6西格玛管理理论来评价临床生化检验质量水平,用以帮助质量改进。方法:收集2007年度参加卫生部室间质控和全年的室内质控数据,分别计算出不准确度(Bias)、不精密度(CV)、西格玛值和质量目标指数(QGI)值,来评价主要参加质控项目的检验性能以及分析导致部分项目性能不佳的主要原因。结果:在参加质控的项目中,38.9%的检验项目达到6西格玛水平,44.4%达到4~5西格玛水平,16.7%在3西格玛水平以下。其中未达到6西格玛的项目中有27.3%要优先改进精密度,36.4%需要优先改进准确度,其余则两者都要改进。结论:6西格玛管理理论可以用于临床生化检验质量的评价,并可广泛用于临床实验室的质量管理。     

怎样提高临床实验室检验质量

卫生部颁发的《医疗机构临床实验室管理办法》,规定临床实验室是为临床提供医学检验服务的实验室。临床实验室提供的医疗信息非常广泛,占患者全部诊断、疗效评估等医疗信息的60%以上。因此临床实验室提供的检验结果的准确性就非常的重要。要提供正确、可信的检验数据,就要做好临床实验室的质量控制。     

浅谈病案质量中存在问题及对策

病案管理工作，是医院质量管理工作的重要内容，通过分析病案存在的问题，完善病案质控的相关措施，是提高医疗管理的重要途径。     

加强医院医疗质量管理的办法与体会

本文对2012年我院加强医疗质量管理工作办法进行总结，深刻体会实施医疗质量管理中，完整地管理组织是基础，科学完善的质控标准和考评方法是关键，全程、动态地监控与考评是重要手段，不断提高各级人员的质量意识、能力素质、技术水平和主动精神是根本，奖优罚劣是实施医疗质量管理中具有正面效应的措施。     

质量控制图在医院质量管理中的应用

质量控制图(以下称质控图)是常用的管理方法之一，它能够简单、快捷、及时地观察、判断、分析各项指标动态变化规律，并且与标准值比较，发现问题采取措施进行质量控制。质控图分为分析质控图和管理质控图。常用的计量质控图有：均值一极差控制图(X^-—R图)、单值一移动极差控制图(X—Rs图)、百分位数控制图(P)(图)。结合本院医疗指标具体完成情况，     

医疗质控管理对医院质量持续改进的相关方法和成效分析

目的分析在医院质量持续改进中应用医疗质控管理的效果。方法选取200例住院患者作为本次研究对象,按照不同管理方法,将其分为实验1组和实验2组,每组100例。实验1组患者实施常规管理方法,实验2组患者实施医疗质控管理方法,对比两组患者医疗不良事件发生率及医疗质量评分。结果实验2组患者临床治疗、清洁消毒、人员培训、应急处理、护理技能、管理效率评分,明显高于实验1组,实验2组不良事件总发生率为3%,明显低于实验1组9%,两组数据组间差异明显,具有统计学意义,P <0.05。结论在医院质量持续改进中应用医疗质控管理,不仅能够得到明显的管理效果,还能够提高医院的医疗水平,具有推广价值,值得广泛应用。     

500份现住病历质量检查分析

目的 加强病历环节质控,保证病案质量及医疗质量.方法 从今年7月起不定期对我院16个病区的现住病历进行随机抽查500份,并对检查结果进行分析.结果 500份抽查病历中,甲级病历374份,占64.8%;乙级病历117份,占23.4%;丙级病历9份,占1.8%.缺陷主要原因:未及时完成病历书写内容.结论 强调病历书写的时效性,健全病历书写质控的三级结构,即基础质控、中间(环节)质控及终末质控,是保证病案质量及医疗质量的关键.     

基层医院检验科质量控制与对策探讨

目的:了解基层医院检验科质量控制管理现状,探讨基层医院检验科质量管理对策。方法:对基层医院检验科从考核总体平均成绩、管理措施、人事制度和室内质控、室间质控考核以及工作成绩等方面的考核指标进行分析。结果:医院检验科质量管理体系基本建立,但室间质控、病人满意度的质控亟待加强。结论:狠抓质量控制管理,科学规划工作内容,对基层医院良性发展和整体医疗水平的提高将起到积极的推动作用。     

加强医疗质量管理促进医院全面发展

随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.     

临床化学检验分析前质量控制探讨

国际标准化组织在2003年3月正式颁布医学实验室质量和能力专用要求（即ISO／IEC15189），文件的核心就是加强实验室的全面质量管理。检验人员对临床实验室质量控制意识比较深刻，如仪器、试剂、质控品、分析方法等，都较重视，但常常忽视标本分析前的质量控制。随着国外现代化仪器和室内质量控制管理方法的引入，标本在分析中的质量控制有了较大改善和提高，标本在分析前的质量自然成了影响检验结果质量的前提和基础。