大众传媒影响医疗新技术传播的实证研究

目的 探讨电视、报纸等大众传媒在医学内镜诊疗技术传播中的重要作用.方法 以湖南省长沙市某三甲医院为研究对象,通过连续5年的问卷调查掌握该院门诊患者认知"内镜诊疗技术"的主要媒体形式、对该新技术的认同程度变化,并统计每年的媒体传播强度与内镜手术数量,回归分析了解两者的相关性.结果 5年内发放问卷1 500份,收回有效问卷1 430份,回收率95.33%,从2005年开始,来该医院就诊的患者认知"内镜诊疗技术"的媒体形式主要是电视和报纸,其次是广播、杂志;5年中,电视、报纸、网络和手机的比例呈现上升趋势,而广播、杂志则呈下降趋势,患者对于该医疗新技术的认同程度逐年上升,由2005年的79.84%上升至2009年的94.00%;每年媒体传播强度与该院内镜手术数量均稳步增长,两者呈直线相关(R2=0.9828,P<0.01).结论 大众传媒能有效推动医疗新技术的传播,合理的传播策略是医疗新技术获得广泛认知、认同的重要途径.     

肿瘤专科医院门诊患者满意度调查分析

目的 通过对肿瘤专科医院门诊患者就诊满意度进行调查,了解患者对门诊就诊的评价情况,并分析服务缺陷和原因,以提高门诊服务质量和整体管理水平,提高患者就诊满意度.方法 2020年9月1-30日,四川省肿瘤医院于院内招集10名志愿者在门诊各区域开展门诊患者满意度调查工作,共调查400名门诊患者的满意度.结果 回收有效问卷391份,调查结果显示,患者对"就诊医生诊疗技术是否满意"评价得分最高(8.49分);对"就诊流程是否便利"评价得分最低(6.13分);调查过程中有253名患者提出意见和建议,共计407条.结论 根据门诊患者满意度结果,有针对性地加强各环节的管理,优化就诊流程,开展好岗位职能培训有利于提高肿瘤专科医院门诊总体服务质量和患者满意度.     

某三甲医院实施预约诊疗的现状分析及效果评价

目的分析某三甲医院预约诊疗服务推进的现状,探讨保障其推进的措施。方法通过对2016年12月至2017年12月份预约数据分析,了解预约诊疗推进现状,对预约诊疗推进进行管理。结果患者全程就诊等候时间平均缩短13分05秒,2017年第四季度门诊满意度上升至97.25%。结论预约诊疗全面推进,实行多渠道、多形式预约,缩短患者就诊等候时间,提高患者诊疗满意度及医院整体医疗水平。     

浙江省32家医院职工对患者安全文化的认知现状调查

目的了解浙江省医院职工对患者安全文化认知水平及影响因素。方法2019年8至10月浙江省医疗服务管理评价中心采用分层抽样法抽取浙江省11个地市的32家医院，再抽取各医院10%的中层及以上干部和10%的临床医务人员等岗位职工参与本次调查研究。通过网络调查方式在线填写问卷。结果本次研究共收到问卷9092份，最终有效问卷9076份，有效回收率为99.82％。患者安全文化总体积极反应率为73.03%，平均分为（3.91±0.50）分。患者安全等级正向评价率为72.7%。不同医院级别、岗位、用工形式、学历、夜班次数、地区、工作时长的人员对医院患者安全文化感知有差异，但多重线性回归显示这些均不是患者安全文化认知水平的主要影响因素。结论浙江省32家医院职工对患者安全文化认知整体处于中等水平，薄弱环节受到多因素影响，需要重视人员配置，进一步完善不良事件上报体系，有针对性地管理相应人员，保障患者安全。     

POCT血糖仪使用现状调查分析

目的 调查临床各护理单元POCT血糖仪的使用现状,并对影响POCT血糖仪检测结果的原因进行分析.方法 对某三甲医院各护理单元非专业人员POCT血糖仪的使用情况进行随机抽样问卷调查,问卷由被调查者独立填写.结果 调查共发出问卷80份,回收有效问卷65份.其中95%使用POCT血糖仪的非专业人员没有经过专业培训;只有1.5...     

274例睾丸扭转的临床特征及误诊分析

目的讨论睾丸扭转的临床特点,探究导致误诊及睾丸损毁的相关因素、辅助检查的参考价值、发病率与气温的关系,起病 后白细胞的变化水平,为及时明确诊断及处理睾丸扭转提供临床思路。方法回顾性分析2009年5月1日~2018年11月1日湖 南地区9家医院诊断为睾丸扭转的274例患者的临床资料,比较首诊医院为三甲医院及非三甲医院的误诊率及睾丸损毁率差 异,分析发病时温度、起病后血WBC值,总结关于睾丸扭转发病和诊疗的影响因素。结果共274例病例纳入本研究,按照首诊 医院等级分为两组,两组间病人一般资料无明显差异。其中首诊医院为三甲医院者59例,误诊率30.5%,睾丸损毁率57.6%;而 在非三甲医院首诊的215例患者中误诊率达到61.9%,睾丸损毁率85.6%。两组患者的误诊率、睾丸损毁率比较,差异有统计学 意义（P<0.05）。睾丸扭转好发于气温较低的冬季和春季。起病后2~4 d时血WBC值高于正常水平。结论首次就诊于三甲医 院患者的误诊率低于非三甲医院患者,保留睾丸的概率也高于非三甲医院。应加大力度在人群中普及关于睾丸扭转的医学知 识,并加强基层医师诊断能力和手术水平。     

云南省基层医院介入治疗发展现状调查分析

目的分析调查云南省基层医院介入治疗发展的现状和期待开展的技术,充分了解基层医院介入治疗发展的情况,以便更好地促进云南省介入放射治疗的健康发展.方法随机采用问卷调查的方式调研云南省地州医院和县级医院52家,并对52家医院开展介入治疗情况的调研结果进行分析.结果本次调研共发放问卷52份,回函38份,有效问卷为38份.调查对象为基层医院从事介入治疗的负责人,其中4家县级医院不具备开展介入治疗的条件;另外,有41.7%的被调查者期望开展下腔静脉滤器置入,35.3%期望开展125I粒子支架置入和肝癌的综合介入治疗,32.3%的基层医院期望开展消化道支架置入,期望开展其他介入治疗技术的占32.3%.结论云南省基层医院介入治疗在医疗设备、医务人员、介入技术等方面与临床需求不相匹配,基层医院介入治疗发展相对缓慢.     

太原市某区二级医院改制后患者满意度分析

目的通过对太原市某区二级医院改制后患者满意度分析,发现影响因子,提高管理水平。方法于2008年12月至2009年2月向门诊患者及住院患者随机发放满意度问卷调查表,调查研究。结果共发放问卷160份,收回154份,回收率96.3%。患者了解医院的主要途径是亲身感受和亲友介绍,就近就医、服务态度和医疗水平是选择就诊的主要原因,门诊和住院患者对二级医院总体医疗服务的满意率分别为75.5%和80.5%。结论以患者满意为中心,以医疗质量为核心,是提高医院竞争力的关键。     

海南省三甲医院患者就餐现状及影响因素分析

目的 了解海南省三甲医院住院患者就餐情况,为进一步提高医院临床营养管理水平提供科学依据.方法 对海南省4家三甲医院的551例住院患者进行问卷调查.结果 调查对象中48.28%是由家里送饭,32.12%在医院就餐,19.60%在医院外就餐.不同医院、年龄、职业、经济状况间的就餐率有统计学差异(χ2值分别为66.594,25.736,28.634,24.028,均P<0.05),不同性别、文化程度、住院科室、是否海南本地人的就餐率均无统计学差异(χ2值分别为1.172,6.543,5.902,2.865,均P>0.05).70.05%会主动咨询医务人员饮食问题,81.85%能听从专业人员的饮食指导.Logistic回归分析结果显示,医院和经济状况进入回归方程.结论 海南省三甲医院住院患者的总体就餐率不高,差异有显著性,医院应重视临床营养的建设和管理.     

上海市居民就医流向分析及政策建议

目的 了解上海市居民就医流向并提出政策建议.方法 采用随机分层抽样,选取上海市中心地区、城乡结合区和郊区各2个区,每个区在门诊部选取400名居民(医院和社区卫生服务中心各200人),在住院部选取200名居民(包括住院患者、该时间段内曾经在门诊就诊的陪同人员和未就医的陪同人员),共对3 600人进行问卷调查.问卷内容包括患者的基本资料、就诊时首选医院的级别以及选择该院就诊的原因.结果 回收有效问卷3 244份(90.1%).门诊患者中,56.3%首选社区医院,34.0%首选三级医院;住院患者中38.3%首选社区医院,42.9%首选三级医院.门诊患者首选该院的原因:44.8%为就近方便,31.2%为医疗水平高,10.3%为服务态度好,5.2%为费用低;住院患者首选该院的原因:49.9%为医疗水平高,27.2%为就近方便,7.6%为服务态度好.结论 应尽快构建改善上海市居民就医状况和提高就医满意度的新型特色医疗卫生服务模式,完善医疗服务网络,建立两级医疗服务网络架构--区域医疗服务中心和基层医疗卫生机构.