儿科病房应用优质护理的临床体会

目的研究优质护理在儿科病房护理中的影响.方法 选择我院儿科病房2011年5月一2012年11月收治的100例患儿作为观察组,采用优质护理;选择我院2010年1月一2011年4月收治的100例患儿作为对照组,回顾性分析其护理情况;比较两组患儿家属对护理的满意度和护理纠纷情况.结果 观察组家属的总满意度为97.0%高于对照组的84.0%,且观察组的护理纠纷事件为0少于对照组的4件,比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在儿科病房应用优质护理,显著提高了家属的满意度,并能减少护患纠纷,提升医院的形象,值得推广.     

儿科护理风险分析及其防范措施

目的：探讨儿科护理中产生安全隐患的风险因素,制订相应的护理防范措施。方法根据2011年5月-2012年4月期间收治的450例患儿（对照组）中发生的63例投诉案例归纳出儿科护理风险因素,将制定的防范措施应用于2012年5月-2013年5月期间收治的450例患儿的护理服务中,对比分析2组患儿的护理效果。结果观察组的投诉率1.33%,明显少于对照组的14.00%（P〈0.01）;观察组的护理满意度93.56%,明显高于对照组的78.00%（P〈0.01）。结论儿科护理中风险因素主要有人员因素、管理因素、社会因素,采取风险管理防范措施能够有效地降低投诉率,提高护理满意度,提升儿科护理质量水平,值得在临床广泛推广。     

消化内科开展优质护理服务对护理质量的影响

目的:探讨消化内科开展优质护理服务活动后对护理质量的影响。方法:消化内科1000例住院患者为研究对象。2010年5月至10月收治住院的500例患者为对照组,2010年11月至2011年4月收治住院的500例患者为研究组。出院时对2组患者进行患者满意度调查及护理不良事件发生率统计,并进行比较。结果:实施优质护理服务的研究组满意度显著高于对照组,不良事件发生率显著低于对照组。结论:开展优质护理服务能够优化医院内部服务,提高管理质量,切实提高护理工作质量,促进医护和医患关系的和谐,值得推广。     

儿科输液患儿的护理体会

目的探讨护理干预在儿科患儿输液过程中的应用效果。方法选择本院2012年-2013年儿科输液患儿80例随机数字法分为2组,各40例,对照组患儿接受常规护理,观察组患儿接受舒适护理。观察并比较两组输液情况及不良事件及家属满意度情况。结果两组患儿平均穿刺次数分别为1.5±0.3次和2.0±0.7（P<0.05）,配合度分别为71.5%和35.0%,观察组均显著好于对照组,对照组在输液外渗、头皮刮伤和重复穿刺等不良事件方面显著高于观察组（P<0.05）;观察组患儿家属非常满意17例,满意21例,一般1例,无不满意,总满意度达95.0%,显著高于对照组67.5%（P<0.05）。结论舒适护理能显著降低儿科输液患儿的不良事件发生率,提高护理质量和患者家属满意度,值得推广。     

优质护理在内科护理管理中的应用评价

目的探讨优质护理在内科护理管理中的临床应用及效果。方法将我院2011年5月—2012年5月120例内科住院患者设为观察组,开展优质护理服务;选择2010年5月—2011年4月120例内科住院患者为参考组,予以常规护理。比较2组患者对护理的满意程度、不良护理事件发生情况。结果观察组护理满意度明显优于参考组,观察组患者住院期间护理不良事件发生率明显少于参考组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论优质护理服务的开展有助于提高护理质量,减少护患纠纷,改善护患关系,值得推广。     

儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响

目的:探究儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响.方法:将2015年2月~2017年2月在我院儿科门诊输液室静脉注射的60例患儿作为研究对象,并给予随机分组,对照组30例,给予常规护理;干预组30例,在对照组基础上给予优质护理服务,对两组护理不良事件发生情况以及护理满意度进行综合评价.结果:干预组患儿仅有2例出现不良事件,占6.7%,与对照组的26.7%存在统计学意义(P<0.05);且干预组护理后有29例患儿家属表示满意,占96.7%,显著高于对照组的73.3%,两组差异较大(P<0.05),统计学有意义.结论:对儿科门诊输液室静脉注射患儿给予优质护理服务,能够降低不良事件发生率,增强患儿家属护理满意度,值得推广应用.     

护理安全文化在神经内科优质护理服务中的应用评价

目的:探讨护理安全文化在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法:选取驻马店市中心医院神经内科2012年1月至2013年1月开展优质护理的患者作为观察组,同时选取2011年1月至12月未开展优质护理的患者作为对照组,对两组患者不良事件发生率、患者护理满意度及护理人员对不良事件的心理状况进行对比。结果:观察组患者的不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05),患者护理满意度明显优于对照组(P<0.05),实施后护理人员对不良事件的心理状况明显优于实施前(P<0.05)。结论:将护理安全文化应用于神经内科优质护理服务中可有效地减少护理不良事件的发生,且有助于提高患者护理满意度,改善护士对不良事件的心理状态,临床效果显著,值得推广和应用。     

优质护理服务在手足口病患儿中的应用

目的探讨优质护理服务在手足口病患儿中的应用.方法2011年5~11月共调查2个开展优质护理服务的手足口病疗区350例患儿家属对实施优质护理服务的满意度.对手足口病患儿从改善病房环境、落实基础护理和专科护理、改革护理模式、弹性排班、建立激励机制、健康教育等方面实施优质护理服务.结果通过优质护理服务能缩短患儿的病程,促其早日康复,减少并发症,确保医疗安全,住院病人满意度由原来的93%提高到98.7%.(正文并未涉及)结论优质护理服务在手足口病患儿中的应用,得到患儿和家属的信任和尊重,护理人员责任感增强,不良事件和投诉明显减少.     

细节护理与常规护理在儿科护理工作中的护理效果对比

目的:对比儿科护理工作中应用细节护理及常规护理的效果.方法:选择该院儿科2016年1~12月收治的患儿128例,依照护理方式,分为细节组和常规组,每组64例,分别给予细节护理及常规护理,观察护理不良事件及护理投诉事件发生情况,调查患儿及家属对护理满意度.结果:细节组护理不良事件及护理投诉事件发生率低于常规组,患儿及家属对护理满意度高于常规组(P<0.05).结论:儿科护理工作中,与常规护理相比,细节护理可进一步提升护理质量,减少护理不良事件,降低医患纠纷发生风险,提高患儿及家属满意程度.     

细节护理在儿科护理服务中的实施效果分析

目的：探讨细节护理在儿科护理服务中的实施效果。方法选取2012年4月-2013年5月我院收治的婴幼儿患者98例作为研究对象,根据随机数字表法将患儿均分为观察组和对照组,每组49例。对照组患儿采取常规护理方法,包括环境护理、舒适护理、饮食护理等;观察组在对照组的基础上予以细节护理。观察2组患儿住院时间、住院费用、护理满意度等指标。结果观察组患儿住院时间和住院费用均优于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）;观察组患儿及家属护理满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论细节护理在儿科护理服务中效果显著,能够有效缩短患儿住院时间,减少住院费用,提高护理满意度,值得临床推广。     

护理干预在手术室护理工作中应用的效果分析

目的 探讨手术室护理工作中加强护理干预的临床效果.方法 共选择100例手术室患者作研究对象,均为我院2013年1月～2014年1月收治,在围术期加强整体、全面的护理干预,回顾临床效果.结果 观察组舒适度评分、护理质量评分均高于对照组,住院时间少于对照组（P＜0.05）.两组病例干预前心理状况无明显差异（P＞0.05）,干预后分值均降低,但观察组优于对照组（P＜0.05）.两组术前1d血压、心率无明显差异（P＞0.05）,麻醉前观察组变化不明显,对照组显著高于术前（P＜0.05）.观察组护理满意度明显高于对照组,并发症及投诉率明显低于对照组（P＜0.05）.结论 加强手术室护理工作中的整体护理干预,可保障手术成功实施,防范不良事件发生,使护理质量明显改善,对提高患者生存质量有非常重要的意义.     

临床护理路径在无痛胃肠镜检查中的应用

目的探讨临床护理路径在无痛胃肠镜检查中的应用。方法选择2010年9-11月在本中心健康查体的267例首次行无痛胃肠镜检查者为观察组,以临床护理路径方法进行管理;以同期在中心健康查体的298例患者为对照组,采用常规方法护理。对两组患者焦虑程度、不良事件发生率、相关知识知晓率以及满意率进行比较。结果观察组检查前焦虑程度较宣教前由22.1%降至2.99%,不良事件发生率为1.87%（对照组为6.04%）,患者、相关人员满意率显著提高,差异有统计学意义。结论临床护理路径在无痛胃肠镜检查中的应用规范了护理行为,统一了工作标准,降低了不良事件发生率。     

表格式护理交接单在无缝隙对接护理中的临床应用

目的探讨表格式护理交接单在无缝对接护理中的应用。方法选取湖北中医药高等专科学校附属古城医院心内科2009年1月-2012年12月从冠心病临护病房转到普通病房的患者3894例,2009全年和2010全年分别转出患者880例和920例,这些患者在转接过程中,护理人员采用传统的方式书写交接护理记录;2011全年和2012全年分别转出患者1030例和1064例,对这些患者在转接过程中,护理人员采取填写表格式护理交接单的方式。对比采用表格式护理交接单前后交接记录书写时间、患者的满意度、护理质量评分以及护理不良事件发生的情况。结果经过临床观察,并将所得数据进行比较,表明与使用表格式交接单前相比,交接记录书写时间显著减少[（2．1±0．3）min／份],患者满意度（97．7％）和护理质量明显提高,且护理不良事件（O％）显著减少。使用表格式护理交接单前后比较,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论采用表格式护理交接单实现交接过程的无缝对接,达到了科学、高效、书写简便的功效,增强了患者转运的安全性,保证患者治疗的连续性,显著地提高患者的满意度和护理质量．受到了广大护理人员的亲睐,值得在临床上进行推广应用。     

综合护理干预对泌尿外科术后疼痛的临床效果观察

目的 探讨综合护理对泌尿外科术后疼痛的临床效果.方法 将泌尿外科收治的216例手术患者分为两组,对照组108例,为2013年2～8月就诊的患者,实施普通护理,观察组108例,为2013年9月至2014年2月就诊的患者,在普通护理基础上实施综合护理,比较两组患者术后疼痛程度、术后心理状态、患者对护理的满意度以及不良反应发生率.结果 观察组的疼痛程度显著轻于对照组（P＜0.01）.观察组术后放松患者的百分率高于对照组（P＜0.01）,紧张、焦虑、暴躁患者的百分率低于对照组（P ＜0.05或0.01）.观察组护理满意程度显著高于对照组（P＜0.01）.对照组发生不良反应42例,发生率为38.89％,观察组发生不良反应16例,发生率为14.81％,两组比较差异有统计学意义（x2=15.9337,P=0.0001）.结论 泌尿外科患者实施综合护理能有效缓解术后疼痛,保持良好的心理状态,降低不良反应发生率,提高护理满意度.     

开展优质护理服务提高住院患者满意度

目的 探讨外科开展优质护理服务的做法与效果.方法 对2010年10～2011年5月在外科住院治疗的150例患者进行优质护理服务,通过 问卷方式对实施前后住院患者护理服务满意度及护理质量满意度进行调查评价.结果 实施后住院患者对护理服务满意度及护理质量满意度分别为 93.3%和96.2%,较实施前85.9%的满意度有明显提高,实施前后比较差异具有统计学意义（P〈0.05）.结论 开展优质护理服务明显提高医院临床护理 工作质量和住院患者满意度.     

优质护理服务在慢性阻塞性肺病患者中的临床护理效果观察

目的探讨慢性阻塞性肺病（COPD）病房设立“优质服务示范病房”的临床护理效果。方法将杭州市第一人民医院呼吸内科就诊的COPD患者按整群分为优质服务组（53例）和基本护理服务组（57例）,比较两组患者健康知识知晓率、护理满意度和呼吸疾病问卷三方面的区别以及两组护士理论知识和操作技能掌握情况。结果出院时优质护理组健康知识知晓率为96．2％,基本护理组为84．2％,两组知晓率比较差异有统计学意义（P〈0．05）：出院时优质护理组在入院接待护士服务满意度上差异有统计学意义（P〈0．05）,在健康宣教满意度、护理技术和服务满意度、护士巡房次数满意度、工作态度满意度上差异有高度统计学意义（P〈0．01）,呼唤回应满意度和环境满意度差异无统计学意义（P〉0．05）;两组患者呼吸疾病问卷干预后与干预前相比,优质护理组和基础护理组在症状、活动能力和日常生活影响上均差异有统计学意义（P〈0．05）;经干预后,优质护理组与基础护理组在症状、活动能力和日常生活影响上差异有统计学意义（P〈0．05）;优质护理组护理人员考核合格率为99％．基础护理组合格率为94％,差异无统计学意义（P〉0．05）。结论优质护理服务可以提高患者健康知识知晓率．提高患者生活能力和生存质量,促进和谐护患关系的建立,但它对护理人员的理论水平和操作技能有更高的要求。     

不孕症的心理护理干预效果评价

目的分析心理护理干预在不孕症患者临床护理中的应用效果。方法收集2013年4月～2014年4月本院收治的96例不孕症患者临床资料,分为观察组与对照组,每组48例。对照组采取常规护理,观察组在常规护理基础上进行心理护理干预,比较两组患者的临床护理效果。结果干预后,观察组SAS评分明显低于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组患者的护理满意度、健康知识掌握程度明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论对不孕症患者实施心理护理干预有利于缓解患者不良情绪,提高护理满意度,提高患者健康知识掌握程度。     

精囊镜治疗严重顽固性血精围术期护理体会

目的：探讨精囊镜治疗顽固性血精患者围术期护理方法。方法选择2010年1月-2013年1月在第三军医大学第三附属医院野战外科研究所泌尿外科采用精囊镜治疗的严重顽固性血精患者42例,随机分为常规组和实验组,每组各21例;选择同期痊愈即将出院的首发血精患者21例为对照组。常规组采用常规护理,实验组采用严重顽固性血精围术期特制护理。对比分析干预前后各组心理状况调查以及对护理人员满意度、术后随访性生活的满意度。结果①实验组患者干预后对性功能障碍、无法生育、是癌症、无法痊愈、手术失败的担忧程度得分均低于干预前,且均低于常规组干预后,差异均有统计学意义（P〈0.05）。②实验组干预后SCL-90量表中强迫症状、恐怖、偏执、精神病性症状、其他得分低于干预前,差异有统计学意义（P〈0.05）;实验组干预后SCL-90量表中强迫症状、抑郁、焦虑、恐怖、偏执、精神病性症状、其他得分低于常规组干预后,差异均有统计学意义（P〈0.05）。③实验组住院天数低于常规组,患者满意度和性生活满意度均高于常规组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论严重顽固性血精围术期特制护理可提高护理质量,提高疾病的恢复进度。     

综合护理干预对结直肠癌根治术患者疼痛的影响效果观察

目的探究结直肠癌根治术后有患者出现痛感时采用综合性护理干预对其的影响。方法选取98例在我院做过结直肠癌根治手术的患者,平均分成两组。对照组49名患者进行普通护理。实验组49名患者进行综合护理干预。比较两组患者护理后的身体痛感反应情况,以及观察护理后两组患者对护理工作的满意度情况。结果两组患者经护理后,实验组患者手术疼痛程度明显低于对照组,有统计学意义（P〈0．05）,且实验组患者轻度疼痛评分（2．43±1．02）分、中度疼痛评分（4．10±1．21）分、重度疼痛评分（7．32±1．26）分明显低于对照组的轻度疼痛评分（2．87±1．11）分、中度疼痛评分（5．53±1．44）分、重度疼痛评分（8．84±1．12）分,差异有统计学意义（P〈0．05）。实验组患者对护理工作的满意度（93．88％）明显高于对照组（61．23％）,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论综合护理干预比普通护理更能有效减轻结直肠癌根治术后患者的疼痛,通过综合护理干预加快了患者的康复,提高了患者的生活质量,同时也提升了患者对护理工作的满意度。在临床上可以将综合护理干预广泛应用于缓解结直肠癌根除术后患者的疼痛。     

质控小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果评价

目的：探讨质控小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法首先设立6个质控小组,通过构建科护士长-护士长-质控员-专科组长四级质控体系,进行系统、有效、全方位、全过程的护理质量控制。比较质控前后护理差错率、护理纠纷率、医生护理满意度、患者满意度、季度检查各质控小组评分情况。结果（1）质控后护理差错及护理纠纷率分别为1.67%、2.50%,均显著低于质控前（6.67%、9.17%）,差异均有统计学意义（P〈0.05）,且质控后医生及患者的护理满意度评分[（96.28±15.38）分、（95.25±14.09）分]均显著高于质控前[（82.79±12.11）分、（79.96±11.08）分],差异均有统计学意义（P〈0.05）;（2）质控后各小组总体质量评分均显著高于质控前,差异均具有统计学意义（P〈0.05或P〈0.01）。结论质控小组管理模式在手术室护理管理中应用效果显著,可有效降低护理差错率及护理纠纷率,有效提高医生及患者护理满意度,值得在临床上推广应用。