浅谈加强医院后勤质量管理

质量是医院管理永恒的主题。随着患者服务需求的转变和医院改革的深入,后勤工作质量对医院医疗质量、社会形象和经济效益的影响越来越大。把握质量管理的重点,不断加强后勤质量管理,将有助于提高医院服务质量,提升医院的综合实力。     

上高县中医院“三好一满意”一切为群众

[本刊讯]近日,江西省上高县中医院开展"医德好、服务好、质量好"和"群众满意"的"三好一满意"活动。不断提升医院服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德医风,努力创建人民满意的医院。     

医院感染管理中存在的问题与对策探讨

对乌鲁木齐市中医医院针灸科医院感染管理控制现状进行分析,认为通过对中医院针灸科存在的医院感染风险进行分析和评估,在针灸科感染管理组织、手卫生、消毒隔离制度、医疗废物管理、培训考核等方面加强管理可有效预防医院感染的发生,提升医院感染管理质量。     

我院成功创建“二甲”医院体会

创建"二甲"医院是整体提升医院综合竞争力的必然选择,是规范服务行为、减少医疗纠纷、实现医院安全发展的迫切需求,也是全县卫生事业发展的必然要求。我院于2010年4月启动二级甲等医院创建工作,从六方面做好创建工作:①健全组织机构,规范管理;②加强学科建设,改进医疗质量;③实施电子病历,推进信息化建设;④加强基础设施建设,优化服务环境;⑤启动优质护理示范工程,让患者享受心贴心的温暖;⑥推进文化建设,彰显医院精神。并从加强医院管理、提高医疗质量、强化医院安全、改进医疗服务、重视教学科研工作等方面严格按2010年《贵州省二级综合性医院评审标准(试行)》执行,于2011年9月3日在全市县级医院中首家通过"二甲"医院评审。本人就我院成功创建"二甲"医院谈谈自己的体会。     

襄樊市中医院质量管理“落地有声”

<正>[本刊讯]近日,湖北省襄樊市中医医院实行医院管理"回头看",大战100天,从医院管理、医疗质量管理、医疗安全、医院服务、医院绩效等方面进行了检查,使医院的规章制度"落地有声"。     

中医电子病历在数字化医院的应用与探讨

随着社会的发展,时代的进步,信息化建设水平成为医院提高医疗质量、提升管理水平和保障能力的重要体现。在目前的医院管理中,信息化建设的重点已不再是过去的管理信息化,而是临床管理的信息化,其中,病历的"电子化"是一个极为重要的方面,也是医院走向科学化、信息化的必然趋势。结合我院中医特色,建设包含中药医嘱、中药处方、中医病历、名老中医经验传承等具有中医特色的电子病历系统。     

医院膳食质量管理分析及相关对策

目的:医院膳食质量管理的重点是确保医院患者摄入医院膳食的卫生安全,同时应满足医院不同患者的临床治疗需求和营养需求。确保医院膳食卫生安全,提升医院膳食的质量,是医院营养科的主要工作内容。因此,加强医院膳食质量管理势在必行。     

强化医疗质量管理 促进医院全面发展

医院的医疗服务质量主要是由医疗效果和病人满意度来体现,医院应是以最小的风险和最低的成本为患者提供最适宜的医疗服务。达到这个目标需要加强医院质量管理,保证质量的持续改进。文章提出了加强医院质量管理的具体措施,通过实施这些具体措施,来提升医院的品质,促进医院的全面发展。     

浅谈医院中药房管理

医院中药房是由调剂室、中药库房组成的一个辅助科室,为确保医院用药安全有效,医院中药房管理应从药品质量、炮制、贮藏、调剂以及工作人员的职业素质和职业道德等综合管理,使医院的社会效益和经济效益不断提升,充分发挥祖国医学在临床中的积极作用。     

在医院经营中引入品牌战略

医院之间在医疗技术、质量、价格、服务等因素日益趋同化,如果单靠某一方面的优势来提升医院的竞争力,显然是一件很难的事情,在这种情况下,重视医院的品牌设计,打造强势医院品牌就显得相当重要。     

医院感染管理工作刍议

目的:加强医院感染管理,提高医疗护理质量。方法:建立医院感染三级网络管理系统,加强医院感染知识的培训学习,强化医院感染管理意识,完善规章制度,科学、规范管理,确保工作到位。结果:提升了医院感染管理水平,提高了医疗护理质量。结论:医院感染管理水平提高,工作方法值得推广。     

开封市中医院推行“1133”读书工程

<正>[本刊讯]为提高医院员工的专业知识水平和综合素质,提升医院管理、医疗、服务质量,近日,开封市中医院在全院范围内推行"1133"读书工程。"1133"读书工程,即要求全体员工"每年精读一本专业书籍     

以50周年院庆为契机 内强医院凝聚力 外树医院公益形象

浙江衢化医院,以院庆50周年为契机,开展了主题为"情系医院,情融百姓"的院庆系列活动。通过组织科普进社区讲座活动、大型下乡义诊活动、成立医疗救助基金、推出医疗服务便民惠民新举措等大型健康服务公益行动,树立医院"以人为本"的社会形象;通过举办科级干部培训班、百家医院公益讲坛,提升干部的管理能力和员工的服务沟通技巧;通过召开老干部座谈会、社会监督员会议找出管理差距,不断完善服务;通过举办"第三届长三角化学伤害救治研讨会"、组织医护人员参加化学事故应急救援演习,进一步提升医院学术科研与临床救治水平;通过举办趣味运动会、才艺大比拼文艺晚会丰富员工的业余生活。并通过各类媒体及时报道院庆活动内容和医院的十年成就,对内激发员工对医院的归属感和荣誉感,对外树立医院积极向上的健康形象。     

城乡医院对口支援对受援医院护理质量的影响

目的探讨城乡医院对口支援提升基层医院护理质量方法,提升基层医院护理水平。方法了解基层医院护理质量现状、找出问题,通过多方式培训,制定考核制度及质量标准。结果护理文件书写、院感管理、用药安全、压疮管理及医护患满意度几项质量考核,通过改进前后情况对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过加强城乡医院对口支援管理,深入基层现场指导,能有效改进基层医院护理质量,提升护理水平。     

加强乡镇医院信息化建设,提升管理和医疗水平

本文就农村乡镇医院信息化建设的状况以及存在的问题进行了研究,指出关于乡镇医院信息化建设的重要性,提出了明确指导思想,建立畅通的信息渠道对提高医院管理水平,提升医疗质量有重要意义。旨在引起有关部门、人员对乡镇医院信息化建设的重视,促进农村医疗卫生事业的发展。     

医院实施形象策略的实践

随着医疗市场竞争的日趋激烈,如何进一步提高医院自身的竞争力,成为医院管理者十分关注的问题.我院借鉴企业成功经验,引进被称作当代工业社会"最时髦竞争战略"的企业形象战略(CIS),就为医院管理和发展开辟了一条新的思路.几年来,医院公众形象、社会知名度和美誉度得到极大提升,社会效益和经济效益增长十分显著.     

医院制度文化的现状分析

目的：通过对某中医院和其他医疗单位的调研和分析,探索医院制度文化的分类、机制、误区和对策。方法：通过文献调查、问卷回访、座谈同时与企业文化方面的专家进行交流和探讨等形式来收集国内外医院制度文化建设的先进经验,并运用统计学原理分析制度文化的培育为医院带来的经济和社会效益。结果：通过IS09000：2000等一系列医院制度文化措施的使用,医院的住院率、住院总人数、总收入等都有明显的提高,全体员工的工作热情进一步提升,管理人员和医护人员、护理人员和临床医生、后勤人员和科室人员的关系更加融洽。结论：良好的医院制度文化可以实现医院管理的变革和提升,医院制度文化有助于提升员工执行力、规范行为习惯并构建特有的群体意识和价值观念。     

医院信息化建设的几点思考

随着我国医疗体制改革的深入，医疗质量和管理质量成为医院行业竞争力的核心要素．为提高医院医疗质量、管理的效率和决策的正确性，就必须借助于有效的信息化技术手段．医院信息化建设就必须提升到一个新的层面。     

扎扎实实搞好"医院管理年"活动

目的规范护理行为,提高护理质量,确保护理安全.方法扎扎实实搞好"医院管理年"活动.结果推进了医院护理管理科学化、规范化和标准化建设.结论医院管理年活动的开展,对护理管理质量的提高有明显的促进作用.     

民办医院护理质量与管理如何协调发展

民办医院由于自身特点,其发展与医院质量和管理有密不可分的联系,护理质量与管理是重要环节,既要通过提高质量提升影响,又要通过管理提高效益,如何在护理管理中强化质量意识,协调质量与管理关系就显得非常重要.