某妇幼三甲医院护士工作满意度调查与对策

目的探讨某三甲妇幼医院护士工作满意度及影响因素,并采取相应的对策,以提高护士工作满意度、稳定护理队伍。方法用问卷调查法对某三甲妇幼保健院护理人员进行调查。结果护士工作满意度平均得(93.1±15.3)分;多元逐步线性回归分析结果,儿科、综合科室、护理管理岗位和产科,是影响护士工作满意度的主要因素(R=0.209)。结论护理管理者应关注护士科室、岗位和待遇对护理工作满意度的影响,提升护理人员抗压能力、营造和谐的工作环境,是建设和稳定护理队伍的重要举措。     

上海某医院护理人员离职意愿与满意度调查

目的：探讨改善护理人力配置,降低护理人员离职率,提高在职护理员工满意度,为部队医院提升优化护理人力资源管理提供科学依据和决策建议。方法：以问卷调查的形式评估该院304名护理人员的满意度和离职意愿现状,通过统计学处理和因子分析研究其满意度和离职意愿。结果：该院护理人员离职意愿较高（离职意愿处于较高以上等级占72%）,满意度较低（满意度处于不满意等级为33.3%）,满意度中工资福利、管理和工作被认可三个影响因子与离职意愿有显著相关性。结论：通过完善薪酬福利体系,创新管理方式,改善工作环境,提高护理工作社会认可度,以提高部队医院护理人力资源管理水平。     

口腔医院消毒供应室护理人员针刺伤调查研究

目的:对口腔医院消毒供应室护理人员针刺伤进行调查研究.方法随机选取2014年3月至2016年2月在我院消毒供应室的工作人员(包括实习护士)10名,2014年3月-2015年2月为对照组,2015年3月-2016年2月为观察组,两组护理人员分别采取不同护理干预方式,对照组的护理人员采取常见的防护措施,观察组的护理人员通过对针刺伤的发生原因进行分析研究,再加强防护措施,分别观察两组护理人员在采取不同的防护措施后发生针刺伤事件的概率以及临床护理工作的质量.结果观察组的护理人员的针刺伤的发生率(0％)明显低于常规对照组护理人员的针刺伤的发生率(10％),而护理工作质量评分(87.72±2.83)高于对照组护理工作质量评分(62.42±2.37).结论根据口腔医院的消毒中心护理人员发生针刺伤的原因进行分析,加强对护理人员的防护措施,能够有效的提升护理人员在日常工作的质量,降低针刺伤事件的发生率,值得口腔医院消毒中心进行推广.     

口腔多生齿/阻生齿日间手术现状及思考

目的:通过比较传统住院与日间手术两种住院管理模式下的多生齿/阻生齿病例,分析口腔专科日间手术现状,提出改进建议.方法:以2019年1月1日至2020年11月30日南京市某三甲口腔医院日间手术中最多的两个病种——多生齿/阻生齿为实验组,同时间段内同病种的非日间手术为对照组,比较两组的平均住院天数,日均费用,费用结构,满意度等.结果:日间手术较非日间手术平均住院天数缩短,自付金额减少,患者满意度高.结论:口腔专科日间手术降低了患者的住院天数及经济负担,但在管理模式,质量和安全评价体系,日间手术的信息化发展方面还需进一步推动和完善.     

复合型口腔医学人才公开招聘工作的问题及建议

为满足群众日益增长的口腔卫生服务需求,做好复合型口腔医学人才的引进与储备,提升口腔专科医院发展整体实力,本文通过总结某三甲口腔专科医院口腔医学专业公开招聘工作的问题及经验,提出研究设计招聘复合型口腔医学人才的人员测评方案,建立招聘工作标准流程.     

临床护理管理中护士分层管理的应用效果

目的:观察分析护士分层管理在临床护理管理中的应用效果,为提升临床护理管理质量提供一定支持.方法:选取我院90名护理人员作为研究对象,随机分成两组:实验组和对照组.实验组护理人员采用分层的管理方法进行管理,对照组护理人员则采用常规的管理方法.分析对比两组护理人员在采取不同管理方式前后的工作积极性评分对比(包括自评和他评)、理论知识评分、操作技能评分以及护理工作满意度(包括医生满意度和患者满意度).结果:实验组护理人员的在采取分层管理之后各项评分要明显优于采取常规管理的对照组,此外,实验组的护理工作满意度也要高于对照组,两组结果差异显著(P<0.05),具有统计学意义.结论:在临床的护理管理中采用护士的分层管理可有效地提升护理人员的工作质量,提高患者以及医生对护理工作的满意度.因此护士的分层管理值得在临床的护理管理中进行推广使用.     

某三甲公立医院住院患者满意度第三方测评的调查研究

目的 通过对某三甲公立医院住院患者满意度第三方测评结果进行分析,为医院提升服务质量和持续改进医疗措施提供依据.方法 采用便利抽样法,委托第三方机构运用现场专业电子问卷测评,于2019年12月17—21日对某三甲公立医院743例住院患者进行满意度测评,了解医院诊疗质量、服务水平、就诊环境等共计45项具体因素指标.结果 本...     

高质量发展背景下某市公立医院推行院务公开工作的实践研究

目的：研究高质量发展背景下某市三甲公立医院推行院务公开工作的实践难点,为提升医院院务公开工作成效寻找对策。方法：采用问卷调查法对某市10家三甲公立医院的院务公开民主管理工作状况进行研究。结果：公立医院院务公开满意度总体较好,但在实践中,存在院务公开弱化虚化、形式主义,民主意识薄弱等问题。结论：健全院务公开工作机制和组织领导,规范院务公开的途径和内容,加强监督与考核,将院务公开纳入医院章程管理,提升院务公开工作实效。     

绩效管理认可度与社区卫生人员工作满意度的关系研究

目的:考察绩效管理认可度、组织支持感对社区卫生人员工作满意度的影响机制。方法:采用自制绩效管理认可度题目、组织支持感量表、工作满意度量表对980名社区卫生服务中心的工作人员进行问卷调查。结果:绩效管理认可度对社区卫生人员的工作满意度具有显著的正向预测作用(P0.001),组织支持感部分中介了绩效管理认可度与工作满意度之间的关系。结论:社区卫生人员对绩效管理认可度越高,感受到的组织支持度就越高,从而带来工作满意度的提高。     

绩效考核在口腔医院优质护理服务中的应用

目的探讨绩效考核在口腔医院优质护理服务中的应用,调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理工作质量。方法建立护理绩效综合评价体系,制定具有口腔专科特色的绩效考核标准,将绩效管理与量化管理集合起来,实行护理部、科护士长、护士长三级考核管理负责制,考核过程中准确把握可操作性和公正性的考核原则,对护理质量进行控制,并进行反馈,考核结果与奖金挂钩,并作为年度考评的依据,能使护理管理规范化、合理化。结果护士工作主动性增强,护理质量检查合格率提高,个人原因引起的护理差错降低,患者、医生对护理人员的满意度上升,投诉率及护患矛盾的比例也大幅下降。结论绩效考核的实施充分调动了口腔专科医院护理人员的工作积极性与主观能动性,提高了患者、医生满意度,深化了优质护理服务,提高了护理队伍的整体素质。     

上海市34所医院护理人员薪资调查

目的:通过现况调查掌握目前上海市护理人员薪资的基本情况及护士对薪资的满意度,根据结果提出建议。方法:采用分层随机抽样法、现况调查法,最后数据经过统计学处理。结果:得出上海市34所医院护理人员年薪情况及护理人员的满意度。2005年上海市护理人员平均年薪为26 944.19元(人民币),护理人员对年薪满意度较低,不满意者占被调查人数的67.80%。结论:增加护理人员薪资,使其劳动与收入匹配,对提升护理人员工作满意度,稳定护理队伍至关重要。     

口腔医院门诊优质护理流程实施及考核应用探讨

目的:探讨口腔医院门诊优质护理流程实施及其在口腔医院门诊优质护理质量考核中的应用.方法:由院护理质量管理委员会制订口腔门诊优质护理流程及考核标准,由护理质量管理委员会及门诊优质护理质量管理小组负责检查监督优质护理实施效果,对口腔门诊优质护理流程质量进行控制,结合考核过程中出现问题进行整改,根据实际情况不断充实完善细化口腔门诊优质护理服务流程,再实施于口腔门诊优质护理工作中,通过实施口腔门诊优质护理流程考核前后医生、患者对护理人员工作的满意度比较口腔门诊优质护理实施效果.结果:实施口腔门诊优质护理流程考核后医生、患者对护理人员工作满意度明显提高.结论:口腔医院门诊可以将优质护理流程考核应用在提高口腔门诊优质护理质量.     

基于职工满意度的公立医院托管效果研究

目的:调查托管背景下医院职工的工作满意度及托管认可度,找出医院托管后存在的问题。方法:采用明尼苏达满意度问卷短式(MSQ)量表与自制量表进行问卷调查。结果:医院职工工作满意度(3.80±0.86)及托管认可度(3.95±0.77)整体均较高,托管认可度最高的为医院的文化内涵(84.8%)、管理理念(82.8%),总体满意度最低的为收入与工作量(53.7%)、工作条件与环境(55.3%)。行政后勤人员满意度高于医务人员(P=0.001)。结论:托管后医院已取得一些成绩,但在很多方面仍需加强,医院应关注职工的需求,提升医院职工满意度,推进医院持续发展。     

医护一体化模式在护理中的实施现状调查

目的:了解医护一体化工作模式在护理领域中的实施现状,探讨其应用管理方法,为进一步提升其应用效果提供依据。方法:在某医院呼吸科已实施医护一体化工作模式进行现状调查表,以患者就医时间、患者满意度、医生满意度、护理人员服务工作满意度、平均住院时间五个参考值,比较医护一体化实施前、后五个参考值。结果:患者就医时间由4.8h降至3.2h(P0.01),患者满意度由87.37%增至91.23%(P0.01),医生满意度由81.54%增至89.87%(P0.01),护理人员服务满意度由78.95%增至91.23%(P0.05),平均住院时间由9.8d降至7.6d(P0.01),实施前后五个参考值的差异性有统计学意义。结论:医护一体化工作模式的实施运用对患者就医时间、住院时间有着显著缩短,对患者满意度、医生满意度及护理人员服务满意度有着提升作用,缓解了医患关系和"就医难、住院贵"的问题,促进护理专业的优质发展和工作质量。     

人性化管理模式在护理管理中的应用研究

目的:分析研究人性化管理模式在护理管理中的应用.方法:选取我院住院部护理人员120例作为本次研究的研究对象,随机将护理人员分为对照组和观察组,每组各60例.对照组给予常规护理管理模式,观察组在给予常规护理管理模式基础上增加人性化管理护理,比较两组护理人员护理工作情况及患者对护理工作的满意程度.结果:采用人性化管理模式开展护理管理后,观察组在护理人员满意度、专业知识掌握情况、专业技能掌握情况及患者对护理满意度等方面,均要优于采用常规护理管理模式的对照组,P<0.05,两组比较差异有统计学意义.结论:将人性化管理模式应用在护理管理中,可以加强护理人员的综合素质和专业技能,增加护理人员对管理工作和满意度,提高护理工作的效率和质量,从而提高患者对护理工作的满意度.     

口腔专科医院医疗业务部门成本核算分配方案的运行与探讨

目的:探讨适合口腔专科医院经济运行的医疗业务部门成本核算分配方案。方法:采用定量研究结合定性讨论的方法,对2006—2010年某医院经济运行数据进行统计分析。结果:实施成本核算使科室诊疗人次和收入双增长,主动降低成本消耗,人才培养力度加大。结论:口腔专科医院的成本核算分配方案必须坚持全院统一标准、兼顾学科发展、体现口腔医院特点、保证人才培养的原则。     

护理工作差错与工作满意度、职业倦怠的关系——基于部分三甲医院的实证研究

目的:统计三甲医院护理人员的护理工作差错发生情况,分析其与护理工作满意度、职业倦怠的关系。方法:2017年2月—8月采用整群随机抽样方法,选择4所三甲医院中符合标准的护理人员320名。采用一般资料调查问卷、护理工作差错调查问卷、工作满意度调查问卷、职业倦怠调查问卷对护理人员的工作情况进行调查分析,探讨护理工作差错与工作满意度及职业倦怠的相关性。结果:65.61%的护理人员承认在过去1年工作中发生护理差错。护理工作差错发生与工作满意度及职业倦怠呈相关性,护理人员个人的成就感、去人格化以及超负荷工作、工作不被认可、管理缺失、责任不明、福利待遇低等原因容易导致护理工作差错的发生。结论:基于工作满意度与职业倦怠对护理人员工作差错的影响,应通过制度优化,提高护理人员满意度,缓解职业倦怠,从而降低护理差错发生率。     

护理人员科研能力影响因素分析

目的 了解影响目前护理人员科研能力的主要因素,以进一步有效提高护理人员的科研能力.方法 采用随机编码抽样方式选取1000人填写调查问卷,调查问卷包括护理人员一般情况调查表、护理人员科研能力自评量表、护士职业价值观量表、护士工作满意度量表.结果 影响护理人员科研能力的主要因素从大到小依次为:文化程度、工作满意度、参与培训、认知型价值观(C价值)、工作单位性质,Beta值分别为0.323、0.234、0.182、0.064及0.062.结论 护理管理者应在培训护理人员科研方法和科研知识的同时,重视其工作价值观的培养及工作满意度的提高,调动其参与科研活动的主动性和积极性.     

ICU护理人员对口腔护理预防呼吸机相关肺炎的知信行调查及影响因素分析

目的:在口腔护理预防呼吸机相关肺炎当中,对ICU护理人员知信行调查及影响因素开展调查,本次并且以此为课题进行了探究.方法:为了对本课题进行深入的研究,选取了我院六十名在重症监护室和神经外科重症监护室工作的护士,时间范围在2015年3月-2016年3月期间,以调查问卷的形式进行了此次的调查,调查的内容具体有护士对口腔预防知识了解情况、护理的态度如何、护理行为是否规范等三方面出发,每个方面当中又分为几个小部分内容.结果:有46.88％的护士认识和了解到护理护理能够起到预防VAP的效果,有33.33％的护士明白每护理班次,都需要落实口腔评估工作.在护理工作当中,认为口腔护理是首要任务的护理占比为71.88％,在八至十二个小时内,进行了口腔护理的护士有82％以上,半年当中有参加过口腔护理培训的护理人员占比为58.33％.结论:目前大多数的ICU护理人员,没有全面的掌握口腔护理预防VAP知识,作为医院应该针对这一问题,给护理人员定期的进行相关方面的培训,从而使得知信行水平很大程度的得到提升.     

探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用

目的:探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用价值.方法:制定5S管理活动计划、实施方案、考核标准,并检测基础护理质量、护士综合素质等方面内容.同时采用问卷调查方式,了解患者对护理工作的满意度.结果:在医院护理质量管理中实施了5S管理模式后,护理人员的技术操作合格率、一级护理合格率、基础护理合格率以及患者满意率均优于实施前.结论:在医院护理质量管理中实施5S管理模式,可以改善工作环境,提高护理人员的的工作积极性,提高护理人员的素质和工作效果.同时,还能提升患者对医院护理工作的满意度.