以病人为中心 加强医疗质量管理

以病人为中心是医院工作的根本．医疗质量是医院管理的基础和核心．医院深化以病人为中心的改革．必须高度重视以质量为核心的科学管理，注意解决好以下几个方面的问题。     

医疗质量管理体系的探讨

医院是以医疗技术医治疾病,为人民提供医疗保健服务的机构,它的工作质量,关系患者的生命安危,影响人民的健康水平。由于医院工作的这种特点,决定了医院工作必须以病人为主体,以医疗工作为中心,以保障人民健康为目的,通过加强质量管理,不断提高服务水平和服务质量,以保证医院整体功能的有效发挥。 医院质量管理是指按照医疗质量形成的规律,对医疗质量进行计划、组织、控制,以保证和提高医     

对等级医院评审的理解与认识

在新一轮等级医院评审中,医院如何以病人为中心,以安全质量为主线,以医疗质量与安全为核心建立和完善医院组织结构、质量控制管理和信息化管理三大体系,将是医院正确应对评审,指导各部门开展各项工作的基础保障措施。     

加强自身建设 充分发挥医务处职能作用

医院的医务处是组织全院实施医疗业务活动的领导机关,也是医院管理的职能部门。其根本任务是具体组织实施全院以病人为中心的预防、医疗、保健、教学和科研工作,突出搞好面向临床第一线的服务。医务处自身建设工作的好坏,直接影响到整个医院的医疗工作质量。因此,加强医务处     

我院医疗质量管理的做法与体会

以“病人为中心、质量为核心”是我们的办院宗旨。我院始终把医疗质量管理作为医院的中心工作来抓 ,建立了有效的质量管理组织 ,健全了一系列医疗规章制度 ,完善了医疗质量监督、检查运行机制 ,促进了医疗质量的全面提高。1　建立完善管理组织及制度 ,增强质量管理意识我院成立了院级、职能部门及科室三级质量管理组织及其它相关的院级管理委员会 8个 ,共同参与医疗质量形成各环节的计划、组织、协调、控制和服务保障工作。各个组织均订立相应工作制度、职责、考核方案 ,质量管理委员会对基础质量、环节质量、终末质量进行全程有效的监控。…     

人文化医院管理

2005年4月18日，卫生部和国家中医药管理局召开“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议，动员部署医院管理年工作，明确提出了以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的医院管理活动内容，从以前的医疗质量管理到现在的医疗服务质量管理，不难看出，医院管理的核心内容是以人为本。     

以人为本的医院管理文化

2005年4月18日，卫生部和国家中医药管理局召开“以病人为中心。以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议，动员部署医院管理年工作，明确提出了以病人为中心、以提高医疗服务质量为主的医院管理活动内容，从以前的医疗质量管理到现在的医疗服务质量管理，不难看出，医院管理的核心内容是以人为本。     

医院信息化及其战略管理

文章分析了医院信息化的本质,探讨了医院信息化战略管理的意义和思路,针对医改的大形势及医院管理模式的转变这两个最重要的内外部环境和条件,从“以病人为中心,方便病人,提高医疗服务效率、质量和安全,节约医疗费用,加强病人健康保健”这4个角度出发,提出了医院信息化建设战略目标模型,并针对该战略的实施和控制,提出需要4个方面工作支撑的思路,而其中最首要的是人才队伍的建设和信息化相关制度的建设.     

深化医疗质量管理提高医院整体水平

医疗质量管理是现代医院管理工作的核心。加强医疗质量管理,提高医疗服务质量,是医院管理工作的永恒主题。多年来,西京医院始终以病人为主体,以医疗工作为中心,不断提高技术水平和医疗质量,经过几代人不懈的努力,形成了自己的医疗优势、特色和比较完整的管理体系与行之有效的管理经验,有力促进了医院现代化建设与发展。我们的做法和体会是: 1.加强医疗服务质量标准化建设,促进医院规范化、制度化、科学化管理 医疗服务质量标准是保证医疗工作惯性运行的     

建设数字化医院的体会

1.概述目前,随着我国加入WTO和医疗市场竞争的不断加剧,医院设计出一套以医疗质量为中心、以经济管理为主导、支持医院医疗事务处理、医疗质量的监督与控制、支持医院经济核算、将以信息手工处理为主的模式转变为实现人、财、物计算机网络化为主的新型管理模式的医院信息系统意义重大。2.医院数字化建设萧山区第一人民医院信息系统的目标是将在医院管理流程的基础上,以病人医疗为中心,对流程进行优化重组,为医院从事业型转向经济型提供标准化管理的工具,实现全电子病历,全面成本核算管理,全面质量的数字化管理。具体做法如下:(1)以病人为…     

开展医院管理年活动的做法与体会

自2005年全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动以来,各地医院紧扣"质量、安全、服务、费用"四个工作重点,开拓创新,扎实工作,医院管理年活动得到有效落实.本文主要是介绍我院管理年活动开展以来的做法与体会.主要做法是以保证病人安全为目标,注重基础质量,增强技术优势;以促进病人满意为目标,强化服务管理,提高服务品质;以减轻病人负担为导向,狠抓费用环节,构建节约型医院;以密切医患关系为抓手,狠抓行风建设,塑造医院形象.主要体会是通过开展医院管理年活动,进一步提高了医院的服务水平和医疗质量.同时,需要我们更加注重医院文化建设与病人安全、构建和谐医院与医患关系、全过程管理与医院品质等方面的工作,着力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务.     

浅谈加强我院医护质量管理的对策

医护质量管理是医院管理工作的核心内容,关系到医院的生存和发展。因此,加强医护质量管理,提高医护质量是医院各项工作的立足点和出发点。2005年,卫生部和国家中医药管理局在全国开展了"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。我院借此东风,认真按照卫生部制定的"医院管理年"活动方案和省、市、卫生(厅)局的有关精神,紧紧围绕提高医疗、护理服务质量,以加强医护组织管理、质量建设,为妇女儿童服务为主要内容,以查找医护质     

威远县人民医院

威远县人民医院是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研为—体的二级甲等综合医院。建院63年来．医院始终坚持以病人为中心．全心全意为人民服务的办院宗旨，坚持“标准建院、制度管院、质量立院、依法治院、科技兴院、改革强院”的治院方针．以“一流的质量、一流的设备、一流的服务、一流的管理、一流的医院”为工作目标．努力把精神文明建设贯穿于医疗服务之中．并紧紧围绕”以病人为中心。     

以医院管理年活动推进医院各项工作

2005年．根据卫生部关于在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动的要求，我院在全院开展了以“病人为中心，以质量为核心，以诚信为重心．创建和谐医院”为主题的“医院管理年”活动，并以此项土作为契机，夯实医院管理的基础。通过全面加强医院内涵建设，在自我持续改进的过程中提升了医院科学管理的水平．增强了全员重视医疗质量和保障医疗安全的意识，满足了广大患者日益增长的医疗服务需求。     

《医院管理评价指南（2008年版）》（摘要）

为加强医院管理，科学、客观、准确地评价医院管理，指导医院强化内涵建设，坚持“以病人为中心”，提高管理水平，持续改进医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，控制医疗费用，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，根据医疗卫生管理法律、法规、规章，在总结3年来试行经验的基础上，卫生部制定了《医院管理评价指南（2008年版）》。《评价指南》重点适用于三级综合医院。     

论医院质量管理12项原则——现代医院医疗质量管理初步研究（4）

病人满意原则。病人第一,质量至上已成为医院服务的宗旨。医院服务的演变,从以疾病为中心,到以医疗工作为中心,从以病人为中心到以病人满意为医院工作的最高标准,越来越体现了医院工作的特点和规律。病人(顾客)满意原则是21世纪医院工作的最高原则,是医院追求的最高标准。一切为了病人,为了一切病人,一切为了病人满意,是医疗市场的结果,是现代医院质量管理发     

神经外科医院感染控制与持续改进探讨

医院感染控制是以科学监测为依据．以感染管理为手段,从而达到提高医疗质量和保证病人医疗安全的目的。我院在医院感染控制实践中,通过质量管理,有效地控制了神经外科医院感染,促进了医院感染管理质量的提高。     

我院实施综合目标管理考核的做法及体会

综合目标管理的目的是进一步加强医疗质量管理和医院成本核算管理．建直“以病人为中心”和“以临床为重点”的医疗服务模式．提高医院的社会、经济效益和科学管理水平．通过综合目标责任考核，对医疗质量、效益质量、科室管理和政治思想等工作进行量化考核．进一步更新了医院管理观念，提高了医务人员的成本意识．减少浪费。实行综合目标考核管理，规范了各项医疗护理规程．转变了医疗作风，改善了服务态度．对全面提高医疗质晕和工作效率起到了积极的作埔，同时，促进医院医疗工作的优质、高效、低耗，增强了医院在市场经济条件下的竞争能力．客观反映了不同服务对象的医疗需求．促进了医院管理的规范化、科学化.     

医院信息系统建设应注意的几个问题

医院信息系统是应用先进的计算机网络技术 ,以医疗业务为基础 ,集医学统计、财务核算、人力物资管理为一体的综合业务管理系统 ,它是一套有严密组织、严格制度、严肃态度的质量控制和评价体系 ,是医院实施“以质量为核心 ,以病人为中心”的现代化管理的重要组成部分。建立一套适应医院现代化管理和经济实用的医院信息系统 ,已成为今后医院发展的必然趋势。现就我院医院信息系统的建设和应用 ,谈一谈医院信息系统建设应注意的几个问题。一、领导重视 ,科室之间加强协作长期以来 ,人们习惯了传统手工经验型的信息流程管理方式 ,同时 ,医院实行…     

质量管理与质量控制探讨

一、质量管理 质量管理是医疗工作的重要组成部分,医院是诊治疾病的场所,其工作质量关系到病人的安危和医院的建设与发展。因此,医院必须以医疗工作为中心,经常对医务人员进行职业道德教育、质量意识教育,树立质量第一、病人旨上的思想,充分调动业务人员的积极性。制订一套全面质量管理方案,对医疗工作提出质量标准和要求,明确分工与责任,运用科学的方法,对门诊部、住院部及医技科室等方面的工作质量进行定期的监督、检查与评估,不断总结经验,确保医疗工作质