城市社区卫生服务机构设置原则

一、大力推进城市社区建设 ,改善社区居民的卫生条件 ,提高人民群众的生活水平和生活质量 ,促进城市经济和社会协调发展 ,构筑以社区卫生服务为基础的城市卫生服务体系新格局 ,必须把城市卫生工作的重点放到社区 ,积极发展社区卫生服务 ,不断丰富城市社区建设内涵。二、社区卫生服务是社区建设的重要组成部分。社区卫生服务机构的建设须纳入社区发展规划和区域卫生规划 ,要与城镇医药卫生体制改革、城镇职工基本医疗保险制度改革紧密结合 ,并充分利用中医和西医卫生资源。三、社区卫生服务机构属非营利性医疗机构 ,是为社区居民提供预防、保…     

社区卫生服务营销策略

1 社区卫生服务营销。1．1 基本概念 社区卫生服务营销是社区卫生服务机构以满足社区居民的基本卫生服务需要为目的．组织一系列的整体性经营活动．提供社区预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等“六位一体”的基本卫生服务的过程。简单地说，社区卫生服务营销是满足社区居民现实的需求，挖掘其潜在的需求，创造其未知的需求，以推动社区居民物质和精神文化生活的进步。     

南宁市社区卫生服务机构就诊居民满意度及其影响因素研究

目的了解南宁市社区居民对社区卫生服务机构的满意度及其影响因素。方法 2015年11—12月,采用分层随机抽样的方法在南宁市6个城区中随机抽取1个社区卫生服务中心和1个社区卫生服务站,采用方便抽样的方法抽取社区居民进行问卷调查。调查内容主要包括社区居民基本情况、对社区卫生服务机构的知晓及利用情况和对社区卫生服务机构的满意度情况。结果 13.54%的社区居民不了解社区卫生服务机构,15.97%的社区居民不清楚在诊疗过程中是否存在过度检查或过多开药,53.82%的社区居民就诊次数在4次以上;12.50%的社区居民步行到社区卫生服务机构的时间超过30分钟,4.86%的社区居民等候就诊时间超过30分钟;社区居民的总满意度为(3.71±0.56)分,医疗机构方面满意度为(3.67±0.54)分,医务人员方面满意度为(3.97±0.65)分。单因素分析发现,年龄等5个人口学特征因素和对社区卫生服务机构的了解程度、等候就诊时间等对总满意度影响差异有统计学意义(P0.05);多重线性回归分析发现,文化程度等5个因素进入回归模型。结论社区居民对社区卫生服务机构认识不足,但可及性好,利用情况也较好;社区居民总满意度有待提高;文化程度等因素对居民总满意度有一定的影响。     

创优示范树“标杆”

为加快城市社区卫生服务体系建设及规范化建设,完善社区卫生服务功能,更好地为社区居民提供方便、优质、价廉的公共卫生和基本医疗服务,山西省卫生厅开展了社区卫生创优示范活动,截至目前,共创建70个示范社区卫生服务机构,对社区卫生工作起到了很好的推进和促进作用。     

东莞市社区卫生服务存在的问题及对策探析

通过对东莞社区居民及社区卫生服务机构调查分析,发现东莞社区卫生服务存在社区居民对社区卫生服务认识缺位、人才匮乏、资金短缺、社区卫生服务机构发展不平衡等问题.并对上述问题提出针对性的对策和建议.     

浅谈社区卫生服务的市场开拓

目的探讨社区卫生服务机构的市场开拓问题。方法引入市场营销理念,通过对社区卫生服务的市场和社区卫生服务人群的需求进行分析,提出开拓社区卫生服务市场的策略。结果为社区人群提供满意的卫生服务,树立自身形象,优化服务环境的软硬件设施,是社区卫生服务机构的主要策略。结论社区卫生服务机构在激烈的市场竞争中要生存、发展,既要完成好政府下达的各项基本工作,做好社区居民健康的守门人,又要了解社区需求,分析市场,并针对不同人群给予个性化服务,最终让社区居民满意,获得社会和经济效益的双赢。     

居民社区中医药卫生服务利用及影响因素分析

目的 了解山东省城市居民对社区中医药卫生服务需求的实际利用情况,并对影响因素进行分析.方法 对2 650名居民进行关于社区中医药卫生服务实际利用情况的入户调查,对收集的材料采用Logistic回归分析进行分析.结果 婚姻状况、文化程度及社区卫生服务机构是否提供中医药服务、医疗保险模式、健康状况和地区等因素对是否利用过社区中医药卫生服务有影响.结论 应拓宽中医药社区卫生服务的覆盖人群、提高居民对中医药社区卫生服务的认同感和加强特色社区中医药卫生服务机构的建设.     

深圳市光明新区社区卫生服务机构文化建设认知度调查

目的：通过对光明新区社区卫生服务机构文化建设员工与所在地的居民进行认知度调查,以期对社区卫生服务机构的文化建设及其管理提出建设性意见。方法：向全体社区医务工作者发放文化建设认知度调查问卷,收回有效问卷268份;向接受社区卫生机构服务的居民发放调查问卷,收回有效问卷620份。采用非参数检验方法分析员工与居民在认知上是否存在差异。结果：员工与居民对文化建设均有较高的认知度,但在某些条目上员工与居民的认知存在统计学差异。结论：大力推进社区卫生服务机构文化建设离不开政府的支持、机构自身的努力,同时需要社会的参与。     

深圳市居民对社区卫生服务需求及相关因素研究

目的 了解深圳市社区居民对社区卫生服务需求的现状，探讨其影响因素。方法 从代表性社区中随机抽取2544名居民进行问卷调查，并进行单因素和多分类有序反应变量的Logistie回归分析。结果 2544名居民中选择社区卫生服务机构就诊的占59．6％，对社区卫生服务知晓率为78．3％，认为有必要建社区卫生服务机构占87．7％；居民的社区卫生服务知晓程度与居民的户籍、文化程度和健康状况有关，而居民对社区是否设置社区卫生服务机构的态度与居民职业有关。结论 社区卫生服务机构已成为该市大多数居民日常医疗保健就诊的主要卫生服务机构，应加大宣传力度。     

深圳市社区卫生机构绩效评估的“服务金三角”模型分析

为客观反映深圳市社区卫生服务取得的成绩和存在的问题,社区卫生机构绩效评估组利用"服务金三角模型"分析了2010年度社区健康服务整体管理评估的结果。结论是深圳社区卫生机构的服务策略多样化极大完善了社区卫生服务体系的构建,服务队伍的专业化逐步适应居民对社区健康服务的需求和利用,服务组织的规范化有效提高了社区健康服务质量与安全,社区居民的满意度逐年提高。建议坚持社区卫生机构的院办院管,健全管理架构,加强社区卫生机构标准化建设,以建立家庭医生责任制和规范全科医学临床技能训练为手段,积极培育行业组织和推动居民健康卡工程,继续提高社区居民的服务满意度。     

商河县社区卫生服务机构运行中存在的问题与对策

县级社区卫生服务机构是基层卫生网络体系的重要组成部分,承担着社区居民的基本医疗和基本公共卫生服务,是破解当前群众"看病难、看病贵"问题的前沿阵地。本文对某县社区卫生服务机构发展现状、存在问题及有关对策进行了阐述,认为做好社区卫生服务工作,应紧密结合当前新的医药卫生体制改革要求,加大政府投入、理顺管理体制、强化人员培训、完善转诊机制,以充分发挥社区卫生服务职能。     

居民健康档案功能模型及在社区卫生服务中的应用

我国社区卫生服务是以社区为范围,以个人健康为中心,以家庭为单位,以居民需求为导向以基本保健为目的的有效、方便、经济、连续的卫生服务,是公共卫生和社区建设的重要组成部分。居民健康档案涵盖了居民健康以及影响健康的所有因素,记录了社区、家庭、居民个人健康状况及发展过程,是开展社区卫生服务的依据之一     

富阳市社区卫生服务中心文化建设现状与建议

社区卫生服务中心开展文化建设具有重要意义,本文分析了富阳市社区卫生服务中心文化建设的现状和存在的问题,提出了构建具有"时代特征、行业特色"社区卫生服务中心文化建设的建议,明确指出了满足社区居民卫生服务需求是社区卫生文化建设的出发点和归宿,通过文化建设可以为社区卫生事业的发展提供坚定的思想基础和精神动力。     

成都市居民对社区卫生服务认知及利用状况的调查

目的调查成都市社区居民对社区卫生服务认知及利用状况,为成都市社区卫生服务相关策略的制定和调整提供依据。方法纳入成都市玉林小区、簧门街玉林小区、晋阳社区、百花小区4个社区居民,采用自制问卷调查居民对社区卫生服务认知及利用状况。结果成都市居民对社区卫生服务总体知晓率为86.45%,知晓率最高的社区卫生服务功能是医疗,为93.28%,成都市居民对社区卫生服务总体利用率为75.48%,利用率最高的社区卫生服务项目是买药,占67.52%。结论成都市社区卫生服务总体发展水平较好;成都市居民对社区卫生服务总体认知及利用程度较高,但仍有部分社区居民对卫生服务项目认知及利用不足;社区卫生服务医疗水平较低、设备简陋是当前利用率低,影响社区卫生服务的主要原因。进一步提高医疗水平,在社区附近建立医疗水平高、服务质量好、价格便利的社区卫生服务机构是提高社区卫生服务利用率的主要措施。     

发展社区卫生服务提高居民健康水平

社区卫生服务是社区建设的重要组成部分,是城市公共卫生和基本医疗服务体系的基础,是实现人人享有初级卫生保健目标的基本途径.社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务,具有社会公益性质.     

社区卫生服务机构顾客忠诚现状及探讨

大力发展社区卫生服务,构筑以社区卫生服务为基础的城市卫生服务体系,是近年以至今后我国卫生发展的主要方向之一。引导居民选择社区卫生服务机构,建立社区卫生服务机构的顾客忠诚是社区发展的客观需要。文章从社区卫生服务机构的顾客忠诚界定出发,通过分析社区忠诚现状和问题,探讨了社区卫生服务机构顾客忠诚的意义、特征和培养策略,旨在为健康地发展社区卫生服务提供参考。     

大型企业所办社区卫生服务机构存在的问题和对策

社区卫生服务是保证广大城镇居民享受基本卫生保健和缓解“看病难,看病贵”的根本保证和有效途径,大型企业所办社区卫生服务机构是城市社区卫生服务体系建设中的重要组成部分。通过对东风汽车公司在十堰所办的社区卫生服务机构进行调研,发现在管理体制、政府投入和管理及社区卫生服务机构自身业务发展上均存在一定的问题,提出了政府部门要提高认识、完善相应政策以及加强企业所办社区卫生服务机构业务发展等对策建议。     

哈密市西河社区卫生服务需求与利用分析

近10年来,城市社区卫生服务组织和网络体系基本形成.在社区预防、保健、健康教育等方面取得了一定的成效[1].为使社区卫生服务能够满足居民的健康需要,必须了解社区内的服务状况、需求及存在问题,从而采用必要的手段[2].本文对新疆哈密市西河区街道办事处社区卫生服务中心居民进行了调查.旨在了解居民对社区卫生服务机构的认知情况及满意度等,为改善社区卫生服务质量提供参考依据.     

当前社区卫生服务急需解决的问题

近年来,张家港市社区卫生服务的建设取得了明显成效,全市目前共有社区卫生服务站211个(其中城区14个)、村卫生室70个,社区卫生服务覆盖率为83·8%,为社区居民提供基本医疗、计划免疫接种以及产后访视等多方面的服务,居民健康档案的建立、慢性非传染性疾病的防治等工作也已逐步启动,深受社区居民的欢迎。我市社区卫生服务工作虽然取得了较大的发展,但是对照城市化发展要求和人民群众日益增长的健康服务需求,仍然存在较大的差距。1现状及存在问题1.1布局仍不够合理随着城市建设的发展和镇、村行政区域的调整,原来的社区卫生服务机构设置规划已…     

浅论基于社区健康管理的健康档案建设

社区卫生服务是公共卫生和社区建设的重要组成部分,是实现“人人享有卫生保健”目标的基础环节,而居民健康档案则是开展社区卫生服务的重要依据。居民健康档案是记录有关居民健康信息的系统化文件,是社区卫生服务工作中收集、记录社区居民健康信息的重要工具。