四川省36所乡镇卫生院医务人员工作满意度研究

[目的]分析乡镇卫生院医务人员工作满意度现状,为乡镇卫生院管理者提供制定人力资源决策的参考依据。[方法]运用现状调查方法,进行现场问卷调查。收集四川省36所乡镇卫生院医务人员工作满意度的相关数据,进行统计分析。[结果]乡镇卫生院医务人员工作总的满意程度较高,对压力感、薪酬和安全感的三个维度感到最不满意。不同级别、性别、职称、本卫生院工作年限的医务人员的工作满意度存在着差异。[结论]提高工作满意度应当考虑这些因素及不同群体的差异。     

新疆农村二级医院医务人员对薪酬水平的满意度调查

目的通过调查新疆农村二级医院医务人员薪酬满意度水平,分析影响薪酬水平满意度的主要因素,为提高新疆农村二级医院医务人员的工作满意度、降低离职率提供一些有价值的对策和建议。方法问卷调查法、方差单变量分析、最优尺度回归分析和二分类logistic回归分析。结果薪酬水平满意度得分3.81分,高达63.4%的医务人员不满意现在的薪酬水平。方差单变量分析和最优尺度回归分析结果显示,性别、年龄、学历、专业技术类、工作年限、实际收入水平、期望收入水平,工作年限和离职医院与薪酬水平满意度有显著相关性意义(P0.05)。logistic回归分析筛选出性别、年龄、学历、期望收入等级是薪酬水平满意度的影响因素。结论年龄越大、学历越高、工作年限越长、实际收入与期望收入的差距越大,不满意的程度越高;实际收入越高,不满意程度越低。薪酬水平低影响了人才队伍稳定性。乡镇卫生院可以通过提高实际薪酬水平、重视中青年人群的事业发展、实现公平内部分配制度等方式来提高员工的满意度与薪酬水平。     

贵州省乡镇卫生院骨干医师收入现状及其对工作满意度的影响

目的 了解贵州省乡镇卫生院骨干医师的收入现状,分析其收入对工作满意度的影响,为合理调整收入分配制度以提高乡镇卫生院骨干医师的工作满意度提供科学依据。方法 对贵州省2015年乡镇卫生院骨干医师培训项目的800名学员进行问卷调查,共收回790份有效问卷。描述乡镇骨干医师的收入现状,采用单因素和多重线性回归分析收入及相关因素与工作满意度的关系。结果 贵州省乡镇卫生院骨干医师的平均月收入为3 592元,期望月收入平均值为6149元。不同性别、年龄、工龄、职称、职务、学历的骨干医师收入存在统计学差异(P<0.05);多重线性回归结果显示,收入满意度、绩效考核制度实施情况和职务与工作满意度有统计学关联(P<0.05)。结论 贵州省乡镇卫生院骨干医师的收入水平偏低,收入满意度是激励骨干医师的重要杠杆,建议通过制定科学合理的绩效考核制度,不断提高收入满意度和水平,从而提高乡镇卫生院骨干医师的工作满意度和队伍稳定性。     

湖北省乡镇卫生院卫技人员从业态度调查报告

乡镇卫生院是农村三级卫生网络的枢纽,是开展农村卫生工作的重要载体,对于农村卫生保障作用巨大.乡镇卫生院人力资源的稳定是乡镇卫生院发挥功能和发展的基本保证.有研究表明:医务人员的满意程度与其离职意向、服务质量、服务效率及病人满意程度高度相关[1].从业人员积极的执业态度能够促进医疗水平的提升和服务质量的提高.本文通过对湖北省6个县13所乡镇卫生院641名卫生技术人员从业态度进行调查分析,找出目前乡镇卫生院人力资源的制约因素,并提出政策建议.     

乡镇卫生院职工工作满意度及影响因素分析

目的：了解乡镇卫生院职工工作满意度,并分析其主要影响因素,为提高乡镇卫生院服务水平提供参考依据。方法：采用分层抽样的方法,抽取连云港市2个县,对其8家乡镇卫生院的234名医务人员进行问卷调查,并运用因子分析和Logistic回归分析筛选出主要影响因子以及社会学影响因素。结果：回收有效问卷215份,有效应答率为91.9%,总体满意得分为2.51分,影响职工工作满意度的主要因子依次为医院管理及人文制度、工作环境及工作报酬2个;影响职工工作满意度的社会学因素依次为文化程度、行政职务、专业职称。结论：乡镇卫生院应当从完善人文制度、加强基础设施、提高医务人员工资与待遇等方面增强自身的内涵建设,提高职工工作满意度。     

新医改后乌鲁木齐市医务人员 工作满意度调查分析*

目的调查乌鲁木齐地区新医改后医务人员工作满意度的总体状况及影响因素,为新医改可持续发展提供参考。方法依据人均国内生产总值(GDP)与不同医疗机构,采用分层整群随机抽样方法,对700名医务人员进行满意度问卷调查。结果影响因素的单因素秩和检验结果显示:调查机构、从业时间、学历、职称和用工形式等与医务人员满意度程度差异均有统计学意义;多因素有序logistics回归分析显示:医疗机构级别越高满意度越低,学历高者满意程度较低,职称低者满意程度较低。结论医务人员满意度水平需进一步提高,应关注满意度的影响因素,促进医改工作的可持续发展。     

乡镇卫生院医务人员薪酬满意度影响因素的多层线性模型分析

目的:调查东、中、西部乡镇卫生院医务人员薪酬水平及满意度的差异,运用多层线性模型(Hierachical Linear Modeling,HLM)探讨影响薪酬满意度的因素,并提出改善建议。方法:采取整群抽样方法抽取东、中、西部9个县的104家乡镇卫生院和909名医务人员进行调查,采用描述、方差分析和多层线性模型等统计方法进行分析。结果:2011年调查地区乡镇卫生院医务人员平均年收入为28 324元,5点量尺上的薪酬满意度为2.77,处于不满意水平,三个地区薪酬水平(F=140.16,P0.001)和薪酬满意度(F=240.84,P0.001)的差异均具有统计学意义,其中东部最高,西部次之,中部最低。HLM分析表明,薪酬满意度个体层面的影响因素包括从业时间和日工作量,乡镇卫生院层面的影响因素包括是否实行收支两条线、月均出院人数和财政拨款收入等。结论:乡镇卫生院医务人员薪酬水平和薪酬满意度偏低,东、中、西部区域差异大,可以从完善收支管理制度、绩效工资制度等方面来提升乡镇卫生院医务人员薪酬满意度。     

基于满意度特征的贫困地区乡镇卫生院职工稳定性评价

目的对贫困地区乡镇卫生院职工稳定性进行分析,找出影响因素,为改善贫困乡镇卫生院卫生人力资源提供政策建议。方法对安徽和新疆的17所项目乡镇卫生院的172名医务人员进行问卷调查,采取描述性分析、相关分析和非条件logistic回归分析等方法进行研究。结果有38.4%的卫生院职工曾产生过离开卫生院的想法,职工离职意向和满意度成负相关关系(r=-0.622,P0.01),其中个人价值实现、团队合作、组织管理、组织凝聚力对改善职工稳定性有促进作用。结论乡镇卫生院要把提高职工满意度作为降低职工离职意向的重要手段。     

乡镇卫生院人员对非经济激励因素的满意度分析

目的:通过分析乡镇卫生院人员对各项非经济激励因素的满意度,为制定符合农村卫生人员实情的激励措施提供依据。方法:定量调查和定性访谈相结合。结果:除工作环境满意度外,样本地区乡镇卫生院人员对其他非经济激励因素的不满意度都较高。结论:上级卫生部门以及乡镇卫生院自身应重视非经济激励因素的作用,努力消除员工的不满,促进员工的工作积极性。     

广东省乡镇卫生院医务人员的工作满意度现状调查

目的了解乡镇卫生院医务人员的工作满意度现状,并探讨不同类型的人群在满意度上是否有差异。方法经过严格的满意度量表建构过程,确定了9个测量维度,做答形式为Likert式的五点计分法。经现场问卷调查,收集了广东省8所乡镇卫生院305名医务人员工作满意度的相关数据,应用SPSS19.0软件做数据处理,以百分比、满意度平均值、标准差进行描述,以t检验和方差分析进行满意度的差异性比较。结果 (1)乡镇卫生院医务人员的工作总体满意度平均得分为3.08,总的满意程度一般。九项构成维度中满意度得分最高的是同事关系,其次是工作成就感;得分最低的是职业风险,其次是薪酬制度。其他满意度维度得分从低至高分别为:医患关系、发展前景、晋升机会、社会地位、工作环境、工作成就感、同事关系;(2)具有不同性别、年龄、学历、职称、职类、工龄特征的医务人员在工作满意度上存在着一定的差异。结论提高工作满意度应以降低职业风险和改善薪酬制度为两大切入点,并根据不同类型的群体制定相应的激励政策。     

安徽省乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度的因子分析

目的了解安徽省乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度主要影响因素之间的关系。方法分别在皖北、皖中和皖南地区随机抽取3个、3个和2个共计8个县为调查现场,在每个县随机抽取5个乡镇卫生院为调查对象,运用自制卫生技术人员工作满意度调查表,通过询问关键知情人等方法回收有效问卷502份,采取SPSS17.0软件对数据结果进行因子分析。结果影响乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度的主要因素有薪酬、晋升、督导、福利、认同感、工作流程、同事关系、工作性质和沟通,第一公共因子主要解释薪酬、晋升、福利和认同感,包括保健因素和激励因素;第二公共因子主要用来解释工作流程、督导,是工作环境因素;第三个公共因子主要用来解释同事关系、工作性质和沟通,是人际关系因素。结论内在激励因素,即与工作有关的条件改善,将在更大程度上促进乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度的提高。     

贵州省社会办医卫生技术人员工作满意度因子分析

目的分析贵州省社会办医卫生技术人员工作满意度及影响因素,为社会办医人才队伍建设及管理提供科学依据。方法采用问卷对贵州省社会办医450名卫生技术人员进行调查,通过统计学描述和因子分析研究其工作满意度。结果卫生技术人员工作总体满意度评分不高（3.31±0.84分）,对工作现状、职务晋升、工作收入满意度较低。所有卫生技术人员中,护士、无职称人员、工作时间在8小时以上人员满意度综合得分较低,影响因素为工作回报、医疗设施和技术、医患关系。结论民营医疗机构应通过建立工作回报机制,创造良好工作环境,落实工作负荷制度,以提高卫生技术人员工作满意度。     

我国基层医务人员工作满意度调查及影响因素分析

目的 了解我国基层医务人员工作满意度水平,探索影响因素,提出针对性建议。方法 采用多阶段分层整群抽样方法,于2019年1月-4月,利用自行设计问卷对900名基层医务人员进行问卷调查。运用单因素方差分析、Person相关分析和Logistic回归分析研究基层医务人员满意度影响因素。结果 回收有效问卷865份。基层医务人员总体满意度得分为（3.64±0.82）分。年龄、晋升制度、收入水平、医患关系、绩效考核、工作能力对总体满意度的影响有统计学意义(P<0.05)。结论 基层医务人员总体工作满意度处于一般水平。建议通过提高基层医务人员薪酬待遇,提供良好个人发展空间;增加药品及医疗设备种类,提高社区卫生机构服务能力;优化顶层设计,减轻基层医务人员负担等来提高医务人员总体满意度。     

广西乡镇卫生院医务人员精神卫生知识知晓状况及影响因素调查

目的 了解广西乡镇卫生院医务人员精神卫生知识知晓情况及其影响因素。方法 于2018年6月,采取分层整群随机抽样方法抽取广西45所乡镇卫生院888名医务人员,开展精神卫生知识知晓状况调查,调查工具采用原卫生部办公厅下发的《心理健康知识和精神障碍预防知识问卷》。结果 广西乡镇卫生院医务人员精神卫生知识总体知晓率为75.8%,其中反映精神障碍病因与预防知识的知晓率为66.1%,精神卫生节日-“世界自杀预防日”知晓率为27.4%。不同年龄、学历、职称、职业类型、精防工作和培训等因素之间知晓率差异有统计学意义（〖XC小五号.EPS;P〗值分别为12.049、185.897、41.145、37.297、108.006和88.153,P均<0.05）。精防人员知晓率（83.9%）高于非精防人员（74.4%）;参加精神卫生培训者知晓率（81.3%）高于非参加者（74.2%）。多元逐步回归分析显示,学历、职称、参加精防工作和培训与精神卫生知识得分呈正相关（P<0.05）;参加精防工作和培训是影响知识得分的主要因素。结论 广西乡镇卫生院医务人员精神卫生知识的知晓率仍需进一步提高。影响精神卫生知识知晓水平的主要因素包括参加精防工作、参加精神卫生培训、学历和职称。     

标准化工作量法在北京市社区卫生服务岗位绩效考核中的应用现状与政策建议

目的：深入了解标准化工作量法在社区卫生服务机构实施岗位绩效考核中的应用现状并提出完善的措施和建议。方法：以北京市17家社区卫生服务中心作为研究案例,对其医务和行政人员进行问卷调查,并对重点问题的深度访谈进行分析。结果：基于标准化工作量的绩效考核方案的执行程度与预期相比还存在差距,社区卫生服务中心的员工多数支持运用标准化工作量法进行岗位绩效考核,但在实践中往往存在着员工参与度低、指标缺失、指标无法量化或量化不合理等问题,而中心管理者的相关培训缺失和信息系统相对落后也对标准化工作量法的实施有一定影响。结论：标准化工作量法在社区卫生服务中心岗位绩效考核中的应用存在困难和挑战。应从政策上鼓励社区卫生服务中心探索符合行业特点的多元化绩效考核办法,同时还要加强对基层医疗卫生管理者的指导和培训,完善社区卫生信息系统建设。     

关中地区基层卫生医务人员工作满意度及其影响因素研究

目的 了解陕西省关中地区基层卫生医务人员工作满意度现状,探讨影响整体满意度的相关因素,为提高卫生医务人员工作积极性、改善人力资源现状提供依据.方法 采用多阶段分层整群抽样方法,运用Likert五点计分法和描述法,对陕西省关中地区994名基层卫生医务人员进行问卷调查.采用单因素方差分析、Pearson相关分析和多元线性回归模型探讨影响基层卫生医务人员工作满意度的相关因素.结果 本研究共有效调查985人.陕西省关中地区基层卫生医务人员整体工作满意度得分为3.50±1.09分.不同性别、单位类型及职工类型整体满意度有显著性差异（P＜0.05）：男性高于女性;工作单位级别越高满意度越低;医技的整体满意度最高,预防保健人员最低.调查的各维度均与整体满意度显著相关（P＜0.05）.对整体满意度有显著影响（P＜0.05）的因素依次为：报酬、工作荣誉感、职位晋升、工作能力要求、领导能力、办公设施等.结论 关中地区基层卫生医务人员整体工作满意度处于一般水平,为提高工作满意度,应重点考虑提高报酬、提升工作荣誉感并改革职位晋升制度等.     

农村基层医务人员获得感与离职意愿的关系研究——以工作满意度为中介

目的：探讨农村基层医务人员工作满意度在获得感和离职意愿中的中介关系,为降低基层医务人员离职意愿,提高农村基层医务人员队伍的稳定性提供科学依据。方法：采用整群抽样法在湖北省竹山县共抽取5家县级医疗机构和4家乡镇卫生院的511名医务人员,采用工作满意度量表、获得感量表、离职意愿量表进行调查。结果：调查对象工作满意度和获得感得分较高,分别为3.59和3.64分,离职意愿较低,得分为2.17分。获得感与工作满意度呈正相关（P<0.01）,与离职意愿呈负相关（P<0.01）;工作满意度与离职意愿呈负相关（P<0.01）。工作满意度在获得感与离职意愿之间的关系中起较大的中介作用,中介效应大小为-0.35,占总效应的57.38%。结论：基层医务人员工作满意度对强化获得感和离职意愿之间关系具有中介效应,高获得感可以通过工作满意度来降低离职意愿,医疗卫生机构应该切实重视工作满意度建设。