护患双方对护患关系的认知差异性研究——以山西省太原市某三级甲等综合性医院为例

[目的]了解当前市场经济体制与医疗改革背景下,护患双方对护患关系的认知差异,为医院管理者管理医院提供依据。[方法]采用自制问卷调查法,调查内容为护患关系的现状、患者对护士的信任、护患双方相互尊重理解、媒体对护患关系的影响、护患关系未来发展趋势。[结果]护患双方对调查内容的认识差异有统计学意义(P0.05)。[结论]医院管理者要正确认识护患双方对护患关系内容认知的差异性,同时应该加强护患之间的有效沟通,消除双方的认知差异,从而促进和谐的护患关系。     

儿科门诊输液护患冲突的原因分析

随着医疗改革的发展和家长维权意识的增强，护患关系呈现新的发展趋势，家长对护理服务质量的要求也越来越高，导致儿科输液护患冲突日益增加。输液是儿科治疗中最常见的手段，输液过程中的每一个环节都与患儿的身心健康密切相关，稍有疏忽，就可使患儿及家长产生不满而引发冲突。为了提高护理质量和患儿家长的满意度，针对发生护患冲突的原因进行分析，及时采取针对性措施，化解护患之间的矛盾，使患儿和家长保持平和的心态接受治疗。现对具体做法总结如下。     

加强急诊科护理管理 提高护患关系的调控水平

<正>随着社会传统医疗公益制福利改革,新的医疗保险制度的建立和完善,各大医院已经面临新的社会问题的严峻挑战。急诊科作为医院最前沿的医疗阵地之一,作为参与竞争展示优质服务的第一个窗口,其护患关系自然也成为社会、医院一种引人注目的人际关系。因此,正确认识当前急诊科医疗市场的新特点,注重护理管理,全面改善和提高护患关系及其调控水平,已成为医院管理改革的重要课题。     

浅谈门诊护患沟通技巧

随着现代医学技术的不断发展,医疗体制的改革,患者的维权意识增强,依法职业的不断完善,护患关系发生了很大变化。护患沟通成为双方沟通关注的焦点问题,为了增强护患沟通效果,缩短护患间的距离,改善护患关系,维护护患双方合法权益,杜绝护患纠纷发生,进一步提高医疗护理质量。因此,提高沟通技巧和沟通能力是有效沟通的保证。护士良好的自身素质,丰富的专业知识,扎实的护理技能,是建立有效护患关系的有力保证。     

医疗纠纷中的因素分析及护理防范

近年来，医疗和护患纠纷逐年上升并呈现出新的趋势和变化。文章参考了近几年来有关医疗纠纷和护患纠纷的文献，分析总结出现阶段医疗和护患纠纷的一些新的特点。同时，从医疗从业人员、患方、以及社会这3个方面对医疗和护患纠纷的产生及其发生变化的原因进行了剖析。归纳总结了一些医院实施减少医疗和护患纠纷的方法，根据国务院最新颁发的《医疗事故处理条例》及相关配套文件的要求，结合现阶段我国的情况提出了对医疗和护患纠纷的防范措施，希望能够对完善我国医疗护理服务；在新形势下建立和维持良好的护患关系；减少医疗和护患纠纷有所帮助。     

促进护患和谐提升医疗质量

在医疗工作中,护士与患者接触最为频繁,因此,构建和谐的护患关系,不仅能保障各项治疗护理工作的顺利进行,还能顺应患者不断增长的护理需求.如何构建和谐的护患关系,并有效提升医疗服务质量呢? 1认清新形势下护患关系的新特点 随着市场经济体制的建立和完善,医疗体制改革的不断深化和理化医学的发展,护患关系的内涵发生了很大变化,护患关系也出现了一些新的特点:     

构建和谐护患关系需共同努力

护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系的人际关系。随着市场经济的发展，医疗卫生体制的改革，人民的生活水平和法律观念的日益增强，护患关系日趋紧张。尤其是自2002年新的医疗事故处理条例执行以来，医疗纠纷逐日增多。因此，不断弘扬南丁格尔精神，构建和谐护患关系已成为医院管理者亟待解决的重要课题之～。     

护患沟通技巧在临床中的应用

随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中担任着越来越来重要的角色。因此,探索护患沟通的技巧,对于改善护患关系,提高医疗服务水平具有重要意义。良好的护患关系来源于良好的护患沟通,通过了解患者信息、收集资料,为患者提供全方位的健康教育及心理辅导,使患者能够早日康复。     

医改形势下住院病人对护患沟通的需求

随着市场经济和医疗卫生制度改革的不断深入,医疗领域的竞争也愈显激烈,医院要想拥有竞争能力,不仅需要提高医疗技术水平,还要与病人建立良好的医(护)患关系,赢得病人的信任以满足病人的需求,护患沟通不仅是建立良好护患关系的基础,也是满足病人被尊重,被关爱的心理需要的一种形式[1].为便于在医改形势下护患之间开展有效的沟通,笔者就本院耳鼻喉科住院病人对护患沟通的需求进行了调查分析和讨论.     

指导护患关系的原则和角色期盼

随着医疗行业逐渐转向市场,医疗竞争日趋激烈,护患双方作为医疗市场的主体,已成为整个医疗过程最本质的东西.协调好护患关系,搞好优质护理服务.在患者疾病得到康复的同时,也减少了护患关系纠纷的发生.     

护患交往中的沟通技巧探讨

建立良好的护患关系是医疗护理过程中所必须的,它有助于患者较快地适应患者角色和新的环境,并在治疗过程中保持良好的心境,有助于增强患者战胜疾病的信心,加速康复.要建立良好的护患关系,护士必须掌握与患者的沟通技巧.     

护患沟通在给药中的重要性

护患沟通贯穿于整个医疗活动过程,良好的护患关系不仅能使护士和患者之间形成好的互动,提高医疗质量与治疗效果,而且还能有效地预防医疗事故的发生.给药是实现治疗效果的途径和保证,因此,护患沟通和给药在治疗中的重要性不言而喻.本文将从护患沟通的作用分析入手,进而提出如何建立护患之间有效的双向交流,促进和谐、互动式的新型护患关系的良性发展.     

儿科护患矛盾原因分析及对策

护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾.儿科面对的更是一个特殊的群体,患儿家长对孩子的保护意识日益加强,从而对医疗护理的要求也不断提升.如果护理工作人员在工作中不改变旧的护理观念,不建立新的护患关系,稍有不当便会引起护患矛盾,造成护患关系紧张,给护理工作带来不便.现将儿科护患矛盾发生原因分析及对策报道如下.     

护患沟通与交流的探讨

目的探讨护患沟通与交流在医疗护理活动中的应用效果。方法提高对护患沟通的重要性认识;搞好护患沟通应注意的几个关键问题;掌握护患沟通与交流的主要内容、方法和细节技巧等。结果提高医院信誉度,减少医疗护理纠纷,提高医院经济和社会效益。结论通过沟通与交流,改善医护人员与患者的关系,提高医疗护理质量,减少医疗护理纠纷,保护病人利益同时树立了医院的良好形象。因此,护患沟通与交流是现代医疗护理活动中行之有效的方式和方法。     

谈建立良好和谐的护患关系

随着我国经济的发展和医疗市场的不断完善,良好和谐的护患关系已成为医院生存与发展的重要因素.科学客观地分析护患关系,对护患关系做出理性的认识,有利于保护护患关系的和谐,有利于社会稳定,进而促进卫生行风建设,推动卫生事业的发展.     

影响外科护患关系的因素分析

<正>护患关系是护士与患者为了医疗护理的共同目标而发生的多元化的互动关系。在医院,护患关系是护士所面临的最重要的关系,建立护患关系的目的是帮助患者确认并满足其需要。在护理实践中,护患关系与护理效果密切相关[1]。如何正确处理外科的护患关系,协调护患矛盾,是摆在护理工作者面前的重要课题。在护理实践中,笔者总结影响护患关系的相关因素并进行分析,报道如下。     

关于降低护理风险营造和谐护患关系的思考

近年来,随着公众医疗健康知识水平的提高公众的法律意识增强,医疗护理承担的风险越来越大。护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引来患者的不满和投诉,造成护患纠纷。多年临床经验告诉我们,只有认清护患关系冲突的原因,加强法律观念,规范自身行为,才能降低护理风险,密切护患关系。     

论新形势下如何建立融洽和谐的护患关系

医疗机类各种医护纠纷与护患纠纷时有发生,这就要求护理人员主动提高自身修养,提高护理服务的质量,科学处理好护患之间的关系,只有这样,才能提高患者及其家属的满意程度,并提升医疗机构的社会形象和美誉度。在建立良好和谐的护患关系中,给予患者良好的心理护理是维护良好护患关系的基础,实施优质的护理服务是建立良好护患关系的关键,尊重基础上的沟通技巧是改善护患关系的有效手段,良好的自身素质与积极的职业心态对建立良好护患关系具有决定性影响,同时,注重美学技巧和美学原则对于建立良好护患关系有很大促进作用。     

浅谈护患关系

和谐的护患关系是一切医疗活动的基础,掌握和处理好这种关系,是每一个护理人员的首要职责。 1 护患关系的概念护患关系是指护理人员与病人为了治疗的共同目标而建立起来的一种特殊的人际关系。其特征为护理人员对病人表达、接纳、信任、了解、诚实和同情等。 2 护患关系的类型 2.1 主动——被动型护患关系这是一种具有悠久历史的     

循证护理在构建和谐护患关系中的作用

<正>当前护患关系十分紧张,医疗纠纷逐年增加,如何构建和谐的护患关系,就成了全社会共同关注的焦点[1]。护患关系紧张和医疗纠纷不断是困扰医院发展的主要原因之一[2]。其形成的原因是多方面的,主要原因在于医患双方的沟通存在问题[3],其中医疗技术的落后、护患沟通不够、不充分是重要因素。在医务人员中,护士与患者接触的时间相对较多,应当采取有效行为,努力构建社会主义和谐护患关系。循证医疗模式的出现,改变了原来的经验医学