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目的总结改善儿科门诊输液服务流程,提升护理服务质量的效果。方法应用输液智能管理系统,优化输液流程。结果应用输液智能管理系统后,发生护理不良事件较应用输液智能管理系统前明显减少;患儿家长满意度明显提高。结论应用输液智能管理系统优化输液流程,是提升护理服务质量、提高患儿及家长满意度的有效举措。 相似文献
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门诊输液室患儿的安全管理 总被引:1,自引:0,他引:1
傅卫青 《中华现代护理学杂志》2008,5(8):746
目的为了最大限度地减少小儿静脉输液护理缺陷。方法改进输液区设置,改善输液环境,设置合理的操作流程,加强查对、巡视、责任心意识,加强护士的培训。结果2007年1月至2008年1月除1例护理差错外无一例医疗事故的发生。结论本方法不但能减少患儿输液的护理缺陷,而且能提高穿刺水平和患者家长的满意度。 相似文献
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目的 探讨儿童输液区环境噪声的管理对儿童输液区环境及家长满意度的影响,为护理管理提供参考依据.方法 使用自行编制的调查问卷于管理干预前对儿童输液区家长进行调查,确定儿童输液区主要的噪声源.针对噪声的来源,改善就诊环境,降低陪护率,规范护理操作,进行环境噪声管理.比较管理实施前后儿童输液区的环境噪声、患儿家长对输液区环境满意度.结果 实施环境噪声管理后儿童输液区噪声值低于干预前,患儿家长对输液区环境满意度高于干预前,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 实施噪声管理能够有效降低儿童输液区噪声值,提高家长满意度. 相似文献
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提高门诊输液质量的方法和体会 总被引:1,自引:0,他引:1
随着医疗事业的发展和人民生活水平的提高,实施规范化的护理安全管理和提高门诊输液质量变得越来越重要。苏北人民医院输液室通过改进输液区设置,改善输液环境,优化操作流程,加强查对和告知制度,强化消毒隔离等手段,不断提高护理水平,不仅降低了护理缺陷,而且提高了患者的满意度。 相似文献
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目的探讨护理安全干预措施在儿科留观输液患儿中的应用效果。方法将我院2012年6月~2013年5月10856例门诊留观输液患儿存在的护理安全问题进行分析并改善,并对干预前后患儿护理不良事件发生率、家长满意度及患儿穿刺部位情况进行比较。结果改善后护理不良事件发生率降低,家长满意度提高,患儿穿刺部位肿胀、渗漏出血情况减少。结论通过应用护理安全干预措施有效减少了护理不良事件,提高了家长满意度,改善了护理质量。 相似文献
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风险管理流程在小儿静脉输液中的应用研究 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 对小儿静脉输液实施风险管理,降低护理风险.方法 将120例接受静脉输液的患儿根据住院时间随机分为对照组和实验组各60例,对照组按常规静脉输液,出现风险时予以对症处理;实验组采用风险管理流程,采取规范化的输液服务.比较2组患儿家长满意度、护理缺陷及投诉情况和2组患儿静脉输液期间护理风险发生情况.进行χ2检验.结果 实验组满意度、护理缺陷、投诉情况及护理风险发生情况显著优于对照组.结论 对小儿静脉输液实施风险管理,可以提高护士对风险的认识,提高护理满意度,降低了护理风险. 相似文献
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目的 探讨无缝巡视流程与儿科门诊输液室患儿家长的满意度及护理不良事件发生的关系。 方法 将1 000例门诊患儿随机分为对照组和实验组,分别为无缝巡视流程实施前、后于我科静脉输液的患儿,评价2组患儿家长的满意度及护理不良事件发生情况。 结果 实验组患儿家长满意度明显高于对照组,液体渗漏、输液肿胀、拔针后出血等情况均较对照组明显降低。 结论 实行无缝巡视流程管理能有效减少护理不良事件的发生,提高患儿家长的满意度。 相似文献
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目的探讨儿科门诊输液室如何落实查对制度以确保护理安全,减少护理差错、缺陷的发生。方法输液前后护士提出查对问题,家长及患儿回答确认进行查对。结果实施反问应答式查对后护理差错发生率降低,患者的满意度升高。结论反问式查对的方法应用于儿科门诊输液室,能加强护士的责任心和法律意识,有效减少或杜绝护理差错的发生,提高了护理工作质量,确保护理安全。 相似文献
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目的 探讨组长负责制在儿科输液室护理安全管理中的实施效果.方法 基于输液流程将儿科输液室分为三个区域:治疗区、注射区、输液区,每区设组长1名,制定组长岗位职责,并对组长负责制进行护理质量控制.比较组长负责制实施前后儿科输液室的护理质量、护理安全不良事件、护理纠纷投诉发生率以及患儿家长对护理工作满意度.结果 实施组长负责制前输液室护理安全不良事件1例,护理纠纷投诉2例,实施后未发生护理安全不良事件,护理纠纷投诉1件,较实施前下降50%,护理质量及患者满意度较前提高.结论 组长负责制能够保证儿科输液室护理安全,提高护理质量,降低护理安全不良事件及护理纠纷投诉的发生率,提高患者满意度. 相似文献
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目的讨论门诊静脉输液时存在的护理问题,以便采取相应的护理对策。方法加强儿科门诊静脉输液的管理,加强查对、巡视、责任心,加强无菌消毒制度,做到儿科门诊输液的优质服务。结果提高了儿科门诊输液质量,减少护理差错,提高了患儿及家长满意度。结论输液质量的好坏与治疗效果密切相关,儿科护士必须具备良好的职业道德素质,娴熟的操作技术和敏锐的观察、应变能力,才能达到最佳的护理效果,提高患儿及家长的满意度。 相似文献
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目的对小儿静脉输液实施风险管理,降低护理风险。方法将120例接受静脉输液的患儿根据住院时间随机分为对照组和实验组各60例,对照组按常规静脉输液,出现风险时予以对症处理;实验组采用风险管理流程,采取规范化的输液服务。比较2组患儿家长满意度、护理缺陷及投诉情况和2组患儿静脉输液期间护理风险发生情况。进行χ^2检验。结果实验组满意度、护理缺陷、投诉情况及护理风险发生情况显著优于对照组。结论对小儿静脉输液实施风险管理,可以提高护士对风险的认识,提高护理满意度,降低了护理风险。 相似文献
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【】目的:改善输液室环境,提高护理质量,改善护患关系。方法:通过信息化技术的运用优化输液流程。结果:护士工作效率提高,减少了人力资源浪费,增加床位周转率,有效缓解护患矛盾。结论:满足输液需求,提高护理质量,改善输液环境提高用药安全,提高患儿输液安全,提高输液室满意度。 相似文献
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《护理实践与研究》2016,(8)
目的:探讨移动输液(PDA)系统在门急诊输液患儿中的应用效果以及对家长护理满意度的影响。方法:选取2014年9~12月进行门诊输液的1600例患儿为研究对象,随机等分为观察组和对照组,观察组患者采用门诊移动输液系统(PDA)。对照组患者采用常规输液的方法。比较两组患儿的输液效率、输液安全性以及家长的护理满意度。结果:观察组的输液等候时间、粘贴胶布耗时短于对照组,输液速度快于对照组(P0.05),穿刺成功率高于对照组(P0.05),输液安全高于对照组,差异无统计学意义(P0.05)观察组家长在输液环境、护理工作以及业务水平、服务态度、健康教育方面的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:PDA系统能够提高门急诊患儿的输液效率,确保输液安全,改善家长的护理满意度,值得在门急输液室中推广使用。 相似文献
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目的:探索品管圈活动(QCC)在儿童医院特需门诊输液服务流程改进中的效果与体会。方法:成立“品管圈”组织,通过主题选定、拟定活动计划、目标设定、现状分析,制定输液各环节精细化流程并实施。结果:输液服务流程改进后患儿家长对输液各环节的满意度明显提升,患儿输液等候时间明显缩短,护士综合能力明显提高。结论:将QCC模式用于输液服务流程的改进,可以改善护理服务品质,提升护理工作质量,提高护士工作效率,建立和谐的工作团队,提高患儿及家长的满意度。 相似文献
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总结基层医院门诊输液室存在的问题及护理对策.存在的问题有环境不理想、护理人力资源配置不足、护士操作不够熟练、管理流程缺陷等.通过合理布局输液环境、合理管理人力资源、强化服务意识、改进管理流程、加强安全管理,有效提高了护理质量,减少纠纷和差错的发生. 相似文献
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杨桂兰 《中华现代护理杂志》2006,12(24):2338-2339
为了改善门诊输液环境,提高静脉输液质量,我院于2004年8月建立了门诊输液中心,通过进一步规范流程,完善各项制度,加强门诊输液工作的管理,从而保证配置人员的安全,降低了输液反应的发生率,提高了静脉输液的质量和护理管理. 相似文献