心血管专科病房助理护士管理制度的探讨

目的 规范助理护士的管理及使用,全面落实基础护理,提高护理质量.方法 改变管理模式,明确岗位职责,规范培训,采取有效的激励措施等.结果 助理护士岗位设置后基础护理质量,病人对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P＜0.001或P＜0.05).结论 使用助理护士有利于激发护理人员的积极性,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,为护理人员的选拔提供了人力资源储备.     

临时助理护士的聘用与管理

[目的 ]规范临时助理护士的聘用和管理模式。 [方法 ]制定临时助理护士的准入条件、试用期、聘任后的年度考核和转聘及辞退的管理办法。 [结果 ]建立和完善了助理护士的一系列管理机制 ,增强了临时助理护士的竞争意识。 [结论 ]临时助理护士的使用 ,提高了病人基础护理质量。     

临时助理护士的聘用与管理

[目的]规范临时助理护士的聘用和管理模式。[方法]制定临时助理护士的准入条件、试用期、聘任后的年度考核和转聘及辞退的管理办法。[结果]建立和完善了助理护士的一系列管理机制，增强了临时助理护士的竞争意识。[结论]临时助理护士的使用，提高了病人基础护理质量。     

两种助理护士管理模式管理效果的比较研究

[目的]探讨两种助理护士管理模式的管理效果.[方法]对照组63名助理护士由物业公司管理,72名观察组助理护士由医院管理.抽取每组护理的500例病人,比较两组护理的住院病人基础护理落实情况,调查两组护理的病人对护理工作质量满意度;比较两组助理护士执业考试合格情况,比较两组助理护士的满意度及自我认知情况.[结果]观察组临床科室基础护理质量和病人对护理工作质量满意度均高于对照组;观察组助理护士执业考试合格情况及助理护士的满意度和自我认知情况均高于对照组.[结论]医院规范管理助理护士的效果优于物业公司管理.     

新时期助理护士的管理及使用

目的规范助理护士的临床使用和管理。方法对助理护士进行岗前培训、岗位督导、定期考核以及落实一系列管理制度。结果病人及其家属对医院、工作人员的满意度明显提高(P<0.01),工作误差明显减少。结论使用助理护士有利于激发护理人员的积极性,提高护理工作质量,为护理人员的选拔提供了人力资源储备。     

专科优质示范病房助理护士管理制度的探讨

目的 规范助理护士的管理,全面落实基础护理,提高护理质量.方法 改变管理模式,明确岗位职责,规范培训,采取有效的激励措施等.结果 助理护士岗位设置后基础护理质量,患者对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义（P＜0.001和P＜0.05）.结论 规范化管理助理护士有利于激发护理人员的积极性,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,为护理人员的选拔提供人力资源储备.     

岗位管理下成组护理模式在急诊抢救室的应用

[目的]利用现有护理人力资源对急诊科护士实施岗位成组管理模式,挖掘不同护士的潜力,提高急诊护理质量.[方法]对抢救室的护理人员依据工作能力、职称、学历、专业技能、协调与应急处理能力等不同,设置高职护士、专科急救护士、助理急救护士岗位,按不同岗位进行成组管理,实现对护理质量的连续监督与控制.[结果]实施前后抢救室护理工作质量及护理人员、病人、医生对护理人员的满意度差异具有统计学意义（P＜0.05）;急救药品设备完好率由94％提高到100％.[结论]护理岗位管理下成组模式保证了急诊护理各时段、各环节护理质量的落实,提高了不同岗位护士的工作主动性,体现了宜人宜岗护理岗位管理理念,有利于护理人才的培养.     

神经外科基础护理落实不到位原因分析及对策

[目的]分析神经外科病人基础护理的现状,合理制订护理对策,提高临床基础护理质量.[方法] 回顾性分析我院2010年5月-2012年5月神经外科的100例病人,调查其基础护理落实不到位的原因并提出护理对策,在实施护理对策后同样选择100例病人进行调查,评价护理对策的实施效果.[结果]神经外科病人基础护理落实不到位的原因包括护理人员配置不足,护理人员主动服务意识淡漠,病人及家属的依从性不高,护士的职业归属认同感低.实施新的护理对策后基础护理合格率平均达95.7%,病人的满意率达97.94%.[结论]加强基础护理质量管理,是提高病人满意度,密切护患关系的重要举措.     

心胸外科优质护理服务示范病房的创建

[目的]总结心胸外科创建优质护理服务示范病房的阶段工作,切实落实优质护理服务。[方法]示范病房采取统一认识,转变思想观念;明确护理服务缺陷,细化工作内容;根据工作内容,优化排班模式;落实基础护理项目的规范培训,调整工作职责,细化工作内容;简化文书书写,增加护理服务时间;落实护士绩效考核,充分调动护士积极性;落实安全管理,提供安全服务;重视优质服务,提高执业形象等举措。[结果]示范病房护理质量有所提高,病人对责任护士及护理工作满意度有所提高。[结论]创建优质护理示范病房,有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度。     

肿瘤科实施“优质护理服务”活动的实践与效果

[目的]介绍肿瘤科实施＂优质护理服务＂活动的实践,观察实施效果。[方法]贯彻、落实卫生部＂优质护理服务示范工程＂工作精神,提供优质护理服务,强化岗位培训,建立完整的护士分层次培训体系;建立护士能级结构,分层次使用;落实基础护理职责,实行责任包干制;建立灵活用人机制,实行弹性排班;完善护理支持系统,节省非专业工作时间。[结果]实施＂优质护理服务＂活动后,病人、医生对护士的满意度及护士自我满意度明显高于实施前（P〈0.05）。[结论]在肿瘤科实施＂优质护理服务＂,可提高护理质量和护士综合素质,提升病人的满意度。     

手术室助理护士的管理及使用

目的 规范手术室助理护士的临床使用和管理.方法 对手术室助理护士采用在试用期和聘用期实施岗前培训、在职培训、定期考核以及落实一系列管理制度.结果 缓解了手术室护士及护理员人力不足压力;提高了手术室护理工作质量的满意度(P＜0.05).结论 手术室使用助理护士能有效地提高基础护理质量,并达到合理利用人力资源的效果,为选拔专科护士提供了人力资源储备.     

护理人员层级管理在临床中的应用

[目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果。[方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理。并采用连续排班的方法,为病人提供有效的护理服务。在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度。[结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高（P〈0．05）。[结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度。     

贯彻落实《护士条例》 促进护理工作规范化发展

[目的]落实《护士条例》,规范医院护理工作。[方法]对目前我院护理工作中存在的问题进行分析,通过提高思想认识,重视护理工作;科学合理配置护士,增加临床一线护理人员;提高聘用人员待遇,稳定护理队伍;落实服务理念,规范护理行为;加强护理队伍建设,提高护士综合素质。[结果]提高了护理工作质量。[结论]《护士条例》的落实,促进了护理工作规范化发展。     

心胸外科优质护理服务示范病房的创建

[目的]总结心胸外科创建优质护理服务示范病房的阶段工作,切实落实优质护理服务.[方法]示范病房采取统一认识,转变思想观念;明确护理服务缺陷,细化工作内容;根据工作内容,优化排班模式;落实基础护理项目的规范培训,调整工作职责,细化工作内容;简化文书书写,增加护理服务时间;落实护士绩效考核,充分调动护士积极性;落实安全管理,提供安全服务;重视优质服务,提高执业形象等举措.[结果]示范病房护理质量有所提高,病人对责任护士及护理工作满意度有所提高.[结论]创建优质护理示范病房,有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度.     

骨科病房开展"优质护理服务示范工程"的效果观察

[目的]探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的效果.[方法]实施"优质护理服务示范工程",改革护士排班模式,分层级使用护理人员,落实责任制护理,注重人文关怀等举措,比较实施前后两组病人对护理工作的满意度.[结果]病人对护士服务态度、仪表、入院宣教、疾病宣教、治疗护理技术水平、巡视病房、环境管理的满意度明显提高.[结论]开展"优质护理服务示范工程"能提高病人满意度,提高护理服务质量和护士综合素质.     

医院临床助理护士设置和应用

目的 探讨临床护理工作中助理岗位护士的设置和管理模式。方法 通过工作量跟踪记时,了解病区基础护理耗时数并根据工作量配置助理岗位护士,确定助理岗位护士职责和管理方法,从2010年起在内外科各病区使用助理岗位护士60名,由助理岗位护士取代护工和陪护者完成患者的基础生活护理,比较使用助理岗位护士前后基础护理落实率、基础护理合格率、患者对基础护理满意度的变化,并通过工作量跟踪记时,比较设置助理岗位护士前后病区直接护理时间的变化。结果 使用助理岗位护士后基础护理落实率、基础护理合格率、患者对基础护理满意度均有提高,病区直接护理时间增加。结论 使用助理岗位护士并规范助理岗位护士管理,有助于提高护理质量,为患者提供最优质的护理服务,同时也有利于护士岗位管理的实施,稳定护士队伍。     

护理带班组长负责制在三级甲等医院外科重症监护病房护理质量管理中的作用

[目的]调动护理人员的工作积极性,提高护理质量。[方法]在外科重症监护病房（SICU）设立护理带班组长岗位,确定其岗位职责,协助护士长进行二级管理。[结果]护理带班组长工作制激发了护士的工作积极性,提高了护理工作质量。[结论]实施护理带班组长负责制,能使SICU护士的人力资源得到合理应用,落实了基础护理服务项目,是提高护理质量管理的有效手段。     

目标管理对乙型肝炎及肝硬化病人用药依从性的效果研究

[目的]采用目标管理法提高乙型肝炎及肝硬化病人抗病毒治疗依从性。[方法]选取132例乙型肝炎或肝硬化病人作为研究对象,随机分为试验组和对照组,对照组出院后不予跟踪随访,试验组通过成立乙型肝炎肝硬化病人抗病毒治疗管理小组,制定目标并落实,比较实施前后病人对护理服务满意度、病人抗病毒治疗状况及责任护士专科知识、沟通能力达标情况。[结果]试验组病人对护理服务满意度与抗病毒治疗依从性提高,护理人员专科护理知识及沟通能力达标情况提高。[结论]实施目标管理可提高乙型肝炎及肝硬化病人服药依从性,提升病人对护理服务满意度及护理人员的专业素质,促进乙型肝炎及肝硬化病人的规范管理。     

护理质量控制中心在提升基层医院护理管理质量中的作用

[目的]探讨护理质量控制中心在提升基层医院护理质量和管理水平的作用。[方法]护理质量控制中心指导基层医院建立完善的质量控制标准、质量评价体系,协助制订护士培训、检查、考核计划,并行使护理质量控制中心的监督、管理职责,促使各项制度得到有效落实。[结果]在护理质量控制中心的指导下,基层医院的护理管理体系、管理制度、评价体系逐步完善,护理人员业务水平、病人满意度及健康知识知晓率得到提升(P<0.05)。[结论]护理质量控制中心能在基层医院的护理质量管理中发挥积极作用。     

按护士特质上岗的护理管理模式研究

[目的]通过改变现有护理体系人才考核手段,建立护理特质分级、考核、使用体系,形成护理特质管理新模式。[方法]自2007年1月至今在外科病区进行试点,采用开放式提问与回答方式,运用个案模块程序化题库对所有护理人员进行考核,由护理专家对被考核人员进行评估、分类、分级,实现按特质上岗。[结果]病人满意率、健康教育知识得分、护理质量明显提高。[结论]实施护理特质管理使护士个性特质得以施展,有利于提高病人满意度和护理质量。