网络信息咨询研究新进展

介绍国内外网络信息咨询的现状、进展和发展趋势。网络环境下参考咨询服务的特点、定位及角色转换。虚拟参考咨询研究：参考咨询评价研究；参考咨询核心业务新机制研究；参考咨询业务研究；信息咨询研究与开发。     

护理咨询门诊工作路径初探

目的：探寻护理咨询门诊的工作路径。方法：从护理咨询门诊的人员选择、咨询内容及健康教育模式等方面分析护理咨询的工作路径。结果：通过护理咨询门诊的实施，医院进行护理咨询与未进行护理咨询科室的出院患者满意度、住院患者对护理工作满意度明显提高。结论：护理咨询门诊的开展可明显提高医院护理工作质量和医院声誉。     

参考工具书与咨询服务工作

任何一个医学咨询馆员都不可能掌握当今一切有关的医学专业知识。为了解答读者提出的咨询问题,如数据性的咨询、事实性的咨询、研究性的咨询,则必须查     

浅谈用药咨询在医院药学服务中的重要作用

目的：通过不同的用药咨询途经的药学服务,进一步使临床服务效果得到提高。方法：在2011年12月-2013年12月门诊药房用药咨询中随机抽取咨询记录数据800份,包括电话用药咨询和窗口咨询数据,再按照不同的咨询人群和不同的咨询内容进行分析统计比较。结果：不同的咨询方式都是以如何安全用药为主,对用药中有较多疑问的不同人群,在电话与窗口咨询中所占比例分别为36.13％和63.86％。结论：提供用药咨询在医院药学服务中十分重要,医院应尽可能用不同的途经给患者提供用药咨询。     

营养咨询-医院健康教育的新形式

目的 了解我院营养咨询工作情况,探讨医院健康教育的形式.方法 收集整理2002～2007 年门诊营养咨询和电话咨询资料,对营养咨询的内容进行回顾性分析.结果 营养咨询开设至今,共发放营养宣传资料10000余份,接待门诊咨询人数2000多人次,电话咨询和来访约90余人.结论 营养咨询是医院健康教育的新形式,树立了医院服务于民众的良好形象.     

网络咨询服务模式研究

介绍网络咨询发展的背景,对比分析三种主要的网络咨询服务模式:基于email的网络咨询、实时网络咨询和合作网络咨询,并对我国网络咨询的开展做进一步思考。     

营养咨询-医院健康教育的新形式

目的 了解我院营养咨询工作情况,探讨医院健康教育的形式.方法 收集整理2002～2007 年门诊营养咨询和电话咨询资料,对营养咨询的内容进行回顾性分析.结果 营养咨询开设至今,共发放营养宣传资料10000余份,接待门诊咨询人数2000多人次,电话咨询和来访约90余人.结论 营养咨询是医院健康教育的新形式,树立了医院服务于民众的良好形象.     

开展门诊药物咨询 提高药学服务质量

目的:对我院开展门诊药物咨询工作进行回顾性分析,以待提高药学服务质量。方法:随机抽取1年门诊咨询登记表500份,按咨询者的年龄分布、咨询内容和咨询所涉及的药物这三方面进行分析总结。结果:中老年患者咨询多,咨询的内容广泛,心脑血管药物、降血糖药物、消化系统药物咨询的多。结论:开展门诊药物咨询工作,对提高药学服务质量,促进患者安全、合理用药具有重要的意义。     

河南省2009年1066例艾滋病性病咨询电话记录分析

河南省疾病预防控制中心于2002年开通艾滋病咨询电话,接受艾滋病防治知识的咨询.为了提高咨询效率,方便求询者在非工作时间段咨询,2005年2月份开通了"24小时艾滋病咨询热线电话自动应答系统". 该热线咨询系统具有艾滋病防治知识、咨询留言和人工解答3项功能.咨询者可通过智能系统查询150个艾滋病和性病的桕关知识问答.现将2009年艾滋病咨询电话接听的1066咨询个案记录进行整理分析,以促进艾滋病防治咨询工作的进一步开展.     

门诊用药咨询分析与思考

目的 了解笔者所在医院门诊用药咨询服务的工作情况,以促进用药咨询服务更好的开展,提高患者用药依从性.方法 收集笔者所在医院2009年1月～2010年12月登记完整的门诊用药咨询记录共578份,按咨询对象、咨询方式、咨询内容及咨询药物类别进行统计分析.结果 咨询方式以现场咨询为主,咨询对象以患者为主;咨询内容包括用法用量、不良反应及注意事项等,咨询药物类别以抗微生物药物、心血管系统药物、维生素及矿物质缺乏症用药为主.结论 临床药师通过开展用药咨询服务,对患者进行用药指导和教育,促进合理用药.     

2003年-2009年本院儿科门诊患者药物咨询分析

目的对门诊患者药物咨询进行汇总分析,了解儿科用药情况,以发现医疗服务中存在的问题。方法采取回顾性调查方法,对儿科门诊2036例记录完整的门诊患者咨询记录资料,按咨询内容和药物分类总结进行分析。结果咨询内容中以用法用量咨询最多,用药咨询共计591例,占咨询总人数的29.03%。结论通过药物咨询可以加强沟通,提高药学服务质量,使患者用药更加安全有效、经济合理。     

甘肃省卫生学校心理咨询工作回顾与反思

从咨询教师专业背景、咨询人次、咨询问题类型、咨询效果、咨询教师建议5方面分析甘肃省卫生学校心理咨询工作开展情况,就资源利用率不高、宣传和引导力度不够、咨询教师实战经验不足、咨询效果评估不可靠等问题进行反思,提出建立完备的心理咨询室、发挥团体咨询的高效性、加强培训交流、开展有针对性的心理健康教育专题讲座、开展朋辈心理辅导等措施,以有效发挥心理咨询在学校育人工程中的作用。     

生物医药咨询策略研究

以咨询行业和生物医药行业的现状与发展为背景,分析医学情报研究人员介入生物医药咨询领域的契机和优势,提出开展生物医药咨询是情报研究工作拓展业务范围的有效途径,重点研究了生物医药行业的咨询策略和咨询技能.     

儿科门诊药物咨询情况分析

目的 了解我院门诊儿童药物咨询的情况.方法 对我院2010年1月～2010年10月间的用药咨询情况进行分析.结果 药物咨询对象以患者的家长为主,咨询药物以抗感染药物为主,咨询内容以用法用量和不良反应为主.结论 开展药物咨询,可增加患者用药依从性,并提高药学服务质量.     

关于成立医药卫生科技项目查新咨询工作专家委员会的决定

根据《(卫生部医药卫生科技项目查新咨询工作暂行规定)实施细则》(以下简称《查新咨询实施细则》)关于卫生部医学信息工作管理委员会办公室(以下简称管委会办公室)设立查新咨询工作专家委员会或专家组的规定精神,为了加强查新咨询工作的科学管理和提高查新咨询工作的技术水平,决定成立查新咨询工     

药师参与临床用药咨询分析

目的:分析药师参与临床用药咨询的意义.方法:笔者对xx医院2014年2月-2016年2月登记的临床用药咨询记录进行收集,根据咨询的方式、药物以及内容进行统计.结果:临床用药咨询记录共有315例,其中根据咨询方式分类,在窗口进行咨询有214例,通过电话咨询有101例;根据药物种类分类,咨询次数最多的药物是呼吸系统药物、抗微生物药物、解热镇痛药物、中成药以及消化系统药物;根据咨询内容分类,医生咨询的问题较为全面;患者咨询的问题主要以药物选择、不良反应以及用法用量为主;护士则更关注配伍禁忌和不良反应;药学人员咨询的重点在药物选择与适应症.结论:药师参与到临床用药咨询中,可以提高患者对药物的认识,并对其进行用药引导,提高患者用药的安全性,减少不良反应发生率.     

某三级医院门诊药房药物咨询分析与探讨

目的分析与总结三级医院门诊药房用药咨询的特点,提高门诊药房药学服务水平,保障患者安全合理用药。方法搜集医院2016年1月-2018年12月1885例门诊药房药物咨询记录,对咨询方式、咨询内容、咨询的药物类型与科室分布进行统计分析,总结门诊药房药物咨询特点。结果医院门诊药房近3年来用药咨询服务呈增长趋势,2017年年增长率为37.16%,2018年年增长率为42.31%。咨询方式主要有窗口咨询和电话咨询,其中,窗口咨询1543例(81.86%),电话咨询342例(18.14%),2017年和2018年咨询方式构成比无显著性差异(P0.05)。2016年-2018年药物咨询的内容排名前三位的均为药物的用法用量(25.25%)、药物的不良反应(16.50%)和药理作用(14.69%),三者占咨询内容的56.44%,2017年和2018年咨询内容构成比无显著性差异(P0.05)。咨询药物中排名前三名的药物类型为心血管系统药物(25.31%)、降糖类药物(21.64%)与抗菌药物(17.93%),三者占药物类型的64.88%,2017年和2018年咨询药物类型构成比无显著性差异(P0.05)。咨询患者就诊科室主要分布于心内科、内分泌科、儿科及皮肤科。结论医院门诊药房开展药物咨询服务十分必要,是医院药学发展的必然趋势,医院在重视药学服务工作的基础上,应提高咨询药师的专业素质,构建适宜的门诊药物咨询和评价体系。     

516例门诊用药咨询情况分析

目的 分析笔者所在医院门诊患者用药咨询情况.方法 对笔者所在医院2007年516例门诊患者用药咨询资料进行分类、统计.结果 用药咨询人数最多是老人和儿童;用药咨询内容最多的是药物的用法用量;咨询药物类别最多的是抗菌药物.结论 开展药物咨询,可使患者合理、安全用药,提高药学服务质量.     

我院门诊药房2006～2009年药物咨询回顾性分析

目的：通过分析我院开展药物咨询的现状,提高药学服务水平,促进合理用药。方法：收集2006年9月～2009年9月我院门诊药房记录的所有药物咨询实例,分析总结咨询者构成、药物咨询问题构成和咨询药物类别构成等。结果：主要咨询者为患者（49.6%）;咨询的患者多在46岁以上（77.9%）;主要药物咨询内容为用法用量（31.3%）;主要咨询药物类别为抗菌药23.8（%）。结论：开展药物咨询,切实提供了较专业的药学服务。     

如何提高医学查新咨询工作的质量

目的：探讨提高医学查新咨询工作质量的方法。方法：从查新咨询的过程、对比分析、综合评价、查新工作中的软硬件、专家咨询系统等方面来提高查新咨询工作的质量。结果：提高了查新咨询工作的质量。结论：通过查新过程中的文献检索过程、查新报告和其他方面可以提高查新咨询工作的质量。