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相似文献
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1.
如何主动预防护理纠纷   总被引:2,自引:1,他引:2  
目的探讨加强护士法律知识和服务意识的学习,预防医疗护理纠纷的发生。方法①采取加强学习法律知识、专业知识,举办一系列的学习和考核。②改善服务态度,服务行为规范,服务措施到位,管理到位。③加强规范管理,防范护理纠纷,包括严格执行查对制度和严格操作规程,加强护理记录的书写管理,完善护理质量监控,建立质量管理体系。结果通过对护士加强法律和服务意识培训、护理工作近2年来无1例与护理有关的医疗护理纠纷发生。护理质量得以提高。结论只有加强法律和专业知识学习,才能做好各环节的工作,确保护士合法利益,维护病人就医权利,主动预防护理纠纷的发生。  相似文献   

2.
黄爱玲 《基层医学论坛》2006,10(11):1019-1020
护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷,涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步,人们生活水平的提高,对自:身健康认识的提高,导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强,对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强,使医疗事故与纠纷增多,严重困扰着医院的生存与发展。因此,必须强化护理人员的安全管理,提高防范意识,才能避免护理缺陷的发生,防范护理纠纷,近年来,我院注重加强护理安全管理,有效地减少了护理缺陷的发生,避免护理纠纷,无护理投诉。下面介绍一些做法与体会。  相似文献   

3.
骆寒松 《基层医学论坛》2008,12(15):447-448
随着社会的发展进步、医学知识及法律知识的普及,患者及家属对医院医疗护理服务质量及安全提出了更高的要求,其法律观念、维权意识和自我保护意识也不断增强,医疗护理纠纷一直呈上升趋势。本文旨在分析基层医院发生的医疗纠纷中护理工作存在的问题及隐患,提出相应的防范措施,以加强护理质量管理,减少防范医疗护理纠纷的发生。  相似文献   

4.
目的探究加强门诊护理管理、完善门诊护理服务在门诊护理中的应用效果。方法对本科门诊护理工作存在的问题进行分析,分析这些问题发生的原因,并及时采取切实可行的解决方法。对比本科门诊加强管理前后患者的满意度、医疗投诉纠纷发生率。结果自从本科门诊加强管理后,患者的满意度明显提高,医疗投诉纠纷发生率明显下降,加强管理前后存在的统计学差异具有显著性(P0.05)。结论加强门诊护理管理,完善门诊护理服务,有助于降低医疗纠纷发生率,提高患者满意度,为医院树立良好的社会形象。  相似文献   

5.
目的近年来医疗护理纠纷不断上升。护理人员与患者接触最多,也最密切,最容易发生矛盾和纠纷。为防范医疗护理纠纷,一是认真学习,提高认识;二要提高个人素质;三要加强责任心,严格执行操作规程。  相似文献   

6.
医疗护理纠纷已成为当前医院管理的难点。有时甚至严重干扰医院的正常工作秩序。所有的医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础,安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律,是代表医院质量的高水平和目标。21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪。护理工作尤为重要,本文列举了在护理工作中容易发生的护理纠纷的防范措施,为护理工作人员共勉。  相似文献   

7.
医疗护理纠纷已成为当前医院管理的难点,有时甚至严重干扰医院的正常工作秩序。所有的医疗部门都深刻认识到高品质全方位的优质服务是赖以生存的基础,安全质量管理是当前医院服务质量管理的主旋律,是代表医院质量的最高水平和目标。21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪。护理工作尤为重要,本文列举了在护理工作中容易发生的护理纠纷的防范措施,为护理姐妹共勉。  相似文献   

8.
李运超 《实用医技杂志》2008,15(28):3965-3965
<正>随着医学模式的转变,国家法律的健全,广大患者的法制意识不断增强,对医疗护理需求越来越高。医院内护理纠纷呈上升趋势,因此,作为医疗机构中的护理管理者,应认真思考如何加强护理管理力度,针对护理纠纷发生的原因,采取相  相似文献   

9.
儿科护理纠纷原因分析与防范   总被引:3,自引:0,他引:3  
近年来,随着人们的保护意识加强,法律意识也愈来愈强,尽管各大医院不断加强医疗、护理、服务等各方面的管理,但医院的各种纠纷仍然呈上升趋势。现对我院一年来30起护患纠纷发生原因及其防范措施分析如下。  相似文献   

10.
随着新的医疗事故处理条例的颁布实施,实行了医疗侵权诉讼举证责任倒置,医疗机构和医护人员将承担更大的责任。而护理工作是医疗活动的重要组成部分,一旦发生纠纷,再完善的处理方法也不如防范与未然。因此,作为护理工作者在护理活动中就必须及时发现问题,采取有效措施来规范护理行为,加强护理质控,防范护理纠纷。  相似文献   

11.
王进 《中外医疗》2009,28(34):142-142
随着社会的进步,人们对护理安全提出了更高要求的,护理纠纷也随之增多。我们通过以人为本的服务理念,加强护理人员的安全意识、法律意识培养,不断的提高护理人员的职业综合素质,严格执行各项规章制度以及加强监督和管理等措施的实施,有效的减少了医疗护理纠纷的发生,提高了患者及家属满意度。  相似文献   

12.
目的通过护理管理干预,规范电子记账操作流程,消除医疗收费纠纷隐患,建立和谐的护患关系。方法成立护理管理小组,对记账员进行定期培训,严格执行收费标准,规范操作流程,进行病员满意度调查。结果降低了电子账单差错率,消除了医疗收费纠纷隐患,医疗收费纠纷投诉为零。讨论护理管理干预,加强了记账员的责任心,提高了其业务水平,降低了电子账单差错率,避免了护患纠纷的发生,建立了和谐的护患关系,使患者能安心治疗和护理。  相似文献   

13.
浅析护理安全管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
安全管理是指为保证患者的身心健康,对各种不安全因素进行有效的控制。安全管理是保障患者生命安全的必备条件,是减少医疗质量缺陷,提高护理水平的关键环节,是控制或消灭不安全因素,避免发生医疗纠纷和事故的客观需要。为更好地规避风险,保障护理安全,提高护理质量,我科加强了对病人安全防护的综合措施,以防范医疗护理纠纷,取得了良好的效果,现报道如下。  相似文献   

14.
护理记录单在2002年9月1日开始实行的《医疗事故处理条例》中被纳入随病历到病案室归档,具有法律效应。记录了护理过程的护理记录单在医疗事故和纠纷的处理中具有重要法律意义。认真、准确、及时地做好各项医疗护理记录,既维护了病人的权益,也保护了医生、护士自己的利益。医院在保障医疗护理的安全,防范医疗事故和医患纠纷的发生,提高诊疗护理技术水平,实现可持续发展的同时,加强对各项医疗护理记录的有效管理和日常监督工作很重要。由于护理记录单书写能反映出医护质量水平,  相似文献   

15.
随着社会的进步和经济的发展,以及国家法律制度的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势。一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。因此,护理人员只有加强法律和服务意识,做好各个环节的工作,预防护理纠纷的发生。  相似文献   

16.
随着人们生活水平的不断提高.以及国家法制的逐步健全。公民法制观念逐渐增强,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置.患者对护理安全提出了更高的要求,医疗护理纠纷呈上升趋势。一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不及防患于未然。因此只有加强护理人员法律意识、服务意识,努力做好本职工作,预防护理纠纷的发生。[第一段]  相似文献   

17.
院前急救是近20年来开展的新学科,正处于自我发展和完善阶段,随着病人自我意识及对医疗保健需求的提高,在“医疗风险、无处不在”的今天,院前急救也就不可避免的无时不在,无处不在了,纠纷也逐渐上升,而护理也是医疗活动的一部分,因而纠纷中也就牵涉很多护理问题,要防止与护理有关的纠纷,最根本的是要预防发生。院前急救是特殊医疗活动,是医院走出科室延伸到社区的服务方式,因病人病情紧急,在来不及相互沟通的情况下,有时会发生纠纷,护理人员必须加强法律和服务意识,做好各环节的工作,预防护理纠纷的发生,现将我科的做法浅谈如下:  相似文献   

18.
医疗制度改革的不断深化,使医疗行业成为高风险行业。儿科护理工作风险更大,儿科护士应在工作中提高各种风险意识和法律意识,加强自身素质,并预见问题,避免护理纠纷的发生。  相似文献   

19.
李秀梅 《基层医学论坛》2012,(30):4054-4056
基于当今我国医疗护理纠纷日渐增多的现状,本文介绍博茨瓦纳医院护理管理体系,分析和讨论了该国医院在有效控制医疗护理纠纷方面的护理管理经验,提出严谨周密的护理监控防范体系是降低医疗护理纠纷的有效手段,以期为降低我国医疗护理纠纷提供护理管理经验的借鉴。  相似文献   

20.
随着医疗护理技术的不断发展,患者的维权意识也不断增强。产科是医疗护理纠纷的高发科室,加之患者及家属缺乏相关的护理知识,易发生各种纠纷。因此,加强产科护理风险管理尤为重要。  相似文献   

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