浅谈门诊收费系统改造

门诊收费是整个门诊就医过程中非常重要的一个环节,对医院为病人提供门诊服务水平有着很大影响。我院门诊收费系统的发展分别经历了单机集中划价和部分联网划价两个阶段。在单机集中划价阶段,门诊收费系统得不到医生工作站的有效支持,收费员根据处方手工录入收费项目,在系统里收费项目与医生医嘱脱节,收费员工作繁忙效率低下。在部分联网划价阶段,门诊收费系统得到了医生工作站的部分支持,门诊收费系统通过网络能够检索到多数收费记录,     

门诊功能布局设计

门诊为患者提供的服务可划分为导医、挂号、划价收费、科室诊疗、辅助检查、药品发放6个功能系统。在门诊现有建筑格局下如何将各功能系统进行合理布局,在功能服务上充分体现人性化的内涵,是“以病人为中心”门诊服务模式的组成部分。     

加强医院门诊电脑收费管理的实践

随着医疗卫生体制改革的日渐深入,电子计算机已被广泛用于医院财务管理的各个方面。其中,医院收费系统实行计算机网络化管理后,工作效率大为提高,有效克服了手工收费的种种弊端,保证了医疗收费的准确性、及时性、完整性,使医院财务管理迈上新的台阶,全面促进了医院现代化发展。1注重收费软件的科学性和流程的合理性我院门诊收费信息系统是医院信息系统(HIS)中以门诊病人收费为主线的重要子系统,拥有挂号、门诊住院划价收费、药品收费、医生工作量统计等功能,门诊挂号模块提供门诊病人登记基本信息,在病历本上贴条形码,完成对门诊专家或普号的挂号;门诊医生检索当日病人挂号信息和历史的就诊记录,诊疗后录入检验、检查、药疗、治疗等申请,书写病程记录;门诊收费模块使用门诊条形码,调出申请单信息自动划价,收费模块也可以计价录入收费项目,系统自动计算公费和自费金额并执行收费,打印门诊发票;门诊药房根据门诊收费信息执行发药;门诊收费模块对收费人员所收费用统一交账,打印交账报表。这套流程不仅便于财务科核查员对交账报表和门诊发票进行审核、核销。更为领导提供了准确的财务决策依据。2加强门诊收费内部控制完善资金管理2.1加强门诊收费人员的专业培训严格遵守职业...     

SARS诊疗信息数据库展示与信息利用

目的：建立SARS诊疗信息数据库，探讨完整、全面的SARS诊疗信息储存与展示方法，构建数据利用平台。方法：数据库技术与统计学方法。结果：(1)收录了680例SARS病人完整临床诊疗信息109万余条记录。(2建立SARS诊疗信息展示技术平台。(3)对SARS的流行病学、临床特征、药物治疗等进行统计分析，完成统计提要。结论：SARS诊疗信息数据库为卫生行政管理和临床诊断治疗提供信息利用与服务。     

门诊有价电子诊疗卡的应用与研究

<正> 门诊实现计算机网络化管理在国内已非常普及。作为医院信息管理系统(Hospital ImpormationSystem,简称HIS)的子系统,它主要用于门诊计价、收费工作,达到了解决门诊收费处前排队长的问题,同时也提高了划价的准确性。但是,怎样才能更好地用计算机网络技术将门诊看病流程中各个环节有机地联系起来,尽量减轻病人往返于诊室-收费处-药房的次数,彻底解决门诊"三长一短"的问题?我们经过充分论证,认为在传统的门诊工作流程中,影响快捷方便的主要因素是在"交费"和医生的医疗文书书写上。因此,我们于1999年研制出带"现金"的电子诊疗卡(有价诊疗卡),充分利用卡上的诊疗信息,赋予其"电子货币"的功能,让它发挥诊疗信息共享和随时交费的作用,从而实行挂号、无纸处方、划价、收费、统计等多功能的一条龙服务,既节省病人就诊繁杂手续,又减轻医院工作人员的劳动强度。我院使用两年取得较好的效果,现将我们应用体会论述如下:1 有价诊疗卡应用流程:     

医院信息化中划价问题研究

划价是整个医疗卫生经济活动中的基础性环节,是医院信息化的基石之一。文章研究了划价的处理流程,详细描述了当前存在的集中和分散两种划价模式,并指出了当前划价工作中存在的问题,最后文章简单分析了单病种收费时代的划价工作。     

加强微机网络化管理提高医院财务管理水平

1 微机网络化管理的优势 (1)实行微机网络化后由微机划价,提高了收费的准确性。 (2)门诊收费系统中,医院的每笔收入都录入微机,微机按录入的每笔费用打印收据,一式三联,一联给患者,一联收据贴到处方上返到科室,科室见到处方和收据相符,方可投药或提供医疗服务。第三联作为存根联交给财务核算部门。每天与收入报表及处方核对,防止贪污截留收入款及人情处方问题发生。     

三位一体方式在我院门诊药房的使用

目前,许多省市级医院的门诊,从以前的手工划价、收费、发药三个队,改为用计算机划价收费排一次队、取药排一次的方式。也有一些医院门诊虽然实行了计算机网络,还是采取划价、收费、取药的三个队的方式。这两个方式都是由各自医院的管理模式和房屋结构所决定的。我们可以看到:这两种方式无论从医院管理方面考虑还是病人考虑都有它的不科学之处:(1)病人排队次数多,看病的非     

一起伪造收费印章引出的思考

周幽屏撰文指出 :不久前 ,一名不法之徒在某医院通过私刻门诊收费印章骗取了贵重药品。从此可以看出 ,由于该医院尚未实现电脑收费联网 ,收费处收费与药房划价、发药在核查与监督上脱节。给不法之徒有了可乘之机。对此 ,笔者建议 :一、对尚未实现电脑收费的医院 ,应尽快配置电脑并建立计算机网络 ,将药剂人员划价改为电脑划价。收费时只要输入相应的编码 ,即由计算机自动划价 ,病人交款后药剂人员可输入交费单的编号 ,即可核对处方内容。这样做就可避免上述漏洞。同时 ,计算机划价简便、快捷、正确 ,又可提高病人对医院药品、检查、治疗等划…     

浅谈如何以患者为中心做好病案信息服务

病案是医务人员记录疾病诊疗过程的文件，它不仅记录了病人的病情变化，诊疗经过及转归情况，而且用药情况和医疗费用等都在病案上有详细反映。病案不仅是临床进行斟学诊断、治疗的基础资料，也是医学科学研究、临床教学、医院管理、医疗保险、民事诉讼等的宝贵资料。在当前信息发展的时代，患者自我保护意识的提高，以及《医疗事故处理条例》的颁布，许多患者因为“知情权”等其它原因而频繁利用病案，作为病案管理人员应当充分挖掘病案的信息量，不断地为患者服务。下面总结的几点是我们病案信息服务于患者的一些做法，写出来与同仁们共享。     

门诊收费微机网络化管理的优越性

我院自1995年以来,不断尝试微机管理,收到了良好的效果。 1.微机网络化管理规范了医疗服务价格和医疗收费实行微机网络化后把几千种药品和检查治疗等项目重新核定后全部录入微机,由微机划价,做到全院在收费项目和标准上的统一。减少了由于人为因素造成的多收或少收费     

微机在药剂管理中应用的利弊与对策

1 微机管理药房的优点 1.1 简化手续,缩短划价、收费的时间 微机应用前患者需先到药房划价,然后到收款处交款,需排队两次,划价与收费的时间长。现在是直接由收款处通过微机输入划价码并同时收费,简化程序,缩短了患者等候时间。 1.2 价格统一,收费准确,杜绝了跑、漏费现象,同时避免了医患之间的纠纷 原来人工划价,药价记忆和计算有误差,相同的药,可出现不同的几种价格,常常给医院造成经济损失,药房和患者之间     

图书馆涉介重大疑难疾病"信息诊疗"服务的分析与展望

医院图书馆利用丰富的馆藏资源和便利的网络信息为一些重大疑难疾病患者提供“信息诊疗”服务已成为近年来“一切以病人为中心”的重要课题。由于来医院就诊治疗的患者其学历、年龄、职业、居住地、家庭经济基础等及所掌握的医学常识多少的不同，对于身患一般性疾病的患者来说，常常是“听医生的”，开点药、打个针完事。然而，对于一些重大的、特殊的、疑难性的以及危及生命的疾病，不同的患者有各自不同的需求。从日常许多咨询电话可以确认。医院图书馆涉介重大疑难疾病，为患者提供“信息诊疗”服务是患者们迫切需求的。因此。充分利用馆藏资源和便利的网络信息，独立或配合主治医师涉足介入患者重大疑难疾病的“信息诊疗”就显得非常及时、重要，就能给诊疗中的病人及家属亲人般的感受。文章就“信息诊疗”涉介患者重大疑难疾病服务作一阐述，以帮助患者及家属认识了解“信息诊疗”，不断提高其生存及生活质量，共享现代医学科学资源成果，同时求索和探讨、完善图书馆的“信息诊疗”服务。     

门诊划价收费计算机信息网络管理系统的应用

我院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性现代企业医院,是国家级爱婴医院和三级乙等医院,其服务半径达百余公里,是莱钢及周围地区的诊疗中心。为了更好地服务于病人,改善我院的划价、收费管理工作,我们经多方考察论证,选定北京天意技术开发公司开发的《门诊划价收费计算机信息网络管理系统》软件,经过近1个多月的试运行,于1996年1月全面正式启用,取得了较好的效果。现将系统的应用与体会简述如下:     

新型医疗费用结算平台——电子支付系统研究

目前许多医院仍采用传统手工收费、现金结算方式，这容易发生退补差错，进行核算时又比较费时、费力。医院就诊病人在交费时由于大量使用现金，存在安全隐患及现金找补不便等问题。为此，我院利用银行网络系统安全和网点优势，在医院信息系统（HIS）和银行网络系统之间，构建一个跨行业、跨系统的新型结算平台，实现了挂号、就诊、划价、收费等环节的非现金结算，为患者提供了快捷、安全的服务。     

现行医院财务管理的局限性及思考

财务管理是医院经营管理的一个重要组成部分。影响财务管理发展的因素有两个:第一,主要是医院所处的客观环境的变化。特别是新技术在医学中的运用,必然会引起技术的变革,也就会有新的财务管理内容和方法的诞生,才能为经营管理提供及时、正确的财务信息。第二,财务信息使用者的需要。财务信息使用者主要是医院内部管理决策人员,利用财务信息可以分析医疗服务等决策。     

血站实行财务信息网络化的必要性分析

血站财务管理的内容有物料管理、成本核算与管理及血液的收费管理等，对血站实行财务信息网络化管理，可以提高血站财务管理水平，保证财务信息的准确、及时，并可降低财务人员劳动强度。     

计算机网络在医院药剂及物资管理中的应用

1.计算机网络在药剂管理中的应用不少医院没有实行计算机划价,仅仅停留在计算机收费和出日报表水平上,门诊患者在取得处方以后,要经过排队划价、排队交款、排队取药3个过程才能拿到药品,对一个中小型医院来说,从取得处方到拿到药品花费时间在10～15分钟之间,而对于大医院来     

中小医院门诊应急系统的设计与应用

针对中小医院的HIS系统存在安全缺陷。本文设计了一个门诊应急系统。使得在HIS出现故障时,能够利用应急系统为门诊病人提供服务,保证门诊挂号、划价、收费工作正常开展。     

军人综合诊区对门诊就诊时间的影响

目的调查研究军人综合诊区设立对军人就诊时间的影响。方法收集6个科室军人综合诊区设立前后1周内，就诊的军人患者挂号至就诊的时间、医师诊疗时间、就诊后至划价时问及辅诊请求至报告完成时间，并进行前后对比。并将军人综合诊区设立后6个科室的有关指标与同期未设立军人综合诊区科室的就诊军人患者的上述指标进行对比分析。结果在军人综合诊区设立前后，挂号至就诊时间和就诊后至划价时间缩短，医师诊疗时间延长，差异有统计学意义（P〈0．05）。设立军人综合诊区与未设立的科室相比，医师诊疗时间延长、就诊后至划价时间缩短，差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论军人综合诊区的设立，能增加医师诊疗时间，缩短挂号至就诊时间和就诊后至划价时间，有助于提高对军人患者的服务质量。