门诊自助服务系统助力门诊就医流程再造

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊自助服务系统。门诊患者通过门诊自助服务系统可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、检验报告单打印等服务,助力门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的"三长一短"等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,符合"以患者为中心"的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院的和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。     

基于Web的门诊实时查询系统的设计与实现

本文根据网络数据库原理,运用ASP.NET Ajax技术,开发了基于B/S模式的门诊实时查询系统.医院管理人员可以通过该系统实时了解门诊挂号、患者候诊、就诊和门诊收费等情况.     

武汉同济医院门诊电子挂号系统调查研究

目的 了解同济医院门诊电子挂号系统在患者中的普及程度、使用效果及存在的问题,为加强门诊电子挂号系统建设提供参考.方法 采用问卷调查的方式对门诊患者的电子挂号系统使用状况进行分析.结果 门诊电子挂号系统使用率为20.4％;使用电子挂号系统患者的挂号花费时间低于门诊挂号患者,满意率高于门诊挂号患者.结论 门诊电子挂号系统有助于缩短患者挂号时间,提高患者满意率,但使用率较低,需要进一步宣传和改善.     

西京医院E-门诊系统的研发与应用

0引言 E-门诊系统是由计算机控制，通过电话网、互联网手机、WAP网来实现门诊功能的“虚拟”门诊系统，本系统由电话门诊、网上门诊和手机WAP门诊3部分组成，分别以电话网、互联网和手机WAP网为媒体为患提供服务。电话门诊系统由具有先进语音控制功能的电话语音服务器及电话门诊软件组成，网上门诊系统由Web网络服务器及网上门诊软件组成，手机WAP门诊由手机WAP服务器及手机WAP门诊软件组成，患分别通过电话、互联网、手机WAP网享受预约挂号、预约住院床位、资料查询、与专家交流等服务。E-门诊系统以先进的计算机信息技术、全新的思路和理念将科技与服务完美的结合在一起，与现实门诊互相结合，互为补充，为广大的患提供更为快捷、方便、可靠的医疗服务。     

北京市门诊预约挂号现状及流程的探讨

分析了北京市门诊预约挂号的产生和现状.门诊预约挂号是医疗机构为患者提供的一种人性化服务.与传统的窗口挂号相比,预约挂号具有许多优势,比如优化了就诊流程,节约了患者时间,同时降低了医疗管理成本.我市的门诊预约挂号还处在初级阶段,不可避免地存在一些问题.开展多种形式的门诊预约,更好地服务惠者是今后努力的方向.     

我院门诊短信挂号的方案设计与实现

本文介绍了针对我院门诊短信挂号查询和短信挂号预约而设计的一个解决方案并予以实现.在用户使用短信进行挂号预约时,系统使用查询工具Luceue在门诊号别定义和门诊安排记录中进行检索,生成索引文件,返回各种选择信息,完成挂号预约、预约修改和预约取消等功能.     

网上预约挂号系统的安全设计与实现

目的 构筑安全的预约挂号平台,为患者提供预约挂号服务.方法 系统采用B/S模式的三层架构实现.挂号流程采用身份验证体系;网络拓扑使用防火墙的地址映射并配置智能安全的入侵检测设备.结果 有效地解决了内外网数据共享和实时调用问题.实现医院网上预约挂号的应用.结论 网上预约挂号拓宽了门诊挂号的渠道,可缓解医院门诊挂号窗口的压力.     

口腔门诊挂号系统APP研究与设计

分析开发口腔门诊挂号系统APP的必要性及创新性,介绍以“便民”为主要设计思想的口腔门诊挂号系统APP就医流程,以患者版APP和医务人员版APP两个版本的模块设计为主要内容,提出口腔门诊挂号系统APP的设计构想并总结其应用效果。     

基于安全数据交换的网上预约挂号系统的设计与实现

目的 为了实现网上预约挂号,方便患者,改善就医环境.方法 利用ASP和ADO技术,同时通过安全数据交换设备实现外网挂号数据与内网HIS数据库的同步,实现网上预约挂号系统.结果 系统实现了门诊时间表查询,网上预约挂号、预约查询及取消,医院门诊挂号管理,内、外网数据同步等功能.结论 通过与医院信息系统的整合及就诊号的合理安排,网上预约挂号将成为医院挂号的一个重要组成部分.     

预约挂号对门诊满意度的效果研究

目的 了解门诊患者对实名制预约挂号的需求和评价,分析预约挂号对门诊满意度的影响.方法 应用自行设计的<内蒙古医学院附属医院门诊预约挂号调查问卷>,采用随机抽样的方法对内蒙古医学院附属医院500名门诊预约挂号的病人或家属进行自填武问卷调查.结果 实名制预约挂号有效地缓解了患者看病难的问题,缩短了看病时间,方便了就医,明显地提升了患者对门诊服务的满意度.结论 开展预约挂号是改善门诊服务质量提高患者满意度的一种有效手段.结合实际情况,不断完善实名制预约挂号系统,加强预约挂号知识宣传,可以更好地满足患者就医需求,提高门诊的服务质量.