JCI标准下医院保护患者隐私策略的探讨

JCI国际医疗机构认证标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准,JCI标准对患者的隐私方面尤为关注.河南洛阳正骨医院通过对JCI标准的践行,并于2010年12月一次性通过评审.文章介绍了医院根据JCI标准,保护患者隐私的具体做法.     

运用JCI标准构建和谐医患关系

河南省洛阳正骨医院2004年引入JCI标准并于2010年12月顺利通过JCI标准评审,成为国内首家通过JCI评审的中医专科医院。根据JCI标准,结合医院自身实际,提出同质的医疗服务、以人性化服务为中心、建立和完善医患沟通制度、持续改进医院质量等策略并实施,取得了良好效果,对目前和谐医患关系的构建,具有重要的意义。     

中西医结合医院运用JCI标准管理的体会

在中西医结合医院引入并坚持遵循JCI标准,将JCI标准融会贯通于医院的管理体系中,通过建立JCI标准与发挥中医特色相结合的管理模式,借鉴国际先进经验的平台,提升中西医结合医院质量管理水平,使日常工作规范化、标准化,从而最大限度地保障患者安全,为患者提供优质并具有突出的中医特色的医疗服务,提高医院的竞争优势。     

医院图书馆在患者健康教育服务管理中应用JCI标准的效果

JCI认证的标准是世界公认的医疗服务标准,标准要求医疗机构各类员工都应参与对患者或其家属的教育,图书馆作为医院的文献信息中心和学习场所,理应做好患者的健康教育工作。文章根据患者需求调查和满意度分析结果,结合JCI标准,提出提升医院图书馆为患者服务的能力。     

国际医院质量认证（JCI）暨中医医院管理创新论坛通知

国际化的潮流席卷世界各地,全世界医疗交流与合作越来越频繁,医院质量与安全标准也逐步走向国际化？JCI（美国医疗机构评审联合委员会国际部,ioinlcommissioninternational）进入中国以来,越来越多的医院将其通过JCI认证作为走向国际舞台和与国际接轨的基石,2010年12月,河南省洛阳正骨医院顺利通过了JCI认证,将国际上先进的管理模式与中国医院管理实际相结合,成功地跨进了国际医疗机构的门槛,开创了中医医院迈向国际化的先河,为中医医院管理创新提供了借鉴与交流的平台一为建立具有中医特色的医院管理评价体系,实现医院日常工作的规范化管理,提高医疗服务的质量与安全性,使更多的中医医院与国际接轨,提高医院的竞争优势和社会声誉,中华中医药学会定于2011年4月上旬在牡丹花城洛阳召开国际医院质量认证（JCI）暨中医医院管理创新论坛．现将有关事宜通知如下：     

基于JCI标准的药学保障与服务体系构建和实施

目的:以JCI为标准,建立医院药学保障和服务管理系统,提高医院药学服务质量。方法:根据JCI标准和经验总结,医院的药学保障和服务管理系统能够在实践中突破和改进。结果:JCI的引入,使得医院药学部门的工作制度得以健全。结论:基于JCI的标准,能够促进医院整体医疗质量的提高。     

基于JCI标准完善手术室护士专业化培训

JCI评审标准以病人为中心,是对医院服务和管理的最高水平的认证。文章通过对传统手术室护士培训的缺点进行分析,进而着重结合JCI标准中的相关要点为相关培训提供一些完善的方法,以求更好地开展医院的培训和服务工作。     

JCI标准在提升医院药事管理水平中的应用

JCI标准是国际的、先进的医院评审标准,对医院管理的各个方面均有涉及。药事管理在医院管理工作中起着举足轻重的作用。随着我国医改的深化和经济全球化,JCI标准对提升医院药事管理的作用也越发凸显。文章从药事管理制度、医院药学文化、药学员工素质三方面,阐述了应用JCI标准提升药事管理水平的观点。     

JCI标准在中医临床实习中的应用研究

目的:研究JCI标准在中医类实习生中的应用。方法:JCI标准是国际医疗服务标准,核心是以患者为中心,以患者安全为关注焦点。本研究设计了相关培训标准,对中医实习生进行JCI培训。结果:经过培训,中医实习生在患者安全目标、医疗护理途径及连续性、患者及家属权益、患者评估、洗手率、患者及家属教育率、执行高风险操作合格率等方面均达标。结论:对中医实习生进行JCI培训,可以提高临床教育水平和医学生的专业素质。     

JCI标准下国际患者安全目标应用于重症监护病房的护理管理

护理管理的核心是护理质量管理,护理质量水平的高低不仅取决于护理人员的技术水平,更与护理质量的管理效果和管理制度相关,而管理效果中的核心是以患者的安全管理为保证,而JCI标准是国际上对安全管理的重要准备和管理方法的重要依据。文章对医院基于JCI标准下国际患者安全目标应用于重症监护病房护理管理进行了总结和分析,主要包括安全管理、身份识别和感染控制等方面。通过JCI标准下的护理管理应用,有效提高我院重症监护病房的护理质量和安全质量。     

基于JCI和HIMSS标准建立我院高警示药品管理模式

目的:探讨基于美国医疗机构评审国际联合委员会(JCI)和美国医疗信息与管理系统学会(HIMSS)标准建立高警示药品管理模式的效果。方法:为提升医院药品管理质量,医院药剂科于2018年6月起,构建实施基于JCI和HIMSS标准的高警示药品管理模式。随机抽取实施前(2017年10月～2018年5月)和实施后(2018年6月～2019年2月)药剂科接待各500例患者作为研究对象,观察比较实施前后药品相关不良事件发生率。结果:实施后药剂科药品相关不良事件发生率明显低于实施前,患者对医院药品服务满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:基于JCI和HIMSS标准的高警示药品管理模式的构建和应用,能显著提升药剂科药品管理质量,降低不良事件发生率,患者满意度高。     

《肿瘤绿色综合疗法》问世

广州祈福医院是我国一家获得国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）认证的中西医结合综合性医院，该院院长彭磷基博士编著的《肿瘤绿色综合疗法》已经出版发行。该书论述了独特的肿瘤治疗方法，能有效地抑制肿瘤、延长患者生命。先前编著的《国际医院管理标准（JCI）中国医院指南》一书，将祈福医院优秀的管理方法推广给了全国的其他医院。这两本著作的发行，得到医药界人士的广泛称赞。     

基于JCI标准的规范化管理对药房工作效率与药品周转的影响

目的：探讨基于美国医疗机构评审联合委员会国际部(JCI)标准的规范化管理对药房工作效率及药品周转的影响。方法：为提升药房管理水平，医院从2022年开始在药房实施基于JCI标准的规范化管理，从2022年期间药房服务患者及调剂处方中随机抽选600例作为管理后研究对象；另从2021年期间药房服务患者及调剂处方中随机抽选600例作为管理前研究对象。基于JCI标准的规范化管理前后，分别评估医院药房工作效率和药房药品周转效率，同时调查接待患者对药学服务的满意度，分析不同管理方法对药房工作质量和管理水平的影响。结果：管理后药房工作效率相关数据时间均短于管理前(P<0.05);管理后药品周转所需时间均短于管理前(P<0.05);管理后患者满意度明显高于管理前(P<0.05)。结论：基于JCI标准的规范化管理应用于医院药房管理中效果显著，能明显提升药房日常工作效率，提高药品周转效率和整体药品管理工作质量，保障药品管理安全的同时给予临床患者更高水平的药学服务，患者满意度高。     

参照JCI标准提高中药电子处方质量

目的:改善医院管理,提高中药电子处方质量。方法:参照JCI标准,改进相关管理流程和信息系统。结果:建立了电子审方系统,提高了处方质量,优化了对患者的服务,构建了高效的管理模式。结论:参照JCI标准对信息化流程进行改进,有助于建立标准管理流程,大幅提高工作效率和服务质量。     

JCI标准下手术室病理标本的管理

手术病理标本是指手术所取下的组织、器官、血液、体液等,病理标本管理是手术室护理管理工作中一项非常重要的内容。随着医学科学的发展,各种大型、复杂的手术越来越多,手术室的病理标本管理难度日益增大。科学管理手术标本,不仅可为病理诊断和临床诊断提供有效依据,也可为医生的治疗提供依据。JCI标准是国际认同的医院服务和管理的最高水准,核心是医疗质量与医疗安全,目的是保障患者安全和患者的合法权益,鼓励医院全面持续质量改进。在JCI标准下进行手术室病理标本管理,对患者疾病的治疗、诊断及转归都有十分重要的意义。     

JCI标准下患者健康教育质量控制体系的构建与应用

目的:基于美国医疗机构评审国际联合委员会制定的《医院评审标准》构建患者健康教育质量控制体系,促进患者健康教育朝向标准化、规范化、科学化、全员化管理发展。方法:以JCI第六版医院评审标准为导向,建立医院患者健康教育的组织管理架构、标准化工作流程及健康教育评价指标,通过实施、反馈、改进,不断提升。结果:实施后相关知识知晓率、相关技能达标率均较实施前提高,主动参与决策率、患者满意率显著提高(P0.05)。结论:JCI标准下构建的患者健康教育质量控制体系,可以有效的提高患者主动参与决策率及满意率,保证患者安全,提升医院品牌。     

MR增强扫描中造影剂过敏的预防管理

目的:回顾分析研究MR造影剂过敏的预防管理,探讨具有针对性的预防管理方法。方法:选取2014年1月~2016年1月400例于医院进行MR增强扫描的患者,作为研究对象,将患者资料分为实行JCI标准管理前和实行JCI标准管理后两组,每组患者各为200例。实行JCI标准管理前患者进行常规的程序,实行JCI标准管理后的预防手段包括造影剂储藏管理、患者身份识别、检查前详细知情告知、增强检查适应症掌握、患者心理疏导、饮食控制、健康教育等内容。所有患者均利用钆喷酸葡胺作为造影剂,经静脉注射的方法注入。比较分析实行JCI标准管理前与实行JCI标准管理后的造影剂过敏发生情况。结果:实行JCI标准管理前与实行JCI标准管理后的患者中,均出现了不同程度的过敏反应。实行JCI标准管理前患者中出现造影剂过敏的例数,显著高于实行JCI标准管理后患者(P0.05)。结论:在MR增强扫描中,应用JCI标准进行预防性管理,能够在很大程度上降低患者出现造影剂过敏的概率。     

JCI标准下医院药事管理的发展对策

目的：探讨JCI标准下医院药事管理的发展对策。方法：在JCI标准的指导下,推进医院的药事管理工作。结果与结论：JCI标准下,医院药事管理工作效率提高,服务质量上升,医疗差错减少,医院管理更加系统化和规范化。     

JCI标准下高警示药品和避光药品的存放管理

目的:为了使高警示药品和避光药品的管理更加规范、合理。方法:通过PDCA法规范管理药品的存放,从而提高药品的质量。结果:在JCI标准指导下,通过PDCA法提高了药品的存放合格率,提高了药品质量。结论:基于国际医院联合委员会认证标准(JCI标准),以"国际患者安全目标(IPSG)"及"药物管理和使用(MMU)"为核心,使医院的高警示药品和避光药品得到规范化管理。     

借鉴国际标准 提高管理水平——关于医院管理质量认证标准的比较研究

文章通过对ISO9001标准、英国保柏“医院管理以及医疗服务质量”评估体系标准、JCI国际医院认证标准的特点进行简要比较，旨在探讨适合于中国医院管理、提高医疗服务质量、保障患者权益方面、实施国标化战略的思路与方法。