门诊患者对药物咨询认知度的调查与思考

目的了解门诊患者对药物咨询的认知程度,为改进门诊药房咨询窗口的服务提供参考意见。方法对愿意配合本次调查的150例门诊患者进行问卷调查,对问卷调查结果进行分析。结果 87.12%的门诊患者在用药过程中希望得到药物咨询和用药指导;41.67%的门诊患者对药物咨询窗口有所了解;仅有15.15%的患者表示,在用药遇到疑问时会首先向药师咨询;35.61%的患者表示,在药房取药后最希望得到药师的用药指导和药物咨询;药师主动为患者提供用药指导服务是患者最喜欢的药物咨询方式。结论门诊患者对药物咨询和用药指导有较大的需求,但对药师进行药物咨询和用药指导的了解程度偏低,提示应加大药物咨询窗口的宣传力度,提升药物咨询窗口的服务质量,培养患者向药师进行药物咨询的习惯和意识,更好的为门诊患者提供优质的药学服务。     

医院门诊患者用药咨询情况分析

<正>随着我国医药行业的不断发展,人们保健意识的不断增强,广大患者对个体化医疗服务有了更高要求,期望得到医院安全、有效、合理、经济的用药咨询指导服务。为患者提供药物咨询、指导合理用药已成为临床药学的重要工作之一。笔者所在医院门诊药房开设了药物咨询窗口,为医务人员和患者或家属进行药学服务。现将笔者所在医院2011年药物咨询窗口收集的295例次咨询问题进行统计分析。     

门诊药房优化服务流程在提高药学服务水平中的应用

药学服务的目标是保障公众健康,改善患者的生活质量,药师通过药品调剂、用药指导及药物咨询等,向公众提供直接的、有责任的、与药物有关的服务,以期提高药物治疗的安全性、有效性、经济性。本文通过分析门诊药房药师在日常工作中药学服务实践经验,发现不足,提高门诊药房药学服务质量。     

药物咨询的实践与分析

目的开展药物咨询工作,指导临床合理用药。方法设立临床药物咨询台,为患者解答疑问。结果增强了患者用药的依从性,并促进药师知识积累和更新,提高了业务水平。结论药物咨询是全程化、个体化药学服务的重要内容,促进了门诊药房工作的拓展和完善。     

我院医院儿科门诊用药的药学服务探讨

药学服务是医院药学工作的重要组成部分,我院儿科门诊药房存在不合理使用药物的问题.由于儿科用药的复杂性,以及患儿家属文化层次和对药品理解能力的差异性,药师在指导患儿及家属合理用药方面应发挥重要作用.药师应以患者为中心,提高患者用药的依从性,以及指导患者正确使用药物,促进合理用药.     

精神病患者发药交待的重要性

我院门诊药房是直接面向患者的窗口,做好窗口发药交待和药物咨询是指导患者正确用药的主要途径,是药师服务价值的重要体现。药师必须牢固树立"以患者为本"的服务理念。以微笑的服务、准确的调配、耐心的解释和正确     

市级医院门诊药房药物咨询情况分析

目的 评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。 方法 选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果 药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。 结论 门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。     

我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考

目的:分析我院门诊药房药品咨询实践、意义及思考,做好临床药学服务工作。方法:分析我院近年来药品咨询服务实践,结合用药咨询记录资料,对咨询内容进行分析思考。结果:药师在解答患者用药方面各种问题时,增进了医患沟通,有利于预防和减少医患纠纷的发生,同时提升了门诊药房的管理水平和药师的社会形象。结论:作为医院药学的重要组成部分,门诊药房用药咨询是药学服务的突破口之一,对促进门诊患者临床合理用药具有重要作用。     

探讨儿童用药指导与用药依从性

用药指导及药物咨询,目前在不少医院已逐步形成了药剂工作的一个主要范畴,其主要的一个环节是,药师为患者的药物治疗提供服务,并为此承担责任和咨询义务。有研究表明,患者用药依从性的效果直接影响患者健康结局,不按照医嘱服药,将会导致发病率和死亡率的上升,如同因疾病得不到治疗会使病情加重,这在慢性病患者尤其突出。本文试对易出现用药不依从性的儿童患者用药指导与用药依从性进行探讨。1 患者用药依从性对提高治疗效果的意义1.1 用药依从性对于患者的治疗和康复有着密切的联系 在实际工作中,药师要以对专业负责的态度,运用其知识,指导患者安全、合理、经济、有效地使用药物,提高其用药的依从性,帮助患者早日康复。     

门诊药房开展全面药学服务的做法和体会

目的探讨门诊药房药学服务模式,提高患者用药依从性,促进合理用药。方法通过提供用药指导、药物咨询、ADR收集与报告、合理用药宣传等方式进行药学服务。结果药师发挥了应有的作用,提高了患者的满意度,药物得到有效应用。结论药师积极开展药学服务,对确保药物疗效、降低不良反应发生率、减少不合理用药等方面起着重要的作用。     

门诊药房开展全面药学服务的做法和体会

目的 探讨门诊药房药学服务模式,提高患者用药依从性,促进合理用药.方法 通过提供用药指导、药物咨询、ADR收集与报告、合理用药宣传等方式进行药学服务.结果 药师发挥了应有的作用,提高了患者的满意度,药物得到有效应用.结论 药师积极开展药学服务,对确保药物疗效、降低不良反应发生率、减少不合理用药等方面起着重要的作用.     

药房发药需注意的用药指导

药房调剂是医院药学服务工作的一个重要组成部分,用药指导是调剂工作中的一个重要环节。药剂人员做好用药指导对患者正确执行医嘱,发挥药物的最佳效应,避免或减少药品的毒副反应具有重要作用。作者根据多年来患者取药时咨询频率较高的问题,总结了以下几个方面的用药指导,供参考。     

我院门诊药房药学咨询服务工作情况分析

为提高医院药学服务质量,促进合理用药,本文介绍我院药物咨询工作开展规范化设计和服务模式,总结了咨询中的常见问题与解决方法.结果药物咨询内容以药物基本信息为最多,占61.4%;主要咨询药物类别为中成药（22.73%）;咨询方式以窗口咨询为主,占79.85%;84.46%的咨询者为患者本人或其家属.开展药物咨询,对指导患者安全、有效、合理、经济地用药有重要的作用;对促进临床合理用药具有积极的作用;对提高药师整体业务水平有带动作用.     

浅谈门诊药房临床药学服务工作

随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医院药学服务模式发生了根本性的改变,门诊药房的工作由传统的保障供应转变为提供临床药学服务工作上来,临床药师审核医师处方,参与药物治疗,与患者面对面提供用药咨询,用药指导,提升了药学人员的素质,使患者用药的安全性有效性提高。     

需要层次论在指导患者合理用药中的应用

目的 探讨需要层次论在药师开展指导合理用药服务工作中的应用效果.方法 结合医院药学服务现状,将300例接受合理用药指导患者及家属,应用马斯洛需要层次论,进行分析.结果 药师指导不同层次需要的患者合理用药,可以达到减少用药不良事件发生率,对药学服务均得到了不同程度满足.结论 医院药师根据患者进行药物咨询时的心理特点并应用马斯洛需要层次论的基本原则进行个性化药学服务,既提高患者医院药学服务满意度,又促进合理用药.     

562例药物咨询的分析

对我院门诊药房2006年10月～2007年12月药物咨询所登记的内容进行统计与分析.结果 药物咨询窗口的设立增进了药师与患者的交流,指导合理用药,体现了药学服务的重要性.     

基层医院开展药物咨询工作的体会

医院药学作为医院的重要组成部分,在为患者提供优质服务的过程中积极探索“走出药房,走向临床,贴近患者”之路,不断开拓药学服务的领域,扩大药学服务的内涵。开展药物咨询则是药师参与全程化、个体化药学服务的重要环节,也是药学服务的突破口,对保证临床合理用药有重要意义。为此,我院药房设立药物咨询窗口,搭建了药师直接与患者和本院医师交流的平台,通过对患者提供及时准确的药物信息服务来达到提高医疗质量的目的。     

做好药学服务的几点体会

<正>作为一名药剂人员,努力学习熟练掌握专业知识,牢固树立良好的药学服务理念,适应药学服务的特殊性、特殊行业、特殊服务的要求。在日常工作中,药房工作已不仅仅是照方发药,重视患者以及其家属的用药指导,开展药学咨询是一项很重要的工作。1药学服务的内涵药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的,与传统的药物治疗有很大的区别。含义是药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责     

门诊药房以患者为中心的药物服务浅析

随着我国医疗体制改革进程的不断深入,门诊药房服务理念也逐渐转变,成为了以患者为中心。药物服务指的是药师利用药学知识为患者和医护人员提供与药物直接相关的各项服务,以提高药物治疗的经济性、有效性和安全性,为临床合理用药提供保证。在门诊药房实施以患者为中心的药物服务的主要目标在于提高临床用药的合理性。本文就对门诊药房以患者为中心药物服务的具体实施措施进行了分析。     

住院药房药学服务的探讨

药学服务是指药师应用药学专业知识向医务人员及患者提供直接的与用药有关的服务,从而确保用药行为的合理性,以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性.实施良好的药学服务是当今社会对药师新的要求,是患者对药物治疗的一种合理需求,也是社会发展的趋势[1].住院药房主要负责各病区的口服药、针剂及出院带药的调配,住院药房的药师与病区、医师、护理人员、患者及其家属都有密切联系,其工作重点贯穿于药学服务的全过程.