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为了提高儿科护理的质量,我科对患儿及家长在入院、住院、出院的沟通和语言艺术等方面开展了人性化的护理服务,对护理人员进行人性化的管理,取得了良好效果。提示了在儿科病房开展人性化护理服务的必要性。 相似文献
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人性化护理服务在儿科病房的实施及体会 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 探讨如何对患儿实施人性化护理,以提高家长及患儿的满意率.方法 根据患儿的身心需求,明确人性化服务的宗旨、意义、内容,营造人性化环境,提供超期望值的服务.结果 开展人性化服务后,患儿及家长的满意度上升.结论 儿科病房开展人性化服务得到患儿及家长的认可,护理质量持续提高,达到经济效益与社会效益双丰收. 相似文献
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人性化护理服务在儿科病房的实施及体会 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨如何对患儿实施人性化护理,以提高家长及患儿的满意率。方法根据惠儿的身心需求,明确人性化服务的宗旨、意义、内容,营造人性化环境,提供超期望值的服务。结果开展人性化服务后,患儿及家长的满意度上升。结论儿科病房开展人性化服务得到患儿及家长的认可,护理质量持续提高,达到经济效益与社会效益双丰收。 相似文献
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目的:探讨优质护理服务在儿科护理中的应用效果。方法按照优质护理服务的要求,改变护理模式,转变护理理念,熟练掌握儿科护理知识与技能,改善病区环境,提供人性化服务。结果优质护理服务在儿科实施2年,不仅明显提高了护理质量,满意度调查达到95%以上,同时也实现了护理零投诉的满意效果。结论开展优质护理服务,有效改善了护患关系,达到了护士满意、患者满意、社会满意的良好效果。 相似文献
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目的 探讨人性化护理在儿科病房中的应用.方法 笔者所在医院2006~2009年对儿科病房进行改造,美化了环境,转变服务理念,实施人性化护理后收到了较好的效果,以其为例进行分析,采用美化病房环境,体现人文关怀;设施人性化,方便不同年龄的患儿;严格控制交叉感染;围绕以患者为中心的原则;熟练的护理操作,使患者对护士操作不再感到恐惧.结果 通过人文关怀的实施和人性化服务在儿科病房的应用,患儿增加了,经济效益和社会效益提高了,患儿的满意度也提高了,使儿科及医院有了较长足的发展.结论 在儿科病房实施人性化护理,可以提高家长满意度,增强护理人员整体素质,提高服务质量. 相似文献
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为了提高手术室护理的质量,在患者进入手术室时、手术过程中、家属沟通和语言艺术等方面开展了人性化的护理服务,对护理人员进行人性化的管理,取得良好效果。提示在手术室开展人性化护理服务的必要性。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2019,(89)
目的探讨儿科门诊导诊当中的护理经验和体会。方法选取我院2017年3月至2018年7月在儿科门诊进行就诊的患儿40例为研究对象,对患儿采取人性化的护理措施,提供优质的护理服务,探究儿科门诊当中存在的问题,对患儿及其家属的护理满意度进行调查。结果分析得出优质的人性化护理可以提高患儿及其家长的满意程度,降低护患纠纷,提高患者的治疗效果。结论设立儿科门诊导诊可以帮助患者就诊有序进行,方便医生就诊,提供更加人性化和优质的服务,建立更加和谐的医患关系。 相似文献
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<正>人性化护理服务是以满足患者的健康需求为目的的新的护理服务,随着社会的进步和现代护理学科的发展,以患儿及家长为中心,全面贯彻人性化服务理念,对儿科护理工作提出了更高的要求[1]。对患儿的护理离不开患儿及家长的配 相似文献
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提高儿科病房护理满意度的技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
儿科病房家长的满意度是护理质量管理的一个重要指标,而且护士与患儿家长的关系始终贯穿于患儿的治疗护理中。儿科护理具有患儿年龄小,认知差,陪护多,临时状况多,护理操作琐碎等特点,护理管理存在一些特殊性,怎样才能提高儿科病房家长对护理的满意度呢?笔者就护理工作的几个方面谈一些体会。1加强儿科病区护理管理1.1加强服务意识,改善服务态度由服务态度差引发的纠纷很多,这首先要求护理人员“以患儿为中心”转变观念,加强医德教育,提高自身素质。我院为此开展了“诚信护理,人性化关怀”的服务活动,提倡微笑服务,不说服务忌语。定期进行“… 相似文献
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韦燕 《齐齐哈尔医学院学报》2006,27(14):1761-1762
本文结合输液室护理工作,具体就我室两年多来开展人性化服务实践,阐述了我室开展人性化服务的主要方法与措施,并对人性化护理服务的开展进行了总结,谈及了相关体会. 相似文献
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为了提高护理的质量,从人性化的环境提供、规范护理服务程序、注重与病人沟通和交流技巧等方面上开展了人性化的护理服务,取得了良好效果。提示在心血管内科病房开展人性化护理服务的必要性。 相似文献
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为了提高护理的质量,从人性化的环境提供、规范护理服务程序、注重与病人沟通和交流技巧等方面上开展了人性化的护理服务,取得了良好效果。提示在心血管内科病房开展人性化护理服务的必要性。 相似文献
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为了探讨实施人性化护理在临床工作中的效果,我院通过制定护理服务流程规范,拓展服务项目,加强主动服务意识,营造人性化环境以满足病人的基本需要,对护理人员进行人性化的管理,取得了良好效果.提示了在我院开展人性化护理服务的必要性. 相似文献
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江敏 《中华医学全科杂志》2007,2(3):257-258
为了提高心血管内科病房护理的质量,我科室从人性化的环境提供、规范护理服务程序、注重与病人沟通和交流技巧等方面上开展了人性化的护理服务,取得了良好效果。提示了在心血管内科病房开展人性化护理服务的必要性。 相似文献
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目的探讨人性化服务在门诊护理中的应用效果。方法对实施门诊人性化护理服务前的100例患者和实施门诊人性化护理服务后的100例患者进行问卷调查,比较护理满意度。结果实施门诊人性化护理服务的患者满意度为96%实施门诊人性化护理服务前的患者满意度为80.9%。差异有统计学意义(P〈0.05)。结论通过在门诊开展人性化护理服务改善护患关系,促进整体护理的健康发展,提高了护理服务质量和患者满意度,值得推广使用。 相似文献