“中医护理模式病房”的创建和管理

浙江省中医药大学附属第一医院通过采取完善组织建设、营造中医环境氛围、加强临床护理人员的中医知识培训和开展中医特色项目等方法创建“中医护理模式病房”,拓宽了护理人员的知识面,构建了和谐的护患关系,同时也赢得厂患者对中医护理的认可,提高了患者的住院服务满意度。     

创建优质护理示范病区与中医护理模式病房的实践与成效

目的：探讨创建优质护理示范病区与中医护理模式病房的方法与成效。方法2010年11月至2012年12月,妇产科相继创建优质护理示范病区与中医护理模式病房,实施后采用患者问卷调查表及疗效观察,评价患者对护理工作的满意度、健康知识知晓率、中医特色疗法有效率等指标。结果实施后患者对护士工作的满意度由实施前的91.25%上升到98.75%;护士责任心增强,基础护理合格率达98.31%;患者对健康知识知晓率由实施前的88.02%上升到98.23%;中医特色疗法疗效显著,盆腔炎性疾病治疗总有效率由52.27%提高到84.78%。结论开展优质护理示范病区和中医护理模式病房可以拓宽护理人员的知识面,发挥护理人员的积极主动性和创新意识,更好地为患者提供全面优质的护理服务,提高人民健康水平。     

ICU优质护理服务示范病房的创建

目的 总结ICU病房创建优质护理服务示范病房的阶段工作,分析其成效,为深化创建工作提供依据及指导.方法 在ICU病房采取统一认识,转变思想观念;营造优质护理服务环境氛围;结合ICU特色特点,开展专科特色创建;大胆改革,全面推进优质护理服务;完善质量控制体系,实施绩效挂钩等举措.结果 ICU病房服务质量、患者和各科医生对ICU工作满意度有所提高;护士对试点病房、责任制护理、个性化排班、奖励机制能够接受.结论 在创建优质护理服务示范病房的过程中采取层级管理、小组责任制护理、绩效挂钩等管理措施,有利于提高护理质量和患者、医生对ICU护士工作的满意度.     

“创优质服务”活动在中医病房的实施与效果

目的 总结了中医病房开展优质护理服务的具体做法与效果评价.方法 根据2010年全国卫生工作会议精神,中医病房通过全科动员与培训,改变工作模式,在夯实基础护理服务的同时加强中医特色的健康教育与指导,把服务做细、做实,为患者提供整体人性化护理服务.结果 护理人员服务意识、服务水平明显增强,中医护理倍受欢迎,患者满意度提高.结论 优质护理服务提高了护理质重,增进护患沟通,护患关系更加和谐,患者满意度提高.     

开展优质护理服务的体会

目的全面履行护理人员职责,夯实基础护理,提供满意服务。方法在眼科病房开展”优质护理服务示范病房”活动,修订各项护理职责、制度和工作程序：实行小组责任制,切实落实基础护理职责;加强护理质量管理,拓展护理服务内容。结果提高了患者对护理工作的满意度和护士基础护理工作的认识,明确了优质护理的内涵。结论”优质护理服务示范病房”活动的开展提高了护理质量。     

应用信息化护理管理系统创建优质护理模式病房

目的通过调查患者及医护人员的满意度、比较护理质量,观察应用信息化护理管理系统软件创建优质护理模式病房对医护人员及患者满意度、护理质量的影响,从而探讨和总结应用其创建优质护理模式病房的具体措施。方法我院在2009年将信息化护理管理系统软件投入临床使用,2010年6月利用该软件创建优质护理模式病房,调查应用信息化护理管理系统创建优质护理模式病房前后患者及医护人员满意度和护理质量。结果应用信息化护理管理系统创建优质护理模式病房后患者及医护人员对护理的满意度明显增高,护理质量明显提高。结论系统软件的合理使用减少了护士集中培训造成的资源浪费,大大增加了护士直接为患者护理的时间,既节约了临床护士的时间,又提高了护理质量,提升了患者满意度。信息化护理管理系统软件在创建优质护理模式病房中发挥了重要作用,推动了优质护理模式病房的建立,体现了整体护理的内涵。     

基层医院开展优质护理服务示范工程活动探讨

目的:探讨基层医院开展优质护理示范工程活动的措施与价值。方法:更新护理服务理念,强化培训,修订制度、流程;改变护理工作模式,简化护理文书,建立多层面沟通机制等措施,创建和完善优质护理示范病房。结果:试点病房在开展优质护理前后比较,护理质量提高,患者满意度提升。结论:通过创建优质护理示范病房,护士的主观能动性和责任心增强,护理质量明显提高,患者及家属对护理服务的满意度明显提升,应建立优质护理服务的长效机制。     

护理礼仪应用于心内科优质护理服务病房的体会

目的总结在心内科开展优质护理服务病房中规范护理礼仪的体会.方法将护理礼仪运用于心内科优质护理服务工作中,做到规范仪表、规范形体语言、规范执业用语、规范护理技术操作.结果通过在心内科优质护理服务病房推广规范化的护理礼仪,使患者积极配合治疗,促进身心健康.结论通过规范化护理礼仪,使心内科优质护理服务病房的护理人员真正做到了“以人为本”主动服务患者,提高护理质量.     

优质护理服务在重症医学科的实施与体会

目的总结重症医学科创建优质护理服务示范病房的阶段工作，分析其成效，为进一步深入开展优质护理服务工作提供依据及指导[1]。方法深入学习“优质护理服务示范工程”活动精神，改善服务态度，改变护理工作模式及排班方式，制定操作指引和规范操作流程，并使用改良护理用具，为患者提供舒适、安全、满意的服务。结果重症医学科护理质量、患者及家属满意度和护理人员绩效考核平均分明显提高。结论开展优质护理服务，可有效规范护理人员服务行为，提高护理质量，最大限度满足危重症患者的需求。     

老年病房优质护理服务示范工程的实施体会

目的探讨开展＂优质护理服务示范工程＂活动的做法与效果。方法开展前加强优质护理服务示范工程活动内容的培训与宣传;围绕公开标准、规范服务、改进环境、优化流程、创新管理等环节创建优质护理服务示范病房。结果提高了患者满意度,提高了工作效率,护士的自我价值得到提升。结论开展＂优质护理服务示范工程＂活动可以提高临床护理工作质量和患者满意度。     

骨科腰椎间盘突出症中医护理方案临床应用

目的探讨国家中医药管理局新实行的《13个病种的中医护理方案（试行）》在临床的应用性。方法对骨科2013年7月-8月收入院的40例腰椎间盘突出症患者采用＂13个病种中医护理方案＂中的护理方案进行护理。结果方案的实施提高了患者对中医护理技术的依从性及满意度,同时也提高了患者常见症状的施护效果。结论 ＂腰椎间盘突出症中医护理方案＂临床应用性高,其不仅对开展中医临床护理工作起到很好的指导作用,而且使得中医护理技术在临床得到了切实的应用。但在实施过程中也存在一些问题,如因地域性或医院本身的差异,在中医护理技术开展方面和饮食调护方面与方案内容有一定的差异。     

辨证施护在针刺治疗单纯性肥胖患者中的应用简

目的 探讨实施辨证施护干预对单纯性肥胖患者的应用效果.方法 选取2011年3月～2012年12月首都医科大学附属北京中医医院针灸门诊就诊的单纯性肥胖患者80例,将其随机分为观察组与对照组,每组各40例.对照组采取常规护理,观察组在对照组基础上采取辨证施护干预,比较两组患者护理干预前后体重、体重指数、腰围变化及治疗护理后的治疗率、患者健康知识知晓率情况和患者的满意率.结果 辨证施护后,观察组患者体重、体重指数、腰围均低于对照组;观察组有效率（97.5％）明显高于对照组有效率（75.0％）;观察组患者知识知晓率（97.5％）及护理满意度（100.0％）高于对照组的知晓率（87.5％）及护理满意度（92.5％）,差异均有统计学意义（均P＜ 0.05）.结论 辨证护理干预可以减少患者体重、体重指数、腰围、提高患者的健康知识知晓率及护理满意度,提高了患者的生活质量.     

中医整体护理在妊娠剧吐患者中的应用

目的探讨中医理论的整体观念在妊娠剧吐患者实施全身心的护理中运用。方法对照组70例妊娠剧吐患者采用一般整体护理,实验组90例妊娠剧吐患者运用中医理论辨证施护,从而确立相应的护理原则和方法。结果实验组中医整体护理组平均住院天数4d,1例2次住院,1例要求终止妊娠。对照组平均住院天数10d,6例2次住院。4例3次住院,1例要求终止妊娠。中医整体护理组可以有效缩短平均住院天数,减少再次发病率。结论运用中医理论中的整体观念对妊娠剧吐患者护理时,强调人体是一个有机的整体,因人、因时、因地制宜护理,重视出院的健康教育,对治疗疾病、减轻症状、预防再次发病可以起到很好的作用。     

帕金森病的中西医结合护理体会

目的:探讨帕金森患者的中西医结合护理方法。方法:对20例帕金森患者采用中医辨证护理、心理护理、饮食护理、用药护理及功能训练。结果:20例患者中症状明显好转者2例,症状好转12例,症状稍有改善者3例,无效3例,总有效率85%。结论:对帕金森患者运用中西医结合护理对提高临床疗效、延缓病情发展具有积极意义。     

情志护理在孕产妇心理护理中的应用效果观察

目的 观察辩证情志护理在孕产妇心理护理中的应用效果及对妊娠结局的影响.方法 本次研究前瞻性随机选取浙江省义乌市中医院妇产科和浙江大学医学院附属妇产科医院妇产科2012年1月～2013年5月期间接收的122例孕产妇为研究对象,采用随机抽签法将其分为两组,对照组61例采用临床常规心理护理干预,观察组在此基础上行辩证情志护理,对比分析两组孕产妇健康知识得分、焦虑及抑郁评分、分娩期疼痛程度、妊娠结局以及住院时间等.结果 观察组患者的平均住院时间（5.59±1.83）d、健康知识得分（29.1±1.1）分,明显优于对照组（9.21±2.43）d、（21.2±2.1）分（P＜0.05）;观察组患者的焦虑评分（46.1±5.7）分、抑郁评分（45.0±7.7）分、分娩期疼痛评分（3.58±1.26）分、均明显低于对照组的（53.5±6.8）分、（53.6±6.9）分、（4.85±1.52）分,各项评分比较差异均具有统计学意义（P＜0.05）;观察组的护理满意度为88.52％明显优于对照组的75.41％ （P＜0.05）;观察组非病理性剖宫产率、新生儿窒息率、产后出血率分别21.31％、1.64％、3.28％,明显低于对照组的39.34％、11.48％、14.75％（P＜0.05）,母乳喂养率86.89％明显高于对照组63.93％ （P＜0.05）.结论 辩证应用情志护理于孕产妇心理护理能有效地改善其焦虑、抑郁等负性情绪,提高其对健康知识掌握度,减轻分娩期的疼痛程度,明显改善妊娠结局,同时还能极大程度缩短住院时间,值得在临床护理实践中广泛推广和应用.     

髌骨环内固定术后中西医结合护理的临床研究

目的探讨髌骨环内固定治疗髌骨粉碎性骨折术后中西医护理体会。方法髌骨粉碎性骨折术后的中西医护理方法。结果32例病人均痊愈出院,得到很好的护理效果。结论髌骨环内固定治疗髌骨粉碎性骨折病人术后,通过中西医结合护理,加强早期功能锻炼,正确的心理和饮食指导,做好生活护理,使并发症的发生率明显降低,大大提高了治愈率。     

结对互助式培训模式应用于中医护士对其护理技能及护理质量的影响效果

目的 探究结对互助式培训模式应用于中医护士护理过程中的效果,并分析其对护士的护理技能及护理质量的影响。 方法 选取中医科室任职的30位护理人员作为本次研究对象,按照随机数字表法将其平均分为对照组与试验组2组,对照组护理人员实施常规模式培训,试验组护理人员实施结对互助式培训模式,对比分析2组培训后护士的考核评分与护理质量评分情况,以及护理人员的满意程度情况。 结果 分别经不同措施完成培训后,试验组护理人员培训后的护理考核评分(72.1±7.8)分、护理质量评分(92.1±7.3)分与对照组培训后的护理考核评分(62.3±7.4)分、护理质量评分(84.3±8.2)分相比明显较高,差异有统计学意义(P＜0.05)。试验组研究对象的满意程度(93.33%)与对照组(53.33%)相比明显较高,差异有统计学意义(P＜0.05)。 结论 结对互助式培训模式在中医科护士知识与技能培训的过程中,取得了较为显著的临床效果,有利于提高护理人员的护理操作技能,并且不同程度改善了护士的护理质量,具有较高的满意程度,提高了护理措施实施时的安全性,促进护患关系的和谐发展,提高临床上医护人员的整体知识与技术水平,增加医生与护士的配合程度,临床意义极其重大,可以在临床上广泛推广应用。      

运用射频识别技术提升护理精细化管理水平

介绍天津市武清区中医医院根据医院护理精细化管理的特点,运用信息技术实施护理精细化管理的经验及成效。通过采用RFID信息技术进行护理精细化管理,护理工作任务更加清晰,流程和标准更加明确;护士操作有标准,避免了工作标准的变异;可大幅度提高工作效率;护理绩效考核更加精细化。     

中医院护理人力资源管理研究

护理人力资源管理是护理管理的第一要素。本研究简要分析了四川省第二中医医院护理人力资源管理的现状,归纳出该院护理人力资源管理工作中的难点,包括护理管理能力亟待提升、护理人员总数严重不足、护理人员素质参差不齐和护理文化建设急需加强等方面,并提出对策：加强管理知识培训、开展人力资源分析、加强专业知识学习以及培育医院护理文化等,以期能够为广大中医院护理管理工作者带来启示。