护士长对护理部质量管理认可程度的调查分析

目的:调查全院护士长对护理部质量管理的认可程度,持续改进医院的护理质量管理。方法:自行设计问卷,对41名护士长进行调查。结果:65.85%的护士长认为护理部质量检查的最佳频率为每季度1次;41.46%的护士长认为护理部质量检查的最佳方式是按项目检查,发现问题后进行针对性检查;73.17%的护士长得知护理部要检查的消息后告知护士做好相应的准备;65.85%的护士长认为护理部质量检查结果只能够反映一部分的病房护理质量;85.37%的护士长认为护理部的质量检查能够促进病房改进护理质量;53.66%的护士长认为护理部质量检查结果反馈的最佳形式是书面形式反馈;56.10%的护士长认为护理部质量检查结果与奖金挂钩对工作有促进作用;46.34%的护士长对目前护理质量管理满意。结论:护理部质量检查应采取每季度安排1次,按项目检查,发现问题后进行针对性检查;护理部的质量检查得到了护士长的普遍认可;质量反馈应以提升护理质量为目的,采取护士长易于接受的方式,应以书面反馈为主结合个别反馈的方式,慎用公示的方式;全面提高护理部质量管理人员的质量评估能力,提高质量检查效能。     

护理质量互检中护士长的心态分析

护理质量控制是护理管理的核心,不断提高护理质量是医院管理的永恒主题之一,建立质量管理体系是现代化管理的重要标志。我院的护理质量控制是由护理部主抓,护理部、大科、科室三级管理,各科室护士长参与质量检查为一体的护理质量互检体系。通过开展护理质量检查活动,对我院护理工作质量的提高起到了推动作用。但作为个体的护士长,在护理质量互检中却持有不同的态度,给护理质量互检工作带来了一定的影响。现将护士长在护理质量互检中不同心态分析如下。     

护理管理卫生信息系统在护理质量管理中的应用效果观察

目的探讨依托护理管理卫生信息系统进行护理质量管理的实践与成效。方法依托护理管理卫生信息系统进行护理质量的三级检查,比较护理管理卫生信息系统实施前后Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级不良事件发生例数、每百张床位不良事件发生率、护士长质控检查工作耗时、质控分析汇总耗时的差异。结果实施护理管理卫生信息系统后,Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级不良事件发生例数均较实施前减少,护士长质控检查时间较前减少2.6 min,病区质控汇总分析时间较前减少22.03 min,护理部质控汇总分析工作耗时较前减少323 min(P<0.05)。结论护理管理卫生信息系统能在一定程度上降低不良事件发生例数,降低每百张床位不良事件发生率,缩短护理质量检查、汇总分析耗时,为质量持续改进提供依据,真正使护理质量管理精准化、精细化,提高护理管理效率,为护理管理者提供全方位、多角度的管理决策支持。     

科室三级质控在护理质量管理中的应用

质量是医院的生命,护理质量管理是护理工作的核心,我科自2011年1月开始,建立由护士长-质控组长-质控员组成的科室三级质控体系,取得了良好的效果,现报道如下. 资料与方法 1.一般资料.建立科室护士长-质控组长-质控员三级质控体系,护理质量检查内容包括分级护理、基础护理、病区管理、护理文件书写、急救物品药品管理、消毒隔离、护理安全、护理技术操作、健康教育等,将护理质量检查内容分成2个大组,即病房管理组及护理技能操作、健康教育组.     

人感染H7N9禽流感应急病房的护理质量控制

通过对人感染H7N9禽流感病房质量控制体系分析,提出护理质量控制管理要点为：建立护理部主任-科护士长-护士长-小组长-副组长的质控体系。扩大质控体系,人人掌握质控标准,明确质控员工作职责,落实质控工作内容,促进了护理质量的提高。     

加强院级质控管理的实践与效果分析

我院是由2所三级甲等中、西医院合并而成的综合性医院。分设中、西医两部,中医部开放床位405张,护理单元15个,实行护理部-院级质控-科室质控三级质量管理,未设科护士长,院级质控成员由各护理单元正、副护士长及部分护理骨干担任。自2006年改革传统院级质控模式,护理部由直接主导院级质控变为加强其管理和宏观控制;院级质控组织则由被动、从属转向自主、独立,从而促进了院级质控组织的成长和质控水平的提升,现报道如下。     

浅谈质量监控在护理工作中的作用

护理质量是护理工作的生命线，是护理管理工作的核心。我院护理部建立了由护理部——科护士长——护士长——质控护师组成的质控组织，定期及不定期对科内护理质量、护理业务进行检查、督促、指导．结合本人在急诊质控工作中的体会，浅述质量控制在急诊工作中的作用。     

护士长对护理部质量检查认可程度的研究

目的:探讨护士长对护理部质量检查的认可程度。方法:自行设计问卷,对76名护士长进行调查。结果:63.2%的护士长认为护理部质量检查的最佳频率为每季度1次,66.7%的护士长认为护理部质量检查的最佳方式是发现问题后进行针对性检查,85.5%的护士长得知护理部要检查的消息后告知护士作好相应的准备,73.7%的护士长认为护理部质量检查结果能够反映病房的实际情况,97.3%的护士长认为护理部的质量检查能够促进病房改进护理质量。结论:护理部的质量检查得到了护士长的普遍认可;护理部质量检查应采取提前通知与随机抽查相结合的方式,每季度安排1次针对性检查;低年资护士长所在科室以及护理质量存在问题的科室应成为护理部质量检查的重点;全面提高护理部质量管理人员的能力,提高质量检查效能。     

细节管理在一级质控中的应用

我院护理质量目标管理主要为三级管理制度：护理部一科护士长一护士长三级管理体制。护士长的一级质控是最基层的检查也是最重要的检查，是临床科室护理质量的基本保证。我科于2007-01开始建立科内一级质控体系，实行细节管理，改进工作流程，效果满意。介绍如下。     

加强院级质控管理的实践与效果分析

我院是由2所三级甲等中、西医院合并而成的综合性医院.分设中、西医两部,中医部开放床位405张,护理单元15个,实行护理部-院级质控-科室质控三级质量管理,未设科护士长,院级质控成员由各护理单元正、副护士长及部分护理骨干担任.自2006年改革传统院级质控模式,护理部由直接主导院级质控变为加强其管理和宏观控制;院级质控组织则由被动、从属转向自主、独立,从而促进了院级质控组织的成长和质控水平的提升,现报道如下.     

护士长日工作安排与质控表在护理管理中的应用

目的如何提高护士长管理的有效性,是保证护理管理高效运行的核心问题。方法我院于2004年设计了“护士长日工作安排与质控表”,用于病区护理管理工作。结果通过此表的实施,使护士长的管理工作责任和目标明确化、质量检查主动化、提高了护士长的管理能力;通过每日的质控进一步提高了护理质量,同时也提高了护理人员的整体素质,使护士长的管理工作更制度化、规范化,在工作中取得了满意的管理效果。结论护士长日工作安排与质控表的应用,能有效提高护士长的管理效果。     

科护士长兼任病区护士长在优质护理管理中的作用

目的　探讨科护士长兼任护士长在优质护理管理中的作用。方法：实施护理部- 科护士长兼护士长质量控制,完善护理质量标准,加强科护士长、护士长在护理质量控制中的作用。通过科护士长兼任护士长质量标准管理,使护理行为更加规范,管理更切合临床,护理质量明显提高。结论：科护士长兼任护士长作为质量控制的桥梁与纽带,在优质护理管理中起着重要作用。     

护理管理办公自动化

1　实施1.1　护理质量管理1.1.1　护理文书网上质控。护理部进入医院信息系统中的护士工作站系统和护理病历系统对护理文书进行质控。包括护理单据 (体温单、医嘱单、危重病人护理记录单、特别护理记录单 )交班报告、护理病历 (入院评估表、住院评估表、护理诊断项目单、ＰＩＯ护理记录单、出院评估表等 )的质控。护理病历实施三级质控 ,首先是责任组长对所管病人的病历进行质控 ,再由护士长质控科室病历 ,最后是护理部病历质控员对全院每份病历进行质控。1.1.2　护理质控反馈。护理部主任把每季对各科室进行的护理质控检查结果、分析资料以…     

护理三级质控管理实施与成效

我院护理部为了实现培养管理者[1]及调动各层次护理人员参与护理管理积极性的初衷,尝试着按照目标管理[2]的原则,从2008年以来组织实施以护理部-护士长-科内质控组长的护理三级质控管理模式,对全院的各个护理单元进行护理质量管理,经过2年的不断摸索和改进取得满意成效.现报告如下.     

深化质量内涵促进护理服务质量不断提高

为更好地适应日益激烈的市场竞争形势,全面提高我院护理服务水平,近年来,我们立足实际进行了大胆探索,取得了一定成绩,现简述如下:1夯实基础,理顺工作秩序,实现规范化管理建立健全护理质控体系,加强各级质控组织的职能落实,形成了科质控小组现场控制,护士长交叉互控和护理部宏观控制相结合的立体质控网络。重新修改、补充、完善了各项规章制度和护理工作考核标准。在制定标准时增加了反映服务效果的软指标,如病人满意度、健康教育效果、护士长工作质量标准、护士仪容仪表等,各项标准,制度力求具体、明确、突出可量化性和可操作性。根据新时…     

实施病区护士长每日访视管理的效果评价

目的探讨实施病区护士长每日访视管理的效果。方法收集实施病区护士长每日访视管理前后护理部质量检查的相关数据,并进行统计学分析。结果分级护理、病房管理和护理服务质量管理、护理质量考核平均合格率以及患者满意度在实施病区护士长每日访视管理后均有显著提高,与实施前比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论病区护士长每日访视管理对护理质量的提高有着重要的促进作用,有助于鼓励护理人员的工作积极性、加强病房管理、融洽护患关系和提高患者满意度。     

护士长参与全时段护理质量检查的实践与效果

护理质量是医院护理工作的综合反映,是护理管理的核心和主题。护理质量检查能够及时发现并解决护理工作中存在的问题,促进护理质量不断改进和提高。我院自2008年下半年开始改革护理质量检查方法,将以往全院护士长每日轮流夜查房,改为护理部组织全院护士长参与全时段护理质量检查管理,取得了满意效果。现介绍如下。     

利用质控信息与完善护理服务探讨

21世纪是信息时代，信息就是效益。从纷繁复杂的护理工作中及时扑捉到有价值的护理信息，并有效地加以利用，是对现代护理管理者新的挑战，也是提高护理质量重要手段。护理部从定期和不定期质量检查、护士长互查、护士长自查等大量的护理质控中分析，判断、利用信息探讨中，提高了护理部对护理信息的感知能力、利用能力，发挥了护理信息的时效性，提高了护理质量，完善护理服务。     

国际质量管理标准在我院护理管理中的应用

我院是一所三级甲等医院,自2001年12月起将ISO9001质量管理标准[1]运用于护理管理中,经过近3年的运行,建立了一整套护理质量管理体系,通过了中国方圆标志认证中心的认证,在护理管理上取得了明显的效果,现介绍如下。建立护理质量管理保证体系建立护理部-部护士长-护士长三级护理质量管理体系,详细进行职责分工,每一级的护理质量管理小组均制定明确的质量管理方案。一、二级质量管理体系每个月要对科室的护理质量目标进行一次评价,护理部三级质控组采取每月2次定期质量检查及随机抽查的方式,对各临床岗位护理质量目标完成情况进行分析、汇总…     

实施《护士长周查记录表》的效果评价

目的探讨实施《护士长周查记录表》的效果。方法将实施《护士长周查记录表》前后护理部质量检查的资料进行总结、分析。结果在消毒隔离、病房管理、急救物品、护理文书书写、安全护理管理、护理服务质量管理等项目的考核中，护理质量考核平均合格率、病人满意度较实施前上升（p〈0．05），差异具有统计学意义。结论《护士长周查记录表》的实施在护理质量管理中起到了重要的促进作用，可有效地提高科室护理质量管理的控制水平。