论医护人员的心理健康与医患关系

医护人员的心理健康和医患关系问题日趋明显，加强医护人员的心理健康和医患关系继续教育具有重要意义。在分析了医护人员心理健康和医患关系现状的基础上，本文探讨了心理健康与医患关系间相互作用和相互影响的关系，并提出了提高医护人员心理健康水平和改善医患关系的建议。     

护患沟通在护理质量管理中的重要性分析

目的：探讨护患沟通在护理质量管理中的重要性。方法：选取我院2008年3月～2010年4月300例患者作为调查对象,并对其资料进行叫顾性分析。结果：280例患者认为有必要与护士交谈,15例患者认为只需与医生交谈或者没有必要与护士交谈。结论：促进护患沟通提高了医院综合服务水平,增进医患相互信任,构建更加融洽的新型医患关系．让患者充分享受到了更加满意的人性化服务,在护理质量护理中取得了较好的预期效果。     

试论医务人员在医患交谈中的主导地位

运用语言符号进行信息交往是医患间最多见也是最常见的交往方式,可以说医患关系首次是一种语言的关系,医务人员由于其职业的特殊性决定了医务人员在医患关系中始终起着主导作用,由此决定了医务人员在医患交谈中也始终处于主导地位。医务人员既要善于与病人交谈,又要注意交谈的方式方法,这对提高医疗成效大有帮助。为此,必须有意识地加强医学生和医务人员在医疗语言学方面的教育,提高他们在这方面的修养,。     

社区卫生服务医护人员医疗工作中的语言艺术

随着社会的进步,人们健康意识的觉醒和提高,社会对医护人员的要求越来越高,尤其是社区卫生服务的医护人员和社区群众接触密切,而旧的医疗模式的影响以及医疗队伍中医务人员素质良莠不齐,再加上社会各方面的影响,使得医患矛盾日益突出。提高医务人员的素质已成为提高医疗质量、改善医患关系的当务之急。在众多影响医患关系的因素中,提高医护人员素质是最积极有效的方法。为此,我们对医护人员在从事医疗活动中语言的艺术性进行了探讨,认为医务人员从事医疗活动中语言的艺术性对医患关系有明显的影响。资料和方法设计制定社区卫生服务医护人员…     

浅议如何搞好医患关系

谈到医患关系，大多谈的是医务问题。好像医患关系好坏全由医护人员决定。其实不然，医患关系是医疗者和被医疗者的相互关系。社会主义的医患关系应该是平等、团结、友爱的互助关系。明确了影响医患关系的主要因素是什么，才能搞好医患关系。下面从三个方面浅谈一下自己的体会。１　医护人员要遵守医德规范古今中外，都把医务工作者称为“白衣天使”，受到了社会的尊敬。医生护士的职业是神圣的。因为承担着患者将生命托付给我们的责任，笔者认为，在医患关系中医务工作者占主导地位。这就要求医护人员要培养良好的医德风尚，树立济世救人行…     

5S管理法在临床护理工作中的应用

护理工作中引入企业的5s管理法,能显著改善工作区与病房的工作环境,提高医护人员素质,使组织更具活力,提高护理工作效率与质量,改善医护人员精神面貌,和谐医患关系,减少事故发生。在医院护理工作中推广5S管理具有积极的意义。     

影响门诊医患关系的因素分析及对策

目的探讨分析门诊影响医患关系变化的潜在因素,研究相应对策,找出相应的措施并予以实施.方法平时门诊医疗服务过程中,强化医护人员的服务意识,提高医护人员的业务素质,树立全心全意为病患服务的思想,加强医患沟通,努力解决患者的身心痛苦,突出以诚相待,提高服务水平,为患者营造良好的就医环境.结果通过多方面努力,医患相互沟通理解,改善了医患关系,降低了诊疗过程中医疗差错的发生,减少了医患纠纷.结论医患如果能建立相互沟通,相互理解,相互信任的和谐的医患关系,意识到医患关系其实是应该相互协作的关系,这样既提高了医疗诊治水平,又减少了医患之间矛盾的发生,事实证明医疗纠纷明显降低,医疗质量显著提高.     

形象评价在医患沟通和医患关系之间的中介效应研究

目的探讨形象评价在医患沟通和医患关系之间的中介效应。方法通过问卷调查获取医患双方的医患关系、医患沟通水平、形象评价数据资料,采用SPSS 19.0统计软件对数据进行描述性统计及相关性分析。结果医护人员和患者都认为医患关系和谐程度不高,医护人员对医患关系的评价低于患者的评价;医护人员对医患沟通水平的评价高于患者对医患沟通水平的评价;患者对医护人员的形象评价高于医护人员对患者的形象评价。相关性分析结果表明,医护人员及患者对医患沟通水平评价越好,则对医患关系的评价越好;医护人员及患者对医患沟通水平评价越高,则对彼此的形象评价越高;医护人员及患者对彼此的形象评价越高,则对医患关系的评价越好。结论医患沟通有助于改善医患关系,形象评价作为中介变量,在这一过程中发挥着重要作用,即医患沟通有助于形成医患之间的积极形象评价,医患之间的积极形象评价可以改善医患关系。     

福利院医务工作者怎样规避医患纠纷

目的:探析医患纠纷的原因和规避对策。方法:分析福利院中医患纠纷产生的原因并提出规避和消除的对策。结果:医疗损害赔偿诉讼实行"举证责任倒置"的负面影响,医疗自身的缺如,患方自身的缺如是常见医患纠纷的原因。结论:在福利院中造成医患纠纷的原因是多方面的,提高医护人员的法制观念和维权意识,提高医护人员专业技术水平和重铸伦理精神可减少医患纠纷。     

1例医疗纠纷中谈医患沟通的问题和方法

通过一例医疗纠纷的案例,从中发现医患沟通的问题和解决问题的方法,体现出医护人员临床工作中医患沟通的重要性。摒弃医患沟通的问题,不断学习医患沟通的方法来提高医患沟通技巧,从而解决医患沟通的问题,减少患者投诉率,提高患者满意度,改善医患关系,提高医疗质量。     

医院人性化管理与事故预防

推广医院人性化管理,提高医护人员的责任心,让医护人员养成爱岗敬业,尊重和帮助病人的职业习惯。形成诚信的人性化的医患关系。维护患者的知情权和医疗选择权,加强医疗质量控制,减少医疗差错,预防事故发生。人性化管理维护病人的利益,实现医院管理与人性的统一。     

病案管理与维护医护权益

近年来 ,全国各地医院发生的各类威胁及直接伤害医护人员生命安全的暴力事件 ,使医护人员普遍感到缺乏人身安全 ,医患关系出现了严重的信任危机 ,如何依法维护自己个人和医院的合法权益 ,如何保证医护人员的人身权利 ,如何在病案管理中依法实施病案信息管理 ,保护医护人员在医疗活动中的合法权益 ,是摆在广大医护人员及病案管理者面前一个新课题。     

医患交谈的技巧与语言艺术

医患交谈技巧与语言艺术 ,是指以语言为媒介而构成的 ,具有艺术内涵的医疗性语言与沟通方式。言为心之声 ,在医疗护理中 ,它是收集患者病史及其病理、心理和生理资料 ,协助诊断、治疗的主要渠道。因此 ,对于医生、护士来讲 ,医患交谈技巧与语言艺术是加深医患了解、改善医患关系、提高防治效果、促进医德医风建设的主要方法 ,是医生、护士一项不可缺少的、重要的基本功。因为大量的临床资料显示 ,良好的交谈技巧与语言艺术 ,不仅可促进患者的心理、生理健康 ,而且还能加强临床防治效果 ,否则就可能导致医疗纠纷、事故的发生 ,导致医患关系紧…     

应用沟通技巧构建和谐医患关系的探讨

医患关系是医护人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系的关键.和谐医患关系是构建和谐社会的一部分.近几年采,我国的医患关系日趋紧张,医疗纠纷的发生率逐年上升,医患矛盾日益突出,医护人员感到了前所未有的压力.     

临床医患沟通能力及技巧

医患沟通在临床工作中发挥着重要的作用。医患沟通是双向性的工作,通过沟通能够使医护人员及时了解患者的心理状态、存在的各种有关治疗问题的疑问以及各方面需求,从而更好地为患者提供相应的医疗服务,并赢得患者对医护人员的理解和信任,从而保证医疗工作的顺利进行,提高患者的治疗依从性,最大限度减少医患纠纷的发生。本研究对临床医患沟通的技巧进行了总结探讨。     

大数据时代医院管理体系的反馈机制应用和启示

对医院海量数据进行整理、分析,提取其中有价值的信息,可提高医院数字化管理的质量。解放军第163医院通过应用仿生学技术和随访数据库建立医院管理及反馈体系,以满足医院可持续发展的需求,提高了医院管理水平和工作效率,提升了医护人员服务质量和患者满意度,减少了医患纠纷。     

人性化管理在临床护理管理中的应用

目的:探讨分析人性化管理在临床护理管理中应用的效果。方法:本院自2011年1月-2013年1月在临床护理管理中采用人性化管理,对医院的护理人员及患者进行问卷调查,对比采用人性化管理前后医院的护理人员及患者的满意度,评价人性化管理在临床护理管理中应用的效果。结果:本院在临床护理管理中采用人性化管理后,医护人员及患者的满意度普遍提高,同事关系和谐,知识技能提高,医患纠纷的发生率大大减低,均明显优于采用人性化管理前,比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:在临床护理管理中应用人性化管理可以和谐医患关系,提高患者满意度,提升医护人员的综合素质,有利于促进医院的综合管理,值得在临床上推广应用。     

浅谈语言艺术在医患沟通中的作用

近年来,医患矛盾日趋紧张,医疗纠纷呈大幅度上升,其中有很多纠纷的主要原因是医患相互间沟通不足,医护人员的语言表达不当等,直接影响了医患和谐.本文通过论述语言艺术在医患沟通中的作用,告诉广大医护人员要充分运用语言艺术的独特作用,讲究医患沟通艺术,畅通医患沟通渠道,创造医患沟通氛围,以增进医患相互理解,相互信任,防范和避免医疗纠纷的发生.     

美德建设与制度完善的互补与共进——对医闹、暴力伤医等事件的再思考

改善医患关系,在制定、完善法律制度之外,还需医患双方的美德建设.这就需要：减少医患之间的利益冲突,重建亲密的信任与合作关系;加强医患沟通交流,减少医患认知差异和冲突;培育和提升医护人员的美德和职业精神;提高公民文化与道德素养,提高患者就医道德.     

从现代医患关系探讨中等专业卫生学校的医德教育

近年来,随着社会的快速发展,医疗健康知识的广泛普及,人们健康意识的不断提高,医患关系已成为医疗研究的问题之一。因此,医护人员自身素质亦成为临床关注的重点。中等专业卫生学校是培养医护人员的重要院校之一,所以从现代医患关系角度探讨中等专业卫生学校的医德教育的研究对促进医患和谐具有重要意义。